Виявлення та блокування телефонного спаму

Блокувати телефонний спам на iPhone можна за допомогою перемикача «Заглушення невідомих» або сторонньої програми.

Функція «Заглушення невідомих»

У iOS 13 і пізніших версій можна встановити перемикач "Заглушення невідомих", щоб не отримувати виклики від незнайомців. Заблокуватимуться дзвінки від абонентів, яких немає у списку ваших контактів і з якими ви ніколи не спілкувалися з цього номера. Але якщо ви обмінювалися з абонентом текстовими повідомленнями або отримували номер телефону електронною поштою, його виклики будуть надходити.

Щоб увімкнути функцію «Заглушення невідомих», перейдіть до «Налаштування» > «Телефон», покрутіть вниз, натисніть «Заглушення невідомих» та увімкніть цю функцію. Дзвінки з незнайомих номерів будуть надходити без звуку, переадресовуватись на автовідповідач та відображатись у списку недавніх дзвінків. Не можна блокувати вхідні дзвінки від тих, хто збережений у списку контактів, списку недавніх дзвінків та пропозиціях Siri, щоб ви могли дізнатися, хто дзвонить, на підставі номерів телефону, вказаних у повідомленнях електронної пошти або текстових повідомленнях. Якщо ви здійснюєте екстрений виклик, функція «Заглушення невідомих» тимчасово відключається на 24 години, щоб ваш iPhone міг приймати виклики. Перш ніж увімкнути функцію «Заглушення невідомих», переконайтеся, що всі важливі контакти збережені. В іншому випадку можна пропустити важливий для вас дзвінок. Виклик буде переадресовано на автовідповідач і з'явиться у списку недавніх дзвінків, але ви не отримаєте сповіщення на момент дзвінка.

Налаштування програми для фільтрації та визначення телефонного спаму

1. Відкрийте магазин App Store і завантажте програму для визначення та блокування телефонного спаму. Можна завантажити та встановити кілька таких програм від різних розробників.
2. Перейдіть до меню «Установки» > «Телефон».
3. Натисніть «Блокування та ідентифікація дзвінків».
4. У розділі «Програми ідентифікації дзвінків» увімкніть або вимкніть програму. Можна змінити порядок застосування залежно від їх пріоритету. Для цього достатньо натиснути «Правити» та перетягнути програми у потрібні місця.

При надходженні виклику пристрій перевірить номер абонента за списком номерів у базі встановлених сторонніх програм для боротьби зі спамом. Якщо буде знайдено збіг, iOS відобразить відповідну позначку програми, наприклад «Спам» або «Телефонний маркетинг». Якщо програма визначить номер телефону як спам, дзвінок може бути заблоковано автоматично. Вхідні дзвінки не перенаправляються до сторонніх розробників.

Ви також можете заблокувати номер вручну, якщо ви вирішите, що його власник поширює спам. Телефонні номери, заблоковані вручну, відображаються у списку «Заблоковані контакти».

Якщо програма вам більше не потрібна, її можна видалити.

Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, непідконтрольні та не тестовані компанією Apple, не носить рекомендаційного або схвального характеру. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність та використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальності за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до постачальника.

Тільки спокій: як заблокувати спам на Android

Вам теж набридли нав'язливі дзвінки з «вигідними» пропозиціями від банків та іншою рекламою? Розповідаємо, як позбутися їх за допомогою вбудованих в Android засобів.

Операційна система Android пропонує багато корисних функцій, серед яких є і вбудований антиспам для дзвінків і повідомлень.

Нікому не подобається отримувати спам, дзвінки, текстові повідомлення або електронна пошта. Тому не дивно, що фахівці всіх мастей всіляко удосконалюють засоби захисту від спаму та пропонують нові способи боротьби з ним. Займається цим і Google, впроваджуючи захист від спаму в операційну систему Android для смартфонів, а всі великі виробники пропонують аналогічні рішення у своїх надбудовах поверх Android.

Як захиститися від спаму в повідомленнях

Якщо ви використовуєте штатний для Android додаток «Повідомлення», ви можете включити в ньому захист від спаму за допомогою цього простого алгоритму:

• відкрийте програму «Повідомлення» на смартфоні;
• натисніть значок свого облікового запису Google у правій верхній частині вікна програми;
• виберіть пункт меню «Параметри програми Повідомлення»;
• знайдіть там пункт «Захист від спаму» і переведіть повзунок у положення «Увімк.».

