На чому заробляє франчайзер та які механізми забезпечують йому дохід

Директор з франчайзингу компанії Big Data. Вивів прибуток франчайзингової мережі компанії до 1 млрд. рублів за 2022 рік. Він має широке аналітичне і стратегічне мислення, що дозволяє йому успішно керувати розвитком франчайзингової мережі компанії.

Франчайзинг - це ефективна стратегія бізнесу, яка надає підприємцям можливість володіти та керувати своїм власним бізнесом, використовуючи готовий бренд та успішну бізнес-модель. Важливим аспектом цієї системи є взаємна вигода для обох сторін: франчайзера та франчайзі. Розглянемо, на чому заробляє франчайзер та які механізми забезпечують йому стабільний дохід.

Ліцензійні відрахування та роялті. Одним із основних джерел доходу для франчайзера є регулярні платежі з боку франчайзі у вигляді ліцензійних відрахувань та роялті. Франчайзингова компанія надає своєму партнеру право використання свого бренду, бізнес-процесів, технологій та підтримки, за що франчайзер стягує певні платежі, часто у вигляді відсотка від виручки франчайзі.

Навчання та підтримка. Франчайзер забезпечує своїх партнерів всебічною підтримкою та навчанням. Це може включати навчання персоналу, надання маркетингових матеріалів, технічну підтримку та консультації. За надання цих послуг франчайзер може стягувати додаткові платежі або включати їх у загальний пакет роялті.

Продаж обладнання та товарів. Франчайзер може бути постачальника устаткування, сировини чи товарів для франчайзі.За рахунок оптових закупівель та масштабних угод франчайзер може отримувати додатковий прибуток від продажу необхідних ресурсів своїм партнерам.

Розвиток мережі. З кожним новим франчайзинговим партнером мережа франчайзера розширюється. Франчайзер може стягувати одноразові платежі надання прав на відкриття нового франчайзі, і навіть отримувати відсоток прибутку нового підприємства. Це сприяє активному розвитку та поширенню бренду.

Рекламні та маркетингові збори. Для підтримки єдиного бренду та проведення масштабних рекламних кампаній франчайзер може стягувати додаткові збори із франчайзі. Ці кошти спрямовуються на просування бренду загалом та залучення нових клієнтів.

Франчайзинг це взаємовигідна система, де обидві сторони можуть успішно розвиватися. Франчайзер отримує прибуток від передачі свого успішного бізнесу іншим підприємцям, а франчайзі отримують доступ до перевірених бізнес-моделей, бренду та підтримки. Розвиток мережі франчайзингу - це процес взаємного зростання та зміцнення у плані бізнесу та фінансових можливостей обох сторін.

Що таке франшиза: як вона працює, скільки коштує, де шукати та як вибрати

Вітаємо всіх підприємців та бізнесменів, які цікавляться франшизою! Франчайзинг став настільки популярним, що зараз про цю схему бізнесу знають навіть ті, хто є далеким від світу торгівлі. Більш того, кожен з нас завжди стикається з "плодами" франчайзингу: П'ятірка і Перехрестя, МакДональдс і Бургер Кінг, Білайн і Мегафон - всі ці компанії розвиваються завдяки франшизам. Для підприємців-новачків створювати справу з нуля дуже ризиковано.Тому найлогічнішим та менш проблемним способом відкриття бізнесу стане франчайзинг. Так можна бути впевненим у лояльності споживачів та практично зі 100-відсотковою гарантією вийти у плюс у короткі терміни. Тому сьогодні ми розберемо, що таке франшиза, адже не всі молоді представники торгівлі розуміють, як вона працює, через що і припускаються типових помилок новачків. Ми простими словами розберемо, з чого складається франшиза, скільки коштує її придбання, що таке паушальний внесок та роялті, а також дізнаємося про найпопулярніші сучасні франшизи.

Поняття франшизи

• інструкції щодо облаштування приміщень, інтер'єру;
• інструкції з персоналу – з підбору та навчання, форм для співробітників, правил спілкування з клієнтами тощо. буд.;
• список та контакти постачальників;
• правила щодо розміщення та змісту реклами;
• технології виробництва;
• право користуватися брендом та торговою маркою;
• консультації та підтримку від франчайзера;
• знижки на продукцію;
• бізнес-план.

