Особистий кабінет на сайті Аерофлот Бонус

Як і більшість сучасних компаній, що надають послуги, Аерофлот пропонує своїм клієнтам бонусну систему. Авіапасажири можуть накопичувати милі на віртуальному рахунку, а потім витрачати їх на купівлю нових квитків. Кількість бонусних миль складається з відстані маршруту та залежить від класу обслуговування. Контролювати баланс Aeroflot Bonus можна через особистий кабінет. А також обліковий запис пасажира дозволяє реєструватися онлайн, відстежувати рейси, бронювати квитки та багато іншого. У цій інструкції ми детально розберемо приватний кабінет Аерофлот Бонус.

Процедура реєстрації

Офіційний сайт компанії надає кілька способів реєстрації облікового запису. Один з них доступний абсолютно кожному користувачеві, тож почнемо з нього. Два наступні методи передбачають дотримання умови, тому підійдуть не всім.

Створення облікового запису на сайті

Почнемо із простого методу реєстрації – стандартне заповнення форми на офіційному сайті. Щоб створити обліковий запис таким чином, виконайте вказівки:
1. У браузері відкрийте офіційний ресурс за посиланням https://www.aeroflot.ru/ru-ua.

2. Зайдіть до розділу "Аерофлот Бонус". Потім натисніть на кнопку «Увійти в програму».

3. Перед вами з'явиться форма для авторизації у ЛК. Оскільки у вас ще немає облікового запису, зверніть увагу на 3 кнопки внизу. Необхідно натиснути на «Стати учасником програми».

4. Після цього завантажиться форма заповнення. За промовчанням ви можете створити обліковий запис з мінімумом відомостей (П.І.Б., електронна адреса, телефон та дата народження). Щоб одразу вписати всю інформацію про себе, натисніть «Перейти на повну форму реєстрації».

5.Заповніть усі поля (обов'язкові пункти позначені червоною зірочкою), поставте галочку у пункті згоди та натисніть «Зареєструватися». Після цього на ваш телефон прийде SMS з кодом підтвердження. Введіть його на сайті та натисніть «Підтвердити».

6. Наступний етап підтвердження – це лист електронною поштою. Зайдіть на свою адресу, відкрийте повідомлення від Аерофлоту та перейдіть за посиланням.

7. Вас перекине на офіційний сайт, де потрібно натиснути кнопку «Вхід».

Якщо ви дотримувалися інструкції вище, можете переходити до вивчення можливостей особистого кабінету. Наступні методи вже не знадобляться.

Прив'язка тимчасової картки

Тимчасова карта поширюється на офісах авіакомпанії. Крім того, її можна отримати на борту літака. З її допомогою ще простіше пройти реєстрацію та отримати доступ до бонусної програми. Розберемо процес створення облікового запису в такий спосіб:

1. Знову відкрийте сайт за посиланням https://www.aeroflot.ru/ru-ru.
2. Зайдіть в «Аерофлот Бонус» та виберіть «Вступити до програми».
3. Під формою авторизації (де ви вибирали перший варіант із попередньої інструкції) натисніть «Активувати тимчасову картку».
4. Тепер заповніть основні поля. Уважно перепишіть номер тимчасової картки, введіть П.І.Б., дату народження, стать, пароль і так далі.
5. Підтвердьте, що ви не робот і поставте галочку в пункті згоди з правилами. Натисніть кнопку «Зареєструватися».

Після заповнення настане стандартна процедура підтвердження через СМС та лист на електронну пошту. Потім ви отримаєте повноцінний доступ до особистого кабінету.

Зверніть увагу, що у формі реєстрації є і додаткові поля. Їх ви зможете заповнити надалі через налаштування ЛК.

Реєстрація за допомогою картки банку-партнера

Ще один спосіб, що дозволяє зареєструватися в бонусній програмі, - це використання продукту банку-партнера. При оформленні банківської картки ви маєте вибрати партнерську пропозицію від Аерофлоту. Наприклад, Ощадбанк пропонує стандартну та золоту картки Visa з прив'язкою до бонусної програми. Альфа-Банк, СМП Банк, Відкриття Банк та Citibank також мають унікальні пропозиції, з якими ви можете ознайомитись на офіційних сайтах організацій.

