Відстеження посилки з iHerb у Росії, Україні, Казахстані, Білорусії

Всі посилання магазину iHerb відправляються з можливістю відстеження. Найчастіше посилки відправляються через Boxberry, DHL Global Mail, кур'єрською службою SPSR, Поштою Швеції, DHL Express, UPS та USPS.

Дані для відстеження посилки повідомляються наступного дня після оплати, відразу після відправки посилки зі складу компанії в США.

Коли посилка передається в доставку, їй надається унікальний цифровий або буквено-цифровий код відправлення, або номер відстеження. Щоб відстежувати посилки iHerb, потрібно знайти номер відправлення наданий вашій посилці на сторінці замовлення iHerb.

Коли замовлення iHerb перейде в статус «Відправлено», то вашому замовленню вже було присвоєно номер відстеження і посилку можна відстежити на сайті відповідної транспортної компанії.

Номери відстеження Boxberry схожі на 400894467-0, 900759247-0, 0000015497096, AKB3173587. Номери відстеження DHL Global Mail схожі на GM275322484012943199, 9374869903502471359725, 4231812749498412.

Посилки, надіслані звичайною поштою, найчастіше відправляють у співпраці з Поштою Швеції. Номери відстеження схожі на RE*********SE і CD*********SE, де замість * цифри. Якщо ваша посилка вагою до 1800г, їй присвоять трек номер RE (вид відправлення - дрібний пакет). Якщо вага від 1801 до 2720, то трек номер буде CD (вид відправлення - посилка звичайна)

Як відстежити посилку з iHerb?

Введіть форму пошуку вище, номер відстеження посилки Айхерб і натисніть на кнопку «Відстежити Посилку» щоб дізнатися останню інформацію про пересування вашого відправлення.

Якщо ви хочете відстежувати відразу кілька замовлень з iHerb в одному місці, не відкриваючи кожного разу сторінку замовлення в iHerb, то скачайте програму Посилки на свій телефон, і слідкуйте за кількома відправленнями, отримуючи актуальну інформацію по кожній посилці.

Хоча посилки можна відстежити просто перейшовши за посиланням відстеження, це не дуже зручно, тому що вам доведеться щоразу відкривати сайт або мобільний додаток iHerb, знаходити своє замовлення і відстежувати його.

Не має значення, який спосіб доставки ви обрали при оформленні замовлення на iHerb, просто введіть отриманий номер відстеження і ми знайдемо і покажемо, де знаходиться ваша посилка в даний момент.

Зверніть увагу, що номер замовлення iHerb та номер відстеження – це різні номери. Номер замовлення iHerb використовується всередині iHerb для того, щоб відрізняти одне замовлення від іншого, в той час як номер відстеження виділяється транспортною або поштовою компанією для відстеження проходження посилки від відправника до ваших дверей.

Кроки для відстеження замовлення з Айхерб

1. Відкрийте розділ Замовлення, на сайті iHerb, виберіть потрібне замовлення та натисніть зелену кнопку "Інформація про Замовлення".
2. На сторінці, що відкриється, будуть показані деталі замовлення. Знайдіть та скопіюйте Номер відстеження і вставте його у форму вище. Номер відстеження під час доставки через Boxberry виглядає як 45676404-0
3. Незабаром сервіс Посилки відстежить вашу посилку з iHerb і надасть повну інформацію про статуси та поточне розташування посилки.

Як відстежити посилку з iHerb 5post (Fivepost)

У Росії найзручніше замовляти доставку з iHerb в постамати 5post в П'ятірочках. Митне оформлення посилки після прибуття в Росію виконує GBS Broker, який потім передає посилку 5post для доставки в обраний постамат.Наша служба відстежує повний шлях вашого замовлення з iHerb, починаючи від створення замовлення та транспортної накладної до iHerb, до прибуття на кордон РФ, митне оформлення, аж до прибуття вашого замовлення в постамат.

Як відстежити посилку з iHerb DHL

При відправці посилки з iHerb через DHL вам видадуть 10 значний цифровий трек номер виду 9490966041, або JD014550102610531929. Цей трек номер дозволить вам відстежити посилку DHL від магазину до ваших дверей, тому що DHL це кур'єрська доставка.

