Лідерство та керівництво в організації

Лідерство та керівництво вважаються взаємопов'язаними поняттями, коли йдеться про становище індивіда у соціальній групі. При цьому багато хто думає, що ці слова позначають одні й ті самі процеси, але це не так.

Лідерство - це певна роль, яку виконує людина в соціумі, і яка дає їй право і можливість впливати з психологічної точки зору на інших, використовуючи методи наслідування, навіювання, переконання та інші.

Лідерство припускає, що група людей йде за якоюсь однією людиною, прислухається до неї і чинить так, як вона радить. Але це пов'язані з посадою, мотивацією чи окремими особистісними якостями. Це система правил, які устоялися в соціумі.

Обережно! Якщо викладач виявить плагіат у роботі, не уникнути великих проблем (аж до відрахування). Якщо немає можливості написати самому, замовте тут.

Лідер — це особа, яка підштовхує та надихає колектив на досягнення результату, і сама при цьому діє у заданому напрямку, показуючи приклад.

Модель лідерства бере походження у 60-х роках минулого століття, коли Дуглас МакГрегор сформував теорію управління, де є два види людей: X – виконавці, та Y – керівники. Менеджмент припускав, що з першої групи треба організувати умови праці, а другої — можливості управляти. При цьому зазначалося, що й людям категорії Y давати як фінансове заохочення за роботу, а й мотивувати до досягнення більш значних результатів, ефективність їх роботи зростає.З категорією X це також діє, але не так сильно, тому краще використовувати перевірені методи, які приносять результат.

Саме тоді і була доведена потреба у лідерстві як професійному явищі.

Коли йдеться про робочий колектив, лідер здатний згуртувати людей довкола однієї мети. Лідерство має такі основні особливості:

1. Наявність союзників, тобто. тих людей, які йдуть за лідером та приймають його бік. Чим більше таких людей, тим сильніші позиції людини.
2. Стійка система міжособистісного взаємодії, тобто. міцні відносини між членами колективу, які допомагає сформувати лідера.
3. Авторитет людини у основі відносин, тобто. ті його якості, які цінують та поважають інші учасники колективу, що дозволяє лідеру приймати рішення самостійно та вести за собою команду.
4. Послідовні події, які стверджують лідера у цій якості, як правило, короткі за часом, але численні за кількістю.

Лідерство має такі функції:

• направляючу, що передбачає вибір першорядних цілей та донесення їх до колективу;
• плануючу, яка передбачає складання лідером методики та розробки кроків для досягнення цілей, у тому числі довгострокових;
• координуючу, яка передбачає, що лідер курирує діяльність колективу та стежить за правильністю виконання поставлених завдань;
• адмініструючу, яка передбачає, що лідер, як «ватажок» групи, може застосовувати до окремих членів соціуму неформальні заходи обмеження чи покарання за негідну поведінку, або заохочення за позитивні дії;
• експертну, яка передбачає, що до лідера звертаються за допомогою та порадою, як до особи, яка викликає довіру;
• представницьку, що означає, що людина має право говорити від імені всього колективу та отримувати одноосібно інформацію, призначену для всіх членів групи;
• що регулює, що передбачає, що лідер стежить за станом міжособистісних зв'язків у колективі та формує емоційний клімат;
• нормоформуючу, яка передбачає, що особа є основоположником правил, встановлених у колективі;
• світоглядну, яка формує той факт, що лідер є ретранслятором цінностей, що існують у суспільстві, в якому діє колектив;
• символічну, що означає, що з максимальному рівні єдності група людей прагнути відрізнятиметься від інших у зовнішніх проявах.

Цей напрямок буває двох типів:

• формальне, що виявляється у ділових відносинах та має максимальний взаємозв'язок з керівництвом;
• неформальне, що існує у особистих зв'язках.

Що таке керівництво

Керівництво є категорією із сфери менеджменту.

Керівництво — це процес управління та контролю роботи компанії та окремо взятого колективу, який націлений на спонукання людей до досягнення необхідних результатів за рахунок можливості задоволення їхніх потреб.

Керівник — це людина, яка на офіційному рівні має єдину владу в рамках повноважень, якими наділена.

До основних особливостям керівництва відносять:

• наявність конкретної кількості підлеглих;
• вантаж відповідальності за процес, об'єкт чи колектив;
• наявність усіх повноважень для ведення управлінської діяльності;
• прийняття наслідків від одноосібно прийнятих управлінських рішень.

Функції керівництва тотожні функціям менеджменту та виражаються в:

• планування, яке передбачає створення дорожньої карти кроків, які допоможуть досягти мети;
• організації, тобто. перерозподіл повноважень та завдань серед співробітників;
• регулюванні, тобто. коригування роботи за необхідності;
• мотивування, що виражається у передачі співробітникам натхнення та стимулів для досягнення цілей;
• контролю над усіма робочими процесами, які у колективі.

