Avon

Avon Products ("Ейвон Продактс") - американська косметична компанія, заснована в 1886 Девідом МакКонеллом. Під однойменною торговою маркою виготовляються косметична продукція, лімітовані товари для дому, парфумерія та модні аксесуари.

Це п'ятий за величиною б'юті-бренд, у якому налічується 6,4 мільйона представників, і друге за величиною підприємство (після Amway), яке дотримується моделі прямого продажу.

Avon Products – це багаторівнева маркетингова компанія. Структура бізнесу включає власне виробництво, ланцюжок поставок, підрозділи дистрибуції, маркетингу та продажу. Крім цього, бренду належить дослідницький центр, на території якого створюються ефективні новинки.

Історія створення бренду Avon

Майбутній засновник Avon Products Девід Макконелл народився 18 липня 1858 року в Осуїго, Нью-Йорк. Виховувався хлопчик на фермі. Він відвідував районну школу та звичайну школу штату Осуїго та планував стати учителем математики. Однак із педагогікою у Девіда не склалося. Натомість він влаштувався маловідоме книжкове видавництво, де за рахунок відмінних продажів став успішним реалізатором.

У 1878 році Девід вирушає до Чикаго, де успішно працює у видавництві, і через три роки стає головним регіональним дилером, а потім зовсім викуповує видавництво.

Історія створення компанії Avon Products розпочалася з книг. На початку 80-х років Девід втілює в життя одне з найгеніальніших в історії маркетингових рішень: додає до кожної проданої книги подарунок — маленький флакон духів, розроблених ним же.

Ідея мала успіх. Тому Макконнелл вирішив спробувати продавати самі парфуми, у той же спосіб, що й книги.У результаті 1886 року було засновано компанію California Perfume, а книжкове терені залишено у минулому.

У портфелі майбутнього лідера парфумерного ринку було всього 5 простих ароматів: фіалка, конвалія, біла троянда, гіацинт та геліотроп. У цей же час було винайдено унікальну структуру продажів: місіс Персіс Фостер Імс Албі — вчителька недільної школи і за сумісництвом співробітник компанії, запропонувала продавати товари через мережу агентів, якими будуть прості жінки. Це було революційне рішення, оскільки сотні домогосподарок отримали можливість будувати власний бізнес за часів, коли американки не мали права голосувати і лише 20% із них у принципі могли хоч щось заробити. Ця модель продажів показала себе з найкращого боку, і керівництво бренду відмовилося від будь-якого іншого способу реалізації продукції.

1887 року компанія відкрила першу косметичну лабораторію в Сафферні, США, де сьогодні діє Глобальний інноваційний центр Avon. Згодом асортимент компанії значно розширився. Крім 5 ароматів з'явилися туалетне приладдя та косметика, що просуваються під брендом CPC (California Perfume Company). Трохи пізніше були представлені ароматичні екстракти та інші предмети домашнього вжитку, що продаються під торговою маркою Perfection.

У 1894 році до компанії приєднався Олександр Д. Хендерсон, який зайняв місце віце-президента та скарбника. Саме з приходом Хендерсона пов'язують стрімкий розвиток бренду.

16 червня 1909 Макконнелл і Хендерсон підписали угоду про Корпорацію для California Perfume Company в Нью-Джерсі.

1915-го тоді ще «Каліфорнійська Парфумерна Компанія» отримала золоту премію на виставці «Panama-Pacific» у Сан-Франциско.

28 січня 1916 р. California Perfume Company була зареєстрована в штаті Нью-Йорк. Біля її штурвала виявилися Макконнелл, Хендерсон та Вільям Шил.

1 вересня 1929 року було запроваджено нову виробничу лінію під назвою Avon.

1937 року Девід Макконелл помер. На посаду директора компанії прийшов його син Девід Макконнелл-молодший.

У 1939 році California Perfume Company була перейменована на Avon.