І це далеко ще не все. Конкретні вигоди та бонуси залежать від компанії. А деякі франчайзери зовсім нічого, крім права продажу товарів або послуг, не надають, але це стосується найбільш популярних франшиз.

А для франчайзера ця угода буде способом поширення популярності мережі, зміцнення позицій у конкурентному середовищі та отримання нових партнерів, а отже, і прибутку.

Наприклад, бізнесмен купив франшизу компанії Додо Піца. Тепер він може відкрити власний заклад під цим самим ім'ям, з таким же меню, як і в інших торгових точках бренду, з ідентичними умовами доставки тощо. буд.

Усі деталі прописані в інструкції.А за це власник нової піцерії мережі “Додо Піца” має платити роялті, передбачений договором.

І якщо франшиза означає пакет документів про права та комплекс умов, то франчайзинг – сама схема подібного ведення бізнесу, співпраця між франчайзером та франчайзі, закріплена у договорі.

Оскільки у законодавстві РФ відсутня поняття “франшиза”, те й офіційно у договорі йтиметься про комерційної концесії. Це той самий франчайзинг, незважаючи на іншу назву. В усіх юридичних документах фігуруватиме саме цей термін.

У договорі докладно прописані права, обов'язки та умови ведення бізнесу. Франчайзі зобов'язується виконувати всі правила та умови, підтримувати та розвивати справу, брати участь у рекламних кампаніях. А франчайзер повинен надавати підтримку та допомогу покупцю франшизи.

На ринку представлені тисячі пропозицій щодо купівлі франшизи. Об'єктом угоди можуть бути не лише кафе, ресторани та інші заклади швидкого харчування.

До списку франшиз можуть входити:

1. Магазини різних товарів: від дитячих іграшок та товарів для дому до книг та парфумерії. І це стосується магазинів як онлайн, і офлайн.
2. Організації, що належать до б'юті-індустрії: барбершопи, салони краси, масажні центри, СПА та ін.
3. Розвиваючі центри, офлайн-курси та позашкільні товариства: балетна школа та школа акторської майстерності, спортивні секції, мовні курси та ін.
4. Медіапродукція, тобто книги, фільми, телешоу та інше. У цьому випадку франчайзі набуває права на персонажів, кіновселену, торгову марку і т.д.
5. Компанії сфери послуг: салони зв'язку, страхові організації, турфірми тощо.

Дізнатися, які франшизи є у продажу, та ознайомитися з умовами придбання можна на офіційному сайті франчайзера, за допомогою онлайн-каталогів або онлайн-агрегаторів, на офлайн-виставках та днях відчинених дверей.

Найзручніше користуватися онлайн-каталогами франшиз.

Там можна одразу подивитися різні пропозиції та порівняти умови.

І якщо раніше купити франшизу було досить проблематично через жорсткі вимоги та умови, то зараз, у період високої конкуренції, франчайзери намагаються залучити до себе нових франчайзі шляхом пропозиції вигідної для обох сторін співпраці.

Взаємна вигода – це основний принцип франчайзингу.

Складові частини

Три важливі складові франшизи:

Розберемо докладніше кожну із складових. Почнемо із бренду. Ця назва товарів, послуг чи компанії, завдяки яким масовий покупець швидко дізнається торгову марку та відрізняє її від інших. Франчайзер міг протягом кількох десятиліть працювати над брендом та репутацією.

Друга складова – бізнес-модель. Це схема ведення бізнесу. До неї входить все до найдрібніших деталей: стратегія розвитку, оформлення приміщень, розкладка товарів, правила обслуговування споживачів, уніформа співробітників, технології виробництва, правила підбору та найму персоналу та багато іншого. Інформація має бути чіткою, структурованою та організованою.

І остання – це контроль. Щоб франчайзі не занапастив репутацію цілого бренду і не став причиною зниження прибутку, франчайзери повинні контролювати своїх бізнес-партнерів і стежити, щоб вони дотримувалися всіх правил, умов і стандартів, прописаних у договорі.