Розберемо дії при реєстрації облікового запису третім методом:

1. Як і в попередніх випадках, відкрийте сайт та зайдіть у розділ реєстрації.
2. Натисніть кнопку «Активувати особистий кабінет».
3. Введіть номер учасника, отриманий під час створення банківської картки. Потім впишіть решту даних для реєстрації. Поставте галочку у пунктах підтвердження та натисніть «Продовжити».
4. Тепер підтвердіть процедуру створення облікового запису за допомогою листа на Email.

Якщо ви реєструєте обліковий запис першим методом (лише на сайті), то тимчасову картку можете роздрукувати з особистого кабінету самостійно. Вона стане в нагоді при реєстрації на рейси та інших операціях з послугами Аерофлоту.

Особистий кабінет Аерофлот Бонус

Майже 20 років тому компанія «Аерофлот» представила клієнтам унікальну програму та особистий кабінет «Аерофлот Бонус». З того часу у кожного, хто користується послугами цього перевізника, з'явилася можливість літати безкоштовно за двох умов — мати авторизацію в ЛК та бонуси. Від кожної покупки квитка до особистого кабінету «Аерофлоту» повертаються бонусні милі. Їх величина прямо пропорційна протяжності рейсу та тарифу мандрівника.

Якщо накопичити достатню кількість миль, можна безкоштовно полетіти літаком.Багато торгових точок, готелів, ресторанів і навіть аптеки приймають до оплати милі замість грошей. І нараховують, коли щось у них купуєш за умови, що комерційні структури є партнерами цієї акції лояльності. "Аерофлот Бонус" - відмінний спосіб зберегти вже наявну кількість клієнтів і залучити нових пасажирів.

Оформлення в онлайн-програмі

Приєднатися до альянсу постійних користувачів вигідної програми Aeroflot Бонус просто. Потрібно зайти на сайт та грамотно заповнити онлайн-анкету. Якщо немає можливості зробити це віддалено, то на борту літака можна попросити відповідний бланк у стюардеси. Зареєструватися в програмі «Аерофлот Бонус» нескладно з будь-якого гаджета, комп'ютера чи смартфона.

Потрібно зробити кроки:

• відвідати сайт aeroflot.ru;
• у верхньому рядку клацнути вкладку «Особистий кабінет»;
• усередині сторінки, що відкрилася, клацнути пропозицію «Стати учасником програми».

У вікні вбиваються персональні дані, вигадують пароль для програми, ставиться згода на обробку інфоданих. До питань безпеки зберігання відомостей про клієнтів компанія підходить дуже серйозно, тому можна не побоюватися, що дані стануть доступними третім особам. Потім на веб-пошту від програми надходить посилання, яке потрібно підтвердити. Це необхідно для успішної реєстрації в акції лояльності.

Тимчасова картка для реєстрації особистого кабінету

Мало хто знає, що у безкоштовних журналах, що знаходяться у спинці всіх крісел на борту «Аерофлоту», є шанс знайти фірмову картку. За бажання можна знайти її і в офісах продажів — не лише на борту літака. Ця маленька пластикова карта називається тимчасовою.Їй користуються до моменту отримання іменної картки. Активувати її можна, натиснувши кнопку «Активувати тимчасову картку» в обліковому записі особистого кабінету, вказавши цифри з зворотного боку. Після завершення натискається кнопка «Зареєструватися».

Карта банків-партнерів для реєстрації

У програми багато партнерських зв'язків. До них входять і банки. Завдяки спільній угоді «Аерофлоту» з великими фінансовими установами власники спецкарт мають можливість акумулювати бонусні милі, коли оплачують із них покупки. Дізнатися про наявність такої акції та правила отримання картки можна у представників банку. Якщо така картка для програми на руках, то на веб-сайті стартує активація «Особистого кабінету», а в анкетку, що з'явилася на екрані, вносяться запитані дані. Крім цього до спецрядка додається номер карти, нанесений на нижній лівий кут зворотної сторони. Закінчується дія натисканням кнопки «Зареєструватися».

