Як змінити чи скасувати замовлення?

Для повернення замовлення повідомте нас про свій намір електронною поштою на [email protected] . Максимальний термін для запиту на повернення становить 15 календарних днів з дати отримання замовлення. Після закінчення цього терміну tellmeGen не прийме повернення.

Повернення коштів на замовлення буде здійснено тим самим способом, який використовувався для оплати початкового замовлення. Після того, як набір буде отримано та перевірено нашою командою, ми приступимо до повернення суми покупки, застосовуючи штраф у розмірі 50€ за адміністративні та транспортні витрати.

З гігієнічних причин tellmeGen не прийме повернення використаних, відкритих чи роздрукованих продуктів. Також не будуть прийняті продукти, які були пошкоджені або зіпсовані, без оригінальної упаковки/коробки/футляра або якщо відсутні елементи чи аксесуари.

Щоб прискорити процес, товари повинні бути повернені в оригінальній упаковці, а також, якщо можливо, у тій самій коробці, де вони були відправлені.

Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з політикою повернення, натиснувши посилання.

БІЛЬШ ІНФОРМАЦІЇ

• tellmeGen та його регулювання
• Час та температура зберігання зразка слини, чи може він зіпсуватися під час відправлення?
• Дефектні набори для взяття зразків
• Як запросити повернення?
• Як змінити чи скасувати замовлення?
• Як мені правильно зібрати зразок слини (генетичний аналіз із пробіркою для слини)?
• Як зібрати зразок слини (генетичний аналіз із використанням тампонів)?
• Як зібрати зразок слини (Генетичний аналіз із сушильним пакетом)?
• Як я можу зв'язатися з tellmeGen?
• Окрім слини, чи мені потрібно надати інші види зразків для завершення тесту?
• На скільки поколінь тому розповсюджується розділ про походження?
• Після отримання зразка, як я можу відстежити моє замовлення?
• Після того як я взяв свій зразок, як мені відправити свій набір назад до tellmeGen?
• Чому ми аналізуємо зразки слини за допомогою нашого тесту?
• Що в наборі tellmeGen?
• Що я можу дізнатися з генетичного тесту tellmeGen, чого інакше не зміг би дізнатися? Які переваги проходження тесту на ДНК?

• Генетичний скринінг
• Що включає аналіз ДНК?
• Результати
  • Генетична вразливість до захворювань *
  • Наслідувані умови *
  • Фармакогенетика**
  • Особисті якості
  • Велнес
  • Родовід

  "Мета генетичного аналізу tellmeGen полягає в тому, щоб кожна людина могла отримати доступ до своєї генетичної інформації з будь-якої точки світу за допомогою пристрою, підключеного до Інтернету, і поділитися нею зі своїм лікарем."

  Медична команда tellmeGen

  Calle Arquitecto Mora, 5 - 4
  46010 / Valencia / Іспанія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Oaks Rd, Murrieta, CA 92562
  40960 / California / US

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  60 Lansdowne Place
  Hove
  East Sussex
  BN3 1FG
  Великобританія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Nordstrasse 5
  99427 / Weimar
  Німеччина

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Via L. Negrelli 15
  39100 / Bolzano
  Італія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Sierra de la Cuchilla
  Lomas 4a sección
  78216 San Luis Potosí / SLP

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Av. Angelica, 2071 - Conj. 117 -
  Consolação
  - CEP 01227-200 - São Paulo – SP

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Av. Primavera 1433 y/o cuajone
  196 dpto 403
  Santiago de Surco / Lima /
  Перу

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Via Israel, Street Mall, Mezzanine
  Local 0516
  Панама-Сіті

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Calle 56 # 20-31
  Barrio Galerias
  110111 Bogotá
  Колумбія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Av. Las Condes 9792
  Las Condes / Santiago de Chile
  Чилі

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Ходжанов str.
  Almaty, 050060
  Казахстан

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Masaken 02 Al Warqa 1
  Dubai
  Об'єднані Арабські Емірати

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  8312 Artah Bin Kaab
  An Naim Dist.
  23526 / Jeddah
  Саудівська Аравія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  1B/1 Sesame Ct
  Slacks Creek, QLD, 4127
  Австралія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  39767 Government Road
  Squamish, BC, V8B 0Z1
  Канада

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Brückenkopfgasse 1,
  8020 Graz,
  Австрія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Av. des Arts 27,
  1040 Bruxelles,
  Бельгія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Brendstrupgårdsvej 23
  8200 Aarhus
  Данія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Mikonkatu 7,
  00100 Helsinki,
  Фінляндія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Johanna Westerdijkplein 1,
  2521 EN Den Haag,
  Нідерланди

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Debrecen, Richter Gedeon utca 30,
  4031
  Угорщина

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Cooldown Commons,
  Dublín,
  Ірландія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Grundingen 6, 0250
  Oslo,
  Норвегія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Czekoladowa 1, 55-040
  Bielany Wrocławskie
  Польща

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Rua Castilho, 52, 6º
  1250-069 Lisboa
  Португалія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  До Amazonu 235, 252 61
  Dobrovíz-Jeneč
  Чеська Республіка

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Strada Sfântul Andrei 39a,
  Iași 700028,
  Румунія

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Kungsgatan 49,
  111 22 Stockholm,
  Швеція

  Розклад: Пн-Пт, 24 години

  Godetra AG Isenrietstrasse 19.
  CH-8617
  Mönchaltorf

  Розклад: Пн-Пт, 24 години