ISO 9001

Будь-яке підприємство, незалежно від свого типу, розміру та роду діяльності, має контролювати свою роботу та зробити її результати якісними. Тому впровадження на своєму виробництві сертифікації ISO 9001 є обов'язковим заходом. Вона є потужним інструментом маркетингу, без якого неможливо співпрацювати з торговельними мережами, продавати свої товари на міжнародних ринках та брати участь у тендерах. Розробити та впровадити його, а також видати відповідний сертифікат може компанія ISO-Certify.

Що таке сертифікат ISO 9001 та які його особливості

ISO 9001 – міжнародний стандарт, який встановлює правильну модель управління діяльністю організації. Вона включає різні процедури, методики, звіти та інші процеси, які є документованими. Мета такої системи управління – зробити результати Вашої роботи якісними.

Стандарт поширений та визнаний у 190 країнах світу. Наразі діє його п'ята та остання версія – ISO 9001: 2015. Він доводить, що діяльність Вашої компанії відповідає вимогам цього стандарту, вона стабільна, а партнери надійні.

Сертифікація ISO 9001 передбачає перевірку всього виробництва, а не самого продукту. А коли Ви вже запровадили цей стандарт, Ви маєте право маркувати свою продукцію.

На який термін видається сертифікат та яка його вартість

Оптимальний термін дії сертифіката ISO 9001 – 3 роки. При цьому необхідно щорічно проходити наглядові аудити. Після закінчення терміну дії документа потрібно пройти ресертифікацію.

А щодо вартості роботи, то вона залежить від того, яких розмірів підприємство і наскільки складна система менеджменту якості.

Що дає ISO 9001:

• покращує ефективність роботи;
• підвищує якість продукту, отриманого на виході;
• діяльність Вашої організації та її продукція відповідає вимогам Міністерства Охорони Здоров'я України;
• Ви можете продавати свою продукцію на європейські ринки;
• авторитет Вашого підприємства зростає у власних очах споживачів.

Які переваги співпраці з нашою компанією

У нас працюють досвідчені фахівці, які є експертами з розробки документації по системі менеджменту. Тому вони роблять все швидко та якісно. Також Ви отримуєте безкоштовну консультацію щодо покращення різних процесів на виробництві та усунення негативних факторів. А ще ми діємо комплексно, тобто Ви отримуєте не одну послугу, а цілий комплекс, в рамках якого наші спеціалісти:

• проводять первинний аудит Вашого підприємства для того, щоб дізнатися, чи відповідає його діяльність стандарту ISO 9001;
• розробляють документи та впроваджують систему менеджменту якості;
• додатково навчають персонал роботі з документами та правильному їх веденню надалі, щоб підтримувати та розвивати систему менеджменту;
• отримують сертифікат ISO 9001 у вітчизняному чи міжнародному органі: у якому саме вибір за Вами.

Бажаєте бачити хороші результати роботи Вашої компанії, вийти на міжнародний ринок та показати себе з кращого боку під час тендерних перегонів? Звертайтеся до компанії ISO-Certify. Ми допоможемо Вам у цій справі швидко та ефективно!

Що сертифікує підприємство за стандартом ISO 9001

СЕРТИФІКАЦІЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ (ІSO 9001)

Високоефективні підприємства знають, що в основі їхнього успіху лежить управління якістю.Сертифікація Системи управління якістю на відповідність вимогам ISO 9001 від Bureau Veritas підтримує прагнення підвищити ефективність та перевершити очікування Ваших замовників.

Щоб ефективно конкурувати та завоювати лояльність своїх клієнтів, компаніям необхідно надавати продукти та послуги стабільної якості. Для цього потрібний системний підхід до управління якістю.

Ціль процесу сертифікації на відповідність вимогам ISO 9001 полягає в тому, щоб допомогти вам за допомогою оцінки побудувати Систему менеджменту якості (СМЯ), націлену на постійне вдосконалення. Стандарти якості ISO визнані у всьому світі та користуються довірою. Стандарт ISO 9001 універсальний, що дозволяє створити систему управління якістю з урахуванням ваших конкретних продуктів, потреб клієнтів та ризиків. ISO 9001 є основою для будь-якої компанії, яка прагне зменшити ризики та покращити якість свого продукту. Сертифікація на відповідність вимогам ISO 9001 від Bureau Veritas демонструє прихильність до якості та орієнтації на вимоги споживача.

