Затопили сусіди згори

Вода, що капає зі стелі, це жах будь-якого власника житла. Пляма на стелі збільшується, вода починає заливати квартиру, пошкоджуючи шпалери, меблі та техніку. Кожен, хто хоч раз зіткнувся з тим, що його затопили, розуміє: сусідів може не опинитися вдома, є ризик, що вони відмовляться платити компенсації, крім того, у них може просто не виявитись на це грошей… Та й ремонт — справа неприємна! Тож давайте розбиратися, як мінімізувати наслідки затоплення.

Що робити, якщо затопили сусіди

Якщо у вас є рекомендації та доповнення щодо матеріалу, ви можете надіслати їх на пошту [email protected].

Зрозуміло, що в першу мить у людини починається паніка: «О жах, затопили сусіди згори, що робити?!». Але потім вона відступає і настає час спокійних зважених дій.

Насамперед потрібно звернутися до керуючої компанії та запросити сусідів — у їхній присутності ви повинні скласти акт про затоплення, — розповідає. Андрій Кацайліді, керуючий партнер Адвокатського бюро «Кацайліді та партнери». — Писати можна від руки: в акті має бути інформація про місце та дату події, а також докладний опис пошкоджень. Наприклад, відклеїлися шпалери у вітальні, залило плиту, здулася підлога в коридорі тощо.

Важливий момент: описувати, як вас затопили зверху сусіди, краще максимально точно. Потім запишіть усіх присутніх із зазначенням того, ким вони є. Наприклад, Іван Іванов – сусід. Петро Петров – представник ЖЕК. Усі вони мають розписатися. Тоді потім сусідам не вдасться сказати, що ви самі залили собі телевізор вже після потопу!

Дзеркальним чином ситуація розвиватиметься, якщо джерелом потопу у сусідів стане ваша квартира. Диспетчер керуючої компанії насамперед намагатиметься додзвонитися до вас, щоб ви швидше приїхали на місце. А якщо ви не візьмете трубку, будете у відрядженні або на курорті, подачу води перекриють по всьому прольоту у під'їзді. У багатьох ТСЖ та керуючих компаніях за це передбачені штрафи для власника.

Втім, у компанії, що управляє, є ще один спосіб швидко все полагодити. У присутності дільничного двері квартири відчинять (ймовірно, грубим чином) і слюсар перекриє водопостачання в квартирі. Коли ви повернетеся, доведеться вирішувати відразу три проблеми: розкриті двері, затоплені сусіди та претензії компанії, що управляє. "Оберігом" - хоча краще сказати дієвим способом не допустити аварію - буде встановлення автоматичної системи захисту від протікання води.

Приміром, можна розглянути готові комплекти Stahlmann Base і Stahlmann Smart — їх випускає російська група компаній «Спеціальні Системи та Технології».

Датчики протікання встановлюються у всіх «мокрих зонах» - під раковиною на кухні, в районі змішувачів біля ванни та раковини, у вбиральні та там, де у вас йдуть загальнобудинкові водопровідні труби. Датчики передають сигнали про аварійну ситуацію на модуль управління. Кульові крани, підключені до модуля, моментально блокують подачу води в трубі.

У коробці Stahlmann Base - модуль управління, два кульових крана (живляться через кабель від джерела 12 В, вбудованого в модуль управління) і три провідні датчики протікання. Комплект можна підключити до системи розумного будинку. Провід при установці ховають у будівельні штроби (на етапі ремонту) або під плінтус (коли ремонт вже зроблено).

До Stahlmann Smart підключаються не лише дротові, але й бездротові датчики (до 50 штук!). При спрацьовуванні будь-якого детектора відбувається автоматичне блокування водопостачання, модуль видає звуковий сигнал і починає блимати, а на телефон власника надходить повідомлення.

У Smart Smart інженери реалізували кілька цікавих функцій. Щоб кульові крани не «закисали», налаштовано їх автоматичний проворот двічі на місяць (ця функція провороту є в модулі Base). Можна також налаштувати моніторинг приладів обліку витрати води, щоб дистанційно знімати показання лічильників, комплект контролює обрив датчиків і закриття кранів. У разі вимкнення електрики система автономно працює протягом чотирьох годин.

Який модуль підходить вам?