Просто введіть трек номер посилки з iHerb вище на цій сторінці і ви дізнаєтесь де ваша посилка та терміни доставки.

iHerb відстеження Boxberry

Дуже зручний метод доставки замовлень з iHerb – це відділення або пункти видачі Boxberry. Boxberry відкрила безліч зручно розташованих пунктів видачі містами Росії, і особисто мені завжди зручно прийти і без черги забрати посилку з iHerb в пункті видачі, без черги, коли мені по дорозі.

Номери відстеження Boxberry для замовлень з iHerb чудово відстежуються російською мовою за допомогою мого сервісу "Посилки". Введіть номер відстеження в полі пошуку, вище на даній сторінці, і ви дізнаєтесь де ваше замовлення з iHerb та приблизні терміни доставки.

Доставка з iHerb в Україну через Нова Пошта

З 2016 року компанія "Нова Пошта" стала партнером iHerb для доставки замовлень до України. Нова Пошта привозить замовлення в Україну за 7-10 днів та надає трекінг-номер.

Одержувачу надається номер експрес-накладної, за яким на сайті Нова Пошта можна відстежити транспортування територією США, Європи та України. Після прибуття посилки в Україну компанія буде інформувати клієнта про її місцезнаходження СМС-повідомленням.

Наш універсальний поштовий трекер інтегрований із системами відстеження iHerb, Boxberry, Нова Пошта, та дозволить вам з легкістю відстежити посилку iHerb Україна.

Що таке iHerb?

iHerb - це популярний інтернет-магазин у Сполучених Штатах Америки, що спеціалізується на натуральних товарах, біо-добавках та вітамінах. Є одним із найстаріших і працює з 1996 року. Продукція доставляється з Америки до 150 країн світу, магазин лідирує в Японії та Китаї, а в США посідає друге місце за обсягом продажу у своїй категорії.

Магазин iHerb гарантує якість своїх товарів та проходить окрему сертифікацію умов зберігання на своїх складах. Купуючи недорогі вітаміни або дорогий антивіковий крем можна бути впевненою на 100% у тому, що зі штатів надішлють оригінал, а не дешеву підробку в схожій упаковці.

Айхерб пропонує сайт російською мовою, зручну доставку до Росії через Boxberry та навіть розрахунок у рублях.

В Айхерб можна знайти все, що тільки можна побажати: натуральна косметика для дітей, косметика, що доглядає шкіру, косметика для волосся і нігтів, спортивне харчування, здорове харчування, продукти для корекції ваги, органічна побутова хімія, БАДи та вітаміни, мінеральні комплекси багато іншого.

Скачай додаток Посилки на свій iPhone або Android телефон, щоб завжди знати, де твої посилки і отримувати Пуш Повідомлення про пересування твоїх посилок.

Способи відстеження посилки з iHerb

У цій статті ми розвіємо всі сумніви та розповімо, як відстежити посилку з iHerb.

Трекінг в особистому кабінеті

Отже, замовлення зроблено, товари оплачені та готуються до відправки або вже перебувають у дорозі. Любителі замовляти в інтернет-магазинах знають почуття, коли хочеться щомиті перевіряти, де знаходиться посилка. Зробити це можна через особистий кабінет.Для цього:

1. Заходимо у свій акаунт.
2. Вибираємо у випадаючому меню рядок «Замовлення».
3. На екрані з'явиться список придбаних продуктів. Поряд із номером написано «Обробка», «Відправлено», «Дорогою» або «Доставлено» залежно від того, де зараз посилка з iHerb.
4. Для відстеження натискаємо кнопку «Відстежити мою посилку».

Але варто пам'ятати, що дані на сайті можуть запізнюватися, тому актуальна інформація після моменту відправки з'явиться через пару днів. Якщо хочеться дізнатися відстежити замовлення з iHerb точніше, краще скористатися сайтом вибраної служби доставки.

