Прийом товару в аптеці

Навіщо необхідний приймальний контроль? Відповідь на це питання дуже проста: вона організується і проводиться для того, щоб до аптечної мережі не потрапили неякісні лікарські засоби (як ті, що реалізує аптека, так і ті, що використовуються для виготовлення лікарських препаратів), а також неякісні пакувальні матеріали. І так, всі вступники ЛЗ (незалежно від джерела їх надходження) піддаються приймальному контролю.

ПИТАННЯ З ПРАВОВОГО РЕГУЛЮВАННЯ, З ПОДАТКІВ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ АПТЕЧНОГО БІЗНЕСУ ПРИСИЛАЙТЕ В РЕДАКЦІЮ НА АДРЕСУ
[email protected] З ПОМІТКОЮ «ЮРИДИЧНА КОНСУЛЬТАЦІЯ».

Приймальний контроль полягає у перевірці лікарських засобів, що надходять, на відповідність вимогам за показниками: «Опис», «Упаковка», «Маркування», а також у перевірці правильності оформлення розрахункових документів (рахунків) та супровідних документів, включаючи документи, що підтверджують якість ЛЗ відповідно до чинними нормативними документами (зокрема перевіряється наявність сертифікатів відповідності виробника).

До контролю за показником «Опис» включається перевірка зовнішнього вигляду, агрегатного стану, кольору, запаху лікарського засобу. У випадку
виникнення сумнівів як ЛЗ зразки направляються в акредитовану територіальну контрольно-аналітичну випробувальну лабо-
раторію (центр) щодо додаткових випробувань. Такі лікарські засоби з позначенням «Зібраковано при приймальному контролі»
зберігаються в аптеці у карантинній зоні приміщення зберігання, тобто ізольовано від інших лікарських засобів.
Під час перевірки за показником «Упаковка» особливе увага звертається на її цілісність та відповідністьдія фізико-хімічних властивостей лікарських средств.
При контролі за показником «Маркування» провіриться відповідність оформлення лікарських засобів коштів чинним вимогам. Цими вимогами є «Єдині правила оформлення ліків, які готуються в аптечних установах (підприємствах) різних форм власності. Методичні вказівки» (утв. МОЗ РФ 24.07.1997 року). Особливу увагу слід звертати на відповідність маркування первинної, вторинної та групової упаковки лікарського засобу вимогам документа в галузі контролю якості, на наявність листівки-вкладиша російською мовою в упаковці (або окремо в пачці на кількість готових лікарських препаратів).
На етикетках упаковки з лікарськими речовинами, призначеними для виготовлення розчинів для ін'єкцій та інфузій, має бути вказівка ​​«Придатний для ін'єкцій». Упаковки з отруйними та наркотичними лікарськими засобами мають бути оформлені відповідно до вимог законодавства РФ та нормативних документів.
Лікарська рослинна сировина, що надійшла від населення, перевіряється за показником «Зовнішні ознаки» відповідно до вимог
чинної Державної фармакопеї або чинного нормативного документа, після чого прямує на аналіз до територіальної кон-
трольно-аналітичну лабораторію

ПРИЙОМ ТОВАРІВ НА АПТЕЧНОМУ СКЛАДІ
Отримання товарів складі постачальника чи транспортної організації здійснюється матеріально відповідальною особою за дорученням, з пред'явленням паспорта.
При отриманні товару представник аптеки зобов'язаний перевірити відповідність найменування, виду, ціни та кількості тих даних, що вказані
у товарно-транспортних накладних, тобто зробити приймання товарів за кількістю товарних одиниць та масі нетто, за якістю та комплектністю.
Закінчивши приймання, завідувач аптеки підписує супровідні документи, підтвердивши факт приймання.
Якщо товар вже упакований, представник аптеки здійснює попереднє приймання: за кількістю місць та масою брутто.
Остаточне приймання товарів буде проведено безпосередньо в аптеці.
Представник аптеки несе матеріальну відповідальність за товари.

