Візити, перегляди та відвідувачі у Метриці

У цій статті ми розглянемо фундаментальні поняття Яндекс.Метрики – візити, перегляди, відвідувачі.

Визначення понять

Перегляд – це завантаження сторінки сайту відвідувачем. Він може мати абсолютно будь-який характер – навіть якщо користувач просто оновив сторінку, зарахується новий перегляд.

Візит — це будь-яка активність користувача на сторінці зі встановленим лічильником.

Відвідувач - це користувач, який зайшов на сторінку з встановленим кодом лічильника і має свій унікальний файл cookies. , що якщо користувач зайде на сайт із двох різних браузерів, Таким чином, візитів одного користувача може бути кілька.

Підрахунок переглядів та візитів

Якщо з моменту останньої активної дії користувача закінчиться тайм-аут візиту, він вважається закінченим. завжди зараховуються як новий візит.

Наприклад, людина перейшла на сайт із встановленим лічильником з пошуку, переглядала його 20 хвилин, пішла, а ще через 15 хвилин повернулася знову, вбивши її адресу в рядок браузера.Ці два перегляди складатимуть один унікальний візит тривалістю 35 хвилин, а його джерелом будуть «переходи з пошукових систем».

З візитами з рекламних систем все трохи інакше. Не має значення, скільки часу пройшло з останньої активності користувача — хвилина або кілька діб, все одно кожен перегляд з кліка на рекламу зараховуватиметься своїм унікальним візитом.

Наприклад, користувач перейшов на сторінку з пошуку, закрив її, а через 5 хвилин знову повернувся, натиснувши на рекламне оголошення. В цьому випадку буде враховано два візити, в перший входитимуть всі дії користувача від переходу з пошуку до кліка на рекламу, а в другий всі дії після кліку на рекламу і до завершення активності.

Звіт «Відвідувачі»

У цьому звіті зберігаються дані про всіх користувачів, які побували на сайті хоча б раз з моменту встановлення на ньому лічильника Метрики. Виглядає він так:

На сторінці звіту доступні:

1. Швидкі сегменти. Фільтрування візитів відвідувачів сайту за підготовленими параметрами.
2. Сегментація. Вибір умов фільтрації.
3. Інформація про кількість та дати першого та останнього візиту.
4. Активність відвідувача Розраховується щодо інших відвідувачів.
5. Загальний час, проведений на сайті протягом усіх візитів.
6. Досягнення цілей.
7. Якщо налаштовано передачу Ecommerce-даних, відображається кількість скоєних покупок та сума замовлення.

Щоб переглянути детальну інформацію про будь-якого відвідувача, потрібно вибрати його рядок. Після цього відкривається вікно такого виду:

У детальній інформації щодо конкретного користувача відображається:

• джерело та тривалість по кожному візиту;
• інформація про сторінки входу та перегляди сторінок;
• досягнуті цілі та дані Ecommerce (якщо налаштовано) у рамках візиту;
• інформація про регіон, пристрій та операційну систему.

За допомогою звіту «Відвідувачі» ви зможете дізнатися всі джерела переходів і те, який шлях пройшов користувач до конверсії.