ОСНОВНІ ПЕРЕВАГИ

Акредитація схвалена IAF

• ПІДВИЩЕННЯ ЗАДОВОЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ

• ПІДВИЩЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ

• ПОСТОЯННЕ ПОЛІПШЕННЯ

• ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ

• РОЗШИРЮЙТЕ МОЖЛИВОСТІ СВОЇХ СПІВРОБІТНИКІВ

• ЗАКРЕПІТЬ СВОЮ РЕПУТАЦІЮ В ОБЛАСТІ УПРАВЛІННЯ ЯКОСТЮ

ISO 9001, КОМПЛЕКСНИЙ ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ ЯКОСТЮ

Стандарт ISO 9001 може використовуватись будь-якою організацією, незалежно від її розміру, типу, продуктів чи послуг, які вона надає. Система менеджменту якості ISO 9001 розробляється під контролем вищого керівництва і заснована на детальному аналізі внутрішньої ситуації, сильних і слабких сторін організації.Використання циклу PDCA "План-Виконання-Перевірка-Дія", що підтримується щорічними аудитами Bureau Veritas, дозволяє виявляти невідповідності та добиватися постійного покращення якості.

ЗАДОВОЛЕНІСТЬ КЛІЄНТІВ СЕРТИФІКАЦІЄЮ ЗА СТАНДАРТОМ ISO 9001

Відповідність стандарту ISO 9001 передбачає розробку та подальше впровадження системи управління, що сприяє відповідності потреб Ваших клієнтів. Аудит ISO 9001, проведений Bureau Veritas, дозволить вам підвищити задоволеність клієнтів, регулярно виявляючи можливості покращення у ваших процесах.

ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРИ ОДНОЧАСНОМУ ПОЛІПШЕННІ УПРАВЛІННЯМ РИЗИКАМИ

Аудит Вашої системи управління якістю, проведений Bureau Veritas, дозволить вам виявити можливості для покращення в процесах. Підвищення ефективності без збільшення ризику можливе завдяки вимогам сертифікації на відповідність ISO 9001, які спрямовані, зокрема на управління ризиками. Стандарт може бути використаний для підвищення обізнаності працівників про ризики та сприяння створенню культури запобігання загрозам та управлінню ризиками.

ІНТЕГРАЦІЯ СТАНДАРТІВ ISO 9001 З ІНШИМИ СИСТЕМАМИ МЕНЕДЖМЕНТУ QHSE

Загальна структура високого рівня (HLS) стандарту ISO 9001 з іншими системами менеджменту ISO, включаючи ISO 14001 (Охорона навколишнього середовища) та ISO 45001 (Охорона праці та техніка безпеки), спрощує комплексне управління ризиками в галузі QHSE. Впровадження інтегрованої системи менеджменту є економічно обґрунтованим та надає вам повну інформацію про ризики та ефективність управління QHSE.

СТАНДАРТИ УПРАВЛІННЯ ЯКОСТЮ ДЛЯ ВАШОЇ ГАЛУЗІ

Bureau Veritas є провідним органом із сертифікації в галузі спеціальних схем сертифікації для автомобільної, аерокосмічної та залізничної промисловості.Ми також пропонуємо один із найширших діапазонів сертифікацій для харчової промисловості.

Шукаєте спеціальний стандарт управління якістю для вашої галузі?

Що сертифікує підприємство за стандартом ISO 9001

ISO 9001 – це визнаний у всьому світі стандарт управління якістю. Він допомагає організаціям усіх розмірів та галузей покращувати свою роботу, відповідати очікуванням клієнтів та демонструвати свою відданість якості. Його вимоги визначають порядок створення, впровадження, підтримки та постійного покращення системи менеджменту якості (СМЯ). Впровадження стандарту ISO 9001 означає, що у вашій організації застосовуються ефективні процеси та навчений персонал, що дозволяє щоразу постачати бездоганну продукцію чи послуги.

Чому стандарт ISO 9001 є важливим?