АЛГОРИТМ ПРИЙОМУ ТОВАРУ В АПТЕЦІ
1. Перевірити кількість товарів, що надійшли, їх якість та комплектність, а саме:
• прийняти товар за кількістю місць;
• звірити кількість місць із даними накладної (шляхового листа) водія-експедитора;
• перевірити супровідні документи (рахунок-фактуру, товарну та товарно-транспортну накладну, ліцензії, сертифікати відповідності та інші документи, що підтверджують якість) – ці документи мають бути засвідчені підписом та печаткою виробника (постачальника) із зазначенням його адреси та телефону;
• розкрити пакувальну тару;
• викласти товар за найменуванням;
• звірити кількість товарів, зазначену у накладній, з фактичною кількістю;
• звірити дозування, фасування та серії лікарських препаратів з даними товарно-транспортної накладної;
• за наявності розбіжностей відокремити товар від загальної маси;
• перевірити товар за якістю: цілісність упаковки, маркування, термін придатності.
2. Оформити приймання відповідними док.ментами, а саме:
• проставити дати приймання, підпису та друку аптеки на супровідних документах;
• скласти «Акт приймання товару», а при виявленні недостачі, бою, псування, шлюбу оформити «Акт про встановлену розбіжність за кількістю та якістю при прийнятті товарно-матеріальних цінностей» для пред'явлення претензії постачальнику (відправнику);
• скласти акт повернення та зворотну накладну.
3. Взяти товари на облік.
За порушення правил прийому та термінів аптечні організації позбавляються можливості пред'явлення претензій постачальникам чи транспортним організаціям за нестачі чи зниження якості товарів.

Нормативні документи, що регламентують прийом товару в аптеці
1. Федеральний закон № 61-ФЗ від 12.04.2010 року «Про обіг лікарських засобів».
2. Постанова Уряду Російської Федерації № 55 від 19.01.1998 року «Про затвердження правил продажу окремих видів товару…»
3. Наказ Міністерства охорони здоров'я Російської Федерації № 214 від 16.07.1997 року "Про контроль якості лікарських засобів, виготовлених в аптеці".
4. Наказ Міністерства охорони здоров'я Російської Федерації № 751н від 26.10.2015 року «Про затвердження правил виготовлення та відпустки
лікарських засобів для медичного застосування аптечними організаціями, індивідуальними підприємцями, які мають ліцензію на фармацевтичну діяльність».

Приймання товару в аптеці

Правила приймання лікарських засобів в аптеці. Алгоритм дій фармацевтичних фахівців під час приймання.

Що потрібно знати про приймання товару в аптеці

Приймальний контроль в аптеці — один із ключових етапів ланцюга руху лікарських препаратів від постачальника до кінцевого споживача. Цей обов'язок аптечних організацій закріплений законом і є невід'ємною частиною професійної діяльності фармацевтів. З яких етапів складається приймання товару і яких правил при цьому потрібно дотримуватись — розберемося в нашій статті.

Що перевіряють під час приймання

Важливо, що приймальний контроль це як перевірка кількості певних товарів із запобігання недостачі чи пересорту. Основна мета приймального контролю - не дати потрапити в аптеку неякісним товарам, а отже, не допустити їхнього потрапляння до споживачів.

Що таке приймальний контроль? На це питання докладно відповідають тексти наказів МОЗ 646н та 647н. Відповідно до них, при проведенні приймання співробітники аптеки перевіряють відповідність товару, що надійшов даним, зазначеним у товаросупровідних документах, включаючи асортимент, кількість і якість. Також слід враховувати дотримання спеціальних умов зберігання та перевезення, якщо такі вимоги існують. Не менш важливо провести огляд транспортної тари на наявність ушкоджень.

Щоб організувати приймальний контроль максимально ефективно, аптеці необхідно розробити стандартну операційну процедуру (СОП) така вимога Наказу 647н.

Хто і де проводить приймання

Велике значення має, хто відповідає за приймання товару і де цей процес відбувається. Керівник аптеки призначає співробітників, відповідальних за приймання спеціальним наказом. Також він формує приймальну комісію, як правило, із трьох осіб, щоб забезпечити більш об'єктивний контроль та оперативно виявляти «проблемні» товари.

Здійснюватися приймання має у спеціально відведеній зоні, обладнаній для розміщення товарів. Важлива наявність у цій зоні столів, піддонів та стелажів. Також аптека повинна мати виділену карантинну зону для товарів, що не відповідають стандартам. Це може бути окрема шафа, полиця або ящик, у якій зберігаються тільки такі товари, тоді їх неможливо буде переплутати з товарами звичайного асортименту. Якщо «карантинний» ЛП вимагає зберігання у холодильнику, там також має бути передбачена окрема зона з позначкою «карантин».

Алгоритм дій під час приймання

Процес приймання товару складається з кількох важливих етапів:

Етап №1. Експертиза товаросупровідних документів

На цьому етапі необхідно уважно оглянути зовнішній вигляд транспортної тари, відзначаючи забруднення, патьоки чи пошкодження. Особливу увагу потрібно приділити контролю розкриття упаковки: коробки не повинні мати слідів вторинного розтину (наприклад, розрізаного та приклеєного скотчу). Важливо, перевірити цілісністю спеціальних етикеток, пломб та наклейок на упаковці.

