Охоплення

Охоплення — це кількість унікальних переглядів контенту (відео, посту чи реклами) у соцмережах. Взаємодії з публікацією (кліки, переходи, лайки) у своїй не враховують.

Метрику розраховують за період однієї публікації, серії матеріалів чи кампанії. Наприклад, охоплення відеоролика за місяць – 1000 осіб. Але іноді показник вважають у відсотках за формулою

Охоплення аудиторії = кількість унікальних користувачів, які бачили контент ÷ обсяг цільової аудиторії × 100%

За обсяг цільової аудиторії приймають кількість передплатників спільноти чи цільову аудиторію рекламної кампанії. ЦА рекламної кампанії розраховується виходячи з налаштувань націлення.

Рекламний кабінет VK автоматично розраховує охоплення у відсотках

Види охоплення аудиторії

Органічний (природний). Це кількість користувачів, які бачили публікацію без рекламного просування. Наприклад, компанія опублікувала у співтоваристві пост. Organic reach вважають найкращим показником популярності. Він означає, що користувачам дійсно подобається контент, і канал отримання трафіку підібрано правильно.

Рекламний (платний). Це унікальні перегляди контенту, які вдалося залучити завдяки платному просуванню. Наприклад, компанія запустила рекламу посту, і публікацію переглянули люди, які відповідають портрету ЦА. Paid reach допомагає оцінити ефективність просування. На показник впливають бюджет кампанії, налаштування націлювання, розмір ставки, вибрані майданчики та їх характеристики.

Віральний (вірусний). Це кількість природних переглядів від користувачів, які не є передплатниками або постійними відвідувачами сайту. Наприклад, передплатникам сторінки сподобався пост, і вони почали його активно шерити.У результаті публікація стала віральною, її побачили друзі друзів та передплатників спільноти. Метрика viral reach допомагає оцінити, наскільки цікавим є контент і як інтенсивно їм діляться.

Важливо розуміти, що охоплення аудиторії відрізняється від показів. Він враховує лише унікальні перегляди.

Наприклад, користувач прочитав пост у соцмережі, а за кілька годин повернувся до нього для повторного вивчення. В даному випадку, для охоплення буде зараховано лише один перегляд, а для показу — обидва перегляди.

Важливість охоплень у маркетингу

У маркетингу аналіз охоплення аудиторії допомагає:

Оцінити результати медійних кампаній. Метрика дозволяє з'ясувати скільки людей побачили публікацію. Чим більший показник, тим успішніша реклама.

Складати та коригувати контент-план. Якщо пост або відео демонструє високі охоплення, то подібна тема публікації або формат подобаються аудиторії. Аналіз показника дозволяє скоригувати контент-план на користь релевантних матеріалів, шукати нові актуальні тренди та ідеї.

Виявити оптимальні канали та розподілити бюджет. Порівняння показника охоплення на різних майданчиках допомагає знайти найкращі варіанти розміщення та спрямувати кошти на найефективніші канали.

Охоплення можна просто збирати, а можна з ними працювати.

Перший варіант, скоріше, про те, щоб бути на увазі і піднімати впізнаваність. Завдання - мелькати частіше. У цьому сенсі велике охоплення — саме те, чого ми прагнемо, це завдання.

У другому випадку ви справді робите щось із людьми, які бачать ваші пости — прогріваєте їх, продаєте їм щось, розповідаєте. Ця історія вже не про кількість, а про якість.Ось ваші пости побачило так багато людей, а що далі? Тут уже не вдасться просто порахувати охоплення, доведеться торкнутися й інших метриків.

Як подивитися охоплення у різних соцмережах

Охоплення - це одна з основних метрик соцмереж, нарівні з показниками залученості, конверсії, утримання. Щоб зробити висновки щодо ефективності SMM-стратегії, важливо аналізувати всі показники у комплексі.

Не плутайте відсоток охопленої аудиторії з метрикою Engagement Rate by Reach (коефіцієнт залучення до охоплення). ERR показує, скільки людей із тих, що побачили піст, взаємодіяли з ним. Коефіцієнт розраховують як співвідношення кількості реакцій до охоплення аудиторії.