• Довіра клієнтів: Стандарт гарантує наявність в організаціях надійних процесів контролю якості, що веде до підвищення довіри та задоволеності клієнтів.
• Ефективний дозвіл скарг: Стандарт ISO 9001 пропонує рекомендації щодо ефективного вирішення скарг клієнтів, сприяючи своєчасному та задовільному вирішенню проблем.
• Удосконалення процесів: Стандарт допомагає виявляти та усувати неефективні процеси, скорочувати відходи, оптимізувати операції та сприяти прийняттю обґрунтованих рішень, що призводить до зниження витрат та покращення результатів.
• Постійна оптимізація: Регулярні аудити та перевірки, передбачені стандартом ISO 9001, дозволяють організаціям постійно вдосконалювати свої системи менеджменту якості, зберігати конкурентоспроможність та досягати успіху у довгостроковій перспективі.

Підпишіться на оновлення електронною поштою

Зареєструйтесь для отримання додаткових ресурсів та оновлень!

Для того, щоб дізнатися, як ваші дані будуть використані, скористайтеся нашими цінами.Цей сайт застосовується до reCAPTCHA і Google Privacy Policy і Terms of Service apply.

How your data will be used

Please see ISO privacy notice. Цей сайт застосовується до reCAPTCHA і Google Privacy Policy і Terms of Service apply.

Переваги стандарту ISO 9001

• Підвищення довіри та задоволеності клієнтів
• Раціональні процеси контролю якості
• Економія витрат та підвищення продуктивності
• Культура постійного вдосконалення

FAQ

Хто має використовувати стандарт ISO 9001?

Стандарт ISO 9001 може використовувати будь-яка організація, яка бажає покращити свою систему управління якістю, виконувати вимоги замовника та чинних законодавчих та нормативних актів, а також підвищити задоволеність клієнтів. Він підходить для організацій будь-якого розміру та застосовується у всіх галузях, включаючи виробництво, сферу послуг, охорону здоров'я, освіту, державні та некомерційні організації. Стандарт ISO 9001 може також використовуватися органами сертифікації або іншими третіми сторонами для оцінки відповідності організації даному міжнародному стандарту.

Чи існує стандарт, що адаптує ISO 9001 вимоги до моєї галузі?

В ІСО існує ціла низка стандартів на системи управління якістю, заснованих на ISO 9001 і адаптованих до конкретних секторів та галузей. До них відносяться:

Які теми містить ISO 9001?

Стандарт ISO 9001 визначає вимоги до створенню, підтримці і постійному вдосконаленню системи менеджменту якості, охоплюючи широкий спектр тем, включаючи:

1. Контекст організації: ISO 9001 вимагає, щоб організації визначали зовнішні та внутрішні чинники, які впливають на здатність їх системи управління якістю досягати запланованих результатів.
2. Лідерство: Стандарт наголошує на важливості лідерства у впровадженні та підтримці системи менеджменту якості.
3. Планування: Система управління якістю повинна включати заходи, спрямовані на досягнення цілей організації у сфері якості та постійне підвищення ефективності системи.
4. Підтримка: ISO 9001 розглядає такі питання, як ресурси, компетентність, обізнаність, комунікація та документована інформація.
5. Експлуатація: процеси, необхідні для задоволення вимог клієнтів та підвищення їхньої задоволеності співпрацею, повинні плануватися, впроваджуватися та контролюватись.
6. Оцінка ефективності: стандарт вимагає від організацій контролювати, вимірювати, аналізувати та оцінювати продуктивність та ефективність своєї системи менеджменту якості.
7. Поліпшення: ISO 9001 наголошує на важливості постійного підвищення ефективності системи менеджменту якості на основі результатів оцінки ефективності, а також інших джерел даних.

В цілому ISO 9001 допомагає організаціям вирішувати всі аспекти управління якістю своєї продукції та послуг, приділяючи особливу увагу задоволеності клієнтів та постійному вдосконаленню системи управління якістю.

Чи є інша зміна для ISO 9001 під розвиток?

Найновішою версією ISO 9001 було завершено в 2015 році. Виходячи з того, що всі ISO стандарти залишаються поточними і відповідними для ринкового ринку. Після extensive international consultation, a consensus був реалізований в Август 2023, що порівняння стандарту було прийнято значення. Цей переказ дорівнює ISO 9001 з поточними потребами стандартних користувачів і комунікаційних служб.

When will the next edition of ISO 9001 be published?

Revised version of ISO 9001 expected to be published at end of 2025.

I am certified to ISO 9001:2015. What does this revision mean for me?

