Куди звертатися якщо топлять сусіди?

Для цього потрібно звернутися до балансоутримувача (ЖЕК або ОСББ) для того, щоб відповідна комісія склала акт про залиття квартири, у якому має бути зазначено характер затоплення, його причини, завдана шкода, перелік пошкоджених речей, обсяги необхідного ремонту. Кеш

Як діяти при затопленні квартири?

Потерпілій стороні потрібно зафіксувати факт пошкодження та зібрати необхідні документи (акт обстеження, експертиза завданих збитків, фото або відео фіксація). Якщо сторонам не вдасться в добровільному порядку домовитися про відшкодування завданих збитків, потерпіла особа має право звернутися з позовом до суду. Кеш

Як висушити квартиру після потопу?

Краще процес сушіння дерев'яних покриттів проходить при температурах вище 15-20°C. У закритому приміщенні, без необхідності провітрювання, паркет або ламінат допоможе висушити осушувач повітря. Це буде в кілька разів швидше і економніше за енерговитратами, а також без втрат тепла будівлі.

Що робити, якщо вас затопили сусіди? - Vencon Як вчинити, якщо квартиру затопили сусіди, які відмовляються виплачувати компенсацію за заподіяну шкоду? У такому випадку розмір збитків визначається кваліфікованим експертом. Кандидатуру фахівця бажано узгодити з сусідом-тим більше що в ідеалі він повинен оплачувати … See more

Що робити, коли затопили сусіди: покроковий алгоритм дій

Вже п’ятий рік поспіль квартиру пані Валентини з Черкас затоплює сусідка зверху. При цьому будь-які звернення до винуватиці «потопів» та прохання добровільно відшкодувати шкоду не дають жодного результату. Що робити в даному випадку? З таким питанням пані Валентина звернулася до Черкаського офісу Мережі правового розвитку. Юрист Офісу при громадській організації «Центр права» Олексій Кучер підготував консультацію з докладною інструкцією до подальших дій.

Крок 1. Зафіксувати факт затоплення квартири
Для офіційної фіксації потрібно звернутися до ЖЕКу або до іншої експлуатаційної організації, на балансі якої обслуговується будинок, і скласти акт про залиття квартири. В акті описуються причина та всі наслідки затоплення: що залите, якi речi пошкоджено, які обсяги робіт необхідно виконати і т.п. Складений акт стане основним документом, що підтверджує факт у разі звернення до суду, якщо спір не вдасться вирішити мировою угодою.
Для додаткової фіксації можна використати фотоапарат або відеокамеру, також можна залучити свідків.
Порада: Поспішати робити ремонт не варто, адже може виникнути необхідність у проведенні експертизи щодо встановлення дійсної шкоди. Якщо ремонт ви таки зробили, зберігайте документальне підтвердження витрат на його проведення, зокрема акт виконаних робіт організацією, яка усунула наслідки затоплення, а також квитанцію про оплату цих робіт.
У разі, якщо затоплення завдало шкоду здоров’ю – а таке можливо, особливо у випадку з гарячою водою – необхідно звернутися до лікаря і також взяти відповідну довідку про звернення.

Крок 2: Визначити винуватця затоплення
Не завжди винуватими у залитті є сусіди. Це може бути аварія внаслідок несумлінного виконання своїх обов’язків надавачем послуг із водопостачання.

Крок 3: Спробувати мирно вирішити питання про відшкодування шкоди
Щоб встановити суму збитку при затопленні квартири (якщо добровільно домовитися про суму компенсації не вийшло), необхідно провести експертизу. Ця процедура проводиться з метою фіксації ушкоджень, заподіяних внаслідок затоплення і розрахунку суми/обсягу нанесеного матеріального збитку.
Якщо постраждав тільки ремонт, необхідно провести будівельно-технічну (оціночно-будівельну) експертизу. Для проведення такої експертизи необхідно мати наступні документи:
– акт про затоплення, адже саме в ньому зафіксовано факт залиття квартири,
– технічний паспорт на об’єкт нерухомості,
– правовстановлюючі документи на квартиру.

Якщо в результаті затоплення були пошкоджені меблі й техніка, для оцінки збитку необхідно провести також товарознавчу експертизу. Витрати на проведення оцінки збитку можна стягнути через суд з особи, яка заподіяла шкоду, тому важливо зберегти підтвердження оплати.

Крок 4: Суд
У разі, якщо винуватець затоплення відмовився у добровільному порядку відшкодувати шкоду, заподіяну сусідському майну, необхідно звертатися з позовною заявою до суду загальної юрисдикції. Доводити свою непричетність до нанесеного збитку в судовому процесі доведеться відповідачу. Так як, ч. 2 ст. 1166 Цивільного кодексу України встановлює презумпцію вини шкоди.
Через суд можна стягнути не тільки матеріальні збитки, а й моральну шкоду. Ст. 23 Цивільного кодексу України встановила, що особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Але сума компенсації моральної шкоди не регламентована законом. Тобто суму моральної шкоди позивач визначає сам, але вона повинна відповідати нанесеному збитку.

Якщо помітили помилку на сайті, будь ласка, виділіть текст та натисніть ctrl-enter.