ВКонтакті

У ВКонтакте перегляд охоплення аудиторії доступний і на особистій сторінці, і в спільноті. Для переходу до даних потрібно клікнути по кнопці «Ще» і в меню вибрати пункт «Статистика».

У ВКонтакте доступна статистика будь-якої сторінки

Тут можна окремо переглянути повне та віральне охоплення, а також кількість охоплених передплатників. У цьому розділі показані дані про користувачам — стать, вік, географія.

Сервіс також надає можливість вивантажити статистику у форматі Excel

У підрозділі «Звіти» доступний перегляд щотижневих даних за різними показниками, у тому числі й з охоплення аудиторії. Статистика дозволяє оцінити динаміку періодів.

У ВКонтакте зручно оцінювати динаміку охоплень

Статистика по постах, що просуваються, відображається в рекламному кабінеті «ВКонтакте». При запуску кампанії як ціль можна вибрати саме охоплення.

Компанію «ВКонтакте» можна запустити, щоб охопити конкретну ЦА

У процесі налаштування кампанії відображається прогнозований показник охоплення від обсягу аудиторії з вибраними налаштуваннями.

Telegram

Перегляд аналітики Telegram доступний власникам каналів, у яких понад 50 передплатників, та власникам груп, у яких 500+ передплатників. У внутрішній статистиці доступні такі показники, як перегляди, репости, динаміка кількості передплатників, джерела переглядів та передплатників.

Щоб побачити показник охоплення аудиторії, потрібно скористатися іншими інструментами аналітики. Наприклад, у безкоштовному сервісі TGStat показано статистику каналів, які підключені до Telegram Analytics. Тут легко знайти канал за назвою та переглянути докладну статистику — середнє та рекламне охоплення публікацій.

У TGStat доступна аналітика чужих каналів

Також для перегляду охоплення аудиторії в Telegram підходить каталог каналів Telemetr або сервіс аналітики Popsters.

Facebook

На особистій сторінці Facebook* аналітика публікацій доступна при включенні професійного режиму. Подивитися дані можна по кожній окремій публікації, натиснувши напис «Статистика та оголошення» під постом.

При відкритті професійної панелі на особистій сторінці Facebook* відображається загальний показник охоплення всіх публікацій.

У Facebook* статистика доступна професійним та бізнес-акаунтам

Instagram

В аналітиці Instagram* загальний показник охоплення називають "Охоплені акаунти". Вони відображаються за передплатниками та непередплатниками. Результати з окремих публікацій можна подивитися, клікнувши напис «Статистика» під постом.

Зручно дивитися, скільки людей з числа передплатників побачили контент. Це дозволяє зробити висновки про віральність публікації та рейтинг облікового запису

Чому можуть падати охоплення

Нецікавий контент. Насамперед, охоплення — це показник якості контенту, що публікується, і правильного підбору аудиторії.Якщо публікації нецікаві, їх не читають і не дивляться.

Помилковий вибір ЦА. Якщо аудиторію вибрано неправильно або серед користувачів багато ботів, то й залучити багато трафіку не вийде.

Погане знання аудиторії. Ще одна причина падіння метрики – це ігнорування особливостей користувачів. Наприклад, публікація постів у той час, коли люди найменш активні.

Поведінка алгоритмів. На зниження охоплення у соцмережах впливає і те, як формується стрічка. Алгоритми платформ зазвичай показують пости з найбільшою кількістю реакцій — лайків, репостів, коментарів. Також має значення минула взаємодія автора контенту з передплатниками. Якщо аудиторія часто реагує на пости та багато коментує, то вона частіше бачить пости відповідного облікового запису.

Блокування сторінки. Причинами низьких переглядів у соцмережах можуть стати скарги на обліковий запис, а також тіньовий бан. Як правило, скаржаться на сторінку чи спільноту за порушення авторського права, образливий контент, агресивні висловлювання. Потрапити в тіньовий бан можна за порушення умов майданчика - накрутки, масфолловінг, маслайкінг, спам.

