Як сплатити покупку в магазині OZON

Поки до Росії не докотився коронавірус, варіантів для розрахунків на маркетплейсі OZON було безліч. як були скориговані способи оплати з моменту введення карантину, та чи доступні платежі готівкою – читайте далі.

Актуальні способи оплати покупок на Озоні

Вибір способу оплати стає доступним при оформленні замовленого на сайті або в мобільному додатку Ozon.

1. Банківські картки, що мають CVV коди, номер карток може складатися з 16, 18 або 19 цифр.
2. Кошти з картки Ozon.Card, а також балами з неї.
3. Каратами розстрочки, до переліку яких входять Хоум Кредит, Халва та Совість.
4. Через програми на смартфонах - Apple Pay, Samsung або Google Pay.
5. Через СБП за QR-кодом.
6. З гаманця ЮMoney при замовленні до 15 тисяч рублів.
7. Подарунковими сертифікатами, ввівши код активації в особистому кабінеті та інші варіанти.

Також можна оформити кредит або розстрочку на покупку товарів маркетплейсу. «Розстрочка».

Зверніть увагу! В даний час немає можливості платити готівкою.

Щоб здійснити оплату на сайті, в особистому кабінеті виберіть спосіб оплати. Після цього з'явиться вікно для введення реквізитів.

Чи можна сплатити покупку на Озоні відразу після отримання?

З метою безпеки покупців та співробітників компанії, що займаються видачею та доставкою замовлень, з 2020 року повністю видалено можливість платити за товари після їх отримання. Тому процес оплати відбувається авансом і лише на сайті чи мобільному додатку.

Доставка кур'єром у деяких випадках передбачає умовну оплату при отриманні. Сума на картці блокується і при передачі замовлення списується з неї автоматично. У випадку, якщо ви не отримали посилку, або оформили повернення, сума, яка була списана за нього, повернеться на ту саму картку, звідки здійснено оплату.

Іноді платіж на сайті не проходить, і є ймовірність того, що це пов'язано з людським фактором або іншими обставинами:

• Неправильно введені реквізити карткового рахунку або гаманця.
• Не правильно використані параметри, наприклад, виставлений випадок від юрособи, а оплата йде від фізичного.
• У картки також можуть бути проблемні зони - минув термін дії, є ліміти за сумою списань з неї та інше.

Якщо у вас не проходить платіж по картці в додатку або на сайті, уточніть, чи немає помилки, вказаної раніше. Повторіть оплату за чверть години, або спробуйте вибрати інший спосіб оплати. Якщо платіж не спливає, зверніться до служби підтримки OZON.