Що таке Каспі Бонус і як ним користуватися

Каспі Бонус – це програма лояльності клієнтам Каспі Банку. Здійснюючи покупки або оплачуючи послуги за допомогою карток Kaspi Bank, ви накопичуєте бонуси, які потім можете повністю або частково витратити на подальші покупки або послуги.

Беручи участь у програмі, ви отримуєте можливість накопичувати 0,5% бонусів від більшості фінансових операцій, представлених на Kaspi.kz.

Крім того, Каспі Банк проводить акції за програмою Kaspi Бонус, які пропонують підвищений бонус за придбання товарів чи оплату послуг. Завдяки цьому клієнти Каспі можуть не тільки придбати бажану покупку, але й накопичити хороші бонуси на наступну покупку. Дізнатися про акції можна у мобільному додатку Kaspi.kz.

Як користуватись бонусами?

Каспі Бонус можна оплатити:

• покупки в Магазині K aspi.kz;
• більшу частину послуг у розділі «Платежі»;
• покупки за допомогою Kaspi QR коду у магазинах партнерів Kaspi.kz.

Як витратити бонуси?

Незалежно від того, яка здійснюється операція, в опції «Вибрати спосіб оплати» присутня функція «Витратити Бонуси». Активуйте її та накопичені бонуси або їх частина піде на сплату покупки. Якщо такої опції немає, це означає, що продавець послуги або товару не бере участі в даній програмі. Також ви не зможете бонусами здійснити оплату кредиту в Каспі Банку.

Карта Kaspi Gold (Каспі Голд) – як оформити?

Мабуть найпопулярнішою банківською карткою в Казахстані є Kaspi Gold. Вона дозволяє платити за покупки у звичайних торгових точках та онлайн магазинах, знімати готівку у будь-якій країні. Відкрити картковий рахунок можна за кілька хвилин у мобільному додатку банку, а потім отримати картку у картоматі найближчого відділення банку.

Оплата послуг

З Каспі Голд дуже зручно оплачувати комунальні платежі, зв'язок, податки та багато інших послуг. Для оплати не потрібно виходити з дому, все можна зробити в додатку буквально з 1 хвилину.

Бонуси

При оплаті покупок у магазинах, оплаті послуг у додатку нараховуються бонуси. Стандартний бонус – 0,5% від перерахованої суми. При покупках по акціях можна отримати підвищені бонуси – до 10% від витраченої суми. Отримані бонуси можна використовувати для оплати послуг у додатку. 1 бонус дорівнює 1 тенге.

Переклади

У додатку миттєво та абсолютно безкоштовно можна здійснювати переклади між своїми рахунками. Наприклад, можна переказати гроші з Kaspi Gold на депозит або з депозиту на картку. Так само миттєво можна зробити оплату кредиту Каспі.

Безкоштовні перекази на рахунок будь-якого іншого клієнта Kaspi. Щоб зробити переклад, достатньо знати номер телефону одержувача, до якого прив'язана картка, або номер картки. Гроші надходять миттєво.

Випуск та перевипуск картки Каспі Голд

Оформити картку можна безкоштовно. Перший рік обслуговування картки – також безкоштовно. З другого року комісія за річне обслуговування картки Каспі Голд становитиме 1995 тенге.

Якщо термін дії Каспі Голд закінчився, перевипуск безкоштовний. Необхідно прийти у відділення банку, авторизуватись у додатку за QR-кодом та дотримуватися інструкцій на картоматі. Виготовлення займає 1 хвилину.

Якщо картку було втрачено або зіпсовано до закінчення терміну дії, перевипуск буде платним. Його вартість - 1995 тенге. Ця сума буде одразу ж списана з карткового рахунку. А якщо коштів на рахунку буде недостатньо, то списання відбудеться за першого ж поповнення.

Оформити картку Kaspi Gold

Що робити, якщо картку втрачено (вкрадено)?

Необхідно якнайшвидше заблокувати Kaspi Gold. Це можна зробити в мобільному додатку або зателефонувавши в кол-центр за телефоном 9999. Якщо картка знайдеться, її можна буде розблокувати. В іншому випадку доведеться зробити перевипуск.

Хто може отримати карту Каспі Голд?

Отримати Kaspi Gold може будь-який громадянин РК віком від 16 років. Батьки (опікуни) можуть відкрити додаткову картку для дитини 10 років та старше.

Зверніть увагу! Банк не має права відкривати картковий рахунок громадянину, якщо він є недійсним платником податків або на його рахунки накладено арешт.

Kaspi Gold може відкрити нерезидент РК. Для цього доведеться прийти у відділення банку особисто та надати документи, що підтверджують законність перебування на території республіки, та документи, що засвідчують особу.

