Про блокування карток

Один із найпопулярніших способів оплати на МЦД – карта «Трійка». За квитком «Гаманець» діє вигідний тариф з безкоштовною пересадкою на метро та МЦК протягом 90 хвилин. Важливо не забувати прикладати карту до турнікету або валідатора на вході та виході зі станції.

Інакше її заблокують для проїзду на залізниці. Якщо вашу картку заблокували, то для розблокування потрібно звернутися до залізничної каси. За розблокування картки з 1 грудня 2023 необхідно заплатити 210 руб. (це вартість квитка 6 залізничних зон для закриття незавершеної поїздки згідно з правилами перевезень).

Про те, які тарифи діють на МЦД, можна ознайомитись у розділі «Тарифи»

Карту потрібно обов'язково прикладати до турнікету або валідатора на вході та виході, виняток – якщо ви робите пересадку між діаметрами на станціях Білоруська D1, D4, а також на Курській або Площі трьох вокзалів D2, D4.

Також можна сплатити поїздку на МЦД банківською картою, картою москвича, у тому числі, для учнів, за допомогою абонементів перевізників – ЦППК та МТ ППК. При оплаті всіма цими варіантами потрібно обов'язково прикладати карти до турнікетів або валідаторів на вході та виході зі станцій діаметрів.

На МЦД також діють разові паперові чи мобільні квитки. За ними немає безкоштовної пересадки на метро та МЦК, їх потрібно оформляти в касі або квиткодрукувальному автоматі, а електронний квиток можна оформити у мобільних додатках перевізників. Разовий квиток можна записати на карту "Трійка".

Валідація та оплата проїзду — це укладення договору між вами та перевізником, який гарантує отримання страхової виплати у разі нештатної ситуації.Кошти від оплати проїзду дозволяють нам закуповувати нові поїзди, модернізувати станції та залізничні колії, готуватися до запуску нових МЦД.

Відповідаємо на основні питання щодо блокування карток:

1. Які карти можуть бути заблоковані для проїзду на МЦД та у приміських поїздах?
В даний час блокування стосується лише карток «Трійка».

2. У яких випадках блокуються трійки?
Якщо подорож активована, але не закрита, тобто якщо ви:
• приклали картку на вхід та не доклали на вихід
• приклали карту на вхід, не доклали на вихід та здійснили поїздку в метро/ на МЦК

У таких випадках протягом 5 годин з моменту активації поїздки картка «Трійка» блокується для використання на МЦД та приміських поїздах. «Трійкою» можна буде оплачувати поїздки на метро, ​​МЦК та наземному транспорті, але варто врахувати, що заблокована карта не підлягає поверненню, не вдасться скористатися записаними на неї приміськими квитками, а також квитком «Гаманець» у приміському транспорті.

3. Що робити, якщо картку заблоковано?
Якщо картку «Трійка» заблокували, потрібно звернутися до каси ЦППК. За розблокування картки з 1 грудня 2023 необхідно заплатити 210 руб. (це вартість квитка 6 залізничних зон для закриття незавершеної поїздки згідно з правилами перевезень).

4. Скільки часу розблокуватимуть карту?
Розблокування здійснюється моментально в касах ЦППК.

5. Чи зберігаються раніше записані квитки на карті у разі блокування?
Так, усі раніше записані квитки зберігаються.

6. Чи можу я повернутись і закрити поїздку, якщо забув одразу це зробити?
Так, протягом 5 годин, якщо ще не робили інших поїздок по карті.У випадку, якщо поїздку на МЦД було активовано, але не закрито, проте ви вже встигли увійти по «Трійці» до метро, ​​МЦК чи наземного транспорту, карта заблокується.

7. Що робити, якщо не було можливості відкрити/закрити поїздку? (Не працював валідатор, турнікет)
У такому разі потрібно валідувати картку в касах ЦППК. У випадку, якщо каса ЦППК не працювала або її немає на станції відправлення, потрібно підійти на будь-якій станції, що працює, в касу ЦППК і пояснити ситуацію. Касири допоможуть і закриють поїздку, або розблокують карту. Якщо на станції сталося аварійне відключення електроенергії, і ви не змогли закрити поїздку, зверніться до будь-якої приміської каси і карту розблокують. Якщо поїздку не можна відкрити, зверніться до касирів-контролерів або купіть квиток у спеціалізованій касі на вихід.

