Професія круп'є: можливо, це ваше покликання?

Спочатку необхідно оцінити свої таланти. Існує певний набір вимог до майбутнього круп'я. По-перше, він повинен мати математичні задатки. Зрозуміло, ніхто не буде змушувати вас витягувати кубічний корінь з шестизначного числа, але вміння швидко множити в розумі двозначні числа все ж таки має бути.

По-друге, добре б бодай мінімально знати іноземні мови. Щоправда, це радше традиція, ніж професійна вимога. У той період, коли казино тільки почали з'являтися в Росії, своїх кадрів ще не було, і керуючих наймали за кордоном. Тому знання англійської (найчастіше) було необхідною умовою допуску до навчання. Втім, для подальшого професійного зростання іноземна мова все ж таки стане в нагоді — у хорошого круп'я досить багато шансів знайти місце за кордоном.

По-третє, рухливість пальців. Диплом музичної школи за класом фортепіано необов'язковий, але якщо у вас були серйозні травми кистей рук, які призвели до втрати рухливості пальців, вам краще придивитися до іншої сфери.

По-четверте, зовнішність та гарне здоров'я. Причому обов'язковий не тільки приємний для ока силует, але й відсутність «прикрас» (наколок, шрамів) на кистях рук. Здоров'я та витривалість дуже стануть у нагоді, оскільки вам доведеться досить багато часу проводити на нічній роботі в накуреному приміщенні, маючи лише невеликий брейк на обід. При цьому ви повинні будете багато рухатися і рахувати в умі.

П'ята умова – психологічна стійкість. У процесі гри круп'є у тісному психологічному контакті з гравцями.А коли йдеться про велику суму, не кожен здатен тримати емоції під контролем. краще спробувати себе на іншій ниві.

І додатковою родзинкою, зрозуміло, стане артистизм. Так-так, робота круп'є схоже на театральну виставу. за ігровим столом, справжній профі здатний перетворити підлеглу суворим правилам гру на справжнє шоу.

…до заслуг!

Способів опанувати спеціальність два: закінчити спеціалізовані курси або пройти навчання в школі круп'є при казино, що вас цікавить.

• після закінчення школи ви гарантовано отримуєте роботу;
• вас навчать саме тому, що потім знадобиться на практиці;
• Гральні заклади, що поважають себе, воліють готувати кадри самі. Щоб потрапити в таке місце, недостатньо початкових знань про професію, необхідні досвід роботи і майстерність.

Отже, ви обрали казино, в якому хотіли б трудитися.

Найімовірніше вам запропонують заповнити анкету (як правило, це типова форма, до неї слід додати стандартне фото 3х4), а потім запросять на співбесіду.Воно зазвичай складається з двох частин: математичного тесту (множення та складання двозначних чисел в розумі на якийсь час) і власне співбесіди. Якщо ваші зовнішні дані, аргументи на користь рішення пов'язати своє життя з гральним бізнесом та математичні здібності справили сприятливе враження на піт-босів (менеджерський склад), ви потрапляєте до школи круп'є. Хоча не факт, що вам пощастить її закінчити. До випуску доходять найталановитіші чи принаймні наділені іскрою. Навчання триває кілька місяців (причому найчастіше поєднувати його з якоюсь іншою роботою неможливо). «Студенти» здобувають навички роботи з фішками, вчать правила ігор, проходять тренінг із внутрішньої дисципліни казино та політики безпеки, заучують «таблицю множення» і вирішують приклади на множення та додавання (як на співбесіді, тільки складніше).

І ось нарешті виснажливе навчання позаду. Ви оволоділи навичками усного рахунку, знаєте правила та процедури ігор казино, можете досить швидко вважати ставки на рулетці, в змозі запускати «спин» і кострубато «різати» фішки. І тільки тепер починається ваш нелегкий шлях оволодіння професією. Адже, по суті, круп'є — це не просто людина, яка швидко і красиво рухає фішки і розкладає карти. Це і хороший психолог, який вгадує настрій гравця і може привернути його до себе. Вам належить навчитися запобігати конфлікту, що назріває за столом, або гідно, не втрачаючи самовладання, виходити з ситуації, якщо гроза все ж таки вибухнула.

