Яка франшиза є найуспішнішою за всю історію

Що таке франшиза простими словами: як працює, плюси, мінуси, приклади

Франшиза - це юридично підтверджене право відкрити бізнес під відомим і вже розкрученим брендом. А значить, користуватися налагодженими схемою, технологією ведення бізнесу, бізнес-процесами — але не вільно, а за певну плату.

Простими словами, франшиза - це робота під крилом вже чинного та успішного бізнесу.

Звідки взялася і як працює франшиза

Родоначальником розвитку цього варіанту бізнесу вважається американський виробник швейних машин Ісаак Зінгер. Ще в XIX столітті його компанія Singer Sewing machine company досягла небувалого успіху: швейні машинки розбирали як морозиво в спекотний літній день, причому у всіх штатах.

Тоді Ісаак Зінгер почав залучати до співпраці підприємців, які ставали єдиними продавцями його продукції на конкретній території та отримували допомогу та підтримку від Зінгера та його команди. Натомість підприємці зобов'язані були надати сервісне обслуговування за стандартами Singer Sewing machine company та відраховувати на користь головної компанії частину прибутку.

За тим же принципом діє франшиза і до сьогодні. За цією схемою працюють безліч кафе, магазинів, заправок, фітнес-клубів та салонів краси, які ми називаємо мережевими. Виходить win-win: франчайзер (власник головної компанії) нарощує впізнаваність бренду та отримує гроші, а його партнери уникають безлічі ризиків та користуються допомогою старшого брата з бізнесу.

Франчайзинг - Це бізнес-концепція, заснована на продажу та купівлі франшиз, економічні та юридичні відносини, що виникають між головною компанією та її молодшими партнерами.

Франчайзер — компанія, яка продає франшизу та дає можливість працювати під своїм брендом, надаючи партнерську підтримку. Франчайзер не тільки допомагає своєму франчайзі, але й стежить за тим, щоб рівень сервісу відповідав статусу бренду, щоб уникнути репутаційної шкоди.

Франчайзі - Покупець франшизи, молодший бізнес-партнер. Франчайзі користуються допомогою франчайзера, але при цьому самі несуть витрати, пов'язані із запуском та роботою своєї торгової точки, фітнес-клубу чи салону краси. При цьому вони забезпечують вимоги франчайзера щодо організації бізнес-процесів та рівня сервісу.

З чого складається франшиза

Три стовпи франшизи - це бренд, бізнес-модель та контроль над діями франчайзі.

Бренд. Це не тільки сама торгова марка, а й брендбук (технічно) та репутація компанії (психологічно). Чим сильніший бренд, тим легше франчайзі стартуватиме у бізнесі.
Бізнес-модельбренду. Це набір стандартів, скриптів для роботи та опис усіх робочих процесів, а також його стратегія просування. Охоплено все: які техніки продажів використовуються, в якому стилі оформляють інтер'єр кафе/салону/магазину, як вирішують ситуації із претензіями чи шлюбом. І, звісно, за рахунок чого компанія отримує прибуток. Маючи все це, франчайзі простіше організувати процес роботи.
Контроль за діями франчайзі. Згадаймо Ісаака Зінгера: він вимагав, щоби бізнес-партнери підтримували рівень сервісу на висоті. Інакше їхня робота під брендом Singer Sewing machine company завдала б бізнесу Зінгера збитків, зіпсувала б репутацію компанії. Тому контроль украй важливий.Жодного погіршення якості обслуговування та недбалого ставлення до стандартів франчайзі не може собі дозволити — франчайзер має право проводити перевірки, а також бачити дані CRM франчайзі. Це допомагає знаходити проблемні точки та працювати з ними.

Скільки коштує франшиза

Вартість бізнесу під своїм розкрученим брендом кожна компанія визначає самостійно, формуючи пакет пропозицій для франчайзі. Вартість франшизи складається з кількох основних складових.

Паушальний внесок

Це одноразова плата франчайзі за право приєднатися до бренду франчайзера та відкрити підприємство у його мережі. Якщо людина відкриває друге підприємство з однієї франшизі, то паушальний внесок він сплачує знову.

Пакет послуг, який таким чином купує франчайзі, у кожної компанії свій. Крім можливості працювати під брендом франчайзера, він може містити:

Технології виготовлення/приготування/обслуговування.
Опис бізнес-процесів.
Рекомендації щодо навчання та підбору персоналу та, власне, підбір та навчання персоналу.
Допомога у підборі приміщення для оренди.
Контакти постачальників.
Доступ до бази клієнтів.
POS-матеріали.
Юридичні консультації.
Оформлення та наповнення контентом сторінки франчайзі на сайті бренду.

Іноді паушальний внесок може і не бути зовсім — якщо франчайзер просто передає готову продукцію для реалізації і таким чином розширює свій ринок збуту.

Роялті

Це постійні виплати за користування франшизою, своєрідною абонентською платою. Періодичність виплат буває щомісячною, щоквартальною або (рідко) щорічною.

Роялті може бути як відсотком від прибутку, і твердою сумою. Середню величину роялті можна оцінити 4-6 % від прибутку.