Якщо є підозри, що коробку раніше вже хтось розкривав, відповідальний співробітник розпаковує товар у присутності представника постачальника (наприклад, водія-експедитора), візуально оцінює якість товару, перевіряє його відповідність документам.Тільки якщо товар повністю відповідає зазначеним вимогам, він приймається аптекою.

Фахівець, відповідальний за приймання лікарських препаратів, також перераховує кількість місць та перевіряє комплектацію документів. Пакет документів включає:

• накладну
• реєстр документів, що підтверджують якість
• протокол погодження цін (у разі ЖНВЛП)
• рахунок-фактуру.

У документах необхідно ретельно перевірити реквізити, наявність необхідних печаток та підписів. Якщо з документами все гаразд, приймаючий товар співробітник фіксує у транспортній накладній (або дорожньому листі) кількість прийнятих місць, дату, ставить печатку та підпис.

Можливі порушення: на першому етапі приймання товару найчастіше виявляються порушення температурного режиму, шлюб, ушкодження, недостача, неповнота комплекту та неправильне оформлення документів. Дуже часто аптеки стикаються з м'ятими коробками та доставкою на неправильну адресу.

Що робити при виявленні: якщо виявлено перелічені вище порушення, приймальна комісія складає відповідний акт. Наприклад, «Акт розбіжності за кількістю/якістю», «Акт бою/шлюбу/псування» тощо — у двох примірниках. Потім відповідальна особа повідомляє про порушення постачальника та передає йому один екземпляр акта.

Постраждалий товар із позначкою «забракований під час приймання» розміщується в карантинній зоні і приймається аптекою до усунення порушень із боку постачальника. Якщо усунути їх неможливо, товар повертається.Для цього складається «Акт повернення постачальнику», а процедура повернення відбувається відповідно до умов договору.

Етап №2. Приймальний контроль

Приймальний контроль є другий етап приймання товару. На цьому етапі відповідальному фахівцю потрібно провести детальнішу перевірку:

• зіставити найменування, кількість, виробника, серію та термін придатності отриманих ЛП з даними, зазначеними у товаросупровідних документах;
• перевірити наявність відомостей про документи, що підтверджують якість, у реєстрі чи іншому документі постачальника;
• уточнити інформацію про зупинені або вилучені з обігу ЛП у базі Росздоровнагляду;
• оцінити зовнішній вигляд товару, упаковку та маркування: чи немає змін в органолептичних характеристиках, чи ціла упаковка, чи присутня на ній вся необхідна інформація (виробник, серія, термін придатності, режим зберігання, спосіб застосування тощо);
• якщо товар маркований - рахувати QR-код з кожного препарату.

Важливий нюанс — насамперед приймальний контроль мають проходити термолабільні препарати.

Можливі порушення: товар вилучено з обігу або його звернення припинено, минув термін придатності, відсутнє маркування чи необхідна інформація на упаковці.

Що робити при виявленні: як і першому етапі, приймальна комісія складає відповідний акт: «Акт про розбіжності за кількістю/якістю товару», «Акт бою/шлюбу/псування» тощо. Потім про порушення необхідно проінформувати постачальника (телефоном або e-mail). Запис про порушення робиться у журналі обліку претензій.

Якщо товар недоброякісний, вилучений з обігу або його звернення припинено, потрібно також обов'язково повідомити про це територіальний орган Росздравнагляду, наприклад, електронною поштою.

Товар із позначкою «забраковано при прийманні» поміщається у спеціальну карантинну зону для подальшого повернення постачальнику або усунення невідповідностей. Для повернення відповідальний за приймання співробітник складає «Акт списання» та накладну на повернення. Товар разом із накладною передається представнику постачальника.

Етап №3. Оформлення, облік та розміщення прийнятих товарів

Якщо на попередніх етапах не було виявлено жодних проблем, особа, яка відповідає за приймання, ставить на супровідних документах печатку аптеки, вказує дату, свою посаду, ПІБ та підписує папери. Електронні накладні вносяться до спеціальної аптечної програми, паперові документи підшиваються у відповідну папку. Потім друкуються стелажні картки та цінники, які розміщуються на місцях зберігання товарів.

Приймання нелікарських товарів

Нелікарські товари аптечного асортименту — медичні вироби, мінеральні води, дитяче харчування та товари для дітей, парфумерно-косметична продукція, БАДи, предмети гігієни та догляду за хворими, деззасоби тощо — проходять аналогічну схему перевірки. Перевіряється зовнішній вигляд товару, його кількість, найменування, наявність необхідної інформації на упаковці (серії, виробника, терміну придатності, номера партії тощо).Відповідальний співробітник звіряє документацію, інформацію про якість та забракування товару. Якщо товар не пройшов перевірку, він підлягає поверненню постачальнику.