Як кажуть досвідчені круп'ї, навчання — це лише процес оволодіння окремими навичками. А наскільки швидко ви зможете об'єднати їх у єдине ціле, в те, що професіонали вважають майстерністю гри, залежить вже від вас.Зазвичай загальна картина дій та вміння контролювати ігрову ситуацію у «треністів» (круп'я, які нещодавно закінчили курс) починають складатися приблизно через рік роботи.

Щодо режиму, то варто готуватися до ненормованого графіка. Все залежить від конкретного казино. У зв'язку з тим, що зараз гральні будинки функціонують цілодобово, зміни можуть бути як денними, так і нічними. Тривалість зміни та час її початку також залежать від традицій закладу. Наприклад, можливі п'ять робочих днів із десятигодинними змінами та три вихідні. Як правило, розклад становлять на один-три тижні вперед, що дозволяє співробітникам планувати своє особисте життя.

А далі?

Якщо через деякий час тяготи не відлякали вас і ви переконалися, що світ казино — це і ваш світ, перед вами відкриваються широкі перспективи кар'єрного зростання, де швидкість просування службовими сходами залежить тільки від ваших талантів і, хоч як це дивно, дисципліни.

Внутрішній порядок життя будь-якого казино підпорядкований строгої, практично армійської дисципліни. Досить суворі на перший погляд правила спрямовані насамперед на забезпечення максимальної безпеки персоналу в будь-яких конфліктних та екстремальних ситуаціях. У міру оволодіння секретами майстерності та відточування професійних навичок ви з «треніста» стаєте круп'є (по-іншому – дилером).

Наступний етап – посада інспектора на картах. Це не тільки новий професійний ступінь, а й чергова ланка контролю та безпеки казино.До обов'язків інспектора входять контроль процесу гри за столом та роботи дилера (правильності виконання ігрових процедур, точності рахунку та виплат, коректності до гравців), вирішення дрібних спірних та конфліктних ситуацій.

Освоївшись на посаді інспектора на картах і виявивши достатній професіоналізм, ви маєте право очікувати наступного підвищення — до інспектора на рулетці. Його обов'язки практично не відрізняються від обов'язків інспектора на картах, але оскільки рулетка вимагає більшої уваги і контролю, інспектор на рулетці повинен мати відповідний досвід.

Наступний щабель - посада піт-боса. На цьому етапі ви повністю відходите від гри за столом. Відтепер ви здійснюєте контроль над ігровим залом загалом, складаєте розклад зміни (залежно від завантаженості залу та кількості круп'є у зміні) та вирішуєте конфліктні ситуації, які не можуть вирішити інспектори. Подальше кар'єрне зростання типове для всіх управлінців і вимагатиме відповідних знань.

Джерело: posada.com.ua

Професія круп'є: можливо, це ваше покликання?

Спочатку необхідно оцінити свої таланти. Існує певний набір вимог до майбутнього круп'я. По-перше, він повинен мати математичні задатки. Зрозуміло, ніхто не буде змушувати вас витягувати кубічний корінь з шестизначного числа, але вміння швидко множити в розумі двозначні числа все ж таки має бути.

По-друге, добре б бодай мінімально знати іноземні мови. Щоправда, це радше традиція, ніж професійна вимога. У той період, коли казино тільки почали з'являтися в Росії, своїх кадрів ще не було, і керуючих наймали за кордоном.Тому знання англійської (найчастіше) було необхідною умовою допуску до навчання. Втім, для подальшого професійного зростання іноземна мова все ж таки стане в нагоді — у хорошого круп'я досить багато шансів знайти місце за кордоном.

По-третє, рухливість пальців. Диплом музичної школи за класом фортепіано необов'язковий, але якщо у вас були серйозні травми кистей рук, які призвели до втрати рухливості пальців, вам краще придивитися до іншої сфери.

По-четверте, зовнішність та гарне здоров'я. Причому обов'язковий не тільки приємний для ока силует, але й відсутність «прикрас» (наколок, шрамів) на кистях рук. Здоров'я та витривалість дуже стануть у нагоді, оскільки вам доведеться досить багато часу проводити на нічній роботі в накуреному приміщенні, маючи лише невеликий брейк на обід. При цьому ви повинні будете багато рухатися і рахувати в умі.