У роялті входить оплата поточної підтримки: оновлення стандартів чи переробка маркетингових матеріалів.

Маркетинговий внесок

Він може бути включений до роялті, а може виплачуватись окремо. Це плата за кампанію з просування, яку організує бренд для франчайзі. Вона може бути як регіональною, так і федеральною, а іноді навіть міжнародною.

Стартові вкладення

Допомога допомогою, але витрати на запуск бізнесу лягають на франчайзі повністю. Він за власний кошт закуповує обладнання, витратні матеріали, він же виплачує заробітну плату своїм співробітникам. Важливо розуміти суму стартових вкладень до укладення договору про купівлю франшизи — інакше можна нажити собі багато фінансових неприємностей.

Переваги та недоліки бізнесу з франшизи

Плюсів у бізнес-моделі франчайзингу чимало:

Зниження ризиків на старті При відкритті бізнесу за франшизою ризик невдач і втрати грошей суттєво менший — шишки набиті, бізнес-модель перевірена, цільова аудиторія вивчена, є приклади успішної роботи інших франчайзі.
Економія коштів на просування. Починаючи бізнес під розкрученим брендом, підприємець витрачає значно менше коштів, або взагалі не витрачає на його популяризацію. Бренд і так уже знають.
Навчання. Франчайзер зацікавлений у тому, щоб усі бізнес-процеси на підприємстві франчайзі йшли без сучка без задирки. Він надає навчання і франчайзі, а часто і його персоналу. Це зводить до мінімуму відсоток шлюбу та помилок під час ведення бізнесу.
Допомога у підборі приміщення. Франчайзер допоможе вибрати найбільш перспективну локацію, спираючись на досвід та розуміння своїх клієнтів. Це значущий чинник успішного розвитку бізнесу франчайзі.При відкритті самостійного бізнесу саме при виборі локації припускаються критичні помилки підприємці-початківці.
Допомога з підбором персоналу. У франчайзера є посадові інструкції для ключових позицій та всіх категорій персоналу. На старті співпраці дуже часто франчайзер надсилає своїх співробітників, які допомагають відбирати персонал серед претендентів, і лише потім до цієї роботи включається франчайзі.
Захист від конкуренції. Є тип франшизи, який передбачає виняткове право для франчайзі працювати біля конкретного району чи міста. Це допомагає уникнути перенасичення ринку та прямої конкуренції франчайзі між собою.

Щодо мінусів, то можна виділити такі:

Дорожнеча входу. Паушальний внесок плюс початкові інвестиції - така сума може виявитися непосильною для підприємця. Якщо порівнювати з відкриттям своєї справи з нуля, приєднання до франшизи на початковому етапі може виявитися дорожчим.
Наявність обмежень. Франчайзі зобов'язаний дотримуватись усіх стандартів, які передає йому франчайзер — незалежно від того, чи подобаються вони йому і чи вважає він їх виправданими. Можуть бути й додаткові вимоги, наприклад, обов'язкове періодичне навчання. Відкривати нові точки і масштабувати франчайзі теж може лише за згодою франчайзера.
Зовнішній контроль. Перевірки з боку франчайзера, узгодження з ним всіх значних дій, від доопрацювання меню кафе до запусків рекламних кампаній, підходять не всім підприємцям.

Види франшиз

Можна виділити 3 основні види франшиз за видом діяльності.

Виробнича

І тут франчайзер надає франчайзі право випускати товар під брендом головної компанії.Франчайзер передає всі технологічні інструкції, контакти постачальників сировини, іноді передає й устаткування за системою лізингу довгострокової оренди з правом викупу.

По виробничій франшизі працює, наприклад, бренд ThermoColor - його спеціалізація - це виробництво фарб та захисних покриттів. Або «АЛД Трейд» - компанія з виробництва та продажу піддонів.

Часто за такою схемою виробляють меблі та будівельні матеріали.

Товарна

Франчайзер передає франчайзі право відкривати фірмові магазини бренду та продавати товари, якими торгує головна компанія. У цьому випадку всі магазини працюють не лише під єдиною назвою — мають дуже близьке оформлення торгових залів, іноді франчайзер регулює навіть викладення товару.

Так працюють магазини мереж «Перекресток» та «П'ятірочка».

Товарна франшиза поширена у сфері продажу одягу.

Сервісна

Це передача прав на надання послуг під брендом та за технологією головної компанії. Навчання технології перебирає франчайзер. Сьогодні сервісну франшизу продають бьюті-бренди, фітнес-клуби, туристичні агенції, центри з ремонту смартфонів, комп'ютерів, побутової техніки. Наприклад, так працюють студії манікюру Олени Леніної.

Франшизи також поділяються за типом роботи на конкретній території.

Виняткова

Один франчайзі – одна закріплена в договорі територія. Інші франчайзі не можуть відкривати свої точки в районі чи місті, закріпленому за одним бізнес-партнером. У Москві територією може бути один мікрорайон чи навіть один квартал у мікрорайоні, а за її межами – і район, і місто, і навіть регіон.

Невиключна

Жоден із франчайзі не має виняткового права роботи на території.Таким чином, франчайзер створює конкуренцію між своїми молодшими партнерами. І виживають у цій боротьбі зазвичай найсильніші. Невиключна схема часто зустрічається у недорогих франшиз.

