Погані сусіди: що робити, якщо сусіди галасують і смітять

Якщо ваші сусіди шумлять вночі, роблять нескінченний ремонт, не стежать за дітьми, що бігають, або розкидають сміття на сходовому майданчику, управу на них знайти складно, але можна.

"Мій дім - моя фортеця", - іноді думаємо ми. Але як бути, якщо цю фортецю весь час беруть в облогу з усіх боків полчища варварів, що кричать і розкидають сміття? Як знайти управу на сусідів, які не хочуть дотримуватись правил спільного проживання в багатоквартирному будинку? Розповідають експерти Роскачества.

Спонтанно і ситуативно дратувати може будь-яка поведінка сусідів. Проте з погляду законодавства порушенням вважатимуться такі действия:

• Шум у нічний час (або у тиху годину, якщо такий введений у регіоні).
• Захаращення загальних коридорів, тамбурів, сходових майданчиків.
• Розкидання сміття на сходових майданчиках та інших місцях загального користування.
• Порушення санітарних вимог: радикальне захаращення квартири, заклад великої кількості свійських тварин, які при цьому не отримують належного догляду.

Яка поведінка галасливих сусідів є порушенням?

Однією з найактуальніших проблем у місті стає гучна поведінка сусідів. У кожного свої уявлення про те, наскільки необхідно дотримуватися тиші, але в даному випадку є конкретні законодавчі обмеження, які повинні дотримуватися всі мешканці. Якщо сусіди голосно слухають музику ночами, завели домашню тварину, за якою не стежать, свердлять стіни після опівночі, сусіди згори шумлять після 23:00 – це привід закликати їх до відповідальності.

Гранично допустимий рівень шуму для квартири та місць загального користування

Шум у квартирі згідно із законом регламентований.У законодавстві можна знайти гранично допустимі рівні шуму у житлових квартирах: у СП 51.13330.2011 та ГОСТ 12.1.036-81. При цьому важливо враховувати, що показники в цих двох документах дещо різні (для тих самих умов), тому один випадок може трактуватися і як порушення, і як дія в законних рамках. Але шум, який перевищує найвищий із можливих показників, – це точно порушення.

Вдень

Тобто з 7:00 до 23:00 (в даному випадку ми говоримо про СП 51.13330.2011, де часовий проміжок вказано точно). У цей період рівень шуму може бути 40–55 децибелів (залежно від того, до якого документу ми звертаємось).

Для порівняння: 40 децибел - це звук, за гучністю еквівалентний звичайному тихому мовленню, а 55 децибел - це звук, схожий по інтенсивності з двигуном працюючого автомобіля.

Чи можна вдень шуміти у під'їзді? Можна протягом дозволеного часу, але у всьому, звичайно, потрібно знати міру.

Вночі

Тобто з 23:00 до 7:00. У цей період рівень шуму може бути 30-45 децибел, тобто - тиха розмова або шум працюючих холодильника, пральної або посудомийної машини.

Важливо! У Росії ще не прийнятий (хоча обговорюється) федеральний «закон про тишу». Але діють регіональні. Вони встановлюють більш конкретні правила допустимої поведінки у квартирі у денний і нічний час.

Наприклад, у Москві діє закон «Про дотримання спокою громадян та тиші у місті Москві» («закон про тишу» у багатоквартирному будинку). Він встановлює обмеження: наприклад, час ремонту згідно із законом – вдень, і то з перервою.Заборонено робити шумний ремонт з 19:00 до 9:00 та з 13:00 до 15:00, а також у неділю та неробочі святкові дні (крім випадків, коли зазначені роботи здійснюються протягом півтора року з дня введення багатоквартирного будинку в експлуатацію) . Але вимоги до дотримання тиші не поширюються роботи, пов'язані з усуненням наслідків аварій, стихійних лих, проведення невідкладних робіт. Також не можна притягнути до відповідальності тих, хто робить певні галасливі дії щодо вимог сповідуваної релігії.

В інших регіонах діють закони, які встановлюють аналогічні правила.

Якщо у ваших сусідів гавкає собака і вам це заважає, їх можна покликати до відповідальності. Собака, звичайно, жива істота, але в обов'язки господарів входить її виховання та дресирування, щоб звір поводився адекватно. Якщо ви викличете поліцію, дільничного або звернетеся до Росспоживнагляду, недбайливих власників можуть зобов'язати пройти з вихованцем курси дресури.

Якщо у ваших сусідів дитина плаче, ситуація складніша. У «законі про тишу» Москви, наприклад, плач дітей не входить до переліку порушень. І очевидно, що не завжди маленьку людину можна швидко заспокоїти. Тому, як показує практика, у цьому випадку доведеться терпіти. Крім тих випадків, коли у вас виникають підозри, що з дитиною погано поводяться (і тому вона плаче чи кричить): тоді треба скаржитися до органів опіки чи поліції. А от якщо дитина у свідомому віці порушує громадський спокій – бігає, кричить, кидає м'яч ночами, то ви вже можете скаржитися.