Здійснювати контроль можна за допомогою ревізій, системи бонусів та заохочень, відстеження відгуків клієнтів у мережі.

Види франшизи

Через популярність і поширення франчайзингу видів франшиз представлено чимало. Перелічу найпоширеніші.

За типом співробітництва:

1. Виробнича. Передача прав на створення продукції під брендом, технологій та обладнання для виробництва. Франчайзі зобов'язаний дотримуватись і відповідати критеріям якості. Один із найбільш ризикових видів як для франчайзера, який повинен довіритися партнеру, так і для франчайзі, від якого потрібні значні вкладення. Такі "гіганти", як Coca-Cola та Pepsi, є представниками саме цього виду франшиз. Підвидом виробничого франчайзингу є агрофранчайзинг. Як “продукцію” у разі виступають тварини і рослини.
2. Товарна. Передача прав на торгівлю продукцією під назвою бренду. Тобто франчайзі сам товари не виробляє, а купує їх і продає від імені франчайзера. Часто разом з асортиментом продукції має дотримуватися правильної розкладки товарів, певного стилю в оформленні торгового залу, форми для співробітників тощо. буд. Часто за таким принципом працюють магазини взуття та одягу.
3. Зворотній. У цьому випадку відбувається все те саме, що й у попереднього вигляду. Різниця лише у тому, що не франчайзі платить, а власник франшизи. Так франчайзер сплачує агентські послуги. Це потрібно бізнесменам, які хочуть поширити та популяризувати свій бренд.
4. Сервісне. Цей вид схожий на товарну франшизу, тільки в цьому випадку франчайзі не продає товари, а надає послуги. Іноді надання послуг може йти разом із продажем продукції.Франчайзі має право використовувати ім'я бренду, інструменти маркетингу та рекламні майданчики. Як приклад можна навести автосервіси, хімчистки, салони краси, фітнес-клуби і т.д.

За територіальною спрямованістю:

1. Золота або майстер-франшиза. Франчайзі після вчинення правочину має право стати франчайзером і продавати вже від свого імені франшизу на певній території. Для того, щоб такий бізнес був вигідним, необхідно мати багатий досвід та кошти. Магазини мережі "П'ятірочка" функціонують за цим принципом.
2. Множинна. Франчайзі укладає договір один раз, але торгових точок має право відкрити кілька.
3. Ексклюзивна, або виняткова. У договорі прописано, що на означеній території має право працювати лише один представник бренду. У такий спосіб франчайзі захищає себе від конкуренції.
4. Невиключна. На противагу попередньому пункту цей вид, навпаки, створює конкуренцію, тому що поруч один з одним мають право розвивати свій бізнес одразу кілька партнерів однієї франшизи.

За кількістю підприємств, що відкриваються:

1. Пряма. Найпоширеніший вид. Партнер має право відкрити лише одну торгову точку. За кожне нове підприємство доведеться платити ще раз.
2. Мультифраншиза. Один договір та багато підприємств. У деяких випадках франчайзі за своїм бажанням може відкрити одразу кілька магазинів, салонів, турфірм тощо, інколи ж навіть це його обов'язок.

За сферами діяльності:

1. Медіафраншиза. Використовується в кіноіндустрії, при розробці ігор, у літературі і т. д. Франчайзі може отримати право створювати іграшки, одяг, аксесуари, сувенірну продукцію з персонажами, знімати сиквели, використовувати у своїх цілях літературний сюжет та багато іншого.Як приклад можна навести такі відомі твори як Покемони, Зоряні війни, Гаррі Поттер, Відьмак.
2. Спорт. Франшизою у цьому випадку називають бренд команди. Назву часто використовують для реклами. Особливо це популярно у США та Канаді.
3. Бізнес. Це традиційний варіант франшизи. Франчайзер передає права франчайзі, підтримує його, особливо перші місяці, надає всі необхідні інструкції та технології.

