Що потрібно знати ріелтору-новачкові для успішної роботи за фахом

На старті професійного шляху у ріелтора більше запитань, аніж відповідей. JCat. Нерухомість розбирає, що потрібно знати ріелтору-початківцю, як йому стати успішним агентом з нерухомості.

Головна перевага професії ріелтора полягає в тому, що реалізувати себе в цій сфері можна у будь-якому віці та з різним досвідом роботи за плечима. Таким чином, новачками в агенціях нерухомості стають як учорашні студенти вишів, так і люди, які роками працювали в інших сферах. У результаті вони опиняються у рівних умовах, оскільки навчаються «з нуля».

На жаль, не всі усвідомлюють складність роботи агентом з нерухомості, помилково вважаючи цю роботу легким способом заробітку.

Тому перша порада новачкові у сфері нерухомості — тверезо оцінити свої сили.

Специфіка ріелторської практики полягає в тому, що у фахівця має бути величезний багаж знань, певні навички спілкування та продажу, а також уміння знаходити підхід до кожної людини навіть у стресових ситуаціях.

Для тих, хто не сумнівається у своїх здібностях і хоче спробувати себе в новій справі, JCat. Нерухомість ділиться порадами від досвідчених ріелторів.

Найскладніше - почати

Якщо в людини немає знайомих у цій сфері, які могли б підказати оптимальний алгоритм дій, вона залишається віч-на-віч з невідомістю.

«Іти чи не йти з роботи?» — одне з перших питань для тих, хто вирішив перекваліфікуватися на ріелтора у зрілому віці.

Відповідь на нього неоднозначна. З одного боку, для вивчення нової справи необхідно повністю поринути у ріелторське середовище.Теоретичне навчання - це лише частина підготовки майбутнього агента з нерухомості, оскільки важливу роль відіграє закріплення знань на практиці.

Поєднувати основну роботу та стажування в агентстві нерухомості фактично неможливо. З іншого боку, один із недоліків роботи ріелтором – це нестабільний дохід на старті. Відповідно, у новачка має бути заготовлена ​​«фінансова подушка» як мінімум на три місяці, протягом яких у нового ріелтора може бути всього 1-2 успішні угоди.

Тому досвідчені агенти рекомендують зайнятися вивченням теоретичних основ ще на момент роботи на колишньому місці, але приступати до практики лише після звільнення. Високий рівень теоретичної підготовки буде величезним плюсом на співбесіді в агентствах нерухомості.

При цьому важливо залагодити всі питання на попередньому робочому місці, щоб не відволікатися і з головою піти у нову професію.

Вибір агенції

Оскільки спеціалізації «ріелтор» немає у жодному університеті, навчання відбувається зазвичай з урахуванням агентств. Компанії зацікавлені у вихованні нових кваліфікованих кадрів.

Пошуки агентства нерухомості - це ще один важливий крок, який зазвичай стає вирішальним моментом у професійній долі майбутнього ріелтора.

Від вибору агентства безпосередньо залежить:

• рівень знань;
• вміння працювати за вимогами законодавства;
• швидкість формування клієнтської бази;
• емоційний стан на роботі.

Щоб не помилитися, потрібно переглянути не лише оголошення, а й відгуки клієнтів агентства, а ще краще вихованців компанії. Можна навіть поспілкуватися із нею безпосередньо.

Головні критерії при виборі агентства – це бездоганна репутація та готовність навчати нові кадри.

Якщо вибір зроблено, і компанія тепло прийняла новачка до своїх лав, це означає початок цікавого етапу життя.

Фахівці відразу попереджають, що мало хто впевнено почувається в ролі агента з нерухомості з перших днів стажування. Головне — старанність та напрацювання практичного досвіду.

Навчання

Кожна агенція вибудовує авторську програму курсів «молодого ріелтора». Саме тому так важливо наперед дізнатися всі подробиці про саму компанію.

Найчастіше курс складається з декількох основних лекцій про юридичні основи роботи ріелтора, алгоритми ведення замовника, функції спеціаліста, його обов'язки та відповідальність. Потім новачки потрапляють під курацію досвідченого агента: допомагають йому брати клієнтів, їздять на перегляди, набираються досвіду у нотаріуса. Потрібно бути готовим до того, що ніхто не буде ділитися особистими доробками, своїми клієнтами. Збирати інформацію доведеться по крихтах, але в результаті обов'язково з'явиться цілісне уявлення про те, як працювати ріелтором.