Чи можна шуміти під вікнами?

Протягом тієї частини дня, яка потрапляє до обмежень відповідного регіонального закону, не можна.Тишу повинні дотримуватись як у своїх квартирах, так і на прибудинковій території. Тому, якщо сусіди галасують під вашими вікнами, звертайтеся до поліції. Співробітники поліції повинні прибути на місце, провести роз'яснювальну бесіду, скласти протокол (якщо потрібно).

Можна звертатися до дільничного, який вчинить приблизно ті ж дії. На ваше звернення повинні зреагувати без додаткових вимог до вас (типу вимог заміряти самостійно рівень шуму та порівняти, чи він перевищує встановлені ліміти).

Наскільки можна шуміти у дворі? До того часу, який визначено як початок нічного періоду вашим регіональним законом.

Покроковий порядок дій щодо відновлення тиші

Якщо ваші галасливі сусіди порушують порядок у нічний час, зробіть такі дії:

1. Зателефонуйте дільничному або поліції. Вони мають приїхати на виклик (на практиці це не завжди так) та зафіксувати правопорушення. Якщо ваші звинувачення підтвердяться, на бешкетників буде накладено штраф. Якщо ви не зателефонували одразу, напишіть заяву дільничному на галасливих сусідів, він зреагує пізніше та проведе розмову.
2. Зверніться до ТСЖ або ЖЕК зі скаргами на сусідів. З ними мають провести роз'яснювальну бесіду. Проте штрафувати ці організації не мають права.
3. Подайте на сусідів до суду. Потрібно зібрати докази – відеоматеріали (із записом звуку), свідчення свідків; якщо у вас є можливість самостійно виміряти рівень шуму – показання спеціального приладу, який підтвердить, що шум перевищує дозволені показники.

Що робити не потрібно

Не потрібно намагатися вирішити питання самостійно - загрожувати, лізти в бійку, писати образливі записки, псувати майно сусідів (двері, килимок, замкову щілину тощо).У цьому випадку ви можете бути постраждалим, якщо сусіди заявлять на вас до поліції або звернуться до суду.

Що робити, якщо сусіди смітять у під'їзді та у дворі?

Якщо ваші сусіди викидають сміття з вікна (так-так, трапляється й таке), залишають відходи в під'їзді або у дворі, згідно із законом на них також можна знайти управу.

Що робити, якщо сусіди смітять? Для початку постарайтеся врегулювати питання без залучення третіх осіб: поговоріть із порушником; нагадайте, що така поведінка заборонена; попросіть, щоб це не повторювалося.

Якщо розмова не допоможе, зберіть докази порушення. Вам знадобляться фото та відео, на яких сусід викидає сміття повз контейнер або в під'їзді, свідчення свідків. Не зайвим буде дізнатися, як звати того, хто бешкетує. Простежте, як часто з'являється сміття в недозволеному місці.

Які державні органи вирішують такі ситуації?

Зібравши докази, ви можете звернутися до однієї з таких організацій:

• ТСЖ. Вони не мають права штрафувати порушників, але можуть також провести розмову, яка, можливо, матиме більшу дію, ніж ваші слова.
• Дільничний (поліція). Він повинен стежити за порядком на довіреній ділянці і також проведе бесіду з тим, хто смітить. А у разі підтвердження порушення він може накласти штраф у розмірі 1000-2000 рублів (ст. 8.2. КпАП РФ). До речі, повторне порушення обійдеться брудам у 2000-3000 рублів.
• Росспоживнагляд. Якщо його співробітники зафіксують порушення, можуть оштрафувати.
• Штрафувати можуть за ст. 8.2 КоАП РФ, тоді порушнику доведеться заплатити 1000-2000 рублів (2000-3000 рублів у разі повторного порушення), або за ст. 6.4 КоАП РФ, тоді штраф становитиме 500-1000 рублів.
• МНС, якщо сусіди смітять на сходовому майданчику, а це сміття пожежонебезпечне або створює пожежонебезпечну ситуацію. І тут сусіда оштрафують на 2000–3000 рублів за ст. 20.4 КпАП РФ.

У будь-якому випадку, як і в ситуації з шумом, радимо не застосовувати силу та не намагатися вирішити питання самостійно, якщо розмова не допомогла. Краще звернутися до органів, які контролюють такі ситуації, і спробувати домогтися справедливості.

Слідкуйте за новинами, підписуйтесь на розсилку.

При цитуванні даного матеріалу активне посилання на джерело обов'язкова.