Операційна система Android має масу базових програм, включаючи і програми для дзвінків і повідомлень. Вони встановлені за замовчуванням, але деякі виробники смартфонів можуть змінювати їх на власні розробки. Написане в цій статті відноситься саме до базових можливостей Android.

Як заблокувати дзвінки від спамерів

Аналогічним чином можна увімкнути захист від спаму та в штатній «дзвонилці» для Android. Причому способів боротьби із небажаними дзвінками тут ще більше.

• Відкрийте штатну «дзвонилку» для Android
• Натисніть на значок із трьома точками у правій верхній частині вікна програми.
• Відкрийте Налаштування -> АОН та спам.
• Перемістіть повзунок навпроти пункту меню «фільтрувати спам-дзвінки» у положення «Увімк.».

Цей спосіб блокування небажаних дзвінків не завжди ефективний, і деякі спамери без проблем обходять його за рахунок «не засвічених» номерів. Тому якщо ви хочете повністю позбутися спам-дзвінків, найкраще заблокувати всі вхідні дзвінки з невідомих номерів.

• Відкрийте штатну «дзвонилку» для Android
• Натисніть на значок із трьома точками у правій верхній частині вікна програми.
• Знайдіть пункт меню "Заблоковані номери".
• Перемістіть повзунок навпроти пункту «Невідомі номери» у положення «Увімк.».

Мінус такого способу в тому, що далеко не всі невідомі вам номери спамери. І в результаті ви можете пропустити багато важливих дзвінків. І точно такий спосіб блокування не підійде тим, чия робота так чи інакше пов'язана з дзвінками і постійними переговорами.

Чи варто використовувати сторонні програми для блокування спаму

У магазині додатків Google є маса сторонніх програм, які так чи інакше «заточені» на боротьбу зі спамом. Їхня головна проблема в тому, що здебільшого ефективність таких додатків виявляється не вищою, ніж у стічних. Деякі досить популярні продукти використовують у своїй роботі особисту інформацію з телефону, на який вони встановлені, включаючи і всі контакти з його записника.

Тому якщо ви цінуєте свою конфіденційність, краще не зловживайте установкою на телефон сторонніх програм для боротьби зі спамом. Благо дзвонилка Google справляється з ними досить непогано.

Є ще один спосіб боротьби з небажаними дзвінками – скористатися спам-фільтрами операторів стільникового зв'язку. Послуга платна, але дуже ефективна, і справді здатна позбавити вас більшості зайвих дзвінків.

Чи є шкода від антиспам-фільтрів

Будь-який антиспам не зможе повністю позбавити вас небажаних дзвінків та повідомлень. Головне ж у тому, що у боротьбі з ними він буває дуже агресивним і часто «під ніж» потрапляють важливі дзвінки та розсилки. Особливо сумно, якщо серед них будуть дзвінки від ділових партнерів або клієнтів та повідомлення про списання коштів з банківської картки. І цю особливість антиспаму важливо розуміти.

Мережеве видання TechInsider
Засновник ТОВ «Фешн Прес»: 119435, м. Київ Москва, Великий Саввінський пров., буд. 12, стор. 6, поверх 3, прим. II;
Адреса редакції: 119435, Москва, Великий Саввінський пров., буд. 12, стор. 6, поверх 3, прим. II;
Головний редактор: Василенок Микита Олександрович
Адреса електронної пошти у редакції: [email protected]
Номер телефону редакції: +7 (495) 252-09-99
Знак інформаційної продукції: 16+
Мережеве видання зареєстроване Федеральною службою з нагляду у сфері зв'язку, інформаційних технологій та масових комунікацій, реєстраційний номер та дата прийняття рішення про реєстрацію: серія ЕЛ № ФС 77 - 84123 від 09 листопада 2022 р.

© 2007 - 2024 ТОВ «Фешн Прес»
При розміщенні матеріалів на Сайті Користувач безоплатно надає ТОВ «Фешн Прес» невиключні права на використання, відтворення, розповсюдження, створення похідних творів, а також на демонстрацію матеріалів та доведення їх до загальної інформації.

Три способи боротьби з телефонним спамом

Розбираємо види телефонних спамерів та способи захисту від них.

Майже дві третини вхідних викликів, що надійшли абонентам російських операторів у 2020 році з невідомих номерів, це спам. Такі дзвінки дратують усіх без винятку, а для людини не дуже обізнаної чи необережної можуть бути просто небезпечні, адже значну їхню частку становлять спроби відвертого шахрайства. Найнадійніший спосіб уникнути неприємних контактів – блокування спам-дзвінків. Ми зібрали найпопулярніші способи захисту від голосового спаму.

