Як перевірити гарантію на самсунг

Як перевірити справжність смартфона Samsung при покупці

Розповідаємо, як перевірити справжність смартфона Samsung при покупці з рук, щоб не потрапити на фальшивку.

Купувати смартфон на маркет-плейсах у невеликих продавців чи приватників – ризикована справа. Безпечніший вибір на користь відомих компаній із великою роздрібною мережею. Скажімо, у МТС можна придбати навіть б/у-гаджет

Які смартфони лінійки Samsung підробляють найчастіше

Гаджети Samsung регулярно потрапляють до рейтингів найчастіших підробок. Сам виробник розповідає, що довгий час зловмисники копіювали смартфони топових лінійок Galaxy S та Galaxy Note. Однак зараз серед підробок стали зустрічати й гаджети бюджетних категорій – Galaxy А та Galaxy J.

Найбезпечніше — припускати, що будь-який гаджет, що купується з рук, може виявитися підробкою. Ціна не має бути орієнтиром.

Чим відрізняються оригінальний пристрій та підробка

Проблему можливої підробки можна і потрібно вирішити напевно, але часом досить поверхового спостереження. Перша і основна відмінність - якість комплектуючих та збирання. Підробку видають дешеві матеріали, погано підігнані один до одного деталі корпусу.

У меню підроблених смартфонів Samsung зустрічаються друкарські помилки та биті символи, а самі інтерфейси часто сильно гальмують. Крім того, у копіях ви не знайдете фірмових сервісів Samsung на зразок Store, Pay або Health.

Способи розпізнати та не купити підробку

Зовнішній огляд не виявив нічого підозрілого? Існує кілька способів переконатися в оригінальності телефону Samsung перед покупкою:

за серійним номером та IMEI;
візуально та тактильно;
за технічними кодами.

Як перевірити «Самсунг» на оригінал за серійним номером та IMEI

IMEI – це міжнародний код ідентифікації мобільних пристроїв. Він унікальний у кожного гаджета.

На задній панелі пристрою.
У гарантійному талоні.
На заводській упаковці.
За кодом * # 06 #, який потрібно набрати на клавіатурі смартфона.
У розділі "Про пристрій", який знаходиться в налаштуваннях.

Для перевірки IMEI у Samsung передбачили спеціальний сервіс.

Зверніть увагу, що перевірка не дає 100% гарантії справжності смартфона. Рідко буває, що шахраї прив'язують коректний IMEI навіть до підробок. Тим не менш, перевірка унікального коду значно підвищує шанси на те, що у вас в руках — оригінал.

Також смартфон має свій серійний номер. Подивитися його можна в налаштуваннях, розділ "Про пристрій". Тут важливо, щоб збігалися дані з налаштувань із тим, що вказано на коробці.

Візуальна та тактильна перевірка на оригінальність телефону Samsung

Зверніть увагу на якість складання смартфона та його роботу. Ось що вказує на те, що перед вами копія оригінального гаджета:

погано підігнані одна до одної деталі корпусу;
люфти - задня та передня панель зміщуються відносно один одного;
нерівні грані;
бліка картинка навіть за максимальної яскравості дисплея;
помилки у локалізації інтерфейсу;
частково перекладені тексти меню;
повільна робота навіть на найпростіших завданнях, наприклад у додатку для дзвінків та SMS.

Технічні коди для автентифікації пристрою «Самсунг»

Використовуйте цей засіб як можливість зняти останні сумніви. Технічні коди – це спеціальні комбінації символів, які дозволяють перевірити окремі функції пристрою. Такі коди є унікальними для кожного виробника, і працюють вони тільки зі справжніми моделями. Для «Самсунгу» є такі:

*#7353# — тестування компонентів пристрою (камери, мікрофона, вібрації та інше).
*#*#4636#*#* — докладна інформація про смартфон.
0673 - тестування звуку.
34971539 - інформація про камери.
*#*#3264#*#* — дані про оперативну пам'ять.
*#0228# — дані про акумулятор.

Щоб активувати код, наберіть його на цифровій клавіатурі та натисніть кнопку дзвінка.