Відстеження через DHL

Цей спосіб доставки не найзручніший, його зазвичай вибирають жителі маленьких чи далеких населених пунктів, де немає Боксберрі чи Поні Експрес. Гранична вага – всього 1,8 кг, обмеження за вартістю – 100$.

Суть доставки наступного: компанія DHL довозить товари до кордону РФ, після чого доставкою займається Пошта Росії. Раніше трек номери не видавалися, тому замовлені продукти часто втрачали. Тепер ситуація набагато простіше, зручніше і безпечніше. І Пошта Росії, і DHL видають свої трек-номери, які змінюються при перетині кордону. На сайті iHerb це відображається.

Для відстеження посилок з iHerb потрібно:

1. Зайти в розділ «Замовлення» особистого кабінету.
2. Клікнути на кнопку "Відстежити мою посилку".
3. З'явиться екран із поточним статусом та номером відстеження. Можна просто натиснути на нього, система автоматично перекине на сайт обраної поштової служби.

При необхідності можна вказати дані своєї електронної пошти та отримувати свіжу інформацію про відстеження замовлення з Айхерб та його надходження до поштового відділення.

На сторінці DHL у верхньому правому кутку знаходиться рядок «Послуги з доставки посилок».Якщо навести на неї покажчик миші та вибрати там «Отримувачі посилок», відкриється потрібна сторінка. Там зазначається трек-номер Пошти Росії. Його необхідно просто скопіювати та вставити на оф. сайті російської пошти.

Відстеження через Boxberry

Доставка за допомогою Боксберрі - найоптимальніший варіант для мешканців великих міст. Відстеження замовлень з iHerb через сайт Boxberry не складе труднощів:

1. Зайдіть у свій власний кабінет на Айхерб.
2. Клацніть на кнопку «Відстежити мою посилку»
3. Потім – на номер відстеження. Система автоматично перекине на веб-сторінку служби доставки, де підвантажиться вся інформація.

Якщо веб-сайт не вантажить автоматично, можна просто скопіювати трек-номер і ввести вручну у відповідне поле на веб-сторінці Боксберрі.

Відстеження доставки в Україну

Українцям пощастило, їхня Нова Пошта запартнерилася з Айхербом і тепер без проблем доставляє посилки за тиждень-два. Трек-код надається. Щоб визначити розташування посилки з Айхерб, потрібно перейти на офіційний сайт української пошти і просто ввести наявний трек-номер. Посилка прибуде до країни призначення і Нова Пошта повідомить покупця, надіславши інформаційне СМС-повідомлення.

Підтвердження отримання

На інших сайтах зазвичай потрібно натиснути спеціальну кнопку, щоб підтвердити, що посилка отримана. На Айхерб відстеження та підтвердження посилок відбувається автоматично. Служба доставки в країні призначення передасть інформацію про те, що клієнт забрав посилку та розписався у квитанції, а через пару днів у замовлення на iHerb самостійно зміниться статус.

Дехто переживає, що без підтвердження факту отримання посилки не буде нараховано бонусних балів.Це неправда, бонус лояльності активізується після відправлення зі складів в Америці. Переживати із цього приводу та шукати кнопку підтвердження не варто.

Що робити, якщо посилка застрягла на митниці

Перш ніж лаяти митну службу за те, що вона занадто довго порається із замовленням, варто згадати кілька важливих деталей. Обов'язково потрібно вказувати паспортні дані та ІПН. В іншому випадку термін обробки посилки розтягнеться до нескінченності.

Згідно з митними правилами, до Росії не можна ввозити сирі горіхи та продукти, що містять коноплі. Якщо працівники митниці виявлять подібні товари, вони їх вилучатимуть або відправлять все замовлення назад.

Якщо не вдається відстежити посилку з iHerb, і видно, що вона застрягла на митниці, потрібно звернутися до служби підтримки американського сайту. У більшості випадків вартість товару повертають на картку, з якої було сплачено замовлення. Але це станеться лише тоді, коли недопущені до ввезення товари повернуться назад складу. Вартість доставки здебільшого не відшкодовують.