Неправильні налаштування кампанії. У рекламних кампаніях показники зазвичай знижуються через неправильні налаштування націлювання. Занадто суворі обмеження зменшують потенційну аудиторію.

Помилки дистрибуції. Щоб користувачі переглянули контент у блогах та на сайтах, вони повинні про нього дізнатися. Якщо канали для залучення інтернет-трафіку вибрано неправильно або дистрибуція ведеться слабо, то й великої кількості переглядів не варто очікувати.

Як підвищити охоплення аудиторії

Щоб охопити більше аудиторії, необхідно:

• створювати контент, який цікавий та корисний користувачам;
• знайти свою цільову аудиторію та дізнатися її детальніше;
• враховувати те, як користувачі споживають контент;
• більше спілкуватися із аудиторією;
• дотримуватися правил інтернет-майданчиків та враховувати особливості розміщення;
• регулювати налаштування націлювання та ставок під час запуску реклами;
• вибирати правильні канали дистрибуції у контент-маркетингу.

Регулярно стежте за динамікою охоплень. Це допоможе своєчасно виявити різкі стрибки, визначити причини та підвищити показники.

Як розрахувати коефіцієнт залучення в соцмережах (ER)

Сьогодні рідко кого здивує велика кількість передплатників у соціальних мережах. У 2017 році кожен п'ятий активний користувач соціальної мережі Instagram накручував фоловерів через спеціальні сервіси. Масові накрутки не дали позитивного результату. Кількість фоловерів зростала, а активної аудиторії не додавалася.

Сьогодні хорошим показником прийнято вважати не число передплатників, а коефіцієнт залучення (він же – ER). Він допомагає зрозуміти, скільки дійсно "живої" аудиторії слідує за обліковим записом 👧👨🧑

Що показує коефіцієнт залучення

Engagement Rate [ER] (Рівень залученості) - показник, що відображає ступінь взаємодії аудиторії з публікаціями в профілі.

Саме на нього варто орієнтуватися, оцінюючи роботу фахівця зі СММ та обираючи блогера для реклами.

Знаючи ER, можна зрозуміти:

• Коли найкраще публікувати пости;
• Скільки серед загальної кількості передплатників "живої" аудиторії;
• Які пости отримують найкращий відгук;
• Наскільки лояльна аудиторія блогера;
• Чи був раніше використаний масфоловінг та маслайкінг для розкручування;
• Чи ефективний обраний метод просування.

Коефіцієнт залучення допомагає відстежувати динаміку профілю.Якщо ви використовуєте різні способи просування, рекомендується регулярно записувати будь-які ER коливання. Тільки так ви зможете визначити, які методи дійсно працюють та розвивають обліковий запис.

Формули для розрахунку

Існує щонайменше 3 формули для розрахунку залученості. Для них потрібно зібрати такі показники:

• Engagement (залучення) - одиниця однієї активної дії: лайк, коментар, збереження.
• Reach (охоплення) — загальна кількість людей, які хоча б раз контактували з публікацією. Цифра охоплення показує кількість унікальних користувачів. Якщо один користувач подивиться запис двічі, охоплення цього не збільшиться.
• Views — загальна кількість переглядів запису. Цей показник розповість вам, скільки разів було переглянуто конкретний запис. При цьому, якщо один користувач побачить запис 10 разів, система зарахує кожен перегляд.

Для того, щоб розрахувати engagement rate, потрібно вибрати для себе відповідну формулу.

⚡ Формула №1 (активність у профілі) . Це найпримітивніша формула, яка дозволяє зрозуміти, скільки людей з числа передплатників справді виявляють активність у профілі.

приклад: у профілі 300 передплатників, з них лише 30 активно ставлять лайки та іноді коментують записи Виходить коефіцієнт активних користувачів - (30/300) * 100% = 10%.

⚡ Формула №2 (відгук на пост). Більш удосконалена версія формули №1. Ця формула обчислює показник відгуку конкретний пост.

приклад: публікація набрала 100 лайків та 20 коментарів, а її охоплення – 300 користувачів. Отримуємо: (100+20)/300*100% = 40%.

