Покроковий посібник з проведення PESTLE-аналізу + шаблон для складання матриці оцінки факторів

У цій статті ми розповідаємо, як зробити PESTLE-аналіз компанії, а також пропонуємо зручний шаблон для аналізу та складання матриці оцінки зовнішніх факторів.

PESTLE-аналіз є розширеною версією PEST-аналізу і включає додаткові сегменти факторів: Legal (правовий) і Environmental (екологічний). Це розширення відбулося, щоб врахувати зростаючий вплив юридичних та екологічних факторів на бізнес та суспільство.

У цій статті ми розповідаємо, як зробити PESTLE-аналіз компанії, а також пропонуємо зручний шаблон для проведення аналізу та складання матриці оцінки зовнішніх факторів, який можна трансформувати залежно від обраного варіанта аналізу (PEST або PESTLE).

Рекомендуємо спочатку ознайомитися з теоретичними основами методу статті «PEST-аналіз: оцінка довкілля успішної маркетингової стратегії».

У цій статті ми розглянемо корисний інструмент – PEST-аналіз, який допоможе виявити можливості та загрози навколишнього середовища, а також розповімо, як правильно проводити цей аналіз та які висновки з нього можна зробити для розробки успішної маркетингової стратегії.

Як зробити PESTLE-аналіз за кроками

Процес проведення PESTLE-аналізу складається з наступних кроків:

Визначте мету та область аналізу

• Визначте, з якою метою ви проводите аналіз
• Вирішіть, яка область вашого бізнесу буде охоплена аналізом: конкретний продукт, ринок, відділ у компанії та ін.

Складіть список факторів

• Створіть список факторів, включаючи політичні, економічні, соціокультурні, технологічні, юридичні та екологічні аспекти
• Визначте, які фактори впливають на вашу компанію та розглядатимуться в аналізі

Збір інформації

• Вивчіть дані про кожен з обраних факторів: актуальність, динаміка та характер зміни та ін.

Оцінка впливу факторів

• Оцініть вплив кожного з факторів на ваш бізнес: оцінка може бути якісною (наприклад, "сильний вплив", "слабкий вплив") або кількісною (наприклад, з використанням шкали від 1 до 3)

Важливо пам'ятати, що всі фактори потрібно аналізувати не тільки в моменті, але й враховувати їхній вплив протягом кількох років..

Оцінка ймовірності зміни факторів

• Імовірність коливань оцінюється за 5-ти бальною шкалою, де 1 означає мінімальну ймовірність зміни фактора зовнішнього середовища, а 5 - максимальну ймовірність
• Оцінку краще проводити у колі експертів, які мають експертизу та досвід роботи в галузі
• Після виставлення всіх оцінок окремо розрахуйте середнє арифметичне за всіма оцінками експертів для кожного фактора

Оцінка реальної значущості факторів

• Розрахуйте реальну значущість кожного фактора, щоб оцінити, наскільки компанії слід звертати увагу та контролювати конкретний фактор зовнішнього середовища
• Показник розраховується як можливість зміни чинника, зважена на силу впливу цього чинника діяльність компанії

Чим вище значущість фактора, тим більше потрібно подбати про зниження (або підвищення) його впливу на бізнес.

Складання матриці PESTLE-аналізу

• Наведіть всі розрахунки в матричний вигляд: усі фактори в порядку зменшення своєї важливості розміщуються у форматі таблиці

Матриця PESTLE-аналізу – проміжний варіант. Щоб завершити аналіз, необхідно зробити висновки: по кожному фактору прописати дію фактора на всю галузь або на компанію, а також спланувати дії, які необхідно провести, щоб знизити негативний вплив фактора та максимально використати позитивний вплив фактора на діяльність компанії.

Ви можете скористатися шаблоном для проведення PESTLE-аналізу в таблиці Google за засланні.

При цьому важливо пам'ятати, що PESTLE-аналіз є статичним процесом. Регулярно моніторуйте зміни у зовнішньому середовищі та оновлюйте ваш аналіз, щоб залишатися в курсі поточних трендів та приймати обґрунтовані рішення у вашому бізнесі.

Якщо компанія реалізує свої товари чи послуги на різних географічних ринках або охоплює різні галузі, рекомендується проводити PESTLE-аналіз для кожної галузі та для кожного ринку.

Використання PESTLE-аналізу на практиці

Приклади використання PESTLE-аналізу показують, як кожен із аспектів (політичний, економічний, соціокультурний, технологічний, екологічний та юридичний) може впливати на бізнес.

Наведемо приклад PESTLE-аналізу для компанії, що займається виробництвом одягу.

Політичні чинники

• Тарифи та мита: введення мит на імпорт тканин та фурнітури для виробництва одягу впливає на собівартість та ціни на готові вироби
• Урядові ініціативи щодо підтримки екологічного виробництва відкриває можливості для отримання субсидій чи податкових пільг

Економічні чинники

• Економічна стабільність та зростання рівня доходів споживачів можуть впливати на збільшення попиту
• Зміни в інфляції та курсах валют можуть впливати на собівартість імпортованих матеріалів та на експорт готової продукції

Соціокультурні фактори

• Зміна смаків та переваг споживачів може впливати на дизайн та стиль одягу
• Тенденція зростання усвідомленості споживачів у галузі стійкості та етики може вимагати від виробників використовувати більш етичні практики у виробництві

Технологічні фактори

• Нові матеріали та технології виробництва можуть вплинути на якість та вартість одягу
• Розвиток онлайн-торгівлі вимагає розробки ефективних маркетингових стратегій та покращення онлайн-продажів

Екологічні фактори

• Вимоги щодо дотримання екологічних норм та виробництва стійких матеріалів можуть вплинути на виробничі процеси та вибір матеріалів

Юридичні чинники

• Дотримання законів про маркування та безпеку продукції може вимагати додаткових ресурсів, які можуть позначитися на вартості виробів
• Регулювання у сфері торгівлі та оподаткування може впливати на ціни та розподіл продукції

Результат PESTLE-аналізу полягає у кращому розумінні впливу зовнішніх факторів на бізнес та формуванні стратегічних рішень на основі цього розуміння. Наприклад, аналіз виявив збільшення попиту на одяг з екологічних матеріалів, процеси виробництва якого можуть додатково субсидовані державою, тому компанія може вирішити переглянути свій асортимент і технології виробництва в цьому напрямку.

PESTLE-аналіз не є кінцевою точкою в аналізі бізнесу та його становища на ринку, результати його проведення можуть стати основою для опису факторів довкілля у SWOT-аналізі.

У цьому матеріалі ми пояснимо, що таке SWOT-аналіз, і як його застосовувати в галузі маркетингу для вашого бізнесу, і не робити поширених помилок при складанні.