Прес-релізи стандарту будуть існувати явні можливості для вас review and update your quality management system. Прийміть це зміна того, що ваша система ефективно адресує будь-які зміни і вказує добре з вашими потребами, як добре, як для наших клієнтів, так і інших робітників. При часі публікації, широка інформація буде надана про updates made and how they may impact organizations. Для того, щоб повідомити і отримати тимчасові повідомлення, ми наполягаємо на тому, щоб підписатися до наших email updates.

У термінах validity їх certificates, organizations certified to ISO 9001:2015 will be granted a transition period до migrate their quality management system to the new edition of the standard.

Що таке сертифікація ISO 9001 і чи повинна моя організація проходити сертифікацію?

Сертифікація за стандартом ISO 9001 – це один із способів продемонструвати зацікавленим у вашій роботі сторонам та клієнтам, що ви віддані своїй справі та здатні постійно надавати високоякісні продукти чи послуги. Наявність сертифікату, виданого акредитованим органом з оцінки відповідності, може забезпечити додатковий рівень довіри, оскільки орган з акредитації надав незалежне підтвердження компетентності органу сертифікації.

Як і у випадку з іншими стандартами систем менеджменту ISO, компанії, що впроваджують ISO 9001, можуть вибирати, чи хочуть вони проходити процес сертифікації чи ні.

Перевірка працездатності системи є важливою частиною ISO 9001. Стандарт рекомендує організації проводити внутрішні аудити, щоб перевірити, як працює її система управління якістю. Організація може ухвалити рішення запросити незалежний орган із сертифікації для перевірки її відповідності стандарту, але це не є обов'язковою вимогою. Як альтернативу ви можете запропонувати своїм клієнтам самостійно провести аудит системи якості.

Як і в інших контекстах, у заявах про сертифікацію завжди слід посилатися на стандарти з повним посиланням на них, наприклад, сертифіковано за ISO 9001:2015 (а не просто: сертифіковано за ISO 9001). Якщо ви хочете використовувати логотип для демонстрації сертифікації, зверніться до органу сертифікації, який видав ваш сертифікат. Див. повну інформацію про використання логотипу ISO.

Де можна дізнатися більше про аудит ISO 9001?

Підтримку з аудиту систем менеджменту якості можна знайти на сайті ISO 9001 Auditing Practices Group (Групи аудиторських практик ISO 9001).

What is the ISO definition of quality?

Definition of quality is part of the core vocabulary for quality management which can be found in ISO 9000:2015 and applies to all ISO quality management standards, including ISO 9001. [або відмінні особливості] object", який в turn є визначений як будь-який прийнятний або прийнятий, такий як продукт, служба, процес, людина, організація, система або ресурс, "fulfils requirements."

У чому різниця між ISO 9001 та ISO 14001?

ISO 9001 та ISO 14001 є міжнародними стандартами в галузі управління організаціями, але мають різні цілі. ISO 9001 допомагає організаціям підвищити якість управління та задоволеність споживачів. ISO 14001 допомагає організаціям знизити вплив на довкілля та забезпечити сталий розвиток. Стандарти ІСО, які розглядають різні типи систем менеджменту, такі як ISO 9001 для управління якістю та ISO 14001 для екологічного управління, мають однакову структуру.Це означає, що компанії, які використовують один стандарт ISO, зможуть легко інтегрувати інші аспекти організаційного управління у свою систему менеджменту.

У чому різниця між ISO 9001 та ISO 13485?

Міжнародні стандарти ISO 9001 та ISO 13485 визначають вимоги до систем менеджменту якості, але одна з них має набагато ширшу групу користувачів, ніж інша. Стандарт ISO 9001 є системою управління якістю, яка може застосовуватися в організаціях будь-якого розміру та сектора. Стандарт ISO 13485, навпаки, розроблений спеціально для галузі виробництва медичного обладнання та орієнтований на дотримання нормативних вимог. Цей стандарт допомагає забезпечити безпеку та ефективність медичних виробів, включаючи управління ризиками, відстеження та валідацію процесів. Порівняно з ISO 9001 він містить додаткові вимоги, специфічні для організацій, що беруть участь у життєвому циклі медичних виробів, а елементи ISO 9001, які не мають відношення до нормативних вимог, не входять до ISO 13485

Одним словом, якщо ISO 9001 встановлює загальні рамки управління якістю, то ISO 13485 містить конкретні рекомендації для виробництва медичних виробів.