⚡ Формула №3 (відгук на пост). Крім лайків та коментарів можна підраховувати збереження, якщо вони відображені у статистиці.Щоб зрозуміти, скільки передплатників відреагувало на пост, можна використовувати формулу:

приклад: пост набрав 200 лайків, 55 коментарів та 20 збережень. При цьому аудиторія профілю — 2 000 осіб.

💭 Формули не дають на 100% правдивий результат. Якщо ми множимо дії на число фоловерів, то отримуємо дані без урахування того, що на запис могли відгукнутися не тільки передплатники, але й сторонні користувачі.

Який ER вважається нормальним

Якщо спиратися на статистику, то нормальним рівнем залучення вважається:

• 15% - для облікових записів з аудиторією до 1 000 фоловерів;
• 7% - для облікових записів з аудиторією до 50 000 фоловерів;
• 5% - для облікових записів з аудиторією до 100 000 фоловерів;
• 3% - для облікових записів з аудиторією від 100 000 фоловерів.

Ці показники актуальні для ER, розрахованого по будь-якій з описаних раніше формул крім формули для визначення показника відгуку на конкретний пост.

☝️ Однак, не все так просто. Не існує єдиної норми залучення для всіх профілів. Кожний випадок унікальний.

Розглянемо простий приклад, враховуючи нескладну формулу "ER = % активних користувачів від загальної кількості передплатників":

• Якщо на аккаунт підписано 500 осіб, і з них 100 регулярно відгукуються на публікації, показник ER дорівнюватиме 20%.
• Якщо фоловер буде 50 000, і з них 2 000 почнуть взаємодіяти з контентом профілю, показник впаде до 4%.

У першому випадку у профілю великий рівень ER, але менше живої аудиторії, у другому випадку у профілю більше живої аудиторії, але менше коефіцієнт ER.

Важливо враховувати, що на коефіцієнт залучення прямо впливає накрутка ботів і великий приплив нецільової аудиторії. Якщо серед передплатників багато ботів, які з логічних причин не беруть участь у житті профілю, вони псуватимуть статистику. Те саме і з нецільовими послідовниками. Якщо ви запускали розіграш призів за передплату, або на профіль підписалося багато масфоловерів, то отримуєте аудиторію, що не зацікавлена ​​в контенті.

Чому падає залученість

Зазвичай від падіння залученості страждають профілі, які розкручувалися за допомогою сірих методів просування, до них відноситься масфолловінг та маслайкінг. Тут усе цілком зрозуміло. У той час як спеціальні сервіси ставили за вас лайки і підписувалися на випадкових користувачів, ви отримували відгук у відповідь у вигляді лайків і коментарів. Як тільки активність з вашого боку зупиняється, падає відгук аудиторії.

Складніші справи з падінням залучення не пов'язаним із сірою розкруткою. Тут залишається лише здогадуватися, що саме стало поштовхом до різких погіршень.

1. Зміна тематики профілю. Якщо ви три місяці пишіть про б'юті новинки, а після різко починається викладати пости про правильне харчування, це призведе до відтоку аудиторії. Завжди враховуйте інтереси своїх фоловерів та не шокуйте їх незвичним контентом.
2. Інста-відпустка. Якщо ваші пости пропадуть зі стрічки хоча б на тиждень, їх замінять на інші публікації. У середньому користувачі стежать одразу за 10-20 блогерами, і якщо ви берете тимчасову відпустку, люди починають більше уваги приділяти іншим лідерам думок.
3. Тіньовий бан. Нав'язливе використання хештегів, агресивне просування та "неприйнятний" контент може зробити ваш профіль невидимим, він перестане відображатися в топі за тегами, і не потраплятиме в "цікаве".

Якщо залучення падає, потрібно намагатися частіше спілкуватися з передплатниками, публікувати цікавий контент і по можливості запустити націлення для просування.

Як збільшити ER

Падіння ER негативно впливає на загальну статистику профілю. Чим вищий рівень залучення, тим дорожче коштує реклама у блозі. Рекламодавець дивиться не на цифру у рядку "передплатники", а на вашу статистику. Адже якщо ви не цікаві послідовникам, то й просувати продукт через вас безглуздо.