8. Чому блокується картка? Раніше такого не було.
Валідація - це підтвердження укладання договору з перевізником, а факт оплати проїзду гарантує отримання страхової виплати. Крім того, це дозволяє нам постійно оновлювати рухомий склад, інфраструктуру, запускати нові діаметри. Все це робить міський транспорт сучаснішим та комфортнішим. Крім того, вартість поїздки залежить від дальності поїздки, тому валідація на вихід дозволяє в повному обсязі розрахувати коректну суму списання.
Карта "Трійка" є основною транспортною карткою в Московському транспорті. Зараз більшість пасажирів у метро, ​​на МЦК, на МЦД та приміських поїздах здійснюють поїздки «Трійкою».Якщо в метро та на МЦК оплата поїздок провадиться тільки на вхід (це пов'язано з тим, що в метро — одна тарифна зона), на МЦД оплата списується також і на виході в момент закриття поїздки на турнікеті або валідоторі та залежить від кількості зон, які пасажир перетнув. У тому числі завдяки цій кінцевій валідації у пасажирів з'явилася безкоштовна пересадка на метро та МЦК. При проїзді в приміських електропоїздах також потрібно прикладати карту на вхід та вихід зі станцій.

9. А якщо я продовжу не валідувати картку?
Карту блокуватимуть щоразу, коли вона не провалідована на вихід (поїздка не закрита). У такому разі необхідно звертатися до кас ЦППК.

10. Чи збільшать кількість кас на станціях у такому разі?
На станціях буде достатньо персоналу для допомоги у розблокуванні карток.

11. А залізничні квитки по карті «Трійка» блокуватимуться?
Якщо "Трійка" заблокується для поїздок на МЦД, ви не зможете записати на неї залізничний квиток ЦППК. Якщо ви не користуєтеся міськими абонементами по «Трійці» або квитком «Гаманець», а користуєтеся лише залізничними квитками ЦППК, то картку не заблокують за відсутності вихідної валідації.

Московські центральні діаметри

Найбільший транспортний проект Москви та Московської області – нове наземне метро, ​​яке поєднує формат приміських поїздів та столичного метро.

Активація

Дізнайтеся все про активацію картки «Трійка»

Тарифи

Вся інформація про вартість проїзду на МЦД

Схема МЦД

Побудуйте маршрут на інтерактивній схемі

Завантажити схему

Завантажте друковану схему МЦД та метро

Діаметри

МЦД-1

МЦД-2

МЦД-3

МЦД-4

МЦД-5

*На етапі проектування маршрути можуть бути змінені.

Рухомий склад

Розкажемо все про сучасний та технологічний поїзд, який курсує на МЦД

Павільйон МЦД

Проведемо безкоштовну екскурсію Демонстраційним павільйоном Московських центральних діаметрів, де ви зможете дізнатися все про нове наземне метро, ​​поспостерігати за реалізацією проекту в режимі онлайн і запропонувати організаторам свої ідеї для МЦД. 📅Без вихідних з 9:00 до 21:00 📍Київський вокзал, пл. Київського Вокзалу, 1, Москва

МЦД справді стали наземним метро, ​​інтегрованим з іншим транспортом. Перші дві лінії наземного метро ми відкрили у листопаді 2019-го, у 2023 році запрацювали МЦД-3 та МЦД-4. Серйозно розвантажилися сусідні лінії метро, ​​а території біля станцій МЦД стали привабливішими для життя та бізнесу. Проект МЦД, як і раніше, залишається для нас одним з пріоритетних.

Сергій Собянін, мер
Москви

Реалізацією проекту займаються

Уряд Москви

ВАТ «РЗ»

ДУП «Московський метрополітен»

АТ «Центральна ППК»

Міністерство Транспорту РФ

Уряд Московської області

Часті питання

Чому проект назвали "Московські центральні діаметри"?

Назва проекту "Московські центральні діаметри" (МЦД) було визначено в рамках єдиної концепції наземного залізничного транспорту та за аналогією з проектом "Московське центральне кільце" (МЦК). На МЦД реалізовано всі пасажирські послуги та послуги, які доступні пасажирам МЦК та столичного метрополітену. У тому числі розроблено єдину квиткову систему та єдину навігаційну систему. Абревіатура «МЦД» відображає в собі особливості діаметрального руху нового виду міського транспорту, вона була обрана спільним рішенням Уряду Москви, Уряду Московської області та ВАТ «РЗ».