Для самостійного відкриття картки у додатку необхідно:

• скачати програму Kaspi на Google Play, AppStore або AppGallery;
• зареєструватися або авторизуватись, якщо реєструвалися раніше;
• вибрати розділ «Відкрити рахунок Kaspi Gold» та виконувати інструкції, що з'являються на екрані;
• підтвердити заявку на ЕЦП Kaspi.

Відразу після оформлення карткового рахунку його можна поповнювати, виконувати перекази, робити оплату послуг у додатку та розплачуватися та знімати гроші в банкоматі за QR-кодом. Для отримання пластикової коточки необхідно зайти у відділення банку та скористатися картоматом.

На одне ім'я можна оформити лише одну Kaspi Gold. Також можна зробити додаткову картку для дитини.

Як закрити Каспі Голд?

Закрити Kaspi Gold можна у відділенні банку. При собі мати посвідчення особи.

Як відкрити Kaspi Gold іноземцю?

Якщо ви громадянин іншої країни і хочете відкрити карту Kaspi Gold, ви можете зробити це в будь-якому відділенні Kaspi.kz в Казахстані.

Щоб розпочати, необхідно виконати такі дії:

1. Зареєструйтесь у мобільному додатку Kaspi.kz. Для цього введіть свій номер телефону, ПІБ та інші необхідні дані.
2. На головній сторінці програми натисніть "Kaspi Gold" → "Відкрити Kaspi Gold".
3. Заповніть анкету з необхідною інформацією, включаючи:
   • Ваш ІВН (індивідуальний ідентифікаційний номер);
   • Тип документа, що підтверджує ваше право перебувати у Казахстані;
   • Номер документа, що підтверджує ваше право перебувати у Казахстані.

У відділенні банку вам знадобляться такі документи:

• Мобільний телефон із казахстанським номером;
• Закордонний паспорт;
• Номер вашого ІВН;
• Документ, що підтверджує ваше право перебувати у Казахстані.

Документи, що підтверджують право перебувати у Казахстані:

• Штамп у паспорті про перетин кордону РК;
• Повідомлення про перебування;
• Віза або документ, що замінює візу;
• Довідка про тимчасову реєстрацію;
• Реєстрація у паспорті за місцем проживання;
• Дозвіл на трудову діяльність;
• Свідоцтво особи, яка шукає притулок, видане РК;
• Посвідчення біженця, видане РК;
• Студентський білет або довідка з навчального закладу;
• Трудовий договір;
• документ, виданий лікувальним закладом;
• Інший документ, що підтверджує право в'їзду та перебування іноземця на території РК.

Громадянам Росії, Туреччини, Китаю та інших країн ОЕСР знадобляться додаткові документи. Зі списком ви можете ознайомитись у пам'ятці ОЕСР.

Що за карта Kaspi Gold, умови оформлення, можливості

Ведучий казахстанський банк пропонує клієнтам карту Каспі Голд системи Мастеркард. Відкрити її можна протягом 5-15 хвилин.Продукт дозволяє платити за покупки та комунальні послуги, знімати готівку без комісії.

Що дає Каспі Голд

Золота карта Каспі Голд – продукт системоутворюючого казахстанського банку Kaspi Bank.

Її власник може:

• оплачувати товари у магазинах, у тому числі через інтернет;
• знімати гроші у будь-якому банкоматі земної кулі;
• здійснювати перекази без відсотків за конвертацію в іншу валюту;
• оплачувати без комісії комунальні послуги, мобільний зв'язок.

При оплаті покупок нараховується бонус у розмірі 1% від вартості та більше.

Як відкрити у 2021

Відкриття Kaspi Gold є всім дорослим громадянам Казахстану. Існує кілька способів подання заявки та отримання банківського продукту. Обов'язковою умовою для видачі є наявність паспорта та мобільного телефону, що працює.

Де можна оформити заявку та отримати картку

З метою залучення клієнтів банк Каспі пропонує кілька способів подання заявки. Кожен користувач може вибрати для себе найбільш зручні умови отримання картки Каспій Голд:

1. Відвідати будь-яке відділення банку біля Казахстану.
2. Завантажити мобільний додаток Kaspi.kz та замовити картку за допомогою смартфона.
3. Відвідати промостенд Каспі Ред. Ці точки є у багатьох великих містах Казахстану торгово-розважальних центрах.

Перед тим, як відкрити карту Каспій Голд, користувач вказує найближчий до нього офіс банку. Для отримання необхідно приїхати туди із документом.