За характером відносини з брендом:

1. Вільне. І тут франчайзер мало контролює дії свого партнера. Франчайзі може сам вирішувати, як йому розвивати бізнес і в якому напрямку розвитку рухатися.
2. Корпоративна. Повна протилежність до попереднього вигляду. І тут всі дії франчайзі суворо контролюються франчайзером.
3. Бізнес під ключ. Власник франшизи сам відкриває нові торгові точки, налагоджує виробництво, торгівлю та інші механізми, наймає та навчає персонал. І лише після цього передає права на підприємство франчайзі. Тобто покупець отримує готовий бізнес. Йому потрібно буде тільки керувати справою, а решту вже зробили до нього. Права передаються на обмежений чи необмежений термін.

Де шукати та як вибрати

Для початку розберемося, де можна знайти потрібний варіант. Про це ми вже трохи писали: в інтернет-каталогах, на офіційному сайті компанії, на офлайн-виставці чи тематичних ресурсах, зокрема на сайті Російської асоціації франчайзингу.

Найкраще відвідувати офіційні сайти бренду, оскільки саме на них розміщується актуальна та правдива інформація.Крім того, так можна перевірити сумлінність потенційного партнера: франчайзер має відверто розповідати про компанію, а також публікувати контактні дані.

Ще раджу звернути увагу на інтернет-каталоги франшиз. З ними досить зручно працювати, особливо якщо ви ще не визначились із франшизою. На цих веб-майданчиках можна побачити відразу кілька різних пропозицій і порівняти їх переваги та недоліки.

А тепер розглянемо критерії вибору:

1. Ніша. Насамперед необхідно визначитися, в якій сфері хочеться та вийде працювати. Якщо у вас вже був досвід ведення бізнесу, з вибором ніші не повинно виникнути проблем, тим більше більшість великих франшиз однією з умов ставлять наявність досвіду у потенційного партнера. А ось новачкам треба проводити дослідження, щоб з'ясувати, яка ніша найбільше підходить.
2. Вартість. Так, франшизи досить швидко окупаються, але для цього треба щонайменше 2–3 місяці попрацювати, щоб хоча б вийти в нуль, а потім уже збити капітал. Визначтеся, яку суму вам буде під силу виплачувати, поки бізнес не піде вгору.
3. Тривалість існування підприємства. Дуже важливий пункт. Зверніть увагу, як довго бізнес процвітає на ринку, скільки торгових точок відкрито, як відгукуються про бізнес споживачі. Шукайте інформацію в мережі, читайте коментарі та відгуки.
4. Підтримка франчайзера Цей пункт обов'язково має бути прописаний в умовах співробітництва. Вибирайте лише ті франшизи, де ваш партнер буде гарантовано вам допомагати та давати поради.
5. Юридичні аспекти. Перед тим, як остаточно визначитися з вибором, зверніться до юриста та попросіть його провести перевірку.Компанія має бути юридично чистою, без чорних плям на репутації.
6. Умови та права. Уважно вивчіть, що вам можна буде робити, а чого не можна. Чи можете ви стати франчайзі конкретно цієї франшизи чи ні. Докладніше про це йтиметься в наступному блоці.

Умови придбання

Умови та схеми дій можуть дещо відрізнятися залежно від конкретної компанії.

Але загалом загальний алгоритм виглядає так:

1. Формування та надсилання заявки на офіційному сайті компанії або в інтернет-каталозі.
2. Переговори із представниками компанії, з'ясування умов співробітництва.
3. Складання договору та уважне вивчення кожного його пункту.
4. Особиста зустріч із франчайзером, обговорення нюансів, нестикування, незрозумілих моментів.
5. Укладання договору, оформлення решти документації.
6. Внесення обумовленої оплати.

Давайте зупинимося на третьому пункті. Це один із найважливіших кроків. Обов'язково в цій справі залучайте юриста, який може помітити, що ви пропустили. Якщо якісь пункти вас насторожують або ви не до кінця розумієте їхнє значення, уточнюйте у юриста чи партнера. Не залишайте поза увагою жодні дрібниці. Краще 10 разів перепитати, аніж потім втратити сотні тисяч.