Щоб підняти залучення, потрібно:

1. Задавати питання у постах. Здебільшого користувачі просто не розуміють, що написати у коментарі. Якщо ви поставите конкретне запитання, отримайте відповідь у відповідь.
2. Писати на теми, цікаві передплатникам. Запитуйте думку аудиторії і видавайте їй той контент, який вона просить.
3. Організовувати інтерактиви. Це може бути лайктайм, опитування, вікторина чи навіть розіграш.
4. Розуміти свою цільову аудиторію. Якщо ви набирали передплатників через рекламну посаду з порадами про материнство, а потім почали публікувати огляди спортивних машин, ви втратите набрану раніше аудиторію. Розумійте, кому ви публікуєте пости.

Зміни залучення - хороший показник ефективності або навпаки неефективності просування профілю. Щоб відстежити результат націлення або оцінити роботу СММ-ника, достатньо порахувати ER до і після просування. Якщо показник збільшився хоча б на 1% – це вже добрий результат.

Охоплення в Інстаграм: від А до Я + 12 методів збільшення

Якщо Ви хочете, щоб просування Вашого облікового запису було максимально ефективним, то Вам потрібно однозначно розібратися з поняттям охоплення в інстаграм.

У статті розповім, навіщо він потрібен, чому падає і найголовніше - відкрию секрети, як його підвищити, адже Ви все саме цього так чекаєте.

Розберемося з поняттями

Перед тим, як розбиратися, що таке охоплення в Інстаграмі, невеликий відступ. Працювати з цим показником Ви зможете тільки в тому випадку, якщо переведете свій обліковий запис у бізнес-профіль. Про те, як це зробити, ми маємо цілу статтю.

Після того, як Ви це зробите, усередині сторінки (на скріншоті нижче) Ви побачите, як через статистику переглянути охоплення профілю в Інстаграмі. Про сторіс, прямі ефіри та пости буде нижче, так що наберіться терпіння.

І для початку розберемося в кількох поняттях, до речі, їх часто плутають, тому що вони всі про одне - характеризують активність аудиторії. Перше і найголовніше питання - що означає охоплення в Інстаграмі?

Зараховуються лише унікальні покази, тобто, якщо одна і та сама людина переглядала пост двічі, це вважатиметься за один перегляд.

Тут потрібно звернути увагу, скільки користувачів Ви змогли охопити, і як вони відреагували на Вашу публікацію.

І ось ми вже плавно перейшли до показів, але не варто плутати їх із охопленням. зараз я Вам поясню, що це таке, в чому відмінність, і чому цей показник зазвичай вищий.

Тобто, той самий пост може промайнути у стрічці кілька разів, і кожен із них буде зарахований.

У цьому полягає різниця. Отже, ще раз охоплення дає уявлення про кількість користувачів, а покази - це те, наскільки часто Вас переглядають.

Однак це ще не говорить про те, подобаються Ваші публікації користувачам чи ні.

Наприклад, уявіть, що Ваші публікації з'являються на екрані телефону, але не викликають жодної реакції.

Якщо це відбувається, варто звернути увагу на показник залученості.

Тобто тут зараховуються будь-які дії користувача: лайки, збереження, коментарі, повідомлення в директ, саме вони впливають на цей показник.

Тому намагайтеся залучити до дії якнайбільше користувачів у кожній публікації. Тому що охоплення без залучення – порожнє місце, але про це пізніше.

Сам показник "залучення" потрібен для тих ситуацій, коли потрібно оцінити % аудиторії, що виявляє активність під час перегляду запису. Дуже докладно розписувати не буду, оскільки це тема окремої статті.

Від чого залежить охоплення

Питання “Від чого залежить охоплення?” рідко ставлять прості користувачі популярної соціальної мережі.

