Як зателефонувати до магазину Reserved

Огляд інтернет-магазину Reserved

Резервед – це польський модний бренд, створений ще 1999 року. Ця амбітна компанія не лише відкрила магазини у країнах Європи та СНД, а й вийшла в інтернет-простір. На сайті www.reserved.com можна не лише ознайомитись з новими колекціями, але й замовити собі що-небудь.

Покупка онлайн доступна для жителів Польщі, Чехії, Росії, Великобританії, Німеччини, Угорщини, Румунії, Словаччини, Прибалтики, Саудівської Аравії та інших країн. Інтернет-магазин Reserved пропонує жіночий та чоловічий одяг, взуття та аксесуари.

Є й колекції для дітей – Ресервед Кідс. Одяг та аксесуари для дітей до 14 років відрізняється зручністю крою, високою якістю натуральних матеріалів та продуманим дизайном. Завдяки цьому одяг Reserved kids користується у покупців популярністю.

Контактна інформація

Незважаючи на польське походження бренду, його представництва можна зустріти в інших країнах. Так, у Росії компанію представляє ТОВ "РЕ Трейдинг", розташоване в Москві, на Шлюзовій набережній, 4.

Телефон гарячої лінії 88005001674 доступний у будні, з 8.30 до 17.30 за московським часом. Якщо необхідно зв'язатися терміново, то найкращим рішенням буде заповнити контактну форму в нижній частині сайту. У цю форму можна ввести своє запитання чи повідомлення.

Щоб отримати відповідь на своє повідомлення, потрібно вписати у форму своє прізвище, ім'я та електронну адресу, а також вказати, до якого відділу має бути направлене послання.

Замовлення та доставка

Замовити на сайті просто. Для початку потрібно вибрати в каталозі відповідний предмет гардеробу.На картці товару буде не лише зображення речі, а й доступні кольори та розміри. До картки кожного товару додається інформація про склад, рекомендації щодо догляду за річчю та відомості про доставку. Там є можливість додати річ у кошик.

Процедуру оформлення замовлення показано на сайті магазину Reserved наочно, з використанням скріншотів

З кошика можна перейти на сторінку замовлення. Там можна змінити кількість замовлених речей, видалити предмет з кошика або продовжити оформлення замовлення. Далі залишається вибрати спосіб оплати та доставки, вказати свої контактні дані та оформити замовлення.

Якщо все зроблено правильно, на електронну пошту прийде лист-повідомлення про підтвердження замовлення.

Якщо ж покупець передумає та вирішить скасувати замовлення, йому потрібно звернутися до служби підтримки або повідомити через контактну форму. Зареєстровані покупці протягом 15 хвилин після оформлення замовлення можуть змінити або скасувати його, не звертаючись до служби підтримки.

Доставка товару поштою може тривати від трьох до тридцяти п'яти днів. Кур'єрська доставка – від трьох до чотирнадцяти днів. Термін залежить від того, в якому регіоні країни йде замовлення, а також від деяких інших умов. Наприклад, у період розпродажів доставка може запізнюватися через велику кількість замовлень. Але про такі ситуації магазин попереджає заздалегідь.

Покупець може обрати кур'єрську або поштову доставку. Їхня вартість – 280 рублів, але для замовлень вартістю від 2000 рублів доставка безкоштовна. Також безкоштовно обійдеться доставка в один з роздрібних магазинів мережі за умови внесення передоплати.

Інтернет-магазин прагне знизити ризик недобросовісної доставки, тому просить покупців повідомляти про всі подібні випадки. Якщо замовлення надійшло не в повному обсязі або виявилося пошкодженим, то покупцю рекомендується відразу скласти акт і повідомити ситуацію в службу підтримки. Магазин гарантує повне відшкодування збитків.

reserved телефон гарячої лінії 8800

Іноді виникає потреба зв'язатися зі службою підтримки компанії, залишити відгук чи скаргу, для цього на нашому сайті вказано безкоштовний номер гарячої лінії для дзвінків з будь-яких регіонів, за яким ви зможете зв'язатися з Reserved.