Що робити, якщо товари прийшли не повністю

Якщо з сайту iHerb прийшло не все замовлення, вирішується проблема просто:

1. Заходимо до розділу «Замовлення».
2. Вибираємо потрібне замовлення та клацаємо на кнопку «Відшкодування грошей/повернення» поряд з ним.
3. Якщо така кнопка не з'явилася, потрібно почекати кілька днів до того моменту, коли статус замовлення зміниться на «Доставлено».
4. Після натискання з'явиться меню, в якому є 2 варіанти: проблеми з окремими товарами або взагалі з усією посилкою.
5. Натискаємо на кнопку «Вибрати» поряд із найменуванням товарів, які не поклали. У черговому меню вибираємо «Товар відсутній».
6. Обов'язково вкажіть дод. інформацію у великому вікні.
7. Клікаємо на «Готово» та чекаємо на обробку заявки.

Зазвичай, якщо посилка з iHerb надійшла частинами, гроші повертаються на карту або електронний гаманець.

Що робити, якщо замовлення не доставили

Ще кілька років тому, коли товари з Айхерб доставляла Пошта Росії, не надаючи трек-номер, випадки втрати замовлень були не рідкістю. Зараз організація дає tracking code і посилку з iHerb можна відстежити, але у віддалені куточки Росії доставка замовлень все ще повзе черепашим кроком. Деяким щастить і вони отримують бажану коробку вже за кілька тижнів, в інших цей термін розтягується на місяці.

Як вирішити це питання? Залишається лише чекати. Крайній термін доставки товарів з Айхерб становить 12 тижнів, тому не варто писати гнівні простирадла в техпідтримку, доки не минули зазначені 3 місяці.

Якщо ж термін перевалив за 13 тижнів, а представник кур'єрської служби ще не стукає у двері і замовлення десь загубився на шляху, це привід потурбувати сапортів. Необхідно:

1. Зайти у вкладку із замовленими товарами.
2. Натиснути кнопку «Відшкодування грошей/повернення».
3. Вибрати рядок "Проблема з усіма товарами".
4. Клікнути на пункт «Втрачені замовлення та запити».
5. Написати докладну інформацію у вікні «Повідомлення».

Після розгляду заявки витрачені кошти компенсуються. Коли пошта Росії не давала трек-номер, Айхерб відмовлявся повертати гроші. Тепер же ситуація більш благополучна. Але щоб уникнути подібних ситуацій, краще вибрати Боксберрі або Поні Експрес. У них посилки губляться дуже рідко.

Відстежити посилку з iHerb це просто. Усі кур'єрські служби пропонують вводити трек-номер на їхньому сайті, а інтернет-магазин Айхерб постійно оновлює дані, інформуючи клієнта про надходження замовлення до пункту видачі.Користувачеві потрібно лише підтвердити факт отримання у найближчому поштовому відділенні або офісі Боксберрі. А при виникненні проблем необхідно звертатись у техпідтримку, вони з радістю допоможуть.

Доставка з iHerb це дорого і довго? Неправда!

Компанія iHerb існує з 1996 року. З роками розширювався асортимент та географія доставки, з'явився сайт, яким користуються мільйони людей. Сьогодні мешканці 150+ країн можуть одержати сертифіковані товари від відомих виробників. Питання, чи нормальна на iHerb доставка, особливо цікавить тих, хто раніше не замовляв із зарубіжних сайтів. Розбираємось!

Географія доставки

Щоб переглянути, до яких країн привозять покупки з iHerb, необхідно перейти на офіційний сайт www.iherb.com. Під час переходу випадає меню з налаштуваннями. Тут вибирається мова, валюта та країна призначення. Сайт автоматично перейде на версію російською мовою за адресою www.ru.iherb.com.

iHerb доставляє майже кожен куточок світу починаючи від великих країн і закінчуючи крихітними островами типу Аруби або Сент-Люсії. У списку 150+ країн, зокрема й Росія.