Але при цьому він дуже важливий для тих, у кого Інстаграм грає роль бізнес-майданчика. Тому, якщо це про Вас, то давайте розбиратися, що впливає на охоплення:

1. Час публікації посту. Якщо пост був розміщений у період більшої активності відвідувачів, його побачать більше людей, а отже, охоплення буде вищим;
2. Швидкість набору лайки. Алгоритми Інстаграм диктують свої правила - чим частіше Вас гавкають, тим частіше Ви мелькатимете у стрічці своїх передплатників;
3. Листування в Директ. Чим більше Вам пишуть і Ви відповідаєте, тим більше охоплення. Тому, Ви з'являтиметеся у стрічці співрозмовників першими. Щоб швидко опрацьовувати однотипні питання, використовуйте чат-бот.
4. Збереження посту. Якщо Ви розміщуватимете цікавий контент, і його зберігатимуть (додавати в закладки), це теж позитивно позначиться на охопленні.
5. Коментарі під постом. Записи, під якими передплатники активно висловлюють свою думку, набирають великих охоплень. Дізнатись, як накрутити коментарі без шкоди можна тут.

Тепер Ви розумієте, навіщо багато блогерів публікують у своїх стрічках провокаційні пости, які відразу набирають коментарі (нехай навіть і негативні), лайки та збереження.

Тобто передплатник бачить Вашу посаду - здійснює дію і все, алгоритм Інстаграм його спіймав, і Ваші наступні пости обов'язково йому здадуться, а значить, збільшиться і охоплення.

Цікаво. Автоматизувати процес виходу контенту допоможе обслуговування відкладеного постінгу. Просто завантажуєте сторіс чи пост, а сервіс сам їх опублікує у потрібний час. Клікайте та тестуйте -> SMMplanner

Охоплення vs Залученість

Насправді складно сказати, що важливіше: охоплення чи залучення. Наприклад, охоплення важливою кількістю унікальних користувачів, а залучення - тим, наскільки зацікавлена ​​аудиторія.

Тут швидше важливі гармонія та баланс між цими двома показниками. Тож майте на увазі.

Наприклад, якщо при великому охопленні буде мінімальна залученість, це означає, що якість облікового запису не найвища, і підхід неефективний.

В цьому випадку слід підвищувати охоплення тільки серед цільової аудиторії (тобто, користувачі пост начебто й бачать, але інтерес він у них не викликає).

Та й високих показників залучення при малому охопленні теж чекати не варто – такого просто не буває.

Тому, коли Ви навчитеся балансувати та підтримувати оптимальне співвідношення "охоплення до залучення", Ваш профіль дійсно можна буде назвати добрим за всіма параметрами.

Ідеальний показник

У цифрах складно сказати, яке охоплення вважається добрим.Справа в тому, що цей показник дає уявлення і "добре" та "погано" тільки при врахуванні залученості. Отже, нормою вважатимуться таке співвідношення:

Охоплення: від 30% до 60% від загальної кількості передплатників.
Залучення: 9-10% охоплення.

Оскільки зараз інстаграм зі статистики залученість прибрав, то доведеться Вам самим її вважати, і формула виглядає так:

Залучення (ER) = ((лайки + коментарі) / число передплатників) * 100%

І після підрахунку реальної залученості, яку Ви порахували за формулою, Вам потрібно порівняти залучення норми та проаналізувати ці показники.

Приклад: Ви маєте 2 000 передплатників. Хороший показник, якщо охоплення від 600 до 1200, а залучення 60-120.

Або маєте 20 000 передплатників, тоді хороший показник охоплення від 6 000 до 12 000, а залученість 600-1200.

Чому падає охоплення

Досить часто у користувачів падає охоплення в Інстаграм, але не варто відразу ж засмучуватися та закидати ведення блогу. Є три основні причини, через які показник падає:

1. Ведення облікового запису. Оцініть ситуацію об'єктивно: чи цікавий контент? Як на нього реагують передплатники? Цілком можливо, що Ваша тема зжила себе, і Вам потрібно додати до неї нового смаку;
2. Алгоритм. Не забувайте, чим більше людей гавкають пости і пишуть у коментарі, тим більше охоплення. Якщо Ваші публікації нецікаві, Інстаграм показуватиме Вас рідше. Це і призводить до занепаду охоплення;
3. інстаграм. Багато хто зазначав, що перед оновленнями починають падати охоплення, причому у всіх. Таке буває. Отже, якщо Ви на 100% впевнені, що Ваш контент не став гіршим, то варто трохи почекати – можливо, що це лише чергова новинка.