Якщо невідповідність виявлена ​​у присутності представника постачальника, складається «Акт повернення» (у разі порушення температурного режиму), «Акт розбіжності за кількістю/якістю» або «Акт бою/шлюбу/псування» відповідно – у двох примірниках. Постачальнику повідомляють про повернення та повертають товар разом з екземпляром акта.

Якщо невідповідність виявлена ​​пізніше, комісія складає акт, повідомляє постачальника про виявлені невідповідності та необхідність повернення. Повернення здійснюється відповідно до умов договору, копія акта надсилається постачальнику в електронному вигляді. "Проблемні" нелікарські товари розміщуються в карантинній зоні, відокремленій від зони для ліків.

Image by Freepik

Покрокова процедура приймання товару в аптеці

Приймання товару в аптеці – це важливий процес, який допомагає забезпечити клієнтів якісною та безпечною продукцією. Він складається з декількох етапів, кожен з яких виконується з особливою ретельністю та відповідно до встановлених стандартів. У цій статті ми розглянемо всі етапи приймання товару в аптеці та рекомендації щодо їх виконання, щоб переконатися у якості та відповідності продукції вимогам.

Як правильно розставити ліки в аптеці

1. Сортування ліків за категоріями

Першим кроком в організації лікарських препаратів на аптечному складі є їхнє сортування за категоріями. Рекомендується використовувати такі категорії:

• Алфавітний порядок за назвою препаратів
• Терапевтична група (наприклад, антибіотики, противірусні засоби та ін.)
• Форма випуску (таблетки, капсули, мазі тощо)
• Виробник

2. Правильне маркування та етикетування

Після сортування ліків, необхідно їх правильно маркувати та етикетувати. Кожна упаковка повинна мати ярлик з основною інформацією про препарат, включаючи назву, дозування, форму випуску та термін придатності. Також рекомендується вказувати додаткову інформацію, таку як протипоказання, побічні ефекти та інструкцію із застосування.

3. Зручне розміщення на полицях та стелажах

При розміщенні ліків на полицях і стелажах необхідно врахувати їх зручність для співробітників та клієнтів. Важливо розміщувати препарати таким чином, щоб їх було легко знайти, а також забезпечити можливість швидкої та зручної заміни порожніх осередків. Рекомендується використовувати яскраві та чіткі ярлики на кожній полиці відповідних категорій ліків.

4. Послідовність розташування

Один із важливих аспектів у правильній розстановці ліків — послідовність їхнього розташування. Рекомендується починати з найпопулярніших і найчастіше використовуваних препаратів, а потім продовжувати з менш популярними. Такий підхід допоможе зробити пошук і вибір потрібних ліків зручнішим і швидким.

Відкрийте бокс озон за кілька простих кроків

Крок 1: Навчання та підготовка персоналу

Перш ніж відкрити бокс озон в аптеці, необхідно навчити та підготувати персонал, який працюватиме з цим обладнанням.Усі співробітники повинні бути ознайомлені з принципами роботи боксу озон та проходити спеціальне навчання з його експлуатації та безпеки. Також важливо організувати постійну медичну підтримку та консультації для персоналу аптеки.

Крок 2: Підготовка приміщення та придбання обладнання

Приміщення для боксу озон повинне відповідати необхідним вимогам. Воно має бути чистим, просторим і добре вентильованим. Також приміщення має бути обладнане спеціальними фільтрами, щоб уникнути попадання шкідливих речовин у довкілля.

Для відкриття боксу озону необхідно придбати спеціалізоване обладнання. До складу такого обладнання входять озонатор, інфузійні системи, насичення киснем та інші необхідні елементи.

Крок 3: Розробка програми лікування та маркетинг

Для успішного відкриття боксу озон в аптеці необхідно розробити програму лікування, яка передбачатиме тривалість та інтенсивність процедур, а також ціни на них. Програма лікування має бути складена з урахуванням особливостей кожного пацієнта та його стану.

Також для успішного відкриття боксу озон необхідно провести маркетингові та рекламні заходи. Важливо донести до потенційних клієнтів переваги та ефективність озонотерапії, а також ознайомити їх з умовами проведення процедур та цінами.

Крок 4: Впровадження та контроль якості

Після відкриття боксу озон в аптеці необхідно впровадити та контролювати якість послуг. Усі процедури повинні проводитись відповідно до встановлених вимог та норм. Також необхідно проводити постійний моніторинг якості проведення процедур та отримувати зворотний зв'язок від пацієнтів.

