Відомості про карту eSIM на iPhone

Дізнайтеся, що таке картка eSIM, як налаштувати її на iPhone і як перенести на неї фізичну SIM-картку.

Що таке eSIM на iPhone?

eSIM – це стандартна цифрова SIM-картка, яка дозволяє активувати стільниковий тариф вашого оператора без використання фізичної SIM-картки. Ви можете встановити вісім або більше eSIM карт на iPhone і використовувати два телефонних номери одночасно.

Що вам знадобиться

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR або новіші моделі
• Оператор стільникового зв'язку або глобальний постачальник послуг, який підтримує eSIM
• Ваш новий iPhone має бути підключений до мережі Wi-Fi*.

Карти eSIM для iPhone недоступні на території континентального Китаю. У Гонконгу та Макао карти eSIM підтримуються на деяких моделях iPhone. Дізнайтеся про використання двох карт nano-SIM на території континентального Китаю, Гонконгу та Макао. Для мандрівників, які відвідують континентальний Китай та бажають використовувати eSIM із передплаченим тарифним планом, така можливість надається багатьма міжнародними постачальниками послуг.

* iPhone 14 і пізніші моделі тільки з eSIM можна активувати без мережі Wi-Fi.

Як налаштувати eSIM на iPhone

Для налаштування eSIM зазвичай потрібно лише увімкнути новий пристрій iPhone і дотримуватися інструкцій на екрані.

Активувати eSIM під час налаштування iPhone можна, якщо оператор підтримує активацію eSIM оператором або швидке перенесення eSIM. Активація eSIM оператором передбачає, що ваш оператор прив'язує картку eSIM до пристрою iPhone в момент його покупки. Швидке перенесення eSIM передбачає перенесення SIM-карти з попереднього пристрою iPhone на новий без необхідності звертатися до оператора.Якщо вам підходить один із цих способів, щоб активувати eSIM під час налаштування, увімкніть iPhone та дотримуйтесь інструкцій.

Деякі оператори підтримують перенесення номера телефону з попереднього пристрою iPhone на новий без необхідності звертатися до них Виконайте вхід на обидва пристрої з використанням свого ідентифікатора Apple ID або переконайтеся, що попередній пристрій iPhone розблоковано, знаходиться поблизу увімкненого Bluetooth і працює під керуванням iOS 16 або пізнішої версії.

Ви також можете скористатися цими варіантами пізніше для додавання або перенесення eSIM.

Якщо ви придбали iPhone 14 або пізнішої моделі в США, пристрій iPhone активується разом з eSIM. Щоб використовувати активацію eSIM оператором, швидке перенесення eSIM або інший метод для активації eSIM, увімкніть iPhone і дотримуйтесь інструкцій.

Використання активації eSIM оператором на iPhone

Деякі оператори та міжнародні постачальники послуг можуть прив'язати нову картку eSIM до вашого пристрою iPhone для спрощення налаштування. iPhone і дотримуйтесь інструкцій, щоб активувати її.

Якщо ви переходите на iPhone (наприклад, з телефону Android), зверніться до свого оператора, щоб перенести свій номер на iPhone шляхом активації eSIM оператором або за допомогою сканування QR-коду, наданого оператором.

Якщо ви звернулися до свого оператора за карткою eSIM після налаштування iPhone і він активував eSIM оператором, виконайте такі дії:

1. Якщо з'явиться повідомлення "Стільниковий тариф готовий до встановлення", натисніть його.
2. У програмі «Параметри» натисніть «Стільниковий тариф готовий до встановлення».
3. Натисніть кнопку «Продовжити» внизу екрана.
4. Здійсніть дзвінок з iPhone, щоб перевірити підключення до мережі. Якщо Ви не можете здійснити дзвінок, зверніться до оператора мережі.
5. Якщо активований мобільний тариф замінює план, активований для фізичної SIM-картки, вийміть її. Потім перезапустіть iPhone.

Використання швидкого перенесення eSIM на iPhone

Деякі оператори підтримують перенесення SIM-карток з попереднього пристрою iPhone на новий без необхідності звертатися до них. Крім того, ви можете перетворити свою поточну фізичну SIM-картку на eSIM.

Якщо у вас немає доступу до поточного пристрою iPhone, зверніться до свого оператора eSIM.

Під час налаштування iPhone, якщо вас просять перенести SIM-картку, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перенести фізичну SIM-картку або eSIM. Якщо потрібно перенести більше однієї SIM-картки на новий пристрій iPhone, виконайте такі дії, щоб перенести додаткові SIM-картки.

