Як зараз працюють служби доставки

Експрес-доставка

Експрес-доставка – особливий напрямок серед величезного спектру транспортно-логістичних послуг. На відміну від роботи компаній, що акцентують свою увагу на транспортуванні збірних та великогабаритних вантажів, служба експрес-доставки насамперед приділяє увагу мінімізації термінів перевезення. Досягається за рахунок чіткого вибудовування маршрутів доставки.

Найчастіше служби доставки транспортують документи та невеликі вантажі. Серед клієнтів можуть і приватні особи, і великі компанії. Якщо вам необхідно терміново доставити вантаж, кур'єрська служба DHL допоможе вирішити це завдання.

DHL Express - одна з компаній лідерів ринку, що завоювала визнання як серед російських, так і серед зарубіжних клієнтів. Величезний досвід роботи у сфері експрес-доставки дозволив нам організувати по-справжньому сучасну та технологічну службу, орієнтовану на надання повного спектру послуг. Ми готові відправити вантаж з Росії до більш ніж 220 країн світу.

Термінова доставка – головний пріоритет нашої компанії. Ми маємо розвинену інфраструктурну мережу у 220 країнах та територіях світу. Доставка вантажів займає від однієї до кількох робочих днів (залежно від дальності відстані). Ми гарантуємо збереження вантажу та своєчасність виконання замовлення.

Служба доставки DHL Express працює за такою схемою:

ви формуєте своє замовлення із зазначенням параметрів вантажу, а також адрес відправника та одержувача;
ви передаєте вантаж кур'єру DHL Express або в одне із сервісних відділень компанії;
доставка вантажу відбувається відповідно до транзитного часу компанії.

За допомогою зручного сервісу ви можете відстежувати місцезнаходження вантажу, що перевозиться, на всьому шляху проходження в режимі реального часу.

Термінове перевезення вантажів вже давно стало невід'ємною частиною сучасного життя. Основна перевага цього сервісу – економія часу. Доставка від DHL Express – це ще й велика географія, індивідуальний підхід та технологічні рішення.

Часті питання

Чи можна надіслати посилку за кордон із DHL?

Ви можете надіслати документи або вантаж за кордон за допомогою служби доставки DHL Express. Для цього ви можете викликати кур'єра або самостійно відвезти вантаж до сервісного відділення DHL. Розрахувати тариф або оформити заявку на кур'єра можна на сайті у розділі "Калькулятор". Адреса найближчого сервісного відділення DHL можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти". З усіх питань ви завжди можете звернутися до наших спеціалістів у відділ по роботі з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Які посилки можна надсилати? Що заборонено відправляти?

Інформацію про вантажі, які заборонені до перевезення DHL Express, можна знайти на сайті в розділі "Довідкова інформація". Для отримання детальної консультації з вашої відправки можна звернутися до відділу роботи з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Як надіслати документ через DHL Express?

Ви можете надіслати документи за допомогою DHL Express. Для цього ви можете викликати кур'єра або самостійно відвезти документи до сервісного відділення DHL. Розрахувати тариф або оформити заявку на кур'єра можна на сайті у розділі "Калькулятор". Адреса найближчого сервісного відділення DHL можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти". З усіх питань ви завжди можете звернутися до наших спеціалістів у відділ по роботі з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Що потрібно, щоб відправити посилку чи вантаж за кордон?

Оскільки різні країни дотримуються різних правил щодо приймання вантажів, для отримання консультації щодо відправлення вашого вантажу найкраще зв'язатися з відділом роботи з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345. Фахівці DHL дадуть вам відповіді на всі питання і проконсультують конкретно по вашому вантажу.

Чи можна надіслати документи за кордон?

Для надсилання документів або вантажу ви можете запросити кур'єра на робочу або домашню адресу, попередньо оформивши заявку у розділі "Калькулятор". Звертаємо вашу увагу, що виклик кур'єра до громадських місць не здійснюється. Також ви можете здати свій вантаж самостійно в одному з наших сервісних відділень, адресу найближчого офісу можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти". З усіх питань ви завжди можете звернутися до наших спеціалістів у відділ по роботі з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Скільки коштує надіслати документи за кордон?

Для розрахунку вартості та термінів доставки документів та вантажів за кордон ви можете скористатись спеціальним інструментом "Калькулятор" на нашому сайті. Для надсилання документів вам необхідно знати вагу (кількість аркушів), країну, місто та індекс призначення. У разі відправлення вантажу необхідно знати фізичну вагу, габарити, кількість місць, оцінну вартість вантажу, а також країну, місто та індекс призначення.

Як відстежити відправлену посилку?

Ви можете відстежити свій вантаж на нашому сайті у розділі "Відстеження" або звернутися до відділу роботи з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Де можна надіслати посилку?

Ви можете запросити кур'єра на робочу чи домашню адресу та передати йому вантаж чи документи.Також ви можете здати відправку самостійно в одному з наших сервісних відділень, адресу найближчого офісу можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти".

Чи можна надіслати посилку за кордон у своїй коробці?

Так, ви можете скористатися своєю упаковкою для відправки вантажу, головне, щоб вона була ціла та міцна. Докладніше ознайомитися з інформацією з упаковки можна у "Центрі довідкової інформації" (Поради з упаковки) на нашому сайті. Також ви можете звернутися до відділу роботи з клієнтами для отримання детальної консультації за телефоном 8 (800) 7000-345

Чи можу я надіслати паспорт/оригінал документа за кордон?

Ви можете надіслати паспорти та оригінали документів. Також можна звернутися до відділу роботи з клієнтами та уточнити правила прийому в країні призначення: 8 (800) 7000-345