Що мусить знати ріелтор на старті своєї кар'єри?

Тепер ви - без п'яти хвилин агент з нерухомості. Що потрібно знати фахівцю-початківцю? На співбесіді в агентстві та в перші дні роботи майбутньому ріелтору важливо уточнити:

• всі правила роботи у компанії;
• прогнози щодо заробітку;
• можливості подальшого кар'єрного зростання;
• список послуг агентства.

Для роботи агенту з нерухомості необхідно постійно вчитися: щомісяця оновлюються закони, змінюється попит, тенденції, тренди. На старті фахівцю потрібно освоїти хоча б мінімальний обсяг інформації.

• основи законодавства у сферах житлового та земельного права;
• особливості документообігу під час роботи із замовниками;
• нюанси оформлення угод купівлі-продажу та договорів про здачу в оренду;
• актуальні умови оподаткування;
• способи проведення переговорів;
• правила переглядів квартир та будинків;
• методи дослідження ринку;
• спектр послуг, які може надавати ріелтор;
• алгоритми роботи із замовниками;
• основи складання баз даних клієнтів - робота в CRM.

Також новоспеченому агенту з нерухомості важливо розібратися в способах просування:

• як "продати себе" клієнтам;
• як скласти оголошення, що «продає»;
• де розміщувати інформацію про нерухомість;
• Як зробити оголошення релевантним.

Планування

Чіткий тайм-менеджмент це основа успіху ріелтора. Відсутність строгого графіка може розслабити новачка, якщо до цього в нього був фіксований режим роботи. Тому важливо самостійно щодня розбивати день на завдання та намагатися максимально дотримуватися намічених планів.

Хороша звичка для ріелтора – ведення паперового щоденника, в який можна записувати дані про клієнтів. Клієнтська база - це основа роботи агента, тому краще звести до мінімуму ризик втрати важливої ​​інформації. Усі електронні документи слід зберігати на фізичних та віртуальних носіях. Ще їх можна дублювати телефонну книгу.

Пошук клієнтів

Робота в агентстві припускає, що клієнти чесно розподіляються між усіма співробітниками. Але з досвідом приходить певна слава у вузьких колах, і багато замовників ідуть до агенції до конкретного фахівця.

Тому важливо вміти «продавати себе» поза рамками компанії. Способів заявити себе досить багато.Потрібно скористатися всіма варіантами: розміщувати інформацію на тематичних сайтах та форумах, розклеювати оголошення на дошках, вести робочі сторінки у соцмережах. Зверніть увагу: новачкам важливо вказувати в оголошеннях не лише особисті дані, а й інформацію про агентство, інакше керівництво компанії справедливо розцінить це як несерйозне ставлення до роботи.

Важливо пам'ятати, що ріелтор має два типи клієнтів: продавці та покупці. Слід не концентрувати увагу на пошуку власників, які хочуть продати свою нерухомість. Гармонійний розподіл у клієнтській базі дозволяє фахівцю з нерухомості створювати вдалі «пари» для укладання угоди, при цьому отримувати подвійні комісійні.

Кроки до успіху

Універсального алгоритму того, як стати успішним ріелтором, не існує: багато залежить від особистості агента, його старань і навіть везіння.

Загалом для швидкого досягнення ріелтору-новачкові потрібно:

• знайти гарного наставника;
• повірити у власні сили;
• аналізувати роботу лідерів у своїй сфері;
• завести щоденник успіху, у якому фіксувати досягнення;
• ставити реальні цілі;
• частіше комунікувати з людьми, домовлятися про зустрічі з клієнтами та дотримуватись усіх умов домовленостей;
• навчитися працювати за договором;
• бути на зв'язку з клієнтами, намагатися показати свою турботу, але не бути нав'язливим.

Найголовніше - агенту важливо робити правильні висновки з власних невдач, вчитися на помилках інших і прагнути успіху, спираючись на сильних колег.