Як дізнатися заборгованість по послугах ЖКГ, знаючи особовий рахунок або адресу

Докладніше про наслідки накопичення боргів за квартплатою ви можете прочитати тут.

Відповідно до статті 153 Житлового Кодексу оплата комунальних послуг є обов'язком громадянина, і має бути внесена своєчасно та в повному обсязі. Якщо з якихось причин у вас утворилася заборгованість по квартплаті, слід якнайшвидше її погасити або домовитися з компанією, що управляє, про відстрочку платежу.

Розглянемо найпопулярніші способи отримання інформації про наявність заборгованості ЖКГ:

1. Особисте звернення до керуючої компанії (КК) чи ТСЖ. Теоретично, цей спосіб може здатися найкращим, так як при спілкуванні безпосередньо з співробітниками компанії, що управляє, ви зможете:
   • отримати на руки квитанцію на оплату;
   • дізнатися про проведені платежі та борги перед комунальними службами з урахуванням нарахованих пені;
   • задати питання, що вас цікавлять, з управління будинком.

Але на практиці це займає чимало часу. Крім того, графік роботи ТСЖ незручний для відвідування працюючими громадянами.

• отримувати повідомлення про необхідність своєчасної оплати послуг ЖКГ;
• передавати показання лічильників у керуючу компанію чи ТСЖ;
• оплачувати комунальні послуги онлайн;
• залишати заявки для аварійно-диспетчерської служби та відстежувати статус їхньої обробки;
• брати участь у голосуваннях за прийнятими керівництвом ТСЖ рішеннями та багато іншого. Докладніше.

Інтеграція сайту керуючої організації з мобільним додатком ЖКГ: Особистий кабінет дозволить виконувати всі перераховані вище функції (контролювати нарахування та послуги, подавати показання лічильників, оплачувати квитанції тощо), використовуючи ваш смартфон.

Якщо ви хочете бути впевненим у відсутності заборгованості по послугах ЖКГ, регулярно звіряйте інформацію з даними керуючої компанії. Найкращим для цього способом буде використання особистого кабінету на сайті ЖКГ або мобільного додатку. .Email-розсилка у ваш особистий кабінет або push-повідомлення на смартфон нагадають про необхідність своєчасної оплати. Детальніше про мобільний додаток для мешканців ви можете прочитати тут.

Дата поновлення матеріалу: грудень 2020.

Вам також може бути цікаво:

Як дізнатися заборгованість з оплати послуг ЖКГ

Оплачувати послуги ЖКГ своєчасно - обов'язок власника чи наймача житлового та нежитлового приміщення.

За законом послуги ЖКГ необхідно оплачувати до 10 числа місяця, наступного за звітним місяцем оплати Інший термін може бути встановлений договором управління будинком або зборами власників.

Хто може дізнатися про борг за комунальні послуги

Будь-хто, хто має номер особового рахунку квартири або нежитлового приміщення.

Лицьовий рахунок – це індивідуальний номер, який присвоюється житловому приміщенню та на який нараховуються житлово-комунальні платежі. Якщо власник продає житло, особовий рахунок переходить до нового власника.

Постачальники деяких комунальних послуг теж надають приміщенню окремий номер: особовий рахунок, код платника або абонентський номер. Якщо ви отримуєте окремі квитанції на оплату ЖКП, наприклад, окремий рахунок за світло або на внески на капітальний ремонт як власник приміщення, дізнатися про заборгованість за ними можна за цим індивідуальним номером.

Для цього знадобиться дебетова карта Black – за нею оплата ЖКП буде без комісії. Банк попередить про платеж, як тільки комунальна служба виставить рахунок, тому ви не пропустите чергову квитанцію і зможете оплатити її у додатку Т⁠-⁠Банку або особистому кабінеті. А щоб оплачувати рахунки автоматично, можна налаштувати автоплатіж: тоді гроші списуватимуть з обраного рахунку автоматично у день виставлення рахунку за ЖКП.

Якщо карти ще немає, замовте її за кнопкою нижче - представник банку безкоштовно доставить її у зручний час

Як міг утворитися обов'язок

Найпростіше пояснення тому, що не заплатили. Можливо, заплатили пізно і остання оплата не прийшла, коли постачальник становив квитанцію. Але можуть бути інші причини.

Наприклад, ви не зробили повірку лічильників вчасно, і постачальник порахував оплату за нормативом. Термін перевірки лічильника залежить від його моделі. Міжповірочний інтервал за різними моделями встановлює Росстандарт. Потім цей термін вказує виробник у технічному паспорті. Зазвичай термін перевірки лічильників на газ - 8 років, на гарячу воду - 4 роки, на холодну - 6 років, електроенергію - 16. Після цього лічильник вимагає повірки. Якщо її не зробити, вважається, що він несправний, і компанія, що управляє, нараховує за нормативами.

Можлива помилка з боку платника: недоплатили, заплатили за старими чи неправильними реквізитами. Не виключена й помилка з боку постачальника комунальних послуг: через якийсь збій вони могли не побачити вашої оплати.