Де дивитись

Цікаво, але навіть за допомогою невигадливих сторіс і прямих ефірів можна збільшити охоплення, не кажучи вже про стандартні публікації у стрічці. Але як? Зараз розберемося.

Сторіс

Stories - відмінний інструмент як підвищення охоплення, так бізнесу в цілому. Тим більше зараз користувачі розділилися на два табори: прихильники стрічки та прихильники сторіс.

І взагалі, про позитивний вплив та можливості сторіс можна писати дуже багато і довго, але ми тут з Вами охоплення розбираємо.

Тому розглянемо інструмент у розрізі нашого показника. Сторіс допомагає досягти наступного:

1. Збільшити охоплення публікації. За допомогою історії можна створити інтригу, зацікавити людину зайти на Вашу сторінку та переглянути нові пости;
2. Заощаджувати. При використанні таргетованої реклами Ви витратите набагато більше грошей, а ось ніша рекламування через сторіс поки не така велика;
3. Залучити аудиторію. Щоб оживити Ваших передплатників, Ви можете провести опитування, квести та багато іншого. Цей метод добре працює і багато дає.

Погодьтеся, що це непоганий інструмент? Залишилося лише використовувати його збільшення охоплення. При правильному підході Ви досягнете добрих результатів. Ось кілька чудових ідей:

• При роботі над новим проектом зробити Live фото чи відео процесу;
• Скористайтеся інструментом “Питання” та дати поспілкуватися з користувачами через сторіс;
• Додати в сторіс згадку про новий цікавий пост і поставити на нього посилання;
• У сторіс, як і в стрічці, можна ставити геолокації та хештеги.

Загальний показник перегляду сторис почав набирати обертів ще в 2016-2017, а зараз останнє значення побільшало вдесятеро.

Тож гріх не користуватися цим інструментом з метою підвищення залучення.І не забудьте відстежувати статистику сторіс в інстаграм, дані про перегляди Вам будуть дуже корисні.

До речі! Якщо шукаєш майданчик для просування свого продукту в соцмережах, то рекомендуємо сервіс -> Bux.Money

Прямий ефір

Напевно, Ви не знали, що ще 2 роки тому розробники Інстаграм стали турбуватися, оскільки майданчик став здавати позиції. Важко в це повірити?

У той момент почав набирати популярності Сніпчат, в якому люди могли бачити інших у прямій трансляції.

Допомогло врятувати ситуацію запровадження функції прямого ефіру. Саме цей крок дав друге життя Інстаграму.

Люди люблять спостерігати і бути ближчими до того, що їм подобається. Давайте подивимося на те, чим прямі ефіри корисні:

1. Підвищують активність передплатників. Користувачі охоче заходять у прямі ефіри, особливо якщо Ви їм цікаві. Так можна реанімувати основу;
2. Збільшують залучення. Користувачі краще відповідають на запитання та коментують у режимі реального часу;
3. Залучають нових передплатників. Працює в тому випадку, якщо Ви потрапили до рекомендованого або запускаєте спільний прямий ефір;
4. Поліпшують показники охоплення. Всі перераховані вище плюси однозначно вплинуть на цей показник.

До речі, Вам на замітку, як тільки Ви виходите в прямий ефір, то по всіх Ваших передплатниках розлітаються повідомлення, що також є величезним плюсом. І тепер кілька корисних ідей для використання прямих ефірів:

• Прямий ефір із заходів;
• Майстер-класи та уроки;
• Презентація товарів/послуг;
• Прогрів аудиторії;
• Формат "питання-відповідь".

Хочеться відзначити важливий момент – заздалегідь вкажіть час та дату проведення ефіру, а також тему.

Так Ви зможете зібрати позитивно налаштовану аудиторію, люди зможуть вчасно підключитися і будуть раді спілкуватися з представниками бренду практично живими.

