Відповідаємо 24/7

Якщо під час повернення щось пішло не так, зверніться до нашої служби підтримки. Номер телефону 8800555-04-96, є чат в додатку.

Замовлення завершено, але пауербанк все ще маю. Зверніться до служби підтримки — ми відкриємо вільний осередок. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.‍

Пауербанк повернуто, але оренда не завершується. Чекай 10-15 хвилин - дані в додатку оновляться. Якщо цього не сталося, зверніться до нашої підтримки. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.‍

Пауербанк повернуто, але програма все ще списує гроші. Зв'яжіться з нашою підтримкою — ми розберемося в ситуації, і якщо оренда була завершена коректно, повернемо надміру списані кошти. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

Пауербанк втрачено чи вкрадено. Система спише вартість пауербанку з твоєї карти – це 3000 рублів. Зверніться до служби підтримки — ми намагатимемося допомогти. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

Я дуже далеко і не можу повернути пауербанк особисто. Відправте пауербанк кур'єром або поштою. Для цього необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

Гроші вже списали, але не вдається дістати пауербанк. Зверніться до нашої служби підтримки. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

‍Гроші не списано. Спробуй закрити програму та запустити її знову. Якщо нічого не змінилося, перевір, чи є на карті гроші, або використовуй іншу картку.

‍Пауербанк маю, але гроші за оренду так і не списали. Швидше за все, програма зависла. Потрібно звернутися на підтримку. Номер телефону – 8 800 555-04-96, є чат у додатку.

‍Випадково запровадив неправильний номер автомата. Повідом про це нашій підтримці. Ми допоможемо розібратися з подією. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

Знайди зручну тобі зарядну станцію в додатку. Зверни увагу: доступні для повернення автомати з'являться на карті після того, як ти візьмеш заряд.

А якщо на карті у цьому місті нічого немає? Зверніться до нашої служби підтримки. Ми підкажемо, як відправити пауербанк кур'єром чи через пошту. Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

Найважливіше: не залишай пауербанк іншим — навіть якщо це офіціант. Повернути пауербанк має та сама людина, яка його орендувала.

Подивися карту зарядних станцій у додатку – там ти знайдеш найближче місце, де можна здати заряд.

Номер телефону - 8800555-04-96, є чат в додатку.

Цілком безпечний — як звичайна зарядка. Наші пауербанки виробляють із дотриманням усіх міжнародних норм, сертифікацією Apple та країн ЄАС.

Type-C, micro-USB, Lightning для iPhone. Підключай будь-який кабель на свій вибір — вони вбудовані в пауербанк.

• На карті у додатку Бері Заряд!
• На сайті у розділі «Карта станції»

Станції можуть бути в наших кольорах – синьо-жовті. А можуть бути оформлені у кольорах бренду нашого партнера.

• Скачай додаток Бері Заряд! у App Store, Google Play або HUAWEI AppGallery.

• Створи обліковий запис — потрібний номер телефону.

• Вибери зручну станцію на карті. Ми допоможемо зарядити телефон у торговому центрі, в аеропорту, на вокзалі та ще у тисячах місць по всьому місту.

• Коли будеш на місці, шукай автомат із написом Бери Заряд!

• Дотримуйтесь інструкцій на автоматі.

• Сплати оренду. Важливо: у нас лише безготівкова оплата.

• Готово! Можеш забрати пауербанк.

• Повернути пауербанк можна до найближчої станції — її ти знайдеш на карті в додатку. Ми покажемо лише ті автомати, куди можна здати заряд.

Скрізь по-різному. Середня вартість - приблизно 200 ₽ на добу. Щоб дізнатися чинний тариф, виберіть зарядну станцію в додатку.