У деяких випадках до попередніх кроків додається ще парочка: співбесіда та навчання. Співбесіда проводиться переважно у великих компаніях, які хочуть переконатися, що потенційний партнер їм підходить. Те саме стосується і навчання. Воно необхідно, щоб франчайзер був упевнений у тому, що його бренд просуватиметься грамотно та ефективно.

Вартість франшизи і що до неї входить

Вартість франшизи складається з чотирьох платежів:

1. Паушальний внесок.
2. Роялті.
3. Рекламні відрахування.
4. Відновлення чи продовження договору.

Паушальний внесок - це платіж, який вносить франчайзі відразу після укладання договору. Зазвичай це фіксована сума, що призначається індивідуально.

Внесок сплачується один раз, більше цю ж суму платити не потрібно. Але це ще не остаточна вартість франшизи, оскільки є й інші платежі. франчайзер.

Роялті, на відміну паушального внеску, є багаторазовим постійним платежем, який зазвичай виплачується щомісяця.

Розмір виплати може бути фіксованим, що нечасто, або рівним відсотку від обороту або чистого прибутку, що зустрічається частіше. тому франчайзер сам встановлює розмір платежів.

Є ще один варіант – приховане роялті.

У цьому випадку франчайзі офіційно нічого не платить, але йому необхідно закуповувати товар у франчайзера, який робить вагому ціну на продукцію.

У роялті є свої плюси та мінуси. Ці виплати є гарантією для франчайзі, тому що поки він платить роялті, у франчайзера буде стимул допомагати та підтримувати свого партнера. виявиться шахраєм, забере початковий внесок і зникне, кинувши партнера на свавілля долі.

А ось недоліки полягають у тому, що навіть якщо бізнес ще не окупив себе і франчайзі поки що в мінусі, йому все одно доведеться надсилати платіж. Але досить часто франчайзери йдуть назустріч та надають партнеру можливість не платити 3-4 місяці.

Рекламні відрахування не завжди трапляються. Подібну плату найчастіше просять великі компанії. Вони запускають рекламу бренду та залучають до цього всіх своїх франчайзі, збираючи фіксовану суму з кожного.

Відновлення чи продовження договору може знадобитися, якщо права передавалися на обмежений термін. Платіж зазвичай дорівнює паушальному внеску або трохи менше.

Крім того, не варто забувати про інші витрати, які можуть бути як до, так і після придбання франшизи: послуги юриста, найм персоналу та навчання, ремонт приміщення, закупівля матеріалу та продукції, придбання обладнання та багато іншого. Тому варто враховувати всі можливі витрати перед покупкою франшизи.

Плюси та мінуси

Зверніть увагу на важливі моменти при купівлі франшизи, а саме на її переваги та недоліки.

Насамперед хотілося б відзначити позитивні сторони:

1. Популярність та впізнаваність бренду. Франчайзі вже забезпечений лояльністю споживачів, які й раніше користувалися товарами чи послугами бренду.
2. Швидка окупність. Підприємець має бізнес-план і всі технології, які були перевірені раніше.
3. Мінімальні ризики. Навіть бізнесмен-новачок може мінімізувати проблеми, оскільки перебуває під крилом у більш досвідченої та процвітаючої компанії.
4. Підтримка. Практично всі франчайзери надають всебічну підтримку своїм партнерам, якщо цей пункт прописаний у договорі.
5. Навчання.Франчайзі може пройти навчання у партнера, щоб набратися досвіду перед тим, як розпочати роботу над франшизою.
6. Налагоджені постачання. Особливо якщо продукцію потрібно купувати у самого франчайзера. До того ж, нерідко вони ще й надають знижки на товари.

І тепер недоліки:

1. Постійний контроль. Франчайзі в більшості випадків повинен постійно звітувати, а також він не має можливості привнести щось нове до бізнесу, оскільки його дії прописані у договорі.
2. Висока ціна. Рідко яка франшиза матиме невелику ціну. Найпопулярніші бренди можуть мати вартість понад сотню тисяч доларів.
3. Обов'язкові щомісячні платежі. Роялті потрібно платити, навіть якщо немає високого прибутку.
4. Можливість нарватися на шахраїв. Хоч ризики і мінімальні, але шахрайські схеми всередині сфери франчайзингу є.