Категорії телефонних спамерів

Хто ж найчастіше турбує абонентів спам-дзвінками? Перелічимо три основні категорії спамерів.

Шахраї. Видають себе за інших людей (представників банків, правоохоронних органів чи лікувальних установ) із злим наміром, як правило, намагаючись отримати ваші секретні банківські дані або змусити вчинити певні дії. Часто непогано знайомі з методами соціальної інженерії і звучать досить переконливо, а тому є реальною небезпекою для людей старшого віку або просто довірливих.

Незалежно від конкретного різновиду у разі спам-дзвінки забирають час, а гіршому можуть коштувати необережному абоненту фінансових втрат.

Рекламні роботи. Програми дзвінка із попередньо записаними повідомленнями: коли ви знімете трубку, вам програють рекламне оголошення. Зустрічаються досить креативні екземпляри: наприклад, робот однієї з мереж, що торгують ювеліркою, каже голосами поп-зірок та запрошує на розпродаж від їхнього імені.

Останнім часом багато компаній почали використовувати чат-ботів зі штучним інтелектом. Такі роботи можуть імітувати манеру спілкування живої людини, розпізнавати стандартні реакції співрозмовника і навіть перепитувати, якщо ви відповісте нерозбірливо.Втім, якщо ви натиснете на відбій, повторного дзвінка, швидше за все, не буде.

Оператори кол-центрів. Живі люди, які обдзвонюють базу контактів з метою продати будь-які послуги чи товари. На відміну від роботів, досить нав'язливі і якщо абоненту незручно розмовляти, спробують зв'язатися з ним в інший день. Багато компаній, що особливо пропонують послуги сумнівної якості або за завищеними цінами, купують бази нелегально. Але серед спамерів можуть виявитися і ті, кому ви погоджувалися на використання персональних даних: наприклад, ваш провайдер може наполегливо пропонувати перейти на новий тариф або підключити додаткові послуги.

Як же позбутися спам-дзвінків? Є кілька варіантів:

• використовувати вбудовані можливості операційної системи вашого смартфона;
• скористатися пропонованим оператором послугами антиспаму;
• встановити спеціальний додаток для боротьби з телефонним спамом.

Розглянемо переваги та недоліки кожного з цих способів.

Як боротися зі спамом, використовуючи можливості смартфона

Ви можете створити прямо у вашому смартфоні власний список заборонених номерів і додавати туди одного за іншим усіх спамерів, які вас коли-небудь турбували. І в iOS, і Android є можливість блокувати дзвінки від певних абонентів.

Однак ручне блокування - справа досить трудомістка і, на жаль, не надто надійна. Професійні спамери та телефонні шахраї постійно змінюють номери, з яких здійснюють продзвони, і вам доведеться щоразу збільшувати свій список заборонених, додаючи нових абонентів. А номер вашого банку, з якого надійшла чергова пропозиція взяти непотрібний вам кредит, буде блокувати просто необачно.

Операційні системи смартфонів дозволяють і діяти від зворотного, формуючи списки абонентів, яким дозволено вас турбувати, та блокуючи дзвінки з усіх інших номерів.

Наприклад, при включенні функції «Заглушення невідомих» до iOS вам зможуть додзвонитися лише ті абоненти, номери яких є у вашій телефонній книжці, пропозиції Siri (що аналізує ваше листування та історію пошуку), а також ті, кому нещодавно дзвонили ви. ж переправлятися на автовідповідач і відображатись у списку «Недавні» У деяких версіях та надбудовах Android така можливість також є.

Тотальне блокування напевно відсіче небажані дзвінки, але, на жаль, з ним ви сильно ризикуєте пропустити корисні виклики.

Як блокують спам-дзвінки оператори

Восени 2020 року Міністерство цифрового розвитку Росії розповіло про розробку проекту змін до закону «Про зв'язок», пов'язаного з телефонним спамом.

Поки закон не прийнятий, доведеться задовольнятися тими послугами захисту від спам-дзвінків і розсилок, які надає ваш оператор. Причому ситуація досить сильно відрізняється від одного до іншого. , чиї номери включені до бази компанії.

У «Мегафону» схожа послуга блокування небажаних та підозрілих дзвінків входить до безкоштовного визначника номера.«Білайн», у свою чергу, пропонує своїм абонентам платну послугу визначення невідомих номерів, у тому числі спаму та шахрайства, але без можливості автоматично блокувати небажані дзвінки.

