Прайс-лист

Прайс-лист — це документ, що містить інформацію про товари або послуги компанії із зазначенням їхньої вартості. За допомогою нього можна швидко ознайомитись з асортиментом та цінами на продукцію. Прайс-лист може бути виконаний у різних форматах: електронному (PDF, Excel), друкованому чи онлайн.

Навіщо і кому потрібний прайс-лист

Прайс-лист допомагає впорядкувати та стандартизувати пропозиції, підтримуючи прозорість та систематичність у бізнес-процесах. Він використовується:

• клієнтами. Допомагає покупцям порівнювати товари та послуги. Дозволяє потенційному клієнту заздалегідь оцінити вартість продукції та прийняти рішення про покупку. Прозора інформація про ціни сприяє підвищенню довіри до компанії;
• постачальниками та дистриб'юторами. Служить важливим інструментом взаємодії між компанією та її партнерами. Постачальники можуть оцінити її цінову політику, а дистриб'ютори намітити вигідні умови для співпраці;
• співробітниками. Для них прайс-лист є важливим інструментом продажу. Він допомагає менеджерам, консультантам та маркетологам швидко надавати клієнтам актуальні дані та оформлювати замовлення.

Що має бути у прайс-листі, що продає

Прайс-лист, що продає, повинен бути не просто списком товарів і цін