Отримання пароля та PIN-коду від особистого кабінету «Аерофлоту»

Пароль створюється самим учасником під час реєстрації. Після підтвердження код особистого кабінету залишиться незмінним для кожного входу в систему. Якщо згадати пароль неможливо, то є послуга «Відновлення пароля» у відповідному розділі. Тут знову буде потрібно підтвердження дії за допомогою посилання, яке прийде на електронну програму. Тільки так допускається вигадати новий пароль, що відкриває доступ до бонусів.

Пін-код запитується програмою при вирішенні витратити наколені милі. Він генерується в «Особистому кабінеті» і є випадковим набором цифр. Після його отримання вся відповідальність за використання миль іншими особами лягає на особу, що бере участь.

Як змінити вихідні дані

В особистому кабінеті «Аерофлоту» вносяться корективи персональних реквізитів людини, коли потрібно змінити поштову адресу та адресу інтернет-пошти, змінити номер телефону. А ось для зміни прізвища-імені адресується запит через зворотний зв'язок сайту або письмовим відправленням до компанії. Інакше, зокрема в програмі, це зробити неможливо.

Як зайти в особистий кабінет

Головним інструментом для входу в особистий кабінет завжди будуть логін, тобто номер телефону або електронка та пароль, який вигадує клієнт. На сайті «Аерофлоту» у верхньому правому кутку потрібно клацнути на кнопку «Особистий кабінет» та ввести логін із паролем. Вхід здійснено, про що додатково повідомить система. При використанні тимчасової картки бонус-програми або відповідної картки банку для входу в особистий кабінет потрібно знати їхні реквізити, а також пам'ятати свої логін та пароль. Цифри з карти вводяться в рядок вікна, що з'явилося, і підтверджуються.

Важливо! Якщо політ пройшов, а бонуси-милі не з'явилися, то внести їх на свій рахунок можна лише протягом 2 місяців після польоту.

Функціонал особистого кабінету "Аерофлот Бонус"

Це спеціально виділена сторінка сайту для кожного клієнта. Реєстрація нового користувача в "Аерофлот Бонус" означає, що туристу доступні послуги та особисті милі бонусів. Перейдемо до детального розгляду розділів. У розділі "Мій профіль" можна вказувати або редагувати свої контактні та особисті дані, у тому числі паспортні.

Там же, в кабінеті програми «Аерофлот», налаштовуються різні переваги:

• з якими авіагаванями людина має справу;
• чим хоче харчуватися у польотах;
• можна передплатити участь у програмах лояльності;
• підвищити рівень обслуговування;
• налаштувати інші детальні фільтри.

З особистого кабінету можна керувати бронею, заглянувши до рубрики «Мої бронювання». Там публікується історія, є пошук за різними параметрами. Зайшовши в «Мій рахунок», клієнти побачать всю історію платежів, витрат, бонусів, нарахованих премій. Тут знаходиться програма управління милями - спеціальними призовими одиницями "Аерофлоту".

Переваги ЛК Aeroflot

Також на цій сторінці зібрано всю актуальну інформацію про персональний рахунок, але лише за поточний рік:

• скільки миль у програмі є;
• скільки їх залишилося невикористаними;
• скільки польотів було зроблено.

Окремо винесено ділянки польоту в особистому кабінеті бізнес-класу. Можна знайти інформацію щодо кількості кваліфікаційних миль. Скільки, коли й куди було здійснено польотів, інакше кажучи, польотна активність людини за історію використання програми лояльності. Додатково можна отримати інформацію про те, які були події, крім вищезгаданих пунктів. Весь період користування програмою надаються дані про премії від «Аерофлоту», його партнерів та багато іншої інформації.