Скільки маршрутів буде на МЦД? Як вони проходитимуть?

У рамках проекту МЦД планується запустити п'ять наскрізних маршрутів. Рух першими двома маршрутами МЦД було запущено 21 листопада 2019 року. Всього на двох діаметрах розташовано 62 станції, з деяких з них можна зробити пересадку на метро, ​​Московське центральне кільце, інші діаметри. 17 серпня 2023 року було запущено новий маршрут наземного метро – МЦД-3 «Ленінградсько-Казанський», а 9 вересня 2023 року – МЦД-4 «Калузько-Нижегородський». Із запуском третього та четвертого діаметра кількість станцій наземного метро зросла до 136.

Скільки коштує проїзд на МЦД? За яких умов діє безплатна пересадка на метро та МЦК?

Разова поїздка на МЦД по Москві в межах «Центральної» зони (у межах станцій Марк – Сетунь, Волоколамська – Остаф'єво, Ховрино – Ухтомська, Внуково – Реутов) за квитком «Гаманець» коштуватиме 54 рублі. У зоні «Пригород» (за межами станцій «Центральної» зони та до кінцевих станцій МЦД Одинцово – Лобня, Нахабіно – Подільськ, Зеленоград-Крюково – Іподром, Апрелівка – Залізнична) разова поїздка квитком «Гаманець» коштує 71 рубль. За межами МЦД починається «Далева зона»: якщо пасажир їде за межі станцій діаметра вартість поїздки складається з двох складових – діючий квиток на електричку (33 рублі за кожну зону до кордонів МЦД) та 71 рубль за проїзд у зоні «Пригород». Пересадка на пересадочні станції метро та Московського центрального кільця безкоштовна для пасажирів МЦД усіх зон при сплаті проїзду квитком «Гаманець» картки «Трійка». Для отримання безкоштовної пересадки необхідно валідувати транспортну картку як на вході, так і на виході з діаметрів.За бажання оплатити проїзд на МЦД можна діючими квитками приміських електричок, проте за їх використання пересадка на метро та МЦК не буде безкоштовною.

Як правильно валідуватись на МЦД?

При проїзді на МЦД необхідно валідуватися і вхід, і вихід із станцій МЦД. Валідація – обов'язкова умова для оплати проїзду на МЦД та отримання безкоштовної пересадки на метро та Московське центральне кільце. За відсутності на станції турнікетів необхідно користуватися валідаторами, які зазвичай встановлені на платформах. На одній станції потрібно валідуватися або на турнікеті або на валідаторе. Прикладати карту і на турнікеті і на валідаторі на одній станції не потрібно, інакше поїздка відкриється і відразу закриється, через що пасажир не зможе вийти через турнікет на станції прибуття.

Які поїзди курсують МЦД?

Рухомий склад перших двох діаметрах оновлено на 100%. Тут ходять потяги "Іволга", ЕП2Д, "Аероекспрес". На маршруті "Одинцово - Окружна" в режимі МЦД курсують поїзди "Аероекспрес". Щоб дістатися аеропорту Шереметьєво, потрібно купити квиток аероекспресу в касах «Аероекспрес» та ЦППК, а також через додаток і сайт «Аероекспрес», або приклавши «Трійку» на виході зі станції в аеропорту Шереметьєво.
На третьому діаметрі курсують, зокрема, сучасні «Іволги 3.0», ЭП2Д. Повністю парк поїздів на МЦД-3 планується оновити до кінця 2024 року. На четвертому діаметрі пасажирів перевозять, зокрема, сучасні поїзди ЕП2ДМ. Повністю парк поїздів на четвертому діаметрі планується оновити до кінця 2025 року.

Як користуватись Московськими центральними діаметрами

Чи усунули проблеми, і що потрібно знати, щоб почати користуватися МЦД.

Матеріал підготовлений за підтримки Департаменту транспорту та розвитку дорожньо-транспортної інфраструктури міста Москви

Що таке МЦД?

МЦД – Московські центральні діаметри – це оновлені маршрути приміських електричок, які пов'язують столицю з підмосковними містами. Іноді МЦД називають «наземним метро», проте поїзди ходять звичними залізничними маршрутами. Просто до них додалися нові станції, а на вокзалах більше немає кінцевих зупинок — все місто тепер можна перетнути електричкою.