П'ята умова – психологічна стійкість. У процесі гри круп'є у тісному психологічному контакті з гравцями. А коли йдеться про велику суму, не кожен здатний тримати емоції під контролем. Тому вміння зберігати спокій і впевненість у будь-яких кризових ситуаціях високо цінується серед круп'є. Звичайно, навички приходять з досвідом, але якщо ви спочатку не готові протистояти емоційному пресингу, краще спробувати себе на іншій ниві.

І додатковою особливістю, зрозуміло, стане артистизм. Так-так, робота круп'є схожа на театральну виставу. Саме від круп'я залежить, як піде гра, як почуватимуться люди за столами, а зрештою і величина чайових.Незважаючи на досить регламентовану поведінку дилера за ігровим столом, справжній профі здатний перетворити підлеглу суворим правилам гру на справжнє шоу.

… до заслуг!

Способів опанувати спеціальність два: закінчити спеціалізовані курси або пройти навчання в школі круп'є при казино, що вас цікавить. Другий шлях краще, тому що:

• після закінчення школи ви гарантовано отримуєте роботу;
• вас навчать саме тому, що потім знадобиться на практиці;
• гральні заклади, що поважають себе, воліють готувати кадри самі. Щоб потрапити в таке місце, недостатньо початкових знань про професію, необхідні досвід роботи та майстерність.

Отже, ви обрали казино, в якому хотіли б працювати. Залишається підійти до представників служби безпеки, пояснити ситуацію та з'ясувати, чи є при закладі школа круп'є та які умови прийому.

Найімовірніше вам запропонують заповнити анкету (як правило, це типова форма, до неї слід додати стандартне фото 3х4), а потім запросять на співбесіду. Воно зазвичай складається з двох частин: математичного тесту (множення та складання двозначних чисел в розумі на якийсь час) і власне співбесіди. Якщо ваші зовнішні дані, аргументи на користь рішення пов'язати своє життя з гральним бізнесом та математичні здібності справили сприятливе враження на піт-босів (менеджерський склад), ви потрапляєте до школи круп'є. Хоча не факт, що вам пощастить її закінчити. До випуску доходять найталановитіші чи принаймні наділені іскрою. Навчання триває кілька місяців (причому найчастіше поєднувати його з якоюсь іншою роботою неможливо).«Студенти» здобувають навички роботи з фішками, вчать правила ігор, проходять тренінг із внутрішньої дисципліни казино та політики безпеки, заучують «таблицю множення» і вирішують приклади на множення та додавання (як на співбесіді, тільки складніше).

І ось нарешті виснажливе навчання позаду. Ви оволоділи навичками усного рахунку, знаєте правила та процедури ігор казино, можете досить швидко вважати ставки на рулетці, в змозі запускати «спин» і кострубато «різати» фішки. І тільки тепер починається ваш нелегкий шлях оволодіння професією. Адже, по суті, круп'є — це не просто людина, яка швидко і красиво рухає фішки і розкладає карти. Це і хороший психолог, який вгадує настрій гравця і може привернути його до себе. Вам належить навчитися запобігати конфлікту, що назріває за столом, або гідно, не втрачаючи самовладання, виходити з ситуації, якщо гроза все ж таки вибухнула.

Як кажуть досвідчені круп'ї, навчання — це лише процес оволодіння окремими навичками. А наскільки швидко ви зможете об'єднати їх у єдине ціле, в те, що професіонали вважають майстерністю гри, залежить вже від вас. Зазвичай загальна картина дій та вміння контролювати ігрову ситуацію у «треністів» (круп'я, які нещодавно закінчили курс) починають складатися приблизно через рік роботи.

Щодо режиму, то варто готуватися до ненормованого графіка. Все залежить від конкретного казино. У зв'язку з тим, що зараз гральні будинки функціонують цілодобово, зміни можуть бути як денними, так і нічними. Тривалість зміни та час її початку також залежать від традицій закладу. Наприклад, можливі п'ять робочих днів із десятигодинними змінами та три вихідні.Як правило, розклад становлять на один-три тижні вперед, що дозволяє співробітникам планувати своє особисте життя.

А далі?

