Який CTR вважається хорошим

Найважливішим показником ефективності контекстної реклами в Інтернеті є CTR (click-through rate). Співвідношення кількості кліків користувачів на рекламні оголошення до кількості показів. У російській мові найчастіше використовується не англійська абревіатура, а термін «показник клікабельності реклами» або просто «клікабельність».

Як визначити CTR

Рівень клікабельності прийнято вважати у відсотках за певний час або за встановлене число показів. Щоб дізнатися CTR реклами, потрібно просто поділити кількість кліків на кількість показів реклами в системі, а отриманий результат помножити на 100. Наприклад, якщо вам кажуть, що CTR дорівнює 3%, це означає, що на 100 показаних об'яв припадає три кліки користувачів за ними .

Деякі маркетологи звикли вважати клікабельність над відсотках, а десяткових дробах. Вони просто не примножують співвідношення на 100. Наприклад, якщо ви чуєте, що CTR дорівнює 0,03, це означає ті ж 3%, що й у попередньому прикладі.

Де взяти вихідні дані

Отримати дані, необхідних розрахунку, можна у адміністративної панелі рекламної системи. А ще простіше – користуватися нашою статистикою. Можна розраховувати показник для одного оголошення, групи оголошень, ключового слова або всієї рекламної кампанії.

Який має бути ctr

Рівень клікабельності залежить від великої кількості факторів. Щоб точно сказати, який ctr хороший, потрібно знати тематику рекламної кампанії, види реклами (банери, відео, текстові блоки), місце розташування та налаштування вибору цільової аудиторії. Якщо брати середні цифри за контекстною рекламою, можна сказати, що:

• Для реклами у висококонкурентній ніші, спрямованої на широку аудиторію, хорошим показником вважатиметься CTR у 2%
• Для конкуренції середнього рівня хорошими цифрами вже вважатиметься CTR 4%
• Якщо конкуренція низька або обрана дуже вузька цільова аудиторія (наприклад, реклама тільки для мешканців одного невеликого міста), то показник CTR має перевищувати 5%

Як показують дослідження маркетологів, більше 50% користувачів інтернету розуміють, що ці записи є рекламними. , здебільшого, випереджають за показниками статичні.

Визначити прийнятний рівень CTR допоможе фахівець

Але щоб зрозуміти, який ctr вважається добрим саме для вашої рекламної кампанії, необхідно звернутися до фахівців. Тільки професійний маркетолог, після ретельного аналізу багатьох показників, може точно визначити ефективність контекстної реклами.

Для проведення точних розрахунків потрібно як мінімум визначити:

1. Рівень конкуренції за ключові слова, що шукаються, і в цілому на ринку.
2. Відповідність ключових слів тексту рекламних оголошень
3. Правильність вибору цільової аудиторії та інших опцій показів реклами
4. Відповідність бюджету кампанії та вартості кліку

І це ще не повний перелік даних, які можуть знадобитися маркетологу.

З погляду бізнесу CTR має бути досить високим, щоб сходилася юніт-економіка маркетингу.Адже саме CTR, показник конверсії на кожному етапі, у тому числі, на першому, впливає на бізнес-показники, яких прагне кожен підприємець і які мають бути орієнтиром для кожного маркетолога.

За які періоди розраховується CTR

Оскільки бюджетування рекламних відділів зазвичай здійснюється помісячно, те й показник клікабельності найчастіше розраховують протягом місяця. Уподобання користувачів інтернету – річ непостійна. У якісь періоди часу вони можуть не цікавитись певним товаром чи послугою. При цьому може падати не лише кількість показів, а й CTR.

PrimeGate покаже, які маркетингові канали призводять до конверсії! Запросіть демо презентацію PrimeGate по скайпу. Або подивіться відео.
‍

Як має бути CTR

CTR (Click through Rate) - це маркетинговий показник, що відображає, яка частка користувачів з усіх, хто побачив оголошення, клікнула по ньому.

Русифікований варіант розшифровки CTR – клікабельність, тобто здатність реклами отримати клік. Кліки за оголошенням демонструють інтерес до реклами та рівень її привабливості для аудиторії.

Формула підрахунку CTR

Це відношення кількості кліків до кількості показів реклами, помножених на 100%. Його можна порахувати за такою формулою:

Формула для розрахунку CTR у маркетингу та рекламі

Приклад підрахунку CTR у рекламі

Наприклад, рекламне оголошення зібрало 10 000 показів та 100 кліків. Тоді формула CTR:

CTR = 100/10 000 * 100% = 1%

Що таке CTR у рекламі

CTR у маркетингу та рекламі разом з іншими показниками на кшталт вартості конверсії або ціни кліка дозволяє порівняти рекламні канали та оголошення, протестувати формати та налаштування стратегії та підібрати ті, що збирають більше кліків.

Високий CTR у рекламі не гарантує конверсій у заявки чи продажу: користувачі можуть активно кликати на оголошення, але «відвалюватися» на шляху до покупки з якихось причин — наприклад, через незрозумілу структуру посадкової сторінки чи непрацюючу форму замовлення.

Для іміджевої рекламної кампанії, мета якої збільшити впізнаваність бренду, CTR не важливий: вона орієнтована на покази та охоплення, а не на кліки.

Навіщо слід відстежувати CTR

Контроль CTR допомагає:

• Оптимізувати рекламні кампанії. Високий CTR означає, що рекламі вдалося потрапити в запит користувачів, привернути увагу і отримати реакцію у вигляді кліків. Таку рекламу можна масштабувати. .
• Економія бюджету. Якщо рекламна система розуміє, що оголошення показує низький CTR, вона може підвищити для нього ставку, щоб допомогти викупити більше трафіку.
• Підвищення рейтингу реклами. Коли алгоритм рекламної системи оцінює оголошення для показу користувачеві, він враховує безліч факторів, один з яких - CTR.

Знати CTR у маркетингу важливо, щоб оптимізувати рекламні кампанії, перерозподіляти бюджет на користь більш ефективних та отримувати кращі результати за ті самі гроші.

Який CTR вважається хорошим

У показника CTR немає універсальної норми.Він варіюється в залежності від рекламного каналу та інших причин.

Наприклад, CTR у Директі на пошуку може сягати 10% або вище, якщо фахівець з налаштування реклами вибрав правильну стратегію і грамотно побудував структуру кампанії. Тут CTR виходить високим, тому що оголошення показується у відповідь на запит користувача.

У таргетованій або медійній рекламі звичайний CTR - і нижче, оскільки користувач не шукає товар або послугу в момент, коли бачить рекламне оголошення.

До початку рекламної кампанії CTR можна припускати лише приблизно і спираючись на попередній досвід. Але якщо після навчання системи виявиться, що CTR занизький, потрібно оптимізувати кампанію та тестувати гіпотези, щоб його збільшити.

Від чого залежить CTR рекламного оголошення

На CTR впливають багато факторів.

Релевантність

Коли користувач бачить в оголошенні саме те, що йому цікаво або те, що шукав, він з більшою ймовірністю натисне на нього, щоб дізнатися більше. Тому текст та креатив оголошення повинні потрапляти в інтереси та потреби користувача та містити зрозумілий та конкретний оффер.

Якість креативів

Щоб користувач помітив рекламне оголошення, він має візуально виділятися серед конкурентів. Заголовки, що кричать, відлякують, а картинки з фотостоків не привертають увагу. Краще підібрати цікавий та лаконічний текст, а до нього – якісне та унікальне зображення.

Місце показу

У рекламного оголошення більше шансів отримати клік, якщо воно з'являється вгорі пошукової видачі, на видимому місці на сайті або в соцмережах.

Конкуренція

Чим більше оголошень на одній сторінці, тим менша увага користувача припадає кожному з них.Втім, хороший креатив може виділити ваше оголошення із загальної маси та перевернути увагу на себе.

Пристрій

Користувачі можуть активніше кликати реклами на мобільних пристроях, ніж на десктопах. Наприклад, тому що в мобільній версії сайту реклама закриває частину екрана і неможливо переглянути контент, не клікнувши по ній, а на комп'ютері частіше використовують блокувальник реклами.

Формат реклами

Нативна реклама може давати CTR вище за очевидну рекламу, оскільки інтегрується в контент і менше ризикує потрапити в зону банерної сліпоти.

Цільова аудиторія

Якщо реклама налаштована на потрібну аудиторію, CTR буде вищою. Наприклад, підліток швидко зрозуміє, що рекламна пропозиція його не цікавить і не кликатиме на оголошення. А людина похилого віку прочитає текст повільніше і вдумливіше, згадає, що йому якраз потрібна нова сковорідка, і клікне, щоб перейти до вибору на сайті.

Час показу реклами

На CTR можуть впливати доби, день тижня або сезон. Наприклад, у вихідні дні у користувачів більше вільного часу, тому і за оголошеннями вони кликають охочіше.

Бренд та його репутація

По рекламі популярних і визнаних брендів користувачі можуть кликати частіше, ніж по рекламі менш відомих, тому що довіряють їм і хочуть побачити саме їхні новинки.

Як збільшити CTR рекламної кампанії

Ось кілька порад, які допоможуть підвищити CTR:

1. Створюйте цікаві заголовки та тексти оголошень- лаконічні, інформативні та переконливі. Заголовок повинен привернути увагу користувача та викликати бажання клікнути на рекламне оголошення. Використовуйте цифри – вони привертають увагу. Прописуйте заклики до дії, що користувач, не гаючись, кликав по рекламі і переходив далі по вирві.
2. До текстів та заголовків пошукових об'яв додавайте ключові слова. При збігу з пошуковим запитом вони виділятимуться та привертатимуть більше уваги.

1. У пошуковій рекламі використовуйте всі можливі доповнення та розширення — вони зроблять рекламу інформативнішою та об'ємнішою. Прописуйте відображувану URL-адресу.

1. Регулярно оптимізуйте семантику пошукових кампаній та додавайте мінус-слова, щоб унеможливити покази реклами за нецільовими запитами користувачів.
2. Використовуйте привабливі зображення. Вони повинні відображати ваш бренд і бути якісними та помітними, щоб виділятися на тлі конкурентів.
3. Коригуйте параметри націлювання. Розділіть аудиторію на сегменти та для кожного сегменту підготуйте персоналізовані креативи з релевантними УТП.
4. Надсилайте трафік на сторінку з високою конверсією. Якщо ви рекламуєте акцію – зробіть посадковою сторінкою окремий лендинг з акцією, а не весь інтернет-магазин. Релевантний лендинг збільшує конверсію, алгоритм рекламної системи частіше показує оголошення і збирає більше кліків.
5. Проводьте A/B тестування. Спробуйте кілька варіантів заголовків, зображень та текстів в оголошеннях і визначте, які з них дають кращий CTR.
6. Аналізуйте статистику та оптимізуйте рекламу. Регулярно аналізуйте дані, щоб розуміти, які оголошення найкраще працюють і які приносять мало кліків. Тестуйте гіпотези та намацуйте, що саме збільшує кількість кліків.

Крім всіх перерахованих способів, є ще один спосіб поліпшити CTR, не пов'язаний з налаштуваннями реклами. Поставте себе на місце користувача та уявіть, що він нічого не знає про ваш бренд.Припустіть, клікнули б ви самі на рекламне оголошення або не помітили б його в потоці повсякденної інформації. Якщо схиляєтеся до другої відповіді – доопрацьовуйте та тестуйте!

Що таке CTR

Багато SEO-фахівців та рекламників, які працюють з метрикою, не раз стикалися з таким поняттям, як CTR. Воно часто проскакує у статистиці запитів, але що це таке знають далеко не всі. Якщо ви маєте оптимізувати ефективність рекламної кампанії, то без цього показника нікуди.

У сьогоднішній статті ми розглянемо, що є CTR, від яких чинників залежить і як його можна збільшити.

CTR: що це таке та як розраховується

CTR (від англ. Click-Through Rate) – це показник клікабельності, за допомогою якого можна переглянути, скільки відвідувань було на сайті після перегляду рекламного оголошення. Завдяки цьому ми можемо проаналізувати статистику та визначити, наскільки вдало було запущено рекламу.

Розраховується CTR за досить простою формулою:

Наприклад візьмемо ситуацію, коли нашу рекламу показали 5000 разів із 50 кліками. Підставивши значення ми отримуємо 1% – це і є наш показник клікабельності. У різних ситуаціях він означає різні результати.

Коли CTR вважати ефективним

Все залежить від того, яке оголошення було випущено. Якщо це реклама, що таргетує, то показник один, якщо контекстна - інший, для банерів - третій. Нижче розглянемо, як усе це працює.

Таргетована реклама

Таргетована реклама ґрунтується на конкретних показниках, що належать до користувача. Така реклама показуватиметься лише тому, хто відповідає налаштованим критеріям.Наприклад, ми можемо налаштувати рекламну кампанію дитячого одягу таким чином, щоб вона відображалася лише у матерів 30-35 років в одному місці.

Хоч і налаштування дуже гнучкі, показник CTR зазвичай не досягає більших значень. Це пов'язано з тим, що подібні оголошення відображаються у всіх користувачів з обраної цільової аудиторії. З одного боку, це добре, але не кожен шукає те, що пропонує налагоджена реклама. Тому багато користувачів просто проходитимуть повз, а значить, кліки не зростатимуть. В результаті значення CTR може відрізнятись від 0,1% до 1%.

Контекстна реклама

Контекстна реклама – це реклама, яка задовольняє запит користувача. Найчастіше ми бачимо її у пошукових системах на перших позиціях із позначкою «Реклама». Ключові запити прийнято розділяти на кілька категорій: комерційна, інформаційна та геозалежна. У кожній з них значення CTR може бути різним.

• Комерційна. Задіюється, коли користувач хоче придбати будь-який товар. У таких запитах часто фігурують такі слова, як «ціна» чи «купити». Це досить ефективний метод отримати нових клієнтів, але в той же час і не найпрактичніший: користувач може перейти як по оголошення, так і піти далі за найкращими пропозиціями. CTR може сильно відрізнятися: від 1-5% до 10-20%.
• Інформаційна. В даному випадку йдеться про корисні сайти, які шукають користувачі, щоб дізнатися про щось нове. Рекламні кампанії для таких запитів працюють погано, оскільки люди звикли знаходити потрібний сайт, а не відкривати його через нав'язливі запити. Хороший CTR у цьому випадку – від 3% до 8%.
• Геозалежна. Подібна реклама прив'язується до розташування користувача.Наприклад, на запит «доставка суші» відображатиметься реклама у вказаному регіоні. CTR у таких випадках зазвичай високий, оскільки запит відповідає потребі користувача в поточному регіоні. Значення зазвичай перебувають у діапазоні від 20% до 25%.

Важливо знати і про високочастотні ключі, наприклад, "ноутбук", "машина", "квартира". За подібними запитами залучається досить багато трафіку, проте багато кліків зібрати зазвичай не вдається.

Рекламні банери

Як і у випадку з рекламою, що таргетує, банери не відрізняються високим показником CTR. Пов'язано це з тим, що вони з'являються досить хаотично: користувач переглядає банери на різних ресурсах і від нього не залежить їх поява. Виходячи з цього, відвідувачі рідко переходять по оголошеннях, а значить, їхній CTR помітно малий. Зазвичай він досягає 0,4% у Яндекса та 0.08% у Гугла.

Що впливає на CTR

Як я вже сказав, CTR – один із найважливіших показників реклами. Чим вище його значення, тим вдалішою була спрацьована рекламна кампанія. Розглянемо фактори, що на це впливають:

1. Якість. Важливо не так значення кліків, як релевантність рекламного блоку під запити користувачів. Якщо користувач побачить пропозицію, яка відповідає його вимогам, він з більшою ймовірністю перейде на неї.
2. Дизайнерська частина. Цей пункт стосується банерів – якщо їхнє оформлення «залишає бажати кращого», то ніякої мови про високий CTR не може йти. Те саме стосується і текстової складової – банальний і нудний текст не додасть високої ефективності.
3. Дотримання теми. Якщо ваш сайт розповідає про ремонт старої техніки, не потрібно вставляти в оголошення рекламу іншої категорії. Найкраще чітко відповідати запиту – тоді й переходів буде більше.

Крім сказаного вище, на CTR впливає і сезонність, але це більше відноситься до роду діяльності, який залежить від пори року.

Як можна збільшити CTR

Ми вже розглянули деякі способи збільшення CTR, але більш значущі рекомендації, які допоможуть вам у цьому:

• підлаштовуйтесь під цільову аудиторію, підбирайте релевантні запити;
• заклик до дії може збільшити CTR на 10-30%;
• використовуйте різну рекламу в різних пошукових системах;
• прописуйте в оголошеннях швидкі посилання;
• встановлюйте час показу та додавайте тематичні зображення.

Також раджу детально аналізувати конкурентів, але не копіювати їх. Спробуйте різні підходи – значення CTR завжди підкаже, у якому напрямі рухатися.

Висновок

Сьогодні ми поговорили, що таке CTR. Це досить простий спосіб отримати статистику ефективності запущеної реклами. Важливо розуміти, що жодне значення не є гарантом того, що користувач набуде товару або скористається послугою. Щоб реклама окупалася, важливо опрацьовувати UX/UI-дизайн та текстову складову сайту. Спробуйте, експериментуйте, вивчайте відповідні матеріали, і тоді ефективність не змусить чекати.