Доставка в Росію з Айхерб стабільна, зазвичай проблем не виникає. Але в одному регіоні через політичну ситуацію отримати замовлення з американського сайту неможливо. Зрозуміло, йдеться про Крим. При спробі оформити замовлення сайт одразу пише, що для вибраного регіону немає доступних пунктів видачі. Проблеми виникають і з оплатою: Paypal у Криму не працює, а банківські картки іноді не спрацьовують.

Але кримчани знайшли вихід та організували спільні покупки. Людина, яка проживає в сусідніх регіонах, робить велике замовлення та привозить отримані товари до кримських міст.Але є свої плюси: переплата невелика і не потрібно морочитися з оформленням замовлення.

California Gold Nutrition, омега-3, риб'ячий жир преміальної якості, 180 мг ЕПК / 120 мг ДГК, 240 капсул з риб'ячого.

California Gold Nutrition, омега-3, риб'ячий жир преміальної якості, 180 мг ЕПК / 120 мг ДГК, 100 капсул з риб'ячого.

California Gold Nutrition, CollagenUP, гідролізовані пептиди морського колагену з гіалуроновою кислотою та.

Способи доставки

Після оформлення замовлення сайт пропонує ввести адресу, яка збережеться автоматично. Після цього вибирається зручний варіант доставки з iHerb. Всього на даний момент їх 4. На цій же сторінці можна побачити точну вартість доставки з iHerb до Росії.

Наша історія Новітня історія Пункти видачі Boxberry

Це найпопулярніший спосіб доставки по Росії з iHerb. Посилки надсилаються на таких умовах:

І найвигідніша пропозиція від Boxberry: якщо замовити на iHerb на суму від 60 $, то доставка безкоштовна.

Посилки відстежуються стабільно, але найменування утворюється в базі через кілька днів після відправки. Але це не привід для паніки, за роки існування Боксберрі кількість втрачених або зіпсованих посилок дуже мала. За пару днів до отримання замовлення прийде електронне повідомлення або SMS.

У великих містах достатньо пунктів видачі та постаматів, це дає можливість вибрати найближчий пункт та забрати посилку у зручний час. Але не варто затягувати: максимальний термін зберігання до Боксберрі після доставки з Айхерб становить 14 днів.

Кур'єрська доставка Boxberry

Якщо необхідно, щоби товар привезли на вказану адресу, варто вибрати доставку з кур'єром. Умови стандартні для Боксберрі: не важчі за 5 кг і не дорожчі за 150$.У вказаний час кур'єр привезе покупки, клієнту необхідно пред'явити паспорт та поставити підпис. Спосіб чудово підійде лінивим, зайнятим і тим, хто забуває забрати посилку вчасно.

Pony Express

Послугами служби доставки користуються в усьому світі, зокрема й у Росії. На відміну від доставки з iHerb за допомогою Boxberry, Pony Express не має пунктів видачі, виключно кур'єри. Вартість доставки майже не відрізняється від Боксберрі.

Посилки надсилаються на таких умовах:

Відстеження постійне, товар з'являється у системі практично відразу після відправки. Терміни доставки з iHerb до Росії мінімальні: до вказаного міста посилка триває 2-3 тижні, її доставить додому кур'єр.

DHL

Під цими літерами зашифровано преміум-доставку місцевою поштою. Умови менш зручні, ніж у попередніх служб доставки:

Після прибуття РФ посилка відправляється далі територією країни силами Пошти Росії. Після прибуття товару до Росії покупець отримує номер відстеження. Спосіб чудово підходить для мешканців невеликих міст, де немає постаматів та пунктів видачі Боксберрі чи Поні Експрес.

SPSR (DPD)

Це ще один тип доставки кур'єром. Товари прибували швидко, буквально за тиждень посилка доїжджала до Москви і кілька днів до інших міст. На жаль, зараз компанія прибрала спосіб доставки через SPSR (DPD).

Чому не вдається вибрати спосіб доставки?

На iHerb система автоматично враховує умови доставки та пропонує відповідні варіанти. Часто користувачі скаржаться, що інших варіантів, крім Боксберрі, сайт не пропонує і не показує скільки коштує доставка з iHerb. Причина або недостатній вазі, або недостатній вартості.Багато хто воліє "добити" посилку за масою або ціною, щоб вибрати більш вигідну доставку з iHerb. У нормі повинні відображатися всі 4 доступні способи. Якщо знову виникає помилка, можна спробувати обнулити замовлення та зібрати кошик заново. У разі збереження проблеми краще звернутися до техпідтримки.