Пости

Пости приховують багато різних фішок. Наприклад, одними сторісами або прямими ефірами складно донести об'ємну та різноманітну інформацію до користувача.

Та й саме пости створюють зовнішній вигляд Вашого профілю. Ви ж пам'ятаєте, що Інстаграм - це гарний журнал?

У постах також є свої значні плюси. І зараз я перерахую основні, які можуть вплинути на охоплення постів.

До речі, на ці показники Ви можете подивитися очима цільової аудиторії та проаналізувати дії:

1. Час перебування у пості. Чим довше користувач дивиться, гортає, читає піст – тим краще;
2. Повідомлення. Ви можете мотивувати користувачів ставити той заповітний дзвіночок і дізнаватися першими про посади;
3. Дія. У постах Ви можете мотивувати передплатників на здійснення потрібної дії;
4. Зовнішній вигляд. Чим привабливіший профіль, тим довше користувач залишається в ньому, тут у помічники приходять і вічні сториси.

Хочете постійно бути у перших позиціях, отримувати багато лайків і навіть вийти у “Рекомендоване”? Тоді зверніть увагу на кілька корисних рекомендацій:

• Найчастіше заявляйте про себе. Для цього Вам допоможе заздалегідь складений контент-план для інстаграм;
• Тематичні чи трендові фото. Використовуйте жарти або меми, тільки пам'ятайте, що якість картинки має бути гарною;
• Фірмовий стиль. Як уже писав, інстаграм – це гарні картинки. І якщо вони будуть в одному стилі, це однозначно приверне увагу;
• Відео. Це найпопулярніший вид контенту. Спробуйте зробити вірусний ролик, простежити за челенджами та постити хайповий контент;
• Хештегі.Можете зробити окрему рубрику з унікальним хештегом та мотивувати користувачів підписуватися на нього;
• Геолокація. Обов'язково вказуйте гео, це слугує навігатором для користувачів.

Єдине, чого точно не варто робити - "перегодовувати" аудиторію. Ви, як майстерний кухар, маєте подавати мініатюрну порцію з нотками перцю, який допоможе розіграти апетит, але ні як не бабою Зіною, яка хоче загодувати.

Ваша мета – домогтися того, щоб передплатники з нетерпінням чекали нових постів, а не скидали їх вгору через пересичення.

Як збільшити охоплення

І тепер найцікавіше – як збільшити охоплення в Інстаграмі? А все тому, що після створення нового алгоритму стала важливою не кількість лайків, а охоплення. І в цьому нам допоможуть наведені нижче способи.

1. Заберіть теги

Пости, в яких є високочастотні теги, мають мале охоплення. З 2018 року алгоритми інстаграм почали знижувати рейтинги таких постів у стрічці. Тому відмовтеся від звичної дії - копіювати з нотаток теги і вставляти під кожним постом, заощадите собі час і станете помітнішим у стрічці новин.

2. Використовуйте нововведення

Слідкуйте за оновленнями інстаграм і використовуйте їх на благо свого бізнесу. Наприклад, активне використання ГІФ-анімації (в сторіс) благотворно впливає на показники, тому що людям цікаво щось новеньке, а не просто фото.

3. Зніміть відео

При зйомці відео в "Бумеранг" та запису прямої трансляції алгоритми автоматично почнуть просувати Вас. Погодьтеся ж, здорово. І вже давно було доведено, що відеоконтент охоплює більше, ніж фото.

4. Звертайтеся до людей

Мотивуйте передплатників на дії.Декілька працюючих прикладів: "Для того, щоб ми зняли друге відео, давайте наберемо 50 000 лайків!" Або ж: “Підпишіться, щоб не пропустити нові випуски!”, “А який макіяж Вам подобається? Напишіть у коментарі”.

5. Ставте запитання

Ви можете зробити пост-підведення до питання. Наприклад, розповісти щось про себе і після запитати поради/попросити розповісти схожі історії. Або ж, наприклад, запустити опитувальники у сторіс із якоюсь певною тематикою.