Що передбачає психологічне консультування?

Психологічне консультування – це спеціально організоване спілкування між фахівцем і його клієнтом, спрямоване на підтримку клієнта, на роботу з його станами, переживаннями, взаєминами, проблемами, конфліктами.

Який засіб консультування є основним у роботі практичного психолога?

Основний засіб консультування - це бесіда, побудована певним чином. У процесі консультації практичний психолог надає психологічну допомогу, допомагаючи клієнту подивитися під різними кутами на труднощі, з якими той зустрівся, і на способи дії в ситуації, з якою він зіткнувся.

Хто має право надавати психологічну консультацію?

Отже, психолог - це фахівець, який може надати психологічну допомогу і підтримку, шляхом застосування знань про прояви і форми психічних явищ особистості. При цьому, він не зобов'язаний додатково отримувати медичну освіту.

Види психологічного консультування

Психологічне консультування - найбільш загальний термін, що описує всі форми професійної консультативної практики: під психологічним консультуванням розуміють і разову консультацію психолога, і тривалу психотерапевтичну роботу, і коучинг. Які основні різновиди психологічного консультування?

Психологічне консультування буває як короткочасним, так і тривалим. Короткостроковим може включати одну консультацію або (при необхідності) більше, але рідко перевищує 5-6 зустрічей з клієнтом, тривалий консультування може йти роками (раніше було до десяти років, в даний час частіше обмежується двома роками).

Дві основні форми короткострокового консультування: психологічна консультація або оперативна психотерапія, дві основні форми тривалого консультування - це коучинг і психотерапевтичне консультування. Детальніше див.→

Психологи-консультанти працюють з окремими людьми або групами. Відповідно розрізняють індивідуальне та групове консультування.

Якщо індивідуальне консультування - це бесіда консультанта з клієнтом наодинці, то групове консультування відбувається в рамках групи↑. Якщо це психологічне консультування в бізнесі, це може бути допомогою в рішенні якої-небудь виробничої проблеми, у сфері особистого життя - найчастіше це сімейне консультування, де для вирішення виникаючих питань і проблем зручніше, щоб були присутні всі, про кого йде мова.

Цікавим різновидом групового консультування є посередницька консультація, допомагає у вирішенні міжособистісних конфліктів. Використання психологічного посередництва засноване на добре відомому факті: участь у переговорному процесі третіх осіб, які займають нейтральну позицію, підвищує його ефективність.

Формат консультації

За форматом, консультація може бути разова і складається з серії зустрічей, що проходить при особистій зустрічі або по скайпу, по телефону або по листуванню.

Серйозні консультації зазвичай проходять у форматі особистої зустрічі. Консультації по скайпу, по телефону або по листуванню менш ефективні, але в деяких випадках є єдино можливим варіантом.

Консультації можуть бути анонімними. Популярна форма анонімної допомоги - "телефон довіри".

Часом використовується і такий метод заочного консультування як консультативна листування. Необхідність цієї форми психологічної допомоги обумовлена тим, що телефонне консультування часом може з-за великий завантаження «телефону довіри» або відсутності телефону у клієнтів. Проте піти на особисту бесіду з психологом він не вирішується. До того ж деякі клієнти, що потребують психологічної допомоги, часто перебувають в умовах ізоляції від суспільства (наприклад, ув'язнені, що відбувають покарання в місця позбавлення волі). У містах, які не мають власних служб психологічної допомоги, листування з психологами, психотерапевтами виявляється єдиною можливістю отримати психологічну допомогу.

Свої особливості є у он-лайн консультування - консультування по скайпу або по листуванню.

27. Види психологічного консультування.

Оскільки психологічного консультування потребують різні люди і звертаються за допомогою з різних проблем, то психологічне консультування можна поділити на види залежно від індивідуальних особливостей клієнтів і тих проблем, з приводу яких вони звертаються за психологічною допомогою.

Виділяють такі види психологічного консультування:- інтимно-особистісне консультування; - сімейне консультування; - психолого-педагогічне, психолого-управлінське консультування; - ділове консультування.

Інтимно-особистісне консультування здійснюється з проблем психологічних або поведінкових недоліків, яких хотів би позбутися клієнт; особистісних взаємин зі значимими людьми; з приводу різноманітних страхів, невдач, глибокого невдоволення клієнта самим собою, інтимними взаєминами. До сімейного консультування вдаються при виборі дружини чи чоловіка, з метою попередження і розв'язання конфліктів у внутрішньо сімейних відносинах та у відносинах членів сім'ї з родичами, з приводу розв'язання поточних внутрішньо сімейних проблем (розподіл обов'язків, економічні питання сім'ї ), до та після розлучення. Психолого-педагогічне консультування передбачає обговорення консультантом і клієнтом питань навчання і виховання дітей, підвищення педагогічної кваліфікації дорослих, вдосконалення педагогічного керівництва, управління дитячими та дорослими групами. Останній різновид консультування слід відрізняти від рекомендацій, які надаються вчителям, учням, батькам, адміністрації, сутність яких зводиться до того, що психолог радить вдаватися до конкретних дій, змін поведінки, стосунків з метою впливу на інших учасників навчально-виховного процесу.

Діловим називається консультування, яке пов'язане з подоланням людьми ділових проблем: вибору професії, вдосконалення і розвитку здібностей, організації праці, підвищення працездатності, проведення ділових переговорів.

3а тривалістю співпраці психолога і клієнта розрізняють:

1.разову консультацію. Це консультація, тривалістю 45- 60 хв. Вона проводиться у випадках, коли клієнт звернувся до психолога з приводу проблеми, з якої йому, насамперед, потрібна допомога інших спеціалістів; коли психолог інформує клієнта з питань, які належать до його компетентності; коли клієнт звертається до психолога за підтримкою рішення, яке він збирається прийняти відносно певної життєвої ситуації; коли клієнт вдруге прийти не може; 2.короткотермінове консультування. Триває впродовж 3-4 зустрічей. Найчастіше проводиться у випадках, коли клієнт потребує консультації просвітницько-рекомендаційного характеру або з діагностичною метою; 3.середньотермінове консультування. Впродовж 10-15 зустрічей здійснюється значна психокорекційна робота; 4.тривале консультування. Психолог працює з клієнтом впродовж року.

Проведення психологічного консультування висуває ряд вимог до психолога-консультанта. Так, зокрема, людина, яка займається психологічним консультуванням, повинна мати вищу психологічну освіту, достатній практичний досвід роботи в ролі психолога-консультанта, підтверджений відповідними сертифікатами. Крім знань та вмінь, психолог-консультант повинен бути наділений рядом спеціальних особистісних якостей: любити людей, бути проникливим, добрим, терплячим, відповідальним і комунікабельним. Р.Мей зазначав, що головне у психолога-консультанта - це "доброзичливість і прагнення зрозуміти клієнта, допомогти йому побачити себе з кращого боку і усвідомити свою цінність як особистості"