Відкриття боксу озон в аптеці – це відповідальний та складний процес, який потребує відповідної підготовки та уваги до деталей. Однак, здійснення цього процесу може значно розширити спектр послуг та залучити нових клієнтів.

Як отримати посилку зі Сбермаркету?

1. Оформлення замовлення

Перейдіть на сайт Ощадмаркету та виберіть необхідні товари. Додайте їх у кошик, вказуючи бажану кількість та інші параметри. Після цього оформіть замовлення, вказавши необхідну інформацію, наприклад адресу доставки та контактні дані.

2. Очікування підтвердження

Після оформлення замовлення необхідно дочекатися підтвердження від Ощадмаркету. Це може тривати деякий час, залежно від завантаженості служби підтримки та доступності товарів.

3. Оплата замовлення

Отримавши підтвердження про готовність замовлення, вам необхідно зробити оплату. Для цього у вас є кілька варіантів: оплата карткою онлайн, оплата готівкою кур'єру при отриманні або оплата через електронні гаманці.

4. Доставка замовлення

Після оплати замовлення залишається лише дочекатися доставки. Кур'єр Ощадмаркету доставить посилку на вказану вами адресу в зазначений проміжок часу.

5. Отримання посилки

При отриманні посилки перевірте її наявність та цілісність. Якщо все гаразд, сплатіть замовлення кур'єру, якщо це необхідно, або підтвердіть отримання товару у додатку Ощадмаркету.

6. Повернення або обмін товару (якщо необхідно)

Якщо вам не підійшов товар або якщо він виявився бракованим, вам може знадобитися повернути або обміняти його. У такому разі зверніться до служби підтримки Ощадмаркету для уточнення процедури повернення або обміну товару.

Правила приймання товарів

Нижче наведено правила приймання товарів в аптеці:

1. Перевірка коректності постачання

Перед початком приймання товарів необхідно оглянути і перевірити всі упаковки, що поставляються, на предмет цілісності, відповідності маркуванню та термінів придатності.

Важливо: Якщо упаковка пошкоджена або порушена маркування, товар слід приймати із застереженням або відмовлятися від його приймання.

2. Порівняння замовлення та поставки

Під час приймання товару необхідно порівняти його з оформленим замовленням. Перевірити відповідність кількості, найменування, асортименту та якості товару.

Важливо: Якщо є розбіжності між замовленням та постачанням, необхідно скласти акт виявлених розбіжностей та повідомити постачальника.

3. Перевірка термінів придатності

Особливу увагу слід приділити перевірці термінів придатності товару. Переглянути кожну упаковку та переконатися, що термін придатності не минув, а також перевірити наявність пломб.

Важливо: Якщо термін придатності товару минув, його необхідно відсіяти та повідомити постачальника про проблему.

4. Перевірка зовнішнього вигляду

Приймання товару включає також перевірку його зовнішнього вигляду. Оглянути кожну упаковку щодо можливих дефектів або пошкоджень.

Важливо: Якщо на упаковці виявлено дефекти, слід зробити фотографії та скласти акт із зауваженнями, а потім повідомити постачальника.

5. Перевірка якості та справжності

Під час приймання товару необхідно провести перевірку його якості та справжності. Для цього можна використати спеціальні тести, аналізи або звернутися до виробника для підтвердження справжності товару.

Важливо: Якщо є сумніви щодо якості або справжності товару, необхідно зв'язатися з постачальником та запросити додаткову інформацію.

6. Облік товару

Після перевірки та приймання товару необхідно внести його до облікової системи аптеки.

Важливо: Регулярно проводити інвентаризацію для відстеження залишків та запобігання втраті товарів.

7. Документація

Не забувайте вести документацію щодо приймання товару.

Важливо: Зберігати документи у відповідному архіві протягом терміну зберігання.

Приклад форми акта виявленої розбіжності:

Дотримання правил приймання товарів в аптеці гарантує якісну роботу та надання покупцям тільки надійних та безпечних препаратів.

Як оформити замовлення у додатку «Аптека Віта»

Для зручності клієнтів команда «Аптека Віта» розробила зручний додаток, який дозволяє оформити замовлення на необхідні медикаменти без необхідності відвідування аптеки.

1. Завантажте та встановіть програму «Аптека Віта»

Першим кроком для оформлення замовлення в програмі «Аптека Віта» є завантаження та встановлення самої програми на ваш мобільний пристрій.

2. Зареєструйте обліковий запис

Після встановлення програми вам необхідно зареєструвати обліковий запис.Для цього введіть ваше ім'я, адресу електронної пошти та створіть пароль. Дана інформація дозволить вам отримувати повідомлення про замовлення та відстежувати його статус.

3. Додайте необхідні медикаменти до кошика

Тепер, коли у вас є обліковий запис, ви можете почати оформлення замовлення. Зайдіть у розділ «Каталог» та скористайтесь пошуком для знаходження необхідних медикаментів. У міру знаходження потрібних препаратів додавайте їх у кошик, вказуючи кількість, необхідну для замовлення.

4. Перевірте кошик та оформіть замовлення

Після того, як ви додали всі необхідні медикаменти в кошик, перейдіть до розділу «Кошик», щоб перевірити його вміст. Переконайтеся, що всі вибрані препарати вказані коректно і кількість відповідає вашим вимогам. Потім натисніть кнопку «Оформити замовлення» та перейдіть до наступного кроку.

5. Вкажіть необхідні дані для доставки

На цьому етапі необхідно вказати дані для доставки замовлення. Введіть вашу адресу, контактну інформацію та виберіть зручний для вас спосіб доставки: кур'єрська доставка або самовивіз з аптеки. Уточніть час доставки і натисніть кнопку «Далі».

6. Виберіть спосіб оплати та завершіть замовлення

Останнім кроком для оформлення замовлення у програмі «Аптека Віта» є вибір способу оплати. Ви можете вибрати готівку, банківську картку або онлайн-платежі, залежно від переваг і можливостей. Після вибору способу оплати натисніть кнопку «Завершити замовлення» та дочекайтеся підтвердження.

Тепер у вас є всі необхідні знання, щоб оформити замовлення у додатку «Аптека Віта». Зручність, швидкість та можливість відстеження замовлення роблять цей процес максимально зручним для кожного клієнта.

Як продовжити підписку Квітень

1. Онлайн-продовження передплати

Найпростіший і зручний спосіб продовжити передплату Квітень — скористатися онлайн-формою на сайті. Для цього вам потрібно виконати декілька простих кроків:

• Зайдіть на сайт Квітень і авторизуйтесь у своєму профілі
• Виберіть розділ «Мої передплати»
• Знайдіть потрібну передплату та натисніть на кнопку «Продовжити»
• Виберіть зручний період продовження та здійсніть оплату

Все, ваша передплата успішно продовжена, і ви можете продовжити користуватися сервісом.

2. Продовження підписки через мобільний додаток

Якщо у вас встановлено мобільний додаток Квітень, ви також можете продовжити свою передплату через нього. Для цього зробіть таке:

• Відкрийте програму та увійдіть до свого облікового запису
• Перейдіть до розділу «Мої підписки»
• Знайдіть потрібну передплату та виберіть опцію «Продовжити»
• Виберіть зручний період продовження та здійсніть оплату

Як оформити розписку про не пред'явлення претензій після отримання дитиною травми в школі

Тепер ви можете продовжувати користуватися сервісом Квітень на своєму мобільному пристрої.

3. Продовження передплати через контактний центр

Якщо у вас виникли проблеми з продовженням підписки онлайн або через мобільний додаток, ви можете звернутися до контактного центру Квітень для отримання допомоги.

Ви завжди можете зв'язатися з нами за телефоном +7(XXX)XXXXXXX або надіслати запит на електронну пошту [email protected]

Ваше звернення буде оброблено в найкоротші терміни, і наш фахівець допоможе вам продовжити підписку і вирішити всі питання.

Не відмовляйте собі в задоволенні користуватися сервісом Квітень — продовжіть свою підписку та насолоджуйтесь покупками за вигідними цінами!

Як правильно прийняти товар

При прийманні товару в аптеці необхідно дотримуватись певної послідовності дій, щоб гарантувати якість та відповідність товару вимогам. Використовуйте такі рекомендації для правильного приймання товару:

1. Перевірка доставки

Перед початком приймання товару перевірте цілісність упаковки та наявність усіх необхідних документів, таких як рахунок-фактура та накладна. Перевірте відповідність документів зазначеній кількості та асортименту товару.

2. Перевірка умов зберігання

Перевірте умови зберігання товару за вказівками на упаковці. Переконайтеся, що всі вимоги щодо температурного режиму, освітлення та вологості дотримані. Це важливо для збереження та ефективності товару.

3. Перевірка термінів придатності

Перевірте термін придатності кожного товару. Переконайтеся, що термін придатності продукту є тривалим і відповідає вимогам постачальника. Зазначте дату закінчення терміну придатності на упаковці.

4. Перевірка зовнішнього вигляду

Огляньте товар щодо пошкоджень, слідів забруднення чи інших дефектів. Зверніть увагу на колір, консистенцію та запах товару. Якщо ви знайдете будь-які відхилення, зв'яжіться з постачальником або відповідальною особою.

5. Перевірка кількості

Порівняйте кількість отриманого товару із зазначеним у документах. Якщо виявлено розбіжність, заведіть окремий акт розбіжності та проінформуйте постачальника.

6. Оформлення приймання

Оформіть прийом товару у системі обліку аптеки.Занесіть всю необхідну інформацію, таку як дату прийому, кількість, термін придатності та інші деталі. Позначте одержаний товар на складі.

Дотримуючись цих кроків, ви зможете правильно прийняти товар в аптеці, забезпечуючи безпеку та якість кожного продукту. У разі виникнення проблем або питань, зв'яжіться з постачальником або відповідальною особою для отримання інформації.

Що означає отримати товар зі складу в ДНЗ

Перевірка товару

Перед отриманням товару зі складу ДНС необхідно провести його перевірку. Насамперед, потрібно переконатися, що товар відповідає замовленню: перевірити його найменування, виробника, артикул та кількість. Також необхідно впевнитись у цілісності упаковки та відсутності видимих ​​пошкоджень.

Приймання товару

Після перевірки товару слід розпочати його приймання. Під час приймання необхідно порівняти дані накладної і товар, що фактично надійшов. Якщо все відповідає, то товар приймається та вноситься до обліку. При прийманні варто особливо звернути увагу на термін придатності товару, перевіривши його наявність та відповідність встановленим нормам.

У разі виявлення відступів чи невідповідностей товару вищезазначеним параметрам необхідно скласти акт недостачі чи шлюбу та передати його на складську службу ДНР.

Розміщення товару на складі

Після приймання товару його необхідно розмістити на складі відповідно до встановлених напрямків та вимог. Розміщення товару має бути здійснено таким чином, щоб було зручно його зберігати та знаходити за необхідності.

Запис до документації

Після отримання товару зі складу в ДНЗ необхідно внести відповідні записи до документації.Це може бути запис у журнал обліку товарів, накладної, акт прийому-передачі товару тощо. Усі документи мають бути заповнені чітко та акуратно відповідно до встановлених вимог.

Скасування замовлення в аптеці: можливості та обмеження

Коли покупець робить замовлення в аптеці, виникає питання можливості його скасування. Розглянемо основні аспекти відміни замовлення в аптеці.

1. Можливість скасування перед оплатою

Якщо замовлення в аптеці було оформлено, але покупець ще не зробив оплати, тобто шанс скасувати замовлення без наслідків. У такому разі потрібно зв'язатися з аптекою за вказаними на сайті або касовому чеку контактами та повідомити про намір скасувати замовлення.

2. Скасування замовлення після оплати

Якщо замовлення в аптеці вже оплачено, то процес скасування стає складнішим і потребує дотримання певних умов. Скасування оплаченого замовлення можливе, якщо товар ще не був переданий клієнту (не було оформлено післяплатою, не було доставки). Зазвичай для скасування замовлення після оплати необхідно звернутися до аптеки або кур'єрської служби, зазначеної в документах на замовлення, та описати ситуацію. У разі згоди аптеки на відміну замовлення, сума може бути повернена на рахунок покупця або запропоновані альтернативні варіанти: заміна товару або надання електронного сертифіката.

3. Обмеження при скасуванні замовлення

Однак, варто зазначити, що є й обмеження при скасуванні замовлення. У деяких випадках аптека може відмовити у скасуванні замовлення або запропонувати лише часткове повернення коштів. Наприклад, якщо товар вже був оформлений післяплатою і переданий до кур'єрської служби, аптека не може втручатися в процес післяплати і повернення грошей буде очікувати після повернення товару посилкою.Крім того, можливі також обмеження при скасуванні замовлення на лікарські засоби, які можуть бути прийняті з юридичних чи медичних причин.

Важливо також враховувати, що процедура скасування замовлення може змінюватись в залежності від правил та умов, встановлених кожною конкретною аптекою. Тому у разі необхідності відміни замовлення, рекомендується уважно ознайомитися з відповідними умовами на сайті аптеки або зв'язатися з її представниками для отримання детальної інформації.

Документи, необхідні для приймання товару в аптеці:

При здійсненні поетапного приймання товару в аптеці необхідно мати такі документи:

1. Рахунок-фактура

Рахунок-фактура є основним документом, що підтверджує придбання товару. У ньому вказуються всі основні відомості про товар, такі як найменування, кількість, ціна, сума та дата його постачання.

2. Товарна накладна

Товарна накладна також є важливим документом під час приймання товару. Вона містить докладну інформацію про товар, включаючи найменування, кількість, одиниці виміру, артикул та інші характеристики.