Існує дві версії походження назви бренду. Перша ґрунтується на тому, що побувавши в Англії та полонивши краєвиди міста Стратфорд-на-Ейвоні, Девід МакКоннелл хотів дати своїй компанії ім'я красивої річки. За іншою версією, місцевість навколо лабораторії в Сафферні нагадувала Девіду Макконнеллу, великому шанувальнику Вільяма Шекспіра, ландшафти Стратфорда-на-Ейвоні, рідного міста англійського драматурга. Незважаючи на версію походження, Девід Макконнелл-молодший, змінивши назву бренду, віддав данину пам'яті батькові.

У 1971 році побачила світ перша біжутерія Avon.

1989 року майбутнє «Ейвон Продактс» опинилося під загрозою. Її акції активно починають скуповувати такі титани як Mary Kay та Amway. Однак завдяки оперативним діям керівництва Avon поглинання вдається уникнути.

1990-го Avon почала освоювати китайські ринки збуту. Потім у 1998 році в Китаї прямий продаж був заборонений і продукція Avon почала продаватися в офлайн магазинах. Заборона була знята в 2001 році, а в 2006 році компанія отримала ліцензію на прямий продаж.

У 1992 році Avon вперше використовує альфа-гідроксикислоти (AHA) як основу засобу, представленого на масовому косметичному ринку.

1995-го було відкрито представництво «Ейвон» у Росії.

1996 року Avon стає офіційним спонсором Олімпійських ігор в Атланті, США, а також першою з косметичних компаній починає продаж своєї продукції через інтернет.

Avon з 2000-х років і до наших днів

1999 року на чолі компанії стала Андреа Юнг. Вона обійняла посаду головного виконавчого директора.

Їй вдалося суттєво розширити міжнародну присутність корпорації та організувати широку підтримку благодійним акціям, але до 2008 року стабільність компанії похитнулася: обсяг продажу значно скоротився. Паралельно цьому проти корпорації було висунуто звинувачення у підкупі чиновників у Китаї. За результатами розслідування чотирьох виконавчих директорів було звільнено, сума штрафів досягла $250 млн.

У 2006 році бренд представляє лак-плівку для нігтів, більш відомий у широких колах як «сухий манікюр».

У 2007 році обличчям "Ейвон" стає американська актриса Різ Візерспун.

У 2010 році бренд придбав компанію Silpada – прямого продавця срібних прикрас. Угода коштувала $650 млн.

У 2012 році парфумерна компанія Coty намагалася придбати Avon. Ціна угоди, що не відбулася, — 10 млрд. доларів (по $24,75 за акцію). Рада директорів категорично відкинула цю ініціативу і за кілька тижнів призначила нового головного виконавчого директора — Шерілін Маккой.

У жовтні 2013 року припинило свою роботу відділення Avon у Франції. Воно проіснувало майже 50 років. У його штаті налічувалося 120 співробітників та позаштатно працювало близько 11 000 представників.

У 2013 році виручка Avon тільки із зарубіжних ринків склала близько $10 млрд.

У березні 2016 року було завершено процедуру відділення північноамериканського підрозділу Avon. Нова компанія отримала назву New Avon LLC.

З 1 січня 2017 року штаб-квартира бренду знаходиться в Лондоні.

У травні 2019 стало відомо, що американська компанія буде продана бразильській компанії Natura Cosmeticos, яка також володіє власними магазинами The body shop. Основною причиною угоди стали помилкові рішення менеджменту Avon щодо розширення формату продажу та перехід на інстор. Внаслідок понесених збитків компанія була змушена скоротити понад 2000 співробітників для оптимізації витрат. Сума угоди складе понад 2 млрд доларів США.

У лютому 2018 року крісло генерального директора зайняв Ян Зейдервельд.

На даний момент продукція Avon реалізується більш ніж у 100 країнах світу. З 2010 року Бразилія є найбільшим ринком збуту. Кількість робочого персоналу в рамках самої компанії, а також у рамках дочірніх компаній становить приблизно 40-50 тисяч осіб, 6000 з яких перебувають у Сполучених Штатах.

Продукція компанії Avon Products

В електронному каталозі бренду представлено 8 основних категорій:

• Аромати: парфуми та туалетна вода. У парфумерній колекції налічується понад 20 композицій. Одна з останніх парфумерних новинок Avon – парфуми Eve Confidence, випущені у 2018 році. Особою лінійки стала Єва Мендес — зухвала, сексуальна, впевнена у собі американська актриса.