Якщо через деякий час тяготи не відлякали вас і ви переконалися, що світ казино — це і ваш світ, перед вами відкриваються широкі перспективи кар'єрного зростання, де швидкість просування службовими сходами залежить тільки від ваших талантів і, хоч як це дивно, дисципліни.

Внутрішній порядок життя будь-якого казино підпорядкований строгої, практично армійської дисципліни. Досить суворі на перший погляд правила спрямовані насамперед на забезпечення максимальної безпеки персоналу в будь-яких конфліктних та екстремальних ситуаціях. У міру оволодіння секретами майстерності та відточування професійних навичок ви з «треніста» стаєте круп'є (по-іншому – дилером).

Наступний етап – посада інспектора на картах. Це не тільки новий професійний ступінь, а й чергова ланка контролю та безпеки казино. До обов'язків інспектора входять контроль процесу гри за столом та роботи дилера (правильності виконання ігрових процедур, точності рахунку та виплат, коректності до гравців), вирішення дрібних спірних та конфліктних ситуацій.

Освоївшись на посаді інспектора на картах і виявивши достатній професіоналізм, ви маєте право очікувати наступного підвищення — до інспектора на рулетці. Його обов'язки практично не відрізняються від обов'язків інспектора на картах, але оскільки рулетка вимагає більшої уваги і контролю, інспектор на рулетці повинен мати відповідний досвід.

Наступний щабель - посада піт-боса. На цьому етапі ви повністю відходите від гри за столом.Відтепер ви здійснюєте контроль над ігровим залом загалом, складаєте розклад зміни (залежно від завантаженості залу та кількості круп'є у зміні) та вирішуєте конфліктні ситуації, які не можуть вирішити інспектори. Подальше кар'єрне зростання типове для всіх управлінців і вимагатиме відповідних знань.

Джерело: posada.com.ua

Круп'є – це хто такий? Особливості роботи

Круп'є – це співробітник казино, який веде ігровий процес, забирає програш та віддає виграш. З боку така професія може здатися дещо екзотичною та загадковою. Вона включає протилежні речі. Цей співробітник повинен підтримувати доброзичливість та комфорт за ігровим столом, але водночас зобов'язаний розбиратися в клієнтах і за необхідності може виявити жорсткість. У його роботі помилки неприпустимі, адже на кону стоять гроші, часто чималі. Саме від його компетенції багато в чому залежить те, кому дістанеться виграш – клієнту чи казино.

Обов'язки дилера

У Росії, через незнищенну звичку все американізувати, останнім часом слово «круп'я» стали замінювати на «дилера». Тим не менш, суть професії не змінилася: круп'є (або дилер) веде різні азартні ігри і контролює при цьому дотримання всіх правил. До обов'язків дилера входить здійснення гральних операцій відповідно до норм обслуговування, безпеки та ефективності ігрового процесу. До його обов'язків також входить чітке знання правил будь-якої азартної гри, уміння розповісти ці правила та пояснити терміни. Саме ця людина керує грою.

Круп'є - це саме та людина, яка роздає карти, фішки та жетони, приймає, відхиляє чи піднімає ставки.До його повноважень входить оголошення виграшних ставок та підрахунок виграшів. Якщо ставка програла, то саме він забирає картки.

Хто може стати дилером?

Основні професійні якості дилера - це насамперед майстерність рук, спокій та самовладання, а також наявність особливого таланту та неймовірні інтелектуальні здібності. Щоб стати професійним круп'єм, необхідно пройти спеціальне навчання та жорсткий конкурсний відбір. Тому, перш ніж розпочати навчання, варто зважити всі за і проти. Адже робота круп'є – це здатність виходити із різних стресових ситуацій, зберігаючи неймовірне самовладання. Водночас це ненормативний робочий графік, постійні нічні зміни та величезні емоційні навантаження.

Як потрапити до професії?

Навчитися основ майстерності можна безпосередньо в ігровому залі під чуйним керівництвом маститих професіоналів своєї справи. Зазвичай казино набирає претендентів посаду дилера без досвіду роботи. Це робиться через те, що кожен зал має свої правила, техніку ведення гри та норми поведінки за столом. Людину, незнайому з тонкощами професії, навчити легше, ніж переучувати досвідченого круп'я. У казино найчастіше змушують пройти «школу круп'є» навіть професійного дилера, щоб він знав тонкощі та нюанси, прийняті саме у цій залі.

