Що таке відстрочка платежу Київстар?

З 5 травня 2021 року для контрактних абонентів (фізичних осіб) Київстар збільшує терміни оплати в рамках послуги «Відстрочка платежу», яка дозволяє користуватися послугами у цьому місяці, а оплачувати у наступному. Кеш

Як відмовитися від контракту Київстар?

Заявку на призупинення обслуговування всі абоненти можуть оформити в нашому онлайн-чаті, в найближчому магазині Київстар або за номером 466. Контрактним абонентам рекомендуємо для цього скористатися додатком Мій Київстар. Призупинення/поновлення обслуговування номера відбувається протягом 15-30 хвилин.

Що таке відстрочка платежу?

Відстрочка платежу по кредиту — це право позичальника відкласти на час виплати по кредиту. Послуга надається банком, якщо у клієнта через непередбачені обставини різко погіршилася платоспроможність.

Відстрочка платежу

Щоб підключити, змінити розмір кредиту або відключити програму кредитування:

Щоб перевірити поріг відключення:

Будь ласка, зверніть увагу. Управляти програмою можуть тільки координатори та користувачі з Самостійним управлінням послугами.

При візиті в магазин візьміть із собою необхідні документи.

Як це працює

Програма «Відстрочка платежу» ― це кредит, завдяки якому ви зможете й далі користуватися мобільним зв’язком.

• До 20-го числа наступного місяця включно необхідно поповнити рахунок, щоб на ньому залишилося щонайменше 0 грн. Якщо не встигли внести плату, 21-го числа послуги відключаться. Щоб знову користуватися ними, просто поповніть рахунок на поточну суму заборгованості.
• Якщо ви перевищили встановлений кредитний ліміт, послуги відключаться відразу. Щоб відновити користування послугами, необхідно поповнити рахунок, щоб на ньому залишилося щонайменше 0 грн. Для перевірки поточної суми кредиту наберіть *170*4#.

Скільки це коштує

Підключення та користування — без додаткової плати.

Найчастіше запитують

Які умови підключення послуги?

Підключити послугу можуть усі абоненти, крім тих, які мають реєстрацію на території АР Крим, Донецької та Луганської областей. Дія послуги може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях проведення бойових дій.

Будь ласка, зверніть увагу. Підключити послугу можна навіть при від'ємному балансі. Але для того, щоб почати користуватися кредитним лімітом, на вашому рахунку має бути мінімум 0 грн.

Коли і як встановлюється розмір кредитного ліміту?

Якщо ви подаєте заявку на підключення послуги або зміну кредитного ліміту, вона виконується протягом доби, а сума ліміту встановлюється відразу. Вона може становити 10%, 25%, 50%, 100%, 200% або 300% від середнього розміру ваших витрат за останні місяці.

Наприклад, ви вже 3 місяці користуєтеся послугами Київстар і за цей час витратили 600 грн. Отже, середня сума становить 200 грн. Ви замовили кредитний ліміт на 50% і від суми 200 грн він становитиме 100 грн.

Чи може змінитися розмір кредиту?

Так, автоматично ліміт переглядається щомісяця 5-го числа. Нова сума встановлюється, тільки якщо показник середніх витрат за місяць збільшився чи зменшився щонайменше на 10% у порівнянні з минулим.

Як підключати та відключати послуги в Мій Київстар?

Вам допоможе розділ «Послуги». Статус всіх заявок, поданих через Мій Київстар, за вашим номером можна переглянути в підрозділі «Архів заявок». У мобільному додатку «Архів заявок» знаходиться на сторінці «Ще» в розділі «Інформація користувача». Там же можна скасувати заявки.

Підключення послуг через Мій Київстар оплачується за стандартними умовами послуг. Щоб замовити послугу, на вашому рахунку має бути сума, достатня для сплати вартості замовлення і щомісячної плати. При цьому в абонента передплаченого зв'язку для підключення безкоштовних послуг на рахунку має бути щонайменше 0,01 грн, а контрактний абонент не має перевищити поріг відключення послуг.

Більше на цю тему

• Як подивитися деталізацію за рахунком?
• Як дізнатися прихований номер телефону?
• Чи можу я подивитися пропущені виклики в системі Мій Київстар?
• Як дізнатися скільки коштів на рахунку?
• Чи можна дізнатися номер, з якого мені надіслали SMS, якщо я видалив повідомлення?
• Як поповнити рахунок?
• Як призупинити обслуговування рахунку за допомогою системи Мій Київстар?
• Як дізнатися суму своїх витрат?
• Як дізнатися історію переказів коштів?
• Як змінити тарифний план через Мій Київстар?
• Чи можу я в одному профілі контролювати кілька своїх номерів та рахунків?
• Як переказати кошти?
• Я поповнив рахунок, але в додатку Мій Київстар цей платіж не відображається. Чому?
• Чому в деталізації не видно чотири останні цифри номера?
• Як відрізнити в деталізації дзвінки на додатковий і основний номер?
• Чи можна додати в систему номер SIM-пари і переглядати окрему деталізацію за ним?
• Як дізнатися дату, коли зніматиметься плата за тариф?
• Яким чином відображається кількість використаних мегабайтів та їх залишок?
• Чи можна отримати деталізацію SMS?
• Чому дані про мої витрати в системі не відповідають дійсності?