З 21 листопада в Москві та Підмосков'ї працюють два маршрути МЦД. Перший – від Одинцово до Лобні, другий – від Нахабіно до Подільська. Планується, що у майбутньому запрацюють ще три маршрути: від Зеленограда до Раменського, від Залізничного до Апрелівки та від Пушкіно до Домодєдово.

Окрім звичних, «старих» електричок маршрутами МЦД ходять нові наскрізні потяги «Іволга». У них є система знезараження повітря, Wi-Fi та розетки. У туалетах — рідке мило та пеленальні столики.

На МЦД-2 також ходять два потяги «Ластівка» - це швидкісні поїзди з м'якими сидіннями та клімат-контролем, їх і раніше можна було зустріти на підмосковних маршрутах.

МЦД-1 також ходить «Аероекспрес». На ньому можна доїхати від Одинцово до Окружної за тарифом МЦД. Щоправда, до аеропорту цим же тарифом доїхати не можна — доведеться купувати звичайний квиток на «Аероекспрес».

Скільки коштує проїзд на МЦД та як його сплатити?

На МЦД три тарифні зони:

• «Центральна» — включає станції від Волоколамської до Остаф'єво і від станції Марк до станції Сетунь. Проїзд у цій зоні коштує 38 рублів за картою «Трійка», якщо пасажир користується квитком «Гаманець».



• "Пригород" - це тарифна зона від Остаф'єво до Подільська, від Сетуні до Одинцово, від Волоколамської до Нахабіно та від Марка до Лобні. Проїзд у цій зоні, а також між цією зоною та зоною «Центральна» коштує 45 рублів. Тобто, навіть від Подільська до Нахабіно можна доїхати за цю суму.



• «Далека» включає всі зони за межами МЦД. У ній діють самі тарифи, як і раніше — 23 рубля за зону. Тобто, якщо сісти в електричку в «Далекій» зоні, а вийти в межах МЦД, вартість поїздки складатиметься із вартості звичайного квитка на електричку та квитка на МЦД. Наприклад, якщо пасажир проїхав одну зону в межах Далекої і в'їхав у зону МЦД, вийде 68 рублів.

Щоб їздити МЦД, можна використовувати карту «Трійка». Перед першою поїздкою її потрібно активувати: прийти до каси метрополітену, віддати «Трійку» касиру та попросити її перекодувати (або активувати). Це безкоштовно та займе не більше хвилини. Найкраще нагадати касиру, що активувати потрібно обидва сектори — «Гаманець» та «Абонементи». Тоді вийде і поповнювати «Трійку» на будь-яку суму грошей, і купувати безлімітні абонементи, наприклад, на 30 чи 90 днів.

Можна не приходити до каси, а просто поповнити «Трійку» через термінал для оплати проїзду — тоді «Гаманець» або «Абонемент» активується автоматично. Якщо поповнити «Трійку» віддалено через мобільний додаток, «Гаманець» активується після дотику до жовтого терміналу у вестибюлі будь-якої станції. Усі картки, випущені після 21 листопада, вже перекодовані – їх активувати не треба.

Соціальні карти учня чи студента також потрібно активувати. Для цього варто звернутись до каси метрополітену. Але абонемент діятиме лише у «Центральній» зоні.Щоб виїхати за її межі, потрібно записувати на карту пільговий квиток на станції заміської електрички.

При цьому всі тарифи для проїзду на приміських електричках залишаться. Якщо пасажиру вони вигідніші, він може продовжувати користуватися ними. Однак у цьому випадку не буде безкоштовної пересадки з МЦД на метро та МЦК.

Чи можу я безкоштовно пересісти на метро чи МЦК?

Так, але слід запам'ятати кілька простих правил.

• Коли ви входите і виходите з МЦД, потрібно обов'язково прикласти картку до турнікету або валідатора - так само, як при виході зі звичайної залізничної станції. Інакше система не закриє вашу поїздку і при пересадці знову знімуться гроші.



• Щоб безкоштовно пересісти на метро чи МЦК, потрібно скористатися пересадочними станціями — вони позначені на карті, а також перераховані у розділі МЦД на сайті Мосметро. Якщо ви вирішите прогулятися пішки до наступної станції метро, ​​система не зарахує це за пересадку. Тобто якщо ви, наприклад, вийшли на платформі «Червоний будівельник» і вирішили пройтися до метро «Вулиця академіка Янгеля», вам доведеться знову платити за вхід у метро — це офіційно не пересадкова станція.