Умови безкоштовної доставки

Одна з причин, чому Айхерб став дико популярним, — можливість отримати товари, не переплачуючи жодної копійки за доставку (а ще знижки на перше замовлення)! Замовляти поодинокі недорогі товари невигідно: більше грошей піде на оплату доставки.

Не платити за послуги компаній, що доставляють товари по Росії, можна тільки якщо посилка дорога і коштує понад 60 $, але важить менше 5 кг. Крім безкоштовної доставки є можливість максимально знизити витрати на кур'єрські послуги. Необхідно поміщати у кошик товари з позначкою «Економ-доставка». Навіть якщо загальна вартість не досягне 60 $, після покупки таких товарів доставка вийде не такою дорогою.

Але є важливий нюанс: якщо посилка вийшла важчою за 5 кг, за її привезення в країну доведеться платити в будь-якому випадку. iHerb шифрується і не називає точних цифр, тому слід стежити за системними повідомленнями.

Супер-знижка новим покупцям!

Терміни доставки

Чекати кілька місяців не доведеться. У середньому покупки долітають до столиці за кілька тижнів, і кілька днів йде на привезення куплених товарів до пункту призначення. В середньому на все про все йде від одного до трьох тижнів.

На тематичних форумах та групах у соціальних мережах періодично постають питання щодо доставки. Мовляв, замовлення було зроблено вже тиждень тому, а замовлені речі досі мають статус «В обробці». Що робити, якщо iHerb не надсилає замовлення?

Причин лише дві.Служби доставки не везуть посилки за власним бажанням. Швидше за все, якогось товару немає на складі. Таке трапляється, якщо у замовленні багато різних позицій. Як тільки партію привезуть на склад, розпочнеться доставка поштою чи кур'єрською службою.

Інша причина — катаклізми в зоні розташування американських складів. Така ситуація була у 2017 році під час ураганів. У цей час період доставки у всі країни та регіони збільшився на тиждень.

Щоб не переживати, краще звернутися до служби підтримки. Вони пояснять причину затримки та допоможуть вирішити проблему. Можна писати через «живий чат», але попередньо необхідно переключитися з версії російською мовою www.ru.iherb.com на американську www.iherb.com. Співробітнику потрібно повідомити email, індекс та останні 4 цифри картки. Це допоможе швидше виявити посилку або обнулити замовлення та зібрати його заново.

Звідки надсилають посилки

Айхерб – американська компанія, тому склади перебувають у США. Центральний склад, що займає площу 30000 квадратних метрів, розташований у місті Морено-Валлі в Каліфорнії. Інші складські приміщення знаходяться у Кентуккі.

Іноді замовники на посилці виявляють напис, що товар прибув із Німеччини чи Швеції. Виникають питання, чи сайт американський, звідки європейські мітки? Але у ситуації немає нічого дивного. Часто вантажі вирушають із США до Європи, де співробітники служб доставки ставлять свої позначки. Завдяки такій системі ціни на доставку поштою або кур'єрською службою з iHerb мінімальні. Потім посилки відправляються до Російських пунктів для зберігання та видачі.

Митна інформація

Не менш популярним є питання щодо мит, чи потрібно їх платити і скільки це коштуватиме.Згідно з офіційною інформацією, товари з американського сайту не обкладаються жодними митами та податками. Це дає можливість замовляти, не побоюючись переплат.

Але є ситуація, коли ці правила не працюють. Якщо замовити протягом місяця товарів на суму понад 1000 доларів та перевищити масу в 31 кг, доведеться сплатити спеціальне мито та податок. Він становитиме 30% вартості покупки і додасться до вартості доставки на Айхерб. Ця інформація буде актуальна для власників магазинів з органічною косметикою або біологічно активними добавками, на звичайних роздрібних замовників податки не поширюються.