Як нараховуються призові одиниці

Щоб побачити милі в однойменному розділі, потрібний електронний або звичайний квиток чи промокод. Після вибору пункту, що цікавить, слід ввести необхідні інфодані — милі за бонусом зарахуються за тарифом перельоту. Тут важливо знати, що нараховані милі мають термін дії — 2 роки, після чого вони згорають безповоротно.

Милі поділяються на:

• Кваліфікаційні, які покладені за регулярні перельоти лініями «Аерофлоту» та його партнерами. Вони можуть витрачатися у разі підвищення рівня обслуговування та отримання премій.
• Некваліфікаційні.Ці бонуси програма «Аерофлот» нараховує за використання партнерських послуг, спеціальних пропозицій та елітних миль. Витрачаються виключно на еліт-премії. Їх можна отримати, якщо турист перебуває в елітному клубі.

Як вже було згадано раніше, згодом у програмі на клієнтському рахунку накопичується певна кількість миль.

Які відкривають шлях до одного із трьох елітних рівнів:

• срібний рівень бонусів стає доступним після 25 тис. кваліфікаційних миль або 25 польотних сегментів;
• золотий рівень індивідуального кабінету активується на 50 тис. кваліфікаційних миль чи 50 польотних сегментів;
• Платиновий рівень «Аерофлоту» мандрівник може вибрати в кабінеті тільки після 125 тис. кваліфікаційних миль або сегментів бізнес-класу (50 одиниць).

Про польотні сегменти, що нараховуються програмою за переліт, слід дізнаватись, купуючи квиток, оскільки деякі тарифи їх не нараховують. Якщо турист досяг 12 і більше років і на рахунку зібралося від 3 тис. миль, їх можна витратити в рубриці «Витратити милі». Або віддати іншій людині, знаючи дані його особового рахунку у системі «Аерофлоту».

Потрібно враховувати, що за переклад "Аерофлот" бере комісію. Бонусні милі перенаправляються на благодійні акції, натиснувши окрему клавішу «Милі милосердя».

У розділі "Налаштування" особистого кабінету програма дозволяє:

• прив'язати платіжний рахунок, що дозволить швидко та зручно купувати квитки;
• змінити пароль від сторінки "Аерофлоту";
• налаштувати отримання пін-коду;
• дозволити SMS-повідомлення, отримання яких допомагає оперативно дізнаватися про новини та зміну рахунку.

Розділ особистого кабінету «Попутники» дозволяє реєструвати тих, хто не бере участі у бонусній пасажирській програмі.Надані дані використовуються при оформленні броні та проїзної документації, а також для отримання додаткової кількості бонусних балів.

Для дітей

Окремо варто розповісти про дитячу програму лояльності "Аерофлот Юніор". Її умови мало відмінні від програми для старшого населення в плані нарахування бонусів. Однак дитяча сторінка особистого кабінету додатково наповнена ігровим та пізнавальним контентом, тут є і інформація для батьків. Після досягнення 12 років клієнт переходить у звичайний сегмент, але всі милі бонусів та накопичення зберігаються.

Адаптивність

Для комфорту користувачів у бонус-програмі «Аерофлоту» існує і спецдодаток для смартфонів, що повністю копіює функціонал оригінального сайту, включаючи особистий кабінет. Однак через веб-програму не можна зареєструватися, лише відновити забутий або втрачений пароль. Реєстрація працює на офіційному сайті. Якщо виникла така необхідність, програма дозволяє змінити пароль від особистого кабінету. Воно доступне на платформах "Андроїд" та iOS. Якщо залишилися питання щодо управління кабінетом «Аерофлоту», завжди можна зв'язатися з компанією через зворотний зв'язок веб-сайту!

Особистий кабінет програми Аерофлот Бонус

Пропонуємо ознайомитись з основним функціоналом особистого кабінету програми «Аерофлот Бонус» та особливостями нарахування миль. На нашому сайті ви дізнаєтесь, як пройти реєстрацію, увійти та почати користуватися особистим кабінетом від компанії Аерофлот.