Нарешті, Tele2 пропонує абонентам два варіанти боротьби зі спам-дзвінками. Можна налаштувати фільтрацію дзвінків самостійно за допомогою заданого користувачем списку блокування вхідних дзвінків. Як і списки блокування в операційній системі смартфона, це не дуже зручно – кожного нового спамеру доведеться додавати до списку вручну.

Крім того, Tele2 рекомендує абонентам використовувати додаток Kaspersky Who Calls, а МТС - розроблений спільно з "Лабораторією Касперського" додаток "МТС Хто дзвонить". І це підводить нас до третього варіанта боротьби із телефонним спамом.

Як боротися з телефонним спамом за допомогою спеціальних програм

Мабуть, найзручніший спосіб позбавитися телефонного спаму — встановити на смартфон спеціальний додаток для блокування небажаних дзвінків.

Подібних програм існує чимало, але не всі вони однаково корисні. Справа в тому, що найважливіша частина такої програми — це база небажаних номерів. Тому важливо, щоб ця база була актуальною для Росії і постійно оновлювалася. Одна з найкращих програм для боротьби з телефонним спамом на російському ринку - це Kaspersky Who Calls.

Що вміє робити Kaspersky Who Calls

• Визначає, до якої організації належить номер, з якого надходить дзвінок, і може показати її назву, а також категорію — наприклад, «Займи», «Медичні послуги», «Зв'язок та інтернет» тощо.
• Повідомляє, чи були скарги на спам чи шахрайство з цього номера.
• Дозволяє автоматично блокувати дзвінки з небажаних номерів, включаючи шахрайські дзвінки та телефонний спам.

Головна «фішка» сервісу — це база номерів, що оперативно оновлюється. Система аналізує відгуки та анонімну статистику про підозрілі номери, наприклад, тривалість та частоту дзвінків, наявність номера на офіційному сайті компанії та масу інших факторів. У результаті система класифікує телефонний номер, коли набирається достатньо ознак.

Таким чином, як тільки спамери або шахраї задіють новий номер для масового обдзвону, він дуже швидко опиниться в базі Kaspersky Who Calls — і всі користувачі сервісу, яким з цього номера будуть дзвонити, побачать його на екрані смартфонів з позначкою «Спам» або « Підозра на шахрайство».

При цьому з Kaspersky Who Calls можна не перейматися конфіденційністю: програма не використовує особисті дані своїх користувачів та їх телефонні книжки. Дізнатися, хто ховається за незнайомими номерами, можна, не передаючи відомості про себе та свій список контактів.

Три причини обрати преміум-версію Kaspersky Who Calls

Додаток Kaspersky Who Calls доступний у двох версіях – звичайної та преміум. Звичайна безкоштовна, а преміум-версія доступна за підпискою, яку можна оформити на місяць або рік прямо у додатку. Передплатники отримують кілька важливих переваг.

По-перше, у платній версії Kaspersky Who Calls немає реклами.

По-друге, преміум-передплатникам Who Calls для Android доступна офлайн-база номерів. Отримуючи дзвінок, безкоштовна версія програми щоразу пов'язується з хмарною базою даних для ідентифікації телефону. У платній версії база зберігається у пам'яті смартфона.

Відповідно, визначення незнайомих номерів у преміум-версії Who Calls для Android буде працювати завжди, навіть якщо ви знаходитесь в роумінгу з відключеним інтернетом або, наприклад, у місці з поганим покриттям стільникової мережі, де дзвінки ще сяк-так працюють, а передача даних вже ні.

У Who Calls для iOS база номерів завжди зберігається у пам'яті смартфона. Але якщо користувачам безкоштовної версії необхідно оновлювати вручну базу, то в преміум-версії вона оновлюється автоматично. Крім того, платна версія Who Calls для iOS показує назву організації під час дзвінка (в Android версії ця функція доступна та безкоштовно).

По-третє, преміум-версії Kaspersky Who Calls для обох мобільних платформ є можливість блокування окремих категорій спамерів. У безкоштовній версії можна повністю включити блокування всіх небажаних категорій відразу, або повністю вимкнути. У платній можна налаштувати блокування категорій окремо.

Наприклад, ви зможете відразу відсікати можливих шахраїв, але залишити рекламу послуг зв'язку самостійно вирішуючи, цікаві зараз вам нові пропозиції операторів чи ні.

Позбавляємося спам-дзвінків в Android і iOS

Так чи інакше, з основною функцією — попередженням про телефонний спам і шахрайські дзвінки — і платна, і безкоштовна версії Who Calls справляються однаково добре, завдяки базі підозрілих номерів, що оперативно оновлюються. Програма доступна на обох популярних мобільних платформах, завантажити її можна тут: