Як правильно приймати вантаж у транспортній компанії

Як правильно приймати вантаж: чек-лист для перевірки

Незалежно від того, наскільки надійним є обраний вантажоперевізник, необхідно ретельно перевірити вантаж одразу після отримання. Це стосується не лише особистих посилок, а й комерційних та промислових доставок.

Головна
ПЕК Оператор у ЗМІ
Корисні статті
Поради вантажовідправникам
Як правильно приймати вантаж: чек-лист для перевірки

Як проводиться прийом вантажу

Вантаж може бути доставлений лише з пред'явленням товарно-транспортної накладної. У ній вказано тип товару, відправник та одержувач вантажу. Транспортна компанія не може передати вантаж особі, яка не вказана у ТТН. Після передачі вантажу оформляється акт прийому-передачі. Один екземпляр акта залишається в одержувача, другий віддається перевізнику.

Прийом доставленого вантажу має відбуватися обов'язковою присутності представника транспортної компанії. Жодну претензію щодо якості доставленого вантажу не буде прийнято, якщо огляд, звірка документів та перевірка стану була проведена без нього.

Крім цього, необхідна фотофіксація кожного етапу отримання та перевірки. Особливо це актуально для ситуацій, у яких виявлено порушення доставки (не відповідна кількість вантажу, порушення упаковки та інші). Фотографії, зроблені у присутності представника перевізника, допоможуть у подальшому встановленні відповідальності за пошкоджений вантаж.

У яких випадках перевірка не є обов'язковою

Перевірка не є обов'язковою для вантажів, що доставляються в:

цистернах (рідини не завжди відправляють до лабораторії перед повним зливом);
контейнерах (якщо пломба вірна та ціла);
опломбованих упаковках (за умови непорушених пломб).

Крім того, за відсутності пошкоджень не перевіряється вага та обсяг штучних товарів, чиї параметри вказані прямо на упаковці. У всіх інших випадках рекомендується перевірка вантажу з переважуванням, підрахунком місць та перевіркою цілісності.

Візуальна перевірка вантажу

Перевірка вантажу починається з візуального огляду, під час якого слід оцінити:

відсутність чи відповідність вантажу. Невелику нестачу не виявити без перерахунку та зважування кожної одиниці. Проте відсутність цілої групи товарів легко помітити ще етапі візуального огляду;
якість та цілісність упаковки та пломб. У разі порушеної пломби, пошкодженої або пом'ятої упаковки варто ретельніше оглянути вантаж;
пошкодження невпакованого вантажу. У товару не повинно бути вм'ятин або подряпин. Їх наявність, зафіксована на фото та в акті передачі вантажу, є об'єктивною причиною не приймати вантаж;
дотримання умов перевезення. Якщо вантаж повинен був перевозитися за певної температури або вологості, то недотримання цих умов може негативно вплинути на його стан. Якщо ви помітили, що вантаж доставлявся за неналежних умов, обов'язково зафіксуйте це в акті прийому-передачі товару.
У разі порушень, виявлених під час огляду вантажу, необхідно скласти акт із описом усіх виявлених проблем. Він має бути складений у присутності представника перевізника та по можливості доповнений фотографіями чи відео.

Звіряння документів

Після візуального огляду необхідна звіряння фактичних параметрів вантажу із зазначеними у товарно-транспортній накладній.

кількість кожної одиниці товару поштучно (особливо у разі розкритого пакування);
вага вантажу. Перезважування повинно проводитися у вашій присутності.
обсяг вантажу. Порядок такий самий: виміри необхідно проводити в присутності всіх сторін, при порушеннях повинен бути складений акт.

Зверніть увагу на ідентичність інформації в товарно-транспортній накладній та пакувальних листах.

Експертиза про пошкодження чи нестачу вантажу.

У разі нестачі або пошкодження вантажу необхідно скласти акт про порушення у присутності представника транспортної компанії. Він повинен бути підписаний перевізником та одержувачем та завірений печаткою перевізника.

Відповідальність за стан вантажу в дорозі несе перевізник. Відправник передає вантаж і коректно заповнену накладну.Якщо перевірку було проведено без представника транспортної компанії, не було проведено фотофіксацію та не було заповнено акти про порушення, то вся відповідальність з транспортної компанії знімається. У такому разі може допомогти лише експертиза. До експерта може звернутись кожна зі сторін угоди. Якщо під час перевірки буде доведено, що товар було пошкоджено з вини перевізника, то всі витрати на її проведення лягають на нього. Крім того, перевізнику доведеться відшкодувати повну вартість пошкодженого вантажу. Однак якщо вина транспортної компанії не була доведена, всі витрати лягають на одержувача.

Олександр Солнцев
«ПЕК ОПЕРАТОР»