Перенесення фізичної SIM-картки або картки eSIM з попереднього пристрою iPhone на картку eSIM на новому пристрої iPhone після налаштування

1. На новому iPhone перейдіть в меню «Налаштування» > «Стільниковий зв'язок» > «Додавання стільникового тарифу».
2. Виберіть стільниковий тариф, який потрібно перенести з іншого пристрою iPhone. Якщо список номерів відсутній, натисніть кнопку «Перенести з іншого iPhone». На обох пристроях має бути встановлена ​​ОС iOS 16 або пізнішої версії.
3. На попередньому iPhone з'являться інструкції.Дотримуйтесь їх, щоб підтвердити перенесення. Щоб підтвердити, натисніть «Перенести» або, якщо потрібно вказати код перевірки, введіть код, який відображається на новому пристрої iPhone.
4. Дочекайтеся активації мобільного тарифу на новому iPhone. Попередню SIM-картку буде деактивовано після активації стільникового тарифу на новому пристрої iPhone.
5. При відображенні на новому iPhone банера з текстом Finish Setting Up Your Carrier's Cellular Plan (Завершення налаштування стільникового тарифу оператора) натисніть на нього. Ви будете перенаправлені на веб-сторінку свого оператора, щоб перенести картку eSIM. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до свого оператора зв'язку.

Перетворення фізичної SIM-карти на карту eSIM на тому ж iPhone

Можна перетворити фізичну SIM-картку на eSIM на тому ж iPhone, якщо ваш оператор надає таку можливість. Виконайте наведені нижче дії.

1. На iPhone виберіть «Установки» > «Стільниковий зв'язок».
2. Натисніть «Перетворити на eSIM». Якщо кнопка "Перетворити на eSIM" відсутня, оператор не надає цю можливість. Зверніться до оператора, щоб перенести свій номер телефону з фізичної SIM-картки на eSIM шляхом активації eSIM оператором або за допомогою сканування QR-коду.
3. Натисніть «Перетворити стільниковий тариф».
4. Натисніть «Перетворити на eSIM».
5. Дочекайтеся активації картки eSIM. Попередню SIM-картку буде деактивовано після активації стільникового тарифу на новому iPhone.
6. Вийміть фізичну SIM-картку з iPhone. Потім перезапустіть iPhone.

Використання QR-коду

Ви можете використовувати QR-код від вашого оператора для налаштування eSIM на вашому iPhone.

Щоб активувати eSIM під час налаштування iPhone, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на екран "Налаштування стільникових даних", натисніть "За QR-кодом".
2. Виконайте вказівки на екрані.

Щоб активувати eSIM після налаштування iPhone, зверніться до свого оператора QR-коду. Потім виконайте наведені дії.

1. Відкрийте програму «Камера» та відскануйте QR-код. Коли з'явиться повідомлення «Виявлено тариф», натисніть його.
2. Якщо ви використовуєте iPhone з iOS 17.4 або пізнішої версії та отримуєте QR-код від свого оператора електронною поштою або з веб-сторінки оператора, натисніть та утримуйте QR-код, а потім натисніть «Додати eSIM».
3. Натисніть кнопку «Продовжити» внизу екрана.
4. Натисніть «Додати стільниковий тариф».

Якщо ви бажаєте ввести код підтвердження для активації картки eSIM, введіть число, надане оператором.

Інші способи активації eSIM

Деякі оператори можуть надіслати вам посилання замість QR-коду для завантаження вашого eSIM.

1. На вашому iPhone з iOS 17.4 або пізнішої версії перейдіть за посиланням, щоб налаштувати eSIM.
2. Коли з'явиться повідомлення «Активувати новий eSIM», натисніть «Дозволити».
3. Натисніть кнопку «Продовжити» внизу екрана.

Якщо ваш оператор підтримує активацію eSIM за допомогою програми, завантажте програму оператора з App Store і дотримуйтесь інструкцій.

Введення інформації eSIM вручну у разі потреби

1. Зверніться до свого оператора, щоб отримати дані eSIM, які потрібно ввести.
2. Перейдіть до меню «Налаштування».
3. Натисніть «стільниковий зв'язок» або «Мобільні дані».
4. Натисніть «Додати стільниковий тариф».
5. Виберіть «Ввести дані вручну» у нижній частині екрана iPhone.

Додаткова інформація