Майстер-франшиза

У цьому випадку франчайзі не тільки розвиває свій бізнес на закріпленій за ним території, а може також продавати право працювати під брендом головної компанії іншим франчайзі. У цьому випадку для своїх франчайзі він виступає в ролі франчайзера, тобто контролює їх та отримує роялті. Фактично це субфраншиза.

Як вибрати франшизу

Визначте галузь. Важливо зрозуміти, чим ви займатиметеся — IT-розробками, розвитком кафе, магазину, або випуском меблів. Бажано мати досвід у тій сфері, яку ви обираєте. Якщо його немає, доведеться багато вчитися.
Оцініть бюджет на інвестиції та паушальний внесок. Сьогодні можна знайти варіанти з бюджетом на відкриття бізнесу і 100-150 тисяч карбованців, і кілька мільйонів карбованців.
Виберіть можливі варіанти. Існують каталоги франшиз із зручними фільтрами, за допомогою яких можна побачити всі пропозиції франчайзерів у сфері, яка вас цікавить. Наприклад, це каталог TopFranshize.ru, де зібрано більше 1500 пропозицій від розкручених брендів. Є актуальні пропозиції з різним бюджетом та різної спрямованості
З'ясуйте реальну вартість франшизи та запуску бізнесу. Важливо зважити на всі приховані витрати — на закупівлю обладнання, на обов'язкове щорічне навчання співробітників. Якщо ви вписуєтесь до бюджету – варіант можна розглядати.
Зверніть увагу на досвід роботи компанії із франшизою. Дізнайтеся, скільки франчайзі вже працюють, якими є їхні фінансові результати, чи є випадки закриття бізнесу франчайзі і з чим це пов'язано.Це абсолютно резонні питання, на які франчайзер дасть вам відповідь - або з ним не варто мати справи.
Уточніть рівень підтримки. З'ясуйте, що входить у пакет франшизи, за що ви платитимете. Чи включена маркетингова підтримка, юридична підтримка, навчання (тільки франчайзі або його персоналу). Це значний чинник під час виборів франчайзера.
Перевірте юридичну чистоту. Чи зареєстрований товарний знак і як давно, чи немає у компанії-франчайзера великих боргів (перевірка на базі федеральної служби судових приставів).

Топ-20 франшиз у 2024

Зеніт-Чемпіоніка. Франшиза дитячої футбольної школи. Початкові інвестиції від 350 000 Ꝑ.
Pedant.ru. Франшиза мережі сервісних центрів із ремонту смартфонів. Початкові інвестиції від 290 000 Ꝑ.
Soglasie. Незвичайна пропозиція – IT-франшиза digital-агентства. Початкові інвестиції від 490 000 Ꝑ.
FORWARD. Робота під брендом магазину спортивного одягу від екіпірувальника збірних Росії. Початкові інвестиції від 900 000 Ꝑ.
ALLLES. Франшиза автомийок самообслуговування з початковими інвестиціями від 2000000 Ꝑ.
Championika English. Робота із брендом дитячих шкіл англійської мови. Початкові інвестиції від 149000 Ꝑ.
Championika Digital. Франшиза школи програмування для дітей віком від 5 років. Початкові інвестиції від 149000 Ꝑ.
«КАКСВОЇМ». Франшиза компанії з ремонту балконів. Початкові інвестиції від 490 000 Ꝑ.
"Учі.РУ". Франшиза дитячих шкіл із початковими інвестиціями від 400 000 Ꝑ.
PiterSmoke. Це робота під брендом відомого магазину кальянів, тютюну та електронних сигарет. Початкові інвестиції від 1000000 Ꝑ.
MaxMarket. Відкриття пункту видачі замовлень різних інтернет-магазинів. Початкові інвестиції від 800 000 Ꝑ.
"24 Градусу". Франшиза цілодобового бістро з продажу алкоголю. Початкові інвестиції від 990 000 Ꝑ.
«Високий градус&food24/7». Франшиза цілодобового алкомаркету. Початкові інвестиції від 950 000 Ꝑ.
One Price. Це франшиза магазинів фіксованої ціни з початковими вкладеннями від 2000000 Ꝑ.
"Персональне рішення". Франшиза мережі з послуг робочого персоналу №1 СНД з інвестиціями від 497 000 Ꝑ.
Smoking Shop. Франшиза магазин товарів для куріння. Початкові інвестиції від 900 000 Ꝑ.
Twin. IT-франшиза нового покоління – бізнес зі створення голосових та чат-ботів. Початкові інвестиції від 90000 Ꝑ.
DO.BRO Coffee. Франшиза кав'ярні з початковими вкладеннями 1000000 Ꝑ.
Pomodoro. Франшиза мережі піцерії (піца, суші). Початкові інвестиції від 450 000 Ꝑ.
"ШефПорт". Можливість приєднатись до мережі рибних магазинів. Початкові інвестиції від 900 000 Ꝑ.

Франшиза чи власний бізнес?

франшиза

Власний бізнес

Роялті та паушальний внесок