Оголошення про набір на курси зустрічаються у спеціальних виданнях, присвячених працевлаштуванню. Найчастіше до кандидатів пред'являються стандартні вимоги: вік від 18 до 30 років, володіння приємною зовнішністю, вміння грамотно висловлюватися і математичного складу розуму.

Вже при зарахуванні до школи відбувається жорсткий відбір – з кожним претендентом проводиться індивідуальна співбесіда. На цьому етапі з'ясовується подробиці освіти та досвіду, проводять психологічні тести. Крім того, особливе значення приділяється зовнішньому вигляду рук кандидата – на них не повинно бути ніяких шрамів та татуювань.

Як відбувається навчання?

Зазвичай курси навчання круп'є тривають від кількох тижнів за кілька місяців. За цей час претендент має засвоїти величезну кількість інформації, пройти безліч психологічних та кваліфікаційних тестів. При цьому потрібно дотримання суворої дисципліни: обов'язок кандидата працювати як круп'є. Про жодні прогули мови бути не може. Іноді стажистів приймають посаду читера (помічника круп'є). Однак найчастіше набуття досвіду відбувається без жодної оплати. Практика починається дуже швидко, претендента оцінюють за здібностями, що виявляються. За невідповідність професії його відраховують.

Професійні якості дилера

Як стати круп'є, якщо не можеш спокійно реагувати, коли люди відразу спускають величезні статки, не моргнувши оком? Як протистояти почуттю гніву і дратівливості при агресивних нападках гравця, що програв?

Вміння тримати свої емоції під контролем – необхідна умова професійної діяльності. Комунікабельність, почуття гумору та задатки акторської майстерності обов'язково повинні бути присутніми у круп'ї. Уважність та вміння бачити периферійним зором, щоб оцінювати дію відвідувача, також важливі професійні якості співробітника ігрової зони.

При зміні ігрового столу дилер повинен моментально перемикатися, забуваючи будь-які негативні емоції, і створювати комфортну атмосферу за грою, адже люди приходять у казино для того, щоб розважитись, а не конфліктувати з персоналом. Тут важливе вміння невимушено спілкуватися з різною публікою.

Крім того, дилер повинен вміти керувати іншими людьми, мати швидку реакцію та відмінну координацію рухів. Руки круп'є – це візитна картка казино, тому їхні рухи повинні мати особливу магічну здатність: дилер повинен легко та невимушено поводитися з будь-якою атрибутикою азартної гри.

Можливе кар'єрне зростання

Незважаючи на забобони, круп'є не може похвалитися високим рівнем заробітної плати. Його фінансове становище безпосередньо залежить від досвіду, професіоналізму та чайових, залишених відвідувачами, що розщедрилися. За негласними правилами будь-якого казино всі бонуси сумуються та діляться між співробітниками.

Тому, отримуючи заповітну посаду, багато співробітників прагнуть подальшого зростання. Тут, як і будь-якої іншої організації, існує своя ієрархія. Найнижчий ступінь – помічник круп'є, або читер. Найчастіше на цю посаду беруть стажистів, у чий обов'язок входить збирати фішки та складати колоди. Потім йдуть круп'є І та ІІІ категорій, інспектори карткового столу та рулетки, піт-бос (керуючий залом) та менеджери. Остання, найголовніша посада, до якої може зрости найманий співробітник, – це генеральний менеджер. Чим вища посада співробітника, тим більша його повноваження і, відповідно, більша зарплата.

Цікаві особливості роботи

Казино - це особливий світ, де існують свої правила, закони та порядки.Людині, далекій від гральних справ, складно зрозуміти її тонкощі та нюанси. Наприклад, серед працівників таких закладів немає людей із негарними руками. Там є своєрідний культ рук. Переходячи від столу до столу, дилер щоразу показує свої руки щодо того, що він нічого не взяв. Щоб не виникало зайвих непорозумінь, круп'є ніколи не засовує руки до кишень, тому найчастіше в уніформі співробітника казино їх просто немає.