• Макіяж: помади, туші для вій, рум'яни та тональні креми, тіні, кисті та ін. засоби для нанесення та видалення макіяжу.
• Мода та стиль: спортивний, діловий, повсякденний та вечірній одяг, біжутерія, взуття, сумки та шарфи, гаджети та комплектуючі до них, аксесуари для дому та інше.
• Для особи: маски, сироватки та крему, тоніки для вмивання та зняття макіяжу, засоби від засмаги та захисту від сонця, антивікова косметика, а також косметика для проблемної шкіри.
• Для тіла: мила, піни для ванн, гелі для душу, засоби для гоління, інтимної гігієни та депіляції, крему, лосьйони, дезодоранти, олії для тіла та багато інших. ін.
• Для волосся: шампуні та бальзами, сироватки та лосьйони, гребінці та аксесуари, олії та маски, препарати для стайлінгу та багато інших. ін.
• Для чоловіків: туалетна вода, дезодоранти, догляд за шкірою, шампуні та бальзами, засоби для гоління та після гоління, одяг, взуття та інше.
• Для дітей: дитяча косметика, одяг та взуття, аксесуари.

Цікаві факти про Avon Products

• У 1972 році продажі компанії досягли одного мільярда доларів.
• У 1985 році фахівці Avon успішно стабілізували чистий вітамін A і вперше на косметичному ринку представили кошти на основі ретинолу.
• У 1989 році Avon відмовилася від проведення випробувань на тваринах. З тих пір як альтернативні методи дослідження використовуються in vitro, комп'ютерне моделювання та тестування косметики на добровольцях. Однак, щоб продавати, наприклад, сонцезахисні продукти, фарби для волосся і т.д. в окремо взятих країнах, Avon змушена проводити випробування цих специфічних косметичних засобів на тваринах у цих юрисдикціях.
• Крім косметики та парфумерії свого часу під брендом Avon випускалися обмежені серії товарів для дому — мильниці, столові прилади, підноси та підставки, свічники, вази, різний посуд зі скла, кольорового та прозорого кришталю, фарфору, металу (кубки та келихи, чашки, декантери, тарілки, сільнички тощо). Також розроблялися сезонні серії сувенірної продукції (фігурне мило, свічки та воскові помандери — фігурки з ароматизованого воску, що виділяють приємний запах), приурочені до Великодня, Різдва, Дня Матері та ін. загальнонаціональних американських свят. Крім того, починаючи з 60-х років. XX століття Avon випустила лімітовані серії парфумерії та косметики у колекційних флаконах та судинах. Існують серії флаконів у формі фігурок людей і тварин, квіток, машин, інструментів, механізмів, дзвіночків тощо, серії у вигляді ялинкових іграшок, великодніх яєць та кроликів тощо.
• Починаючи з 1990-х років, Avon почала жертвувати кошти на дослідження та лікування раку молочної залози та організувала серію благодійних прогулянок у США, під час яких було зібрано $472 млн.
• Щорічно компанія проводить триденний захід Repfest – навчальні семінари, які можна відвідати за окрему платню.
• На додаток до своїх корпоративних занять Avon займається благодійною діяльністю. Фонд Avon for Women позиціонує себе як найбільша корпоративна благодійна організація, яка опікується проблемами жінок у всьому світі.
• Avon є автором програми Speak Out Against Domestic Violence («Говори проти домашнього насильства»), спрямованої на зниження рівня насильства в сім'ях.У 2012 році представники компанії заявили, що на цей захід компанія пожертвувала понад 910 мільйонів доларів у більш ніж 50 країнах.
• У січні 2019 року реклама антицелюлітного крему компанії Avon викликала широкий суспільний резонанс, який змусив компанію вибачитися і видалити дані матеріали.

Avon Products — бренд, який не змінює своїх принципів і дорожить своєю репутацією. Це десятки тисяч співробітників та понад 6 мільйонів представників, які зробили успішну кар'єру в рамках компанії та змогли реалізувати себе.

Продукція Avon - це вивірені косметичні формули, які дбайливо доглядають шкіру, роблять її еластичною і привабливою;

Офіційний сайт: my.avon.ru