Особистий кабінет програми Аерофлот Бонус

Про компанію

Аерофлот – це російська авіакомпанія, яка здійснює як внутрішні, і міжнародні рейси. Авіаперевізник є однією з найбільших авіакомпаній Росії.Компанія цінує своїх клієнтів та спеціально для них створила різні програми заохочення постійних пасажирів, назвавши їх «Аерофлот Бонус». Для юридичних осіб створено «Програму корпоративної лояльності». Для того, щоб стати її учасником компанія повинна витрачати на перельоти співробітників понад 300 000 рублів на рік.

Можливості особистого кабінету

Ставши учасником програми «Аерофлот Бонус», Ви отримуєте такі можливості:

• Здійснювати бонусні польоти разом із близькими та друзями;
• Підвищувати клас обслуговування за милі;
• Отримувати преміальні милі за кожний політ. Мінімальна кількість - 500 миль;
• Швидко набрати милі під час польоту бізнес-класом;
• Разом із партнерами програми набиратиме преміальні милі;
• Використовувати бонусні послуги партнерів;
• Регулярно отримувати пропозиції від аерофлоту та його партнерів, а також новини та бути в курсі всіх подій компанії;
• Використовувати весь комплекс послуг Центру «Аерофлот Бонус», які надаються лише учасникам програми.

Літаючи літаками Аерофлоту, Ви можете стати власником:

Дані карти дозволяють отримати додаткові привілеї.

Функції особистого кабінету

В особистому кабінеті в даний час передбачено:

Мій профіль

Дозволяє керувати вашими даними:

• Персональними даними
• Паспортними даними
• Контактними даними
• Уподобаннями (домашні аеропорти, спецхарчування та ін.)

Мої бронювання

Дозволяє переглядати як активне, так і не активне бронювання. Тут можна знайти необхідні бронювання як за кодом PNR, так і за прізвищем. Код бронювання PNR – це автоматично наданий персональний номер бронювання.

Зворотній зв'язок

Тут можна поставити запитання та отримати відповіді щодо програми Аерофлот Бонус та щодо послуг авіаперевізника в цілому.

Мій рахунок

Дозволяє переглядати та оцінювати такі дані:

• Стан рахунку;
• Польотна активність;
• Інші активності;
• Отримані премії.

Витратити милі

Розділ дозволяє витратити наявні милі. Умови передачі:

• Баланс рахунку повинен бути не менше ніж 3000 миль.
• Мінімальна кількість миль для пожертвування – 100 миль.
• Вік учасника має бути не менше 12 років.

Попутники

Сервіс створений для спрощення бронювання квитків, що дозволяє вносити дані пасажирів, які здійснюють переліт разом із учасником програми. Також якщо учасник програми «Попутники» купує квиток для іншого пасажира, він може додати його на цій вкладці.

Опис сервісу

• Сервіс дозволяє вносити на основному сайті, на мобільному сайті та в мобільних додатках та зберігати в особистому кабінеті учасника програми на сайті ПАТ «Аерофлот» дані пасажирів (далі називаних попутниками), що подорожують як спільно з учасником, так і окремо, бронювання квитків для яких виконує учасник програми.
• Сервіс призначений для спрощення бронювання квитків на мобільному сайті та у мобільних додатках учасниками програми «Аерофлот Бонус» за рахунок автоматизованого введення даних вибраного пасажира зі списку попутників.

Додавання до попутників

• Учасник може внести дані трохи більше шести попутників.
• До кожного попутника вводяться такі дані: ім'я, прізвище, дата народження, стать, дані документа.
• Кожен супутник може мати один збережений документ.
• Відповідальність за коректність введених даних супутника несе учасник програми.
• Відповідальність за згоду на внесення даних попутника в особистий кабінет учасника несе учасник програми.

Зміна та видалення попутників та даних попутників

• Учасник може внести зміни до даних попутників, у тому числі повністю видалити попутника зі списку попутників.
• Якщо дані були використані для бронювання, вони можуть залишитися в тимчасових локальних файлах комп'ютера, з якого було зроблено бронювання.
• Дані супутників, які були видалені з особистого кабінету учасника, залишаються у квитках, які були заброньовані із застосуванням цього сервісу.