Чим відрізняється лідерство від керівництва

Незважаючи на те, що дані поняття мають деякі подібності, вони мають і характерні відмінності:

1. Керівника призначають офіційно, а лідера обирає колектив за особисті якості та конкретні вчинки.
2. Керівник — фігура статичніша, яка змінюється рідко. Лідерство - поняття змінюється і залежить від обставин і людей.
3. Правомочності, які має начальник, забезпечені законодавчо. У лідера таких прав немає.
4. Керівник має широкі можливості для покарання та заохочення працівників як неформальні, так і офіційні. Лідерство передбачає лише перший варіант.
5. Керівник стоїть на чолі маси мікрогруп, які у рамках одного підприємства. Лідер очолює лише один невеликий колектив, який входить до великої групи.
6. Начальник займається контролем та спрямовує офіційні відносини в колективі. Лідерство стосується міжособистісних стосунків.
7. Для того, щоб прийняти будь-яке рішення, керівна особа обробляє багато джерел інформації, яка стосується як внутрішнього, так і зовнішнього життя організації. Лідер володіє лише тими даними, які є на рівні групи людей.
8. Менеджер несе відповідальність за діяльність організації перед суспільством та зовнішніми структурами. Лідер такого вантажу відповідальності не несе, якщо специфіка справи не стосується порушень закону.
9. Керівник не обов'язково має бути авторитетом для підлеглих. Навіть без цього він матиме владу. А от якщо лідер не буде авторитетом, він втратить свій статус.

Стилі лідерства та керівництва

Стиль керівництва - це прийнята менеджером поведінка стосовно своїх підлеглих, яка часто може визначатися специфікою психології людини.

Вирізняють таку класифікацію стилів керівництва:

1. За способом впливу на співробітників:

• ліберальний, який передбачає вседозволеність для працівників;
• демократичний, який передбачає спільне прийняття рішень;
• авторитарний, що означає жорстку владу керівника.

2. По об'єкту застосування:

4. За методом передачі вказівок:

5. По суті застосування:

Стилі лідерства змінюються залежно від цього, як розвивається колектив. Для пояснень цього процесу використовують модель еволюційного розвитку.

На рівні бежевого кольору, де потрібно вижити, кожен думає тільки про себе, а не про загальне благо, тому поява лідерів та використання їх якостей неможливе.

на фіолетовому рівні важлива сімейність у веденні бізнесу, де особисте переважає над діловим. Це, як правило, дрібні організації. Лідерами таких колективів є «батьки сімейства», які організують комфортні умови всім учасників групи.

на червоному рівні починається боротьба за місце в конкурентному світі, тому лідер повинен мати жорсткість і вміння приймати рішення, які можуть не подобається команді, але які приведуть до успіху.

Синій рівень передбачає збільшення компанії, якої для існування та ефективно роботи потрібні певні правила, а не лише авторитет конкретної людини.За розробкою та реалізацією правил стежить лідер.

На рівні помаранчевого кольору деякі люди намагаються обходити раніше встановлені правила, тому лідер повинен виявляти гнучкість, щоб усі залишалися задоволені існуючими умовами.

Зелений рівень змушує лідера думати про майбутнє компанії та об'єднуватися з іншими колективами чи компаніями, щоб досягати ще більших результатів.

на бірюзовий рівень лідер бачить перспективу у суспільно корисній роботі організації, а частина прийнятих ним рішень має стратегічний характер.

Способи демонстрації

Вплив на колектив може відбуватися з різних способів впливу.

Відплата передбачає примус чи залякування команди за умов, коли спостерігаються серйозні порушення роботи чи прострочені дедлайни. Це не найкращий спосіб демонстрації авторитету, тому що він може порушувати законні права громадян та зменшувати прояви творчості у роботі.

Взаємодія може виражатися в обміні чи інтеграції, коли всі члени команди взаємопов'язані. У разі практично неможливі образи між членами групи, є чіткі правила обміну користю, вказівки не оспорюються. При цьому деяким співробітникам може здаватися, що вони можуть торгуватися за винагороду за виконану роботу, що не відповідає дійсності.

Обґрунтування ґрунтується на переконанні людини на підставі її інтересів та бажань. Сторони в цьому випадку мають взаємну довіру, спільні цінності і повністю задоволені нинішніми взаємини. У цьому потрібно більше часу на створення довірчої атмосфери у колективі, а результаті можуть виникнути розбіжності у виборі пріоритетів розвитку команди.

Проблеми лідерства та керівництва

Незважаючи на те, що неформальні лідери приносять користь колективу, існує й низка проблем, які виникатимуть між неформальним лідером та формальним менеджером:

1. Протистояння між двома людьми, що негативно позначатиметься на команді.
2. Неформальний лідер завжди пригнічуватиметься із боку управлінця, т.к. до керівників працівники прив'язуються менше.
3. Особисті якості лідера насправді можуть відповідати з того що передбачається теоретично.
4. Лідери-антагоністи, тобто. такі, які налаштовуватимуть колектив проти інновацій, які вводять керівництво.
5. Керівнику може бути важко виявити людину з лідерськими задатками та залучити її до співпраці.
6. Можлива суперечність між особистими цілями лідера та загальними цілями компанії.
7. Необхідність поєднувати у собі як функції грамотного управлінця, а й етичні характеристики, щоб бути лідером і керівником одночасно.
8. Обов'язковість саморозвитку лідера, щоб підтримувати свій статус.
9. Розподіл влади між формальним та неформальним лідером, при якому треба зберегти баланс та забезпечені законом умови професійної діяльності.

Наскільки корисною була для вас стаття?