Ризики та проблеми франчайзингу

Ризики та проблеми є у будь-якому вигляді бізнесу та підприємництва, навіть якщо ймовірність зіткнутися з ними мінімальна. У франчайзерів та франчайзі теж є шанс неприємно оступитися.

В основному для франчайзерів небезпека може полягати лише в тому, що їм трапляться недобросовісні або зовсім недосвідчені партнери. Вони можуть не втримати бізнес на плаву, більше того, можуть навіть кинути тінь на репутацію бренду або зовсім занапастити її. Тому перед продажем треба уважно вивчити, кому саме продаєш франшизу.

А тепер ризики франчайзі. У них небезпек більше:

1. Необ'єктивна оцінка своїх сил та ресурсів. Можна не врахувати всі витрати і вже в перший місяць втратити всі гроші, при цьому треба ще продовжувати виплачувати роялті.
2. Неуважне вивчення пунктів договору.Якщо франчайзі необхідно купувати у франчайзера або його партнерів товар у фіксованому розмірі, то можна просто не встигнути продати все і в результаті накопичити у себе на складі непотрібну продукцію. А наступного місяця за договором треба знову купувати цей же товар.
3. Несумлінний постачальник. Пов'язано із попереднім пунктом. Якщо франчайзер зобов'язав франчайзі закуповувати продукцію лише в певного постачальника, він може накрутити невиправдано ціну. І франчайзі все одно доведеться купувати цей товар.
4. Шахрайство франчайзера. Бізнесмен може просто зібрати паушальні внески зі своїх партнерів та зникнути. Або франчайзер дочекається, поки франчайзі розкрутиться в торговому центрі, а потім сам поставить поруч ще одну торгову точку, тим самим забере собі "тепле" місце.
5. Відсутність підтримки. Франчайзер може не допомагати франчайзі або робити це поверхово, не даючи вагомих порад.
6. Помилка під час вибору території чи ніші. Бізнес-план може працювати тільки на певній місцевості, а на іншій діяти зовсім інакше. І ніша теж: на одній території високий попит на неї, а на іншій споживачі зовсім не зацікавлені.

Приклади франшиз

Найвідомішими франшизами в Росії вважаються:

• МакДональдс,
• KFC,
• Лукойл,
• Burger King,
• Subway,
• Перехрестя,
• Fix Price,
• П'ятірочка,
• СДЕК,
• InCity,
• Карі.

Зрозуміло, це далеко ще не всі відомі представники.

Такі "гіганти" у світі франшиз можуть мати такі відмінні риси:

1. Висока вартість. Наприклад, за франшизу МакДональдса треба заплатити 45 тисяч доларів.
2. Безліч торгових точок. Subway має понад 700 ресторанів.
3. Швидка окупність та висока прибутковість. Завдяки Fix Price можна збільшити свій капітал на 200%.
4. Впізнаваність.Бургер Кінг відомий як своєю їжею, а й провокаційними рекламними кампаніями. Бренд навіть має другу назву “Король-хуліган”.

Висновок

Якщо підійти до справи з розумом, то франчайзинг може стати відмінним виходом для підприємця-початківця. Це найшвидший варіант запустити проект та почати отримувати з нього прибуток.

Основні рекомендації та водночас план дій, які ми можемо дати бізнесменові-новачкові:

1. Визначитись з нішою та розміром початкових вкладень.
2. Вибрати нішу чи конкретну компанію, і навіть територію.
3. Уважно розглянути усі можливі пропозиції.
4. Разом з юристом вивчити умови співробітництва та скласти договір.
5. Почати роботу, пам'ятаючи, що просто так нічого не дається. Треба вперто працювати у будь-якому випадку.

Дякую, що приділили увагу моїй публікації. Сподіваємось, ви знайшли корисну для себе інформацію. Залишайтесь на зв'язку з нашим блогом. У нас так багато цікавих та пізнавальних статей.

На сьогодні це все. До зустрічі!