Нарахувати милі

Дозволяє нараховувати бонусні милі. При цьому приймаються лише електронні квитки за тарифами, що беруть участь у нарахуванні миль та оформлені на регулярні рейси Аерофлоту.

Тут можна нарахувати милі за такими даними:

• За номером квитка;
• За датою та номером рейсу;
• За датою та напрямком;
• За промокодом.

SMS-інформування

Дозволяє підключити послугу SMS-інформування та налаштування оповіщень.

Форум

Дозволяє поставити своє питання, поділитися чи прочитати інші думки про програму «Аерофлот Бонус».

Налаштування особистого кабінету

Тут можна змінити налаштування особистого кабінету для зручнішого використання:

• Установки користувача
• Змінити пароль
• Отримати ПІН-код
• Платіжні інструменти
• Перегляд угод

Реєстрація в особистому кабінеті

• Щоб потрапити до особистого кабінету програми «Аерофлот Бонус», необхідно натиснути на кнопку «Особистий кабінет», а потім «Стати учасником програми».
• Далі необхідно заповнити форму "Вступити в програму "Аерофлот Бонус".

Форма вступу до програми Аерофлот Бонус

Пункт: Реєстраційні дані

• Необхідно вказати діючу адресу Вашої електронної пошти;
• Ввести прізвище та ім'я латинськими літерами;
• Ввести дату народження та стать;
• Придумати та ввести 2 рази пароль (сам пароль та підтвердження), що містить не менше 8 символів.При цьому хоча б один символ повинен бути у верхньому регістрі, хоча б один символ у нижньому регістрі і хоча б одна літера. Пароль також можна згенерувати за допомогою сервісу;
• Для подальшої роботи з сервісом та можливим відновленням доступу необхідно вибрати та відповісти на одне секретне запитання:
  • Дівоче прізвище бабусі
  • Дата народження дідуся
  • Номер телефону друга чи подруги
  • Назва улюбленої книги
  • Поштовий індекс батьків
  • Як звали Вашого першого вихованця

  При цьому, відповідь має бути не коротшою за 5 символів. Вибрати мову кореспонденції (Російська чи Англійська).

  Пункт: Телефон

  Додати один або кілька телефонів.

  Пункт: Адреса надсилання картки

  • Для надсилання картки необхідно ввести тип адреси (домашня або робоча)
  • Вибрати країну
  • Вибрати місто чи населений пункт (для вибору необхідно ввести перші літери найменування)
  • За необхідності, ввести повну адресу та індекс

  Пункт: Додаткові особисті дані

  • Прізвище російською мовою
  • Ім'я російською мовою
  • По-батькові російською мовою
  • Рід діяльності
  • Посада

  Пункт: Паспортні дані

  • Тип документа (закордонний або внутрішній паспорт, а для дітей – свідоцтво про народження)
  • Країна видачі документа
  • Серія та номер
  • Термін дії

  Після того, як Ви ознайомитеся та погодитеся з правилами програми заохочення «Аерофлот Бонус» та з «Угодою на обробку та передачу персональних даних», необхідно клікнути на кнопку «Додати». Після цього на вказану Вами електронну адресу прийде лист для підтвердження реєстрації. Перейшовши за вказаним у листі посиланням Ви підтвердите реєстрацію у програмі «Аерофлот Бонус».

  Вхід у особистий кабінет

  Вхід до особистого кабінету програми «Аерофлот Бонус» доступний зі сторінки https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru. При першому вході необхідно обов'язково налаштувати SMS-повідомлення. Після налаштування на телефон приходить смс, з паролем, ввівши який можна активувати особистий кабінет програми «Аерофлот Бонус» та увійти до нього.

  Вхід до особистого кабінету Аерофлот Бонус

  • Офіційний сайт: https://www.aeroflot.ru
  • Особистий кабінет: https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru
  • Телефон гарячої лінії: +7 495 223-55-55, 8 800 444-55-55