Про компанію

Reserved – це одяг міського стилю для сучасних, активних та незалежних. Любителі комфортних та зручних речей оцінять одяг цієї марки не менше, ніж прихильники стриманого та офіційного стилю. Чи то повсякденний одяг, чи спортивна елегантна «класика», в арсеналі марки можна знайти все необхідне для підбору індивідуального стилю, що підкреслює характер його носія.

Польському бренду є що запропонувати кожному – чоловікам, жінкам, підліткам та дітям, а ціни приємно здивують будь-кого, хто здатний оцінити високу якість та вигідну пропозицію. Модні тенденції знаходять своє відображення в колекціях лейблу та доповнюються свіжими рішеннями та оригінальними ідеями.

Компанія постійно співпрацює з молодими талановитими дизайнерами, даючи їм можливість проявити себе та привнести у стиль бренду щось нове та безпосереднє. А у 2008 році у створенні колекції Reserved взяла участь відомий польський модельєр Гося Бачинська.

Номер гарячої лінії

Для того, щоб зв'язатися зі службою підтримки Делімобіль, використовуйте номер гарячої лінії, який знаходиться нижче:

RESERVED

RESERVED – це марка одягу для жінок, чоловіків та дітей, що поєднує у собі відмінну європейську якість, останні модні тенденції та доступні ціни. Цей одяг підкреслить Ваш неповторний стиль, подарує зручність та комфорт.

Слідуйте за нами та будьте в курсі наших пропозицій.

Як я можу дізнатися ціну на речі, які розміщені у вашій групі?

Актуальний асортимент RESERVED ви можете знайти на сайті http://www.reserved.com/ru/ua/. Також у пошуковому рядку сайту, ви можете написати артикул цікавої для вас моделі.

У якому магазині RESERVED є потрібна мені річ?

Для того, щоб дізнатися про наявність якоїсь конкретної речі, вам найкраще зателефонувати до зручного для вас магазину. Продавці із задоволенням дадуть відповідь на ваші запитання!
Список телефонів магазинів RESERVED ви можете знайти на сайті за посиланням https://www.reserved.com/ru/ru/storelocator

Чи можу я замовити річ із вашого сайту?

Так. Офіційний інтернет-магазин RESERVED http://www.reserved.com/ru/ua/
З усіх питань, пов'язаних із замовленням, можна ознайомитись на сайті. А також звертатись на гарячу лінію за телефоном 8-800-500-16-74
Час роботи Пн-Пт 8:30-17:30 (Московський час)

У мережевих магазинах RESERVED ціни завжди збігаються з цінами на сайті. У франчайзингових магазинах RESERVED ціни можуть відрізнятись за рішенням дирекції магазину.
Також різниця в цінах може статися в окремих випадках, коли відбулися технічні неполадки в системі переоцінки магазину. Ці проблеми зазвичай вирішуються протягом кількох днів.

Хочу влаштуватися на роботу у RESERVED!

Про вільні вакансії та умови працевлаштування ви можете дізнатися, надіславши своє резюме на електронну адресу [email protected] або у групі https://vk.com/rabotareserved

Чи бувають у ваших магазинах розпродажі?
У магазинах RESERVED завжди бувають сезонні розпродажі.
Також у наших магазинах часто бувають різноманітні акції та знижки, іноді ми надаємо купони для учасників нашої групи. Вступайте в групу та дізнавайтеся про всі новини першими!
Також для того, щоб оперативно отримувати інформацію про наші спец.пропозиції, ви можете підписатися на спеціальну розсилку на сайті.

-Коли замовлення буде прийняте на нашому складі, Вам прийде лист на електронну пошту з номером повернення. Протягом 10 робочих днів кошти будуть перераховані.

Як я можу дізнатися, коли і в яких роздрібних магазинах є в наявності/надійде певна річ?

— інформацію щодо наявності конкретного товару в тому чи іншому роздрібному магазині можна відстежувати самостійно, зателефонувавши в зручний для Вас магазин. Співробітники гарячої лінії не мають цієї інформації. Адреси та телефони магазинів можна переглянути на сайті https://www.reserved.com/ru/ru/storelocator

-інформація про надходження конкретного товару до роздрібних магазинів недоступна. Ви можете скористатися кнопкою «Уповідомити про наявність» на офіційному сайті бренду, і коли річ буде доступна для онлайн-замовлення, Ви отримаєте листа на e-mail.

Чому не працює гаряча лінія?

-у вихідні та святкові дні служба підтримки не працює. Запитання можна поставити за формою зворотного зв'язку https://www.reserved.com/ua/contacts

Де знайти форму повернення і чому не вводиться БІК номер?

Чи можна приміряти речі чи оформити частковий викуп?

-на жаль, опція примірки та часткового викупу недоступна. Посилання необхідно сплатити повністю. Якщо Вам не підійшов товар, Ви можете оформити повернення.

Адреси Reserved

Оригінальний дизайн, відомий стиль, а також гнучка система знижок, що діють по всій мережі, зробили магазин Reserved популярним серед численних клієнтів. Акції стануть для покупців приємним бонусом до вже існуючих вигідних пропозицій.

Ми прагнемо дарувати людям можливість купувати потрібну продукцію за низькими цінами. Чемне обслуговування та гарантія якості – ось, що ми вважаємо головним показником гарного магазину та гідного рівня купівельного сервісу.

Нижче наведено список міст присутності Reserved, а також список останніх доданих магазинів мережі.

Міста присутності

Карта магазинів

Розташування магазинів відповідає запитам міського трафіку, а дістатися до нас можна з будь-якого району.

Виберіть найбільш зручні для вас адреси Reserved у місті:

Час роботи:
Центральний офіс компанії розташований за адресою, вказаною у кожному місті

Юридична адреса Reserved: дивіться свій населений пункт

Також ви можете звертатися до нас за телефоном: 8 800 500 16 74

Магазини Reserved - це місце, де шопінг буде дійсно захоплюючим. Приходьте до нас, ми раді кожному покупцю без винятку.

Останні додані магазини

Ставропіль, вул. Маршала Жукова, 2

+7 (8652) 99-07-16;
щодня, 10:00–21:00

Москва, просп. Миру, 211, ТРЦ Золотий Вавилон

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Каширське ш., 26, ТРЦ Москворіччя

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, мікрорайон Північне Чертанове, вл. 1а, ТЦ Авентура

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Багратіонівський пр-д, 5, ТЦ Філіон

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, вул. Тверська, 9

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Ленінський просп., 109, ТЦ Ріо

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, вул. Кіровоградська, 13а, ТРЦ Колумбус

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Пресненська наб., 2, ТЦ Афімолл Сіті

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Хімкінський бульв., 7/23, ТЦ Калейдоскоп

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, вул. Правобережна, 1б, ТЦ Капітолій

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Дмитрівське ш., 163а, ТЦ Ріо

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Московська обл., Котельники м., 1-й Покровський пр-д, 5, ТЦ Мега Біла Дача

Москва, МКАД, 84-й км, ТЦ Весна

+7 (495) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, Ліговський просп., 30а, ТРК Галерея

+7 (812) 407-13-16;+7 (812) 640-72-54;+7 (812) 640-72-56;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, просп. Приморський, 72, ТРК PiterLand, эт. 2

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, вул. Фучика, 2, літера А, ТЦ Ріо

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, просп. Страйків, 99, ТЦ Континент

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, вул. Тіпанова, 21, корп.А, ТЦ Пітер

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, Балканська пл., 5, літера Ю, ТК Балканія

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Гаряча лінія Reserved як написати в службу підтримки?

У цій статті з'ясуємо, чи є гаряча лінія Резервед, за якими номерами дадуть відповіді консультанти? Як написати до служби підтримки інтернет-магазину?

Про компанію

Reserved — велика мережа магазинів, де представлений широкий асортимент взуття, одягу та інших аксесуарів. Понад 50 торгових зон у регіонах РФ. Вибір товарів для різних груп, як чоловікам, жінкам та дітям. З продукцією, цінами, умовами купівлі та доставки можна ознайомитись на сайті компанії.

Якщо бажаєте отримати консультацію, звертайтеся вказаним способом на сайті.

Як написати до служби підтримки Reserved?

Обов'язково вказуйте лише достовірні та коректні відомості, адже залежить від того, наскільки швидко зможуть відповісти співробітники контакт-центру.

Який телефон гарячої лінії Reserved?

У деяких ситуаціях, отримати консультацію краще в call-центрі. Тому було запущено єдиний телефон гарячої лінії для довідки.

Зателефонувати можна на безкоштовний номер телефону - 8 (800) 500-16-74.

Але, в кожному магазині компанії існує свій окремий номер, за яким можна зателефонувати і повідомити про труднощі, що виникли.

Адреси на карті

Адреси, телефони, рейтинг та режим роботи магазинів можна переглянути на Яндекс Картах.

Для яких випадків призначено гарячу лінію?

Служба підтримки уважно ставиться до всіх звернень клієнтів.

Найчастіше допомога потрібна у таких питаннях:

При необхідності покупці можуть звернутися до техпідтримки з рекомендаціями, скаргами, побажаннями.

В якому разі, підтримка не зможе допомогти?

Підтримка звертає увагу на всі запити від клієнтів, що надходять як онлайн, так і по телефонній лінії. Увага приділяється будь-яким темам, за винятком обговорення цін та роботи конкуруючих компаній.

Відмовити в консультації можуть і через використання ненормативної лексики або за не достатньої вказівки відомостей у повідомленні.

Зв'язок із техпідтримкою через особистий кабінет

Скористайтеся формою та створіть обліковий запис. Особистий кабінет допоможе відстежувати покупки, оформляти замовлення та оплачувати товари швидше. Звернутися за допомогою можна через вкладку «Техпідтримка».

Як написати скаргу?

Незадоволені якістю товарів, погана робота сервісів чи співробітників інтернет-магазину?

Покупці можуть залишити скаргу. Для цього потрібно оформити звернення на сайті, вказавши в ньому причину та детальну інформацію.

Не забувайте прикріплювати фото та інші документи, якщо мають значення для розгляду.

Про свої скарги клієнти можуть повідомити по гарячій лінії, зателефонувавши по одному з номерів закладу, що їх цікавить.

Інші способи зв'язку

Служба підтримки інтернет-магазину уважно стежить за думкою покупців щодо продукції та якістю роботи сервісів.

Тому для клієнтів було створено співтовариства в соц. мережах:

Авторизовані користувачі зможуть залишати коментарі, ділитися враженнями, брати участь в акціях або переглядати новини.

Час роботи

Режим роботи торгових точок уточнюйте на сайті.

Телефон гарячої лінії магазину одягу Reserved

Показати номер Додати коментар

Для отримання новин про надходження товарів, акції, умови обслуговування торгових точок та компанії існує гаряча лінія. Цей канал призначений для консультацій, прийому скарг і побажань.

Про інтернет-магазин Reserved

Резервед - найбільша торгова мережа з представництвами в усіх регіонах країни. Магазини спеціалізуються на продажу одягу, взуття, супутніх аксесуарів. У Росії налічується понад 50 дилерських зон. Продукція призначена для різних вікових груп.

Компанія створює колекції з урахуванням потреб та побажань покупців. Польський бренд поєднує у своїй продукції класичні конфігурації, оригінальні елементи, моду подіуму, сміливі рішення від популярних дизайнерів. На сайті компанії користувачі можуть ознайомитись з цінами, умовами співробітництва, доставки.

Телефон гарячої лінії

За бажанням, профільну інформацію можна отримати у кол-центрі. Єдиний номер телефону:

Дзвінки доступні зі стаціонарних та мобільних пристроїв по всій території РФ.

Оператори контактного центру уважно ставляться до звернень клієнтів. Найчастіше потрібні відповіді такі питання:

При необхідності користувачі можуть звернутися до технічної підтримки з рекомендаціями, відгуками, претензіями, побажаннями.

Інші телефони

Для зниження навантаження на співробітників контактного центру та покращення сервісного обслуговування клієнтів у Москві та області передбачено додатковий номер:

Номери телефонів інтернет-магазину одягу Reserved в інших містах:

Повний список контактів торгової марки Ресервд по регіонах наведено на сайті www.reserved.com/ru/r….

Інші способи контакту з магазином Reserved

Зі службою підтримки компанії можна зв'язатися за допомогою електронних каналів. При зверненні необхідно детально описати проблему, вказати контактні дані, прикріпити фото та відеоматеріали, що підтверджують. Це прискорить відповідь оператора з максимальним розкриттям відповіді запит.

На ресурсі доступна інформація про послуги магазину, каталог продукції для дітей та дорослих, форма замовлення та зворотний зв'язок з адміністрацією. Офіційний сайт російською мовою:

Відповіді на питання, що часто ставляться, представлені в розділі «Допомога»:

Форма зворотнього зв'язку доступна за посиланням:

Соц. мережі

Клієнти магазину Резервед.ру можуть дізнаватися про новинки, обмінюватися думками, залишати відгуки на соціальних платформах. Співтовариства компанії представлені у спільнотах:

Особистий кабінет

Після авторизації на сайті доступний вхід до власного кабінету. Він розширює можливості користувача, надає доступ до каталогу, інших послуг. Клієнт можуть відстежувати історію покупок, оформляти замовлення, залишати звернення в техпідтримку. Посилання для входу по логіну та паролю:

В Особистому кабінеті клієнти магазину можуть не лише оформити замовлення на одяг, взуття чи аксесуари, а й скористатися бонусними балами, з'ясувати умови рекламної співпраці, брати участь у акціях, знижках, програмах лояльності.

Покупці можуть залишити претензію відповідним способом. Для цього необхідно оформити звернення на ресурсі, вказавши достовірну інформацію, детальний опис проблеми, контактні дані, додаткові матеріали, що підтверджують. Це прискорить реакцію оператора служби підтримки з наданням розгорнутої відповіді на запит. Години роботи торгових представництв у регіонах можна дізнатись на сайті.

Технічна підтримка уважно вивчає всі запити споживачів в онлайн-режимі та по телефонній лінії. Увага приділяється профільним темам, пов'язаним із діяльністю компанії. Співробітники контактного центру не відповідають теми, що стосуються комерційної таємниці, роботи конкурентів. Оператори мають право проігнорувати запит, якщо в ньому містяться протизаконні відомості, ненормативна лексика, образливі вислови.

reserved номер телефону гарячої лінії

Про компанію

Reserved – це одяг міського стилю для сучасних, активних та незалежних. Любителі комфортних та зручних речей оцінять одяг цієї марки не менше, ніж прихильники стриманого та офіційного стилю.Чи то повсякденний одяг, чи спортивна елегантна «класика», в арсеналі марки можна знайти все необхідне для підбору індивідуального стилю, що підкреслює характер його носія.

Номер гарячої лінії

Телефон гарячої лінії магазину Reserved

Reserved - Велика торговельна мережа, що займається продажем предметів гардеробу. Покупцям доступна широка різноманітність аксесуарів, одягу та взуття. У межах Російської Федерації відкрито понад 50 торгових зон. Для перегляду детального каталогу рекомендується скористатися офіційним веб-сайтом компанії.

На порталі можна переглянути умови оплати, розташування магазинів та інші корисні відомості. Якщо неможливо вирішити проблему самостійно, вам допоможуть співробітники контактного центру.

Гаряча лінія магазину Reserved

Консультування покупців нерідко проводиться за гарячою лінією магазину. По Росії працює безкоштовний телефон 8(800) 500-16-74. Крім центральної довідкової служби кожен торговий зал має власні контактні дані.Після здійснення дзвінка можна уточнити наявність товару, вирішити труднощі з оплатою чи поверненням.

Щоб переглянути всі номери, відкрийте розділ «Магазини». З'явиться мапа, що дозволяє знайти найближчу торгову точку. Зверніть увагу – регіональні телефони платні.

Служба підтримки мережі Reserved

Кожен покупець повинен відвідати сторінку «Допомога» перед отриманням консультації. У розділі зібрані популярні питання клієнтів, які допомагають вирішувати багато проблем самостійно. Для зручності питання розкладено на теми.

Чи не можете знайти свою проблему? Заповніть форму на сторінці "Зв'яжіться з нами". Насамперед — напишіть ім'я, адресу E-Mail, номер свого замовлення (необов'язково). Якщо покупець вкаже номер свого замовлення, співробітники магазину надішле відповідь значно швидше.

Наступний крок – вибір теми питання. Можете проконсультуватися щодо здійснення покупок, співробітництва або працевлаштування. Виберіть розділ зі списку. Напишіть звернення, вказуючи на деталі проблеми. Обов'язково поставте чекбокс біля напису "Я не робот". Натисніть кнопку «Надіслати».

Можливості гарячої лінії

Представники контактного центру готові проконсультувати кожного покупця щодо роботи магазину:

Отримання допомоги через особистий кабінет

Існує додатковий варіант зв'язку – надсилання повідомлення через особистий кабінет магазину Reserved. Спочатку потрібно зареєструватися на сайті шляхом вказівки своїх особистих даних. Згодом відвідування облікового запису виконується за логіном (адресою E-Mail) та заздалегідь придуманим паролем. Також передбачено авторизацію через «ВКонтакте» (потрібно надати дозвіл імпортувати особисті дані).

Кабінет покупця – зручний інструмент для управління замовленнями.Можна дізнаватися вартість товару, вносити оплату, переглядати історію операцій. Передбачено розділ технічної підтримки. Через нього надсилаються звернення до співробітників контактного центру.

Як надіслати скаргу чи претензію

Якщо відвідування магазину Reserved викликало негативні враження – надішліть скаргу. Причина складання претензії — неякісний товар, погана робота співробітників та інші чинники. Найзручніше надсилати звернення через форму зв'язку. Потрібно написати ім'я, контакти, номер замовлення та інші відомості. Можна прикріпити кілька фото з комп'ютера, щоб підкріпити докази.

Додатковий варіант надсилання скарги – по контактному телефону.

Інші варіанти зв'язку

Магазин Reserved консультує покупців через найпопулярніші соціальні мережі. Щоб надіслати запитання, станьте передплатником офіційної спільноти. Потім прокоментуйте будь-який запис на сторінці та чекайте на відповідь адміністратора. Окрім отримання підтримки можна читати останні новини компанії та дізнаватися про найбільш вигідні пропозиції.

Розклад роботи

Запитання приймаються цілодобово. Режим роботи торгових точок дивіться на сайті компанії Reserved.

Адреси Reserved

Нижче наведено список міст присутності Reserved, а також список останніх доданих магазинів мережі.

Міста присутності

Карта магазинів

Розташування магазинів відповідає запитам міського трафіку, а дістатися до нас можна з будь-якого району.

Виберіть найбільш зручні для вас адреси Reserved у місті:

Час роботи:
Центральний офіс компанії розташований за адресою, вказаною у кожному місті

Юридична адреса Reserved: дивіться свій населений пункт

Також ви можете звертатися до нас за телефоном: 8 800 500 16 74

Останні додані магазини

Ставропіль, вул. Маршала Жукова, 2

+7 (8652) 99-07-16;
щодня, 10:00–21:00

Москва, просп. Миру, 211, ТРЦ Золотий Вавилон

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Каширське ш., 26, ТРЦ Москворіччя

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, мікрорайон Північне Чертанове, вл. 1а, ТЦ Авентура

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Багратіонівський пр-д, 5, ТЦ Філіон

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, вул. Тверська, 9

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Ленінський просп., 109, ТЦ Ріо

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, вул. Кіровоградська, 13а, ТРЦ Колумбус

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Пресненська наб., 2, ТЦ Афімолл Сіті

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Хімкінський бульв., 7/23, ТЦ Калейдоскоп

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, вул. Правобережна, 1б, ТЦ Капітолій

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Москва, Дмитрівське ш., 163а, ТЦ Ріо

+7 (499) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Московська обл., Котельники м., 1-й Покровський пр-д, 5, ТЦ Мега Біла Дача

Москва, МКАД, 84-й км, ТЦ Весна

+7 (495) 653-55-65;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, Ліговський просп., 30а, ТРК Галерея

+7 (812) 407-13-16;+7 (812) 640-72-54;+7 (812) 640-72-56;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, просп. Приморський, 72, ТРК PiterLand, эт. 2

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, вул. Фучика, 2, літера А, ТЦ Ріо

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, просп. Страйків, 99, ТЦ Континент

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, вул. Тіпанова, 21, корп.А, ТЦ Пітер

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, Балканська пл., 5, літера Ю, ТК Балканія

+7 (812) 407-13-16;
щодня, 10:00–21:00

RESERVED

Слідуйте за нами та будьте в курсі наших пропозицій.

Як я можу дізнатися ціну на речі, які розміщені у вашій групі?

У якому магазині RESERVED є потрібна мені річ?

Чи можу я замовити річ із вашого сайту?

У мережевих магазинах RESERVED ціни завжди збігаються з цінами на сайті.У франчайзингових магазинах RESERVED ціни можуть відрізнятись за рішенням дирекції магазину.
Також різниця в цінах може статися в окремих випадках, коли відбулися технічні неполадки в системі переоцінки магазину. Ці проблеми зазвичай вирішуються протягом кількох днів.

Хочу влаштуватися на роботу у RESERVED!

Як я можу дізнатися, коли і в яких роздрібних магазинах є в наявності/надійде певна річ?

Чому не працює гаряча лінія?

-у вихідні та святкові дні служба підтримки не працює. Питання можна задати за формою зворотного зв'язку

Де знайти форму повернення і чому не вводиться БІК номер?

Чи можна приміряти речі чи оформити частковий викуп?

-на жаль, опція примірки та часткового викупу недоступна. Посилку необхідно сплатити повністю.

"Reserved"

Компанія Reserved пропонує своїм клієнтам величезний вибір сучасного одягу європейської якості. Вперше магазин був створений у Польщі в дев'яностих роках минулого століття.

Сайт бренду має зручний доступний каталог, в якому є можливість знайти потрібний предмет гардеробу. магазини, які пропонують останні колекції одягу.

Магазин Reserved успішно розвивається, тому що в нашій країні є багато покупців, які мріють придбати товари світових брендів за доступними цінами.

Магазини

Кількість філій: 95 (у 44 містах Росії).

Відгуки та скарги

02.07.2017 у магазині в трц Коламбус, Москва продали річ без внутрішньої бирки, не попередивши про це, після чого відмовилося з цієї причини прийняти повернення.

Купила літнє взуття в магазині на проспекті Університетський Волгоград, відносила тиждень і все пішло по швах (((на моє прохання написати притензію і відправити взуття на експертизу-продавець відповіла у вас гарантія закінчилася. а закон про захист прав споживачів, а 2 роки) на заводський шлюб.

Не купуйте в цьому магазині нічого, просто якийсь жах, не стільки шкода грошей, прикро за таких людей, які продають явний шлюб та ще й потім не зроблять повернення. Зв'яжіться зі мною електронною поштою вже знайдіть час. В іншому випадку я звернуся до суду, сорочка стане дорожче в кілька разів, ніж вона зараз коштує.

Продали сорочку з діркою, причому не по шву. ніде не було зазначено, що шлюб. Причому немає жодного телефону ні на чеку, ні в інтернеті, ні на сайті. тобто. навіть ні з ким не зв'язатися та не залишити скаргу. Товариші поверніть гроші за сорочку.

неодноразово намагалися продати речі за цінами дорожчими за ті, що зазначені в цінниках. Будьте уважнішими.

Я купила труси, не вивчивши досконально кожен міліметр попередньо. вдома виявила, що вони браковані. вирішила спробувати повернути чи поміняти. в законі написано, що не можна міняти спідню білизну, але якщо шлюб то можна. на що адміністраторка Надія Петрівна Шер, ТЦ «Капітолій» Хімки, нахамила, почала виразити, брехати, що я сама їх зіпсувала. Я попросила номер керівництва. вона дала неправильний номер. у результаті відправила скаржитися до суду.

Доброго дня. Відвідала сьогодні магазин reserved у СПб, за адресою Стачок 99, літ А, о 13.00. Взяла кілька суконь по акції. Мало того, що всі продавці говорили між собою, у примірювальної нікого не було, довелося бігати і самій шукати всі розміри. Вибрала дві сукні, пішла на касу. На касі обидві сукні вибивались дорожче, ніж за цінником.Одне 299 (на касі 699), друге 1299 (на касі 1999). Я звернула увагу продавця на це, на що зі мною почали сперечатися, що хтось, мабуть, переклеїв. Я стала пояснювати, що магазин зобов'язаний продати за тією ціною, яка вказана на ціннику. На що мені нахабно посміхнулися, викликали (судячи з усього старшого), який теж став ставити питання, що він повинен сплатити за мене цю різницю або як я собі це уявляю. були взяті зі стенду з розпродажем і було відчуття, що мені натякають на те, що я сама це зробила. Я на 9 місяці вагітності і мені було прикро таке хамське ставлення. Прошу розібратися у цій ситуації. Я зателефонувала до захисту прав споживачів і залишила відгук про роботу ваших співробітників.

22.11.2015 я хотіла зайти в магазин у тц «Калейдоскоп» на вході спрацювали рамки (у мене були речі щойно куплені в іншому магазині). До мене підбіг молодик, я прочинила пакет, показала йому речі. Він почав чіплятися, ображати мене і намагатися досконало вивчити мої речі (що дивно, враховуючи, що я далі рамок не пройшла і контакту з речами саме цього магазину у мене в принципі бути не могло) Я сказала, що краще піду в інший магазин і розгорнулася щоб піти, але молодик почав виривати пакет з моїми речами в мене з рук і оглядати. Звичайно, я почала обурюватися і говорити, що він діє нелогічно і якщо є підозри, хай дивиться камери. На що він мені каже, ну вибачте. Який сенс ваших вибачень, якщо настрій зіпсований? І неправомірно переглядати досконало чужі речі, коли людина тільки-но зайшла. Згодна якби я виходила, побувавши деякий час у магазині-це було б правомірно.А коли я тільки прийшла навіщо ритися в Моїх речах та відбирати Мої речі. Достатньо переглянути пакет до і після відвідування. Прошу вас вжити заходів, або мені доведеться звернутися до відділу захисту прав споживачів.

Купили поло і шорти в цьому магазині в Харкові, в ТРЦ «Магелан». .Тобто фарба змилася і залишила плями. питання (риторичний звичайно) Яким ви хлопці торгуєте фуфлом, що після 1-го прання змивається вся фарба?! навіть у магазині не захотіли відновити чек, взагалі відмовили у всьому. Ось такий чудовий магазин «Reserved». Ми особисто там більше купувати нічого не будемо. Та й шорти ми ще не прали, можливо буде теж саме, поло коштувало 300 грн, до 1-го прання. Телефон гор. лінії не знайшли, це Російська компанія, коротше круто.