Гарантійний ремонт телефонів, телевізорів, пральних машин та іншої техніки Samsung

У разі виявлення недоліків у придбаній техніці та електроніці, які є не придбаними внаслідок експлуатації, а заводськими, клієнти можуть звернутися до виробника з вимогою здійснити безкоштовний ремонт, а для зручності покупців тепер запроваджено електронну гарантію samsung. Продукція цієї компанії займає лідируючі позиції з продаж серед виробників аналогічних товарів, що представляють свою продукцію на російському ринку. Це пов'язано не тільки з високими технічними характеристиками, але і високоякісним сервісом.

Що таке електронна гарантія та в чому її переваги?

Відповідно до закону, підтвердити право на безкоштовний ремонт у період, встановлений виробником, можна, маючи при собі дані документи:

У разі втрати або псування цих документів при зверненні до офіційного сервісного центру виникнуть складнощі. Якщо інформацію, вказану в талоні, неможливо прочитати, вона була переписана або повністю стерта, документ буде визнаний недійсним. Гарантія Самсунг, оформлена в електронному вигляді, дозволяє уникнути таких ситуацій.

Кожен російський магазин, який торгує товарами виробництва Samsung, зобов'язує продавців заповнювати паперову документацію.Її має отримати кожен клієнт, який придбав холодильник, смартфон, пральну машину, телевізор, принтер, планшет тощо. буд. Електронна гарантія Samsung дається покупцю лише за участю магазину в спеціальній програмі.

Основна перевага віртуальної гарантії у тому, що вона діє у будь-якому місті Російської Федерації.

Тобто, власник несправної техніки може звернутися до зручно для нього розташованого авторизованого сервісу samsung, що здійснює гарантійне обслуговування, незалежно від того, за якою адресою був придбаний товар, і відремонтувати його безкоштовно, не пред'являючи паперові документи.

Як і навіщо перевіряти електронну гарантію?

Купити техніку samsung ви можете у таких великих дистриб'юторів, як МТС, Ельдорадо, ДНС, а також у дрібніших продавців. При покупці оформивши гарантію в електронному варіанті, необхідно відразу ж її перевірити, щоб уникнути проблем у майбутньому.

Відмовити у прийомі товару на гарантійний ремонт самсунг може у випадках:

Продавцем допущена помилка під час заповнення даних.
Гарантійний період закінчено.
Неможливо встановити дату, коли придбано виріб.

При труднощі у встановленні часу покупки термін гарантійного обслуговування прийнято відраховувати від дати випуску товару, відповідно, він відчутно скорочується.

Споживач може дізнатися інформацію про дату виробництва продукту, адже вона закодована прямо в серійному номері пристрою. Варто подивитися на шостий та сьомий знак серійника для встановлення місяця та року відповідно.

Перевірці обов'язково підлягає відповідність номера серії та моделі, зазначених на товарній упаковці, з даними придбаного товару, адже за найменшої невідповідності в обслуговуванні вам запросто відмовлять.

Легко та швидко перевірити гарантію самсунг можна на сайті виробника. Для цього на сторінці у спеціальний рядок необхідно ввести:

серійний номер виробу (для будь-якої техніки);
imei-код (для смартфонів, стільникових та планшетів).

IMEI – це цифровий код, який присвоюється кожному виробу, і є унікальним, складається з 15 знаків. Він дозволяє дізнатися вичерпну інформацію про відеотехніку, холодильник, мобільний пристрій або будь-який інший товар виробника – де і коли він був вироблений, а також чи поширюється на виріб віртуальна гарантія Samsung.

Якщо imei неможливо знайти в базі Samsung, виріб – підробка.

Слід звернути увагу, що гарантія Samsung на телефони повинна перевірятися ретельніше, тому що в більшості моделей кожному слоту SIM-картки присвоюється свій окремий унікальний код IMEI. Наприклад, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоєно по 2 коди, і кожен із них необхідно перевірити.

Пошук серійного номера планшета або смартфона не займе багато часу, подивитися його можна двома способами:

У розділі Установки/Про пристрій.
Набравши спеціальний код *06# і натиснувши кнопку Дзвінок.

Важливо, що на смартфони, стільникові телефони samsung гарантія не поширюється, якщо вони були придбані за межами Російської Федерації. Це означає, що в Росії безкоштовний ремонт не здійснюватиметься. Це стосується також всієї серії samsung galaxy.

Оскільки перевірка гарантії виробів samsung передбачає введення серійного номера, то потрібно знати, де виробник вказує таку інформацію, а також скільки триває період можливості безкоштовного ремонту вашої техніки.Наприклад, гарантія, що надається на телевізори виробництва Samsung, в Росії, дається на більш короткий термін, ніж на плазмовий дисплей.

Умови гарантії та правила її використання

Необхідна перевірка дії електронної гарантії для самсунг здійснюється, як правило, на офіційному сайті, там же покупець повинен її активувати.

Для цього необхідно виконати такі дії:

вбити у потрібний рядок imei чи серійний номер;
запровадити свій мобільний номер телефону;
отримати смс-повідомлення про те, що активація пройшла успішно.

Для покупців, які з якоїсь причини не мають доступу до Інтернету або не мають бажання самостійно розбиратися, існує альтернативний варіант. Готово – перевірка та активація гарантії Samsung пройшла успішно.

Для деяких видів техніки беззаперечним фактором для безперебійного функціонування і наступного прийому в обслуговуючий центр є правильна установка. з експлуатації.

Після встановлення майстра зобов'язані внести відомості про це у ваш гарантійний талон.

Щоб здати виріб у ремонт, треба пред'явити:

Якщо проходити за програмою «Електронна гарантія» надавати документи зовсім не потрібно, Максимальний термін, у який сервісний центр повинен зробити ремонт, повинен тривати не більше 45 днів. Це стосується будь-якого товару і ніяк не залежить від складності ремонту.Як приклад – на планшеті не працює екран, а телевізор не ловить супутникові канали. І в тому, і в іншому випадку ремонт буде здійснено за однаковий період.

Як тільки працівники сервісу відремонтували техніку, вони повинні протягом однієї доби повідомити клієнта про те, що її можна забирати. При отриманні споживач має право на вимогу, щоб присутній майстер продемонстрував результат майстерної роботи, а значить, упевнитися у працездатності продукту та якості виконаного ремонту.

Причини відмови в обслуговуванні за гарантією

І все-таки деяку продукцію Samsung гарантійні зобов'язання не охоплюють. Дізнатися повний список складових, які потрапляють у розділ, що не підлягають ремонту за гарантією та обміном, потрібно у продавців-консультантів при покупці вашого виробу.

До продуктів, які вам точно не зроблять по талону, відноситься в першу чергу програмне забезпечення, а також всілякі витратні матеріали:

Причиною відмови прийняти зламаний товар на гарантійний ремонт може стати факт неакуратного поводження з ним споживача, а також сліди того, що клієнт намагався усунути поломку самотужки, і лише потім вирушив у сервіс.

Тому ніколи не намагайтеся відремонтувати самостійно, якщо діє гарантія і це можуть зробити професіонали.

Майстри також не зобов'язані брати в ремонт техніку, яка постраждала внаслідок стихійного лиха. У цьому випадку виробник не несе жодної відповідальності.

Щоб максимально захистити щойно куплений товар, Samsung пропонує придбати додаткові сертифікати, що дозволяють розширювати захист.З їх допомогою у вас з'явиться варіант безкоштовно отримати обслуговування після типового періоду гарантії, а також відремонтувати зіпсований акумулятор і навіть екран вашого мобільного пристрою або планшетного ПК.

Таким чином, придбавши додатковий сертифікат та активуючи електронну гарантію Samsung, ви отримуєте набагато більше можливостей для безкоштовного обслуговування.

Як перевірити телефон Samsung на оригінальність перед покупкою

Щоб заощадити при покупці смартфона Samsung Galaxy, багато користувачів звертаються не до офіційних дилерів, а в невеликі маловідомі магазини або купують пристрій по об'яві. Але в такому випадку завжди існує ризик придбати підробку чи репліку. На щастя, існує кілька простих способів, як перевірити телефон Samsung на оригінальність.

Сервісний код для перевірки

У прошивку телефонів Samsung додана можливість перевірки та керування пристроєм за допомогою сервісних кодів. Оскільки в звичайному Android ці коди відсутні, при спробі набрати будь-яку фірмову цифрову комбінацію пристрій видасть помилку.

Як перевірити телефон Samsung на оригінальність за допомогою сервісного коду:
• відкрийте утиліту набору;
• введіть символи *#1234#;
• натисніть кнопку дзвінка;
• Цей апарат видасть інформацію про поточну версію програмного забезпечення, а на підробленому — з'явиться повідомлення про помилку.

Ще один сервісний код для перевірки – *#*#4636#*#*. Він працює не тільки на Samsung, але і на багатьох інших Андроїд-смартфонах, але зате дозволяє отримати інформацію про пристрій, його батарею та статистику використання.

При виборі смартфона зверніть увагу на його вартість. Фірмовий гаджет за визначенням не може коштувати набагато дешевше за оригінал.Перед покупкою телефону за оголошенням рекомендується переглянути середню ціну б/в пристроїв на різних майданчиках та орієнтуватися на неї, а також звертати увагу на дату розміщення пропозиції. Якщо апарат коштує дешево, але при цьому продається вже тиждень чи навіть більше – це очевидна ознака того, що з телефоном щось не так. Хоча низька якість акумулятора є явною ознакою підробки, проблеми з батареєю можуть виникнути й у оригіналу. Виправити ситуацію допоможе матеріал "Що робити, якщо телефон Samsung швидко розряджається".

Перевірка з IMEI

IMEI – ідентифікатор мобільних пристроїв, необхідний для роботи зі стільниковими мережами. Цей код є унікальним для кожного телефону. При цьому кількість IMEI відповідає числу SIM-карт, з якими може працювати апарат, тобто двосимічний смартфон матиме два ідентифікатори.

Як дізнатися IMEI телефону Samsung:
• відкрийте програму для здійснення дзвінків та введіть сервісний код *#06#;
• на екрані з'являться дані IMEI та серійний номер пристрою.

Додатковий спосіб, як перевірити телефон Samsung на оригінальність - звірити номери IMEI у прошивці пристрою і на його коробці - вони повинні збігатися.

• перейдіть на офіційний сайт Samsung;
• у верхньому меню виберіть розділ "Підтримка";
• пройдіть шляхом «Інформація та гарантія» — «Перевірка IMEI Samsung Galaxy»;
• виберіть країну проживання;
• введіть e-mail (адреса електронної пошти має бути реальною — саме на неї буде надіслано звіт);
• впишіть номер IMEI;
• встановіть обидві галочки у нижній частині форми;
• натисніть кнопку «Надіслати запит»;
• Дочекайтеся отримання листа зі звітом (це може тривати кілька хвилин).

Перевірка Samsung за IMEI не є гарантією справжності пристрою.У деяких випадках шахраї дізнаються про реальні номери і прив'язують їх до підроблених смартфонів, але це трапляється вкрай рідко.

Офіційний сайт не завжди видає інформацію для пристроїв старших за Galaxy S7. На такий випадок є ще один спосіб перевірити Samsung за IMEI - скористатися спеціальними сервісами, наприклад, SNDeepInfo або IMEI.info.

Як дізнатися інформацію про смартфон через сервіс SNDeepInfo:
• Перейдіть на головну сторінку сайту
• Натисніть кнопку «Samsung» над полем, щоб ввести номер.
• Впишіть IMEI або серійник і натисніть кнопку «Перевірити» (щоб отримати інформацію про країну та дату виробництва необхідно вказувати саме серійний номер).

Порівняння характеристик та швидкодії

Додатковий спосіб перевірити телефон Samsung на оригінальність — переглянути характеристики встановлених на ньому компонентів і оцінити швидкодію апарата. На підробках встановлюються неоригінальні деталі, які помітно поступаються якістю фірмовому обладнанню.
Дізнатися параметри будь-якого смартфону можна за допомогою мобільних програм (наприклад, AIDA64). Для тестування швидкодії застосовуються спеціальні сервіси (бенчмарки), які навантажують процесор, оперативну пам'ять та відеокарту пристрою та видають на екрані повний звіт. Найпопулярніші бенчмарки - це:

Як відрізнити підробку на вигляд

Заключний, але не менш важливий спосіб, як перевірити телефон Samsung на оригінальність - оцінити його візуально. Для цього бажано перед покупкою сходити до магазину, який є офіційним дилером Samsung та потримати вибрану модель у руках. У такому випадку ви зможете порівняти вагу, яскравість та кольоропередачу дисплея, а також якість матеріалів та складання пропонованого вам смартфона з оригіналом.

Найчастіше підроблені пристрої легші, трохи відрізняються за кольором задньої кришки та мають помітний люфт. Але все ж таки довіряти тільки зовнішньому вигляду не варто - шахраї цілком можуть помістити нерідну начинку в справжній корпус.