3. Акт приймання-передачі товару

Акт приймання-передачі товару складається у момент приймання товару в аптеці. У ньому зазначаються всі дані про переданий товар, а також результати його перевірки: наявність пошкоджень, відповідність рахунку-фактурі тощо.

4. Протокол перевірки якості та безпеки товару

Протокол перевірки якості та безпеки товару складається у разі, якщо товар є лікарським засобом чи медичним виробом.У ньому відображаються результати перевірки відповідності товару вимогам законодавства та його безпеки для споживачів.

5. Сертифікат відповідності

Сертифікат відповідності є документом, що засвідчує відповідність товару певним стандартам та вимогам. У разі лікарських засобів та медичних виробів він є одним із обов'язкових документів для їх приймання.

Крім зазначених документів, при прийманні товару в аптеці може знадобитися пред'явлення інших документів відповідно до вимог законодавства та внутрішніх правил аптеки.

Як отримати замовлення з Ощадбанку

Крок 1: Очікування повідомлення

Після оформлення замовлення до Ощадбанку він буде відзначений як «В обробці». Після цього ви повинні чекати на повідомлення від банку про готовність замовлення до видачі. Зазвичай повідомлення надходить у вигляді смс-повідомлення на ваш телефон, вказаний під час оформлення замовлення.

Крок 2: Підготовка документів

Перш ніж забрати замовлення, необхідно підготувати кілька документів для ідентифікації. Зазвичай це:

• Паспорт - основний документ, що засвідчує особу;
• SMS-повідомлення з номером замовлення;
• Додаткові документи, якщо їх було вказано при оформленні замовлення.

Крок 3: Відвідування відділення Ощадбанку

Настав час забрати своє замовлення! Завітайте до найближчого відділення Ощадбанку, в якому ви вказували при оформленні замовлення. Зверніться до співробітника банку та повідомте йому про свій намір отримати замовлення.

Крок 4: Надання документів

Надайте співробітнику банку необхідні документи для ідентифікації. Будьте уважні та переконайтеся, що вказана вами інформація в документах збігається з даними, вказаними при оформленні замовлення.Це допоможе уникнути можливих помилок або затримок при отриманні замовлення.

Крок 5: Перевірка та підписання документів

Після надання документів співробітник банку проведе перевірку та оформить усі необхідні документи для отримання замовлення. Важливо уважно ознайомитися зі змістом документів, переконатися у їх правильності та підписати їх за необхідності.

Крок 6: Отримання замовлення

Після оформлення всіх необхідних документів та перевірки співробітник банку видасть вам ваше замовлення. Не забудьте перевірити його на відповідність зазначеному у повідомленні. Якщо все правильно, ви можете забрати своє замовлення і насолодитися покупкою.

Тепер, коли ви знаєте всі кроки щодо отримання замовлення з Ощадбанку, ви можете бути впевнені у своїй здатності успішно отримати свою покупку. Дотримуйтесь вказаних інструкцій, і вам не важко забрати своє замовлення без зайвих проблем і затримок.

Як пройти реєстрацію в Егісз

Крок 1: Підготовка документів

Для початку вам необхідно підготувати такі документи:

• Заява на реєстрацію
• Копії установчих документів (статут, свідоцтво про реєстрацію)
• Копія документа, що підтверджує повноваження особи, яка подає заяву
• Копію паспорта керівника організації
• Довіреність на представлення інтересів (за потреби)

Крок 2: Подання заявки

Підготовлені документи необхідно надати до Фонду соціального страхування (територіального відділення) або до Регіональної системи ЄДІСЗ. Заявку буде розглянуто протягом 10 робочих днів.

Крок 3: Отримання реєстраційних даних

Після розгляду заявки вам буде видано унікальне ім'я користувача та пароль для доступу до системи ЄДІСЗ.

Крок 4: Ознайомлення з правилами роботи

Для використання системи ЄДІСЗ необхідно ознайомитися з правилами роботи. Правила доступні за посиланням, яке ви отримаєте після реєстрації.

Крок 5: Підключення до системи

Після всіх етапів реєстрації та ознайомлення з правилами роботи ви можете підключитися до системи ЄДІСЗ, використовуючи отримані реєстраційні дані.

Крок 6: Навчання та отримання сертифіката

Для роботи в системі ЄДІСМ потрібно пройти навчання, після якого ви отримаєте сертифікат спеціаліста з роботи з системою.

Тепер ви готові розпочати роботу в системі ЄДІСЗ та використовувати її для обліку та контролю лікарських засобів.

Рекомендуємо до перегляду: