Що таке пінг та як його знизити?

Швидкий та якісний інтернет як повітря: поки все добре, не помічаєш, зате дуже швидко відчуваєш дискомфорт, коли починаються проблеми. Звичніше оперувати поняттям "швидкість інтернету", хоча не тільки вона важлива для деяких видів операцій у мережі. Розкажемо, що таке пінг, від чого він залежить і що робити, якщо пінг підвищився.

Час прочитання 5 хвилин.

Що таке пінг у швидкості інтернету

Детально почитати про показники швидкості інтернету та способи її підвищення можна у нашому матеріалі. Але поганий інтернет може провокувати не лише низьку швидкість, є не менш важливе поняття «пінг». Пінгом (від англійського ping – свист, дзвін) називається кількість часу, протягом якого запит, надісланий в інтернет, досяг призначення та повернувся, швидкість відгуку чи реакції. Одиниця виміру – мілісекунди, чим цей показник вищий, тим гірший і повільніший інтернет. Якщо час реакції високий, проблема може бути і нашому боці, і приймаючої.

Чи впливає швидкість інтернету на пінг? Ні, це помилка, це різні параметри, тому люди часто гуглять, чому пінг високий, а інтернет добрий.

Якщо говорити у цифрах:

• Ідеальний відгук - 1 мілісекунда, але таке зустрічається вкрай рідко.
• Параметр до 40 мілісекунд говорить про достатні показники для будь-яких операцій, включаючи ігри.
• У діапазоні 100-150 мілісекунд – нормальний, прийнятний більшості рутинних дій.
• Якщо показник вище і доходить до 500, з таким інтернетом будуть затримки, які ви помітите без вимірів.

Як перевірити ping

Найпростіший спосіб – скористатися спідтестом в Інтернеті. У пошуку за словами ping test або speed test ви знайдете багато варіантів.

Питання, як перевірити пінг у грі, вирішується ще легше. Зазвичай, параметр ping розміщують на екрані гри. Коли здається, що затримка інтернету все ж таки є, перевірте за допомогою спідтесту і порівняйте показники, вказані ігровим сервером.

Командний рядок також допомагає дізнатися, що показник відповідає нормі.

1. Натисніть піктограму пошуку в меню та введіть cmd.
2. Виберіть Командний рядок
3. У полі, що з'явилося, напишіть команду «ping»
4. Через пропуск додайте назву домену, можна використовувати, наприклад, сайт провайдера інтернету або конкретний сайт, з доступом до якого у вас проблеми.
5. Натисніть на Enter та побачите потрібні показники: мінімальний та максимальний. Якщо інтернет стабільний, значення не відрізняються. Трохи нижче у цьому матеріалі ми порадимо, що робити, якщо виявили високий пінг інтернету.

Коли важливі показники пінгу

Насамперед зацікавлені у хорошому показнику онлайн геймери. Високий пінг навіть при хорошому інтернеті в іграх призводить до зависань, збільшуються ймовірність пропустити важливу дію, не помітити поворотів сюжету, що призведе до програшу. Через великий час відгуку інтернету гравець може ненадовго вилетіти з гри, що критично для командних ігор. За рівних сил перемога дістається команді, у гравців якої ping нижче. Тому гравці більше за інших цікавляться питанням, як знизити пінг у грі.

Безпосередньо для ігор існують конкретні рекомендації, що базуються на досвіді гравців:

• Масові розраховані на багато користувачів ігри (ММО) і стратегії нормально йдуть при параметрі до 150 мілісекунд, цей показник для них не так критичний.
• Шутери та гонки вже висувають вимоги серйозніше, сідати грати краще з ping до 50 мілісекунд.
• У CS:GO краще подбати, щоб час відгуку не перевищував 50 мілісекунд, хоча до 100 також вважається більш-менш стерпним.
• У танки навряд чи вдасться «рубатися» успішно, якщо ping перевищить 100 мілісекунд, краще щоб він не заходив за 50.
• Сервіс Дискорд краще працює, якщо параметр не підвищується далі за 70 мілісекунд.

Питання, як зменшити пінг, може бути важливим для тих, хто працює на віддаленні з дому. Великий час відгуку у разі погіршує продуктивність у роботі, затягує виконання рутинних операцій у мережі (пошук інформації, робота у онлайн-сервісах, спілкування з відеоконференції тощо.).

Побутовий інтернет-серфінг, перегляд онлайн-трансляцій, відео при показнику вище 150 мілісекунд теж дуже важко. Разом із низькою швидкістю завантаження використання інтернету може ставати дуже незручним, повільним, дратівливим процесом. Багато користувачів не підозрюють, чому відбувається велика затримка інтернету, звинувачуючи провайдера у заниженні швидкості. А справа зовсім не в швидкості, а в показниках пінгу, які можуть бути більшими навіть за хорошого інтернету.

Високий час відгуку може бути на стороні, що «приймає» – сервері сайту або сервісу, на який ви відправляєтеся. Тоді проблема безпосередньо впливає на продаж та лояльність покупців. Не дочекавшись завантаження сервісу, клієнт йде до конкурента. Питання, як знизити пінг інтернету, у такій ситуації критичне для бізнесу.

Причини, чому може бути великий пінг інтернету

Виділяється кілька факторів, чому пінг буває високим при хорошому інтернеті.

• Відповідь на запитання, чи впливає інтернет провайдер на пінг ствердний.Як і в ситуації зі швидкістю, затримка інтернету може траплятися з вини провайдера частіше через неякісне обладнання. Що важливо, сама швидкість може бути високою, але вузьким є канал зв'язку. Також проблема частіше виникає у вечірній час, коли особливо навантажуються канали та падає пропускна спроможність.
• Що робити, якщо пінг поганий через оператора зв'язку? Звертатися на техпідтримку провайдера зі скаргою, прикріплювати скрини із вимірами і вимагати вирішити проблему. Якщо цього немає, рекомендуємо змінити провайдера чи тарифний план.
• Якщо проблема виявляється при доступі до конкретного сайту, проблема з сервером, що приймає. Ймовірно, у нього впала продуктивність через неполадки або надто масовий наплив користувачів. Таке може траплятися із серверами ігор. Важко сказати, що робити якщо пінг в іграх підвищився до некомфортних значень. Найкраще рішення – відкласти гру та повернутися, коли проблему буде вирішено.
• Фізична відстань, на якій розташовані сервер, що відправляє і приймає в інтернеті сигнал, також впливає на пінг. Зарубіжні сайти відкриваються довше, ніж локальні, оскільки сервери розташовані за десятки тисяч кілометрів.
• Вирішення проблеми, як зменшити пінг інтернету може полягати у зміні типу підключення. ADSL дає вищий ping, ніж той, що можна отримати з оптоволокном. Якщо питання, як зменшити затримку інтернету, критичне для роботи або ігор, є сенс замінити тип підключення на більш сучасний.

Що робити, якщо пінг став занадто високим

Поділимося ще парою лайфхаків, що робити, якщо в іграх високий пінг.

• У разі використання онлайн-ігор спробуйте перепідключитися до сервера, розташованого ближче.
• Під час гри рекомендуємо зупинити роботу програм та вимкнути завантаження контенту
• Старі добрі оновлення, які фігурують у всіх без винятку порадах з оптимізації продуктивності, здатні допомогти і з проблемою поганого пінгу в іграх за хорошого інтернету. Це саме стосується й перевірки на шкідливі віруси.
• Фізичні дії: перевірити, наскільки добре підключений провід, чи немає пошкоджень, також можуть бути актуальними.

Якщо це не допоможе, звертайтесь до техпідтримки або дивіться у бік більш просунутого тарифного плану.