Скільки часу займає випуск Каспій Голд

Онлайн-заявка на випуск продукту діє протягом 3 діб. За цей час користувачеві потрібно з'явитися до найближчого офісу або промостенду і пред'явити паспорт. Процедура видачі триває близько 5 хвилин.

Якщо клієнт не бажає замовляти продукт онлайн, він може приїхати одразу до банку. На оформлення піде приблизно 15 хвилин. Цей час потрібен співробітнику, щоб внести інформацію про заявника до бази даних банку.

Чому мені відмовили в отриманні картки

Трапляються випадки, коли банк відмовляє у випуску картки Kaspi Gold. Причин може бути кілька:

• клієнт вже отримав 1 екземпляр;
• заявнику не виповнилося 16 років;
• людина ухиляється від сплати податків;
• на рахунки накладено арешт.

Обмеження операцій з рахунку можливе за наявності заборгованості з податків чи кредитів.

Навіщо потрібен працюючий стільниковий

Для забезпечення безпеки засобів та персональних даних потрібен мобільний телефон, що функціонує.

На цей номер надходять повідомлення про всі операції – покупки, перекази, зняття або поповнення рахунку. Усі оповіщення клієнт отримує безкоштовно.

За допомогою мобільного номера можна увійти до особистого онлайн-кабінету банку та перевірити інформацію за рахунками.

Як зняти кошти

Зняти готівку можна в будь-якому Kaspi банкоматі або пристрої стороннього банку. Існує кілька способів:

1. Картка Каспі Голд вставляється в слот банкомату та вводиться пароль.
2. Безконтактний продукт додається до спеціальної панелі зі значком.
3. Відкривається сервіс Kaspi QR на мобільному телефоні і підноситься до пристрою, що зчитує.

У разі зняття грошей комісія за використання не стягується в межах наявних на рахунку коштів та кредитного ліміту 300 000 тенге.

Як поповнити рахунок

Поповнити карту Каспій Голд можна за допомогою терміналу або безготівковим переказом. Варіанти внесення коштів:

• з банківського рахунку або Каспі-гаманця;
• переказом з депозиту чи картки іншого банку;
• з будь-якого електронного гаманця;
• за допомогою мобільного додатка.

При поповненні через термінал за допомогою ІВН є обмеження до 500 тис. тенге на день. Якщо вставити картку у слот терміналу, сума поповнення не лімітується.

Накопичення бонусів Kaspi Gold

Власники Каспій Голд стають учасниками бонусної програми. Отримати їх можна кількома способами:

• роблячи покупки в магазинах;
• оплачуючи мобільний зв'язок, комунальні та інші види послуг;
• беручи участь у акціях із підвищеними відсотками.

Максимальна кількість бонусів за місяць становить 30 тис. і дорівнює такій самій сумі тенге. Цю кількість можна отримати максимум за 20 платежів.

Безпека

Якщо користувач неправильно вводить ПІН-код тричі, його картка Каспій Голд автоматично блокується. Для активації потрібно зателефонувати за коротким номером 9999. За бажанням клієнт може заблокувати картку самостійно.

Щоб не стати жертвою шахраїв, не можна повідомляти стороннім особам ПІН-код, ім'я власника та тризначний CVV. Для отримання переказу достатньо назвати 16-значний номер.

Платежі в інтернеті захищені системою безпеки Visa та Mastercard.

Покупки з карткою

Щоб здійснити покупку в інтернеті, можна зареєструвати віртуальну картку в особистому кабінеті банку. Офіс при цьому відвідувати не потрібно.

Якщо вартість товару не перевищує 5 тис. тенге, можна здійснити безконтактну оплату. Картку підносять до терміналу, не вводячи пароль. Дізнаватись про залишок на рахунку можна із СМС-повідомлень.

Переклади

З Каспі Голд проводяться транзакції у системах Visa чи MasterCard будь-якого банку. Для цього здійснюють вхід у мобільний додаток та відкривають сервіс «Переклади».

Комісія складає 0,95% від суми, але не менше ніж 200 тенге.

Чи можна оформити додаткову картку до Kaspi Gold

На даний момент банком не передбачено реєстрації додаткових карток.Немає можливості також відкривати мультивалютний рахунок.

Відгуки

Більшість клієнтів залишають позитивні відгуки про золоту картку банку Каспій.

Микола, 39 років, Уральськ:

Оформив картку за 20 хвилин. Знімаю гроші у будь-якому банкоматі без комісії. Оплачую комуналку та мобільний телефон. Продуктом задоволений.

Анастасія, 22 роки, Караганда:

Мені подобається, що Каспі Голд приймають у всьому світі. Кешбек із покупок отримую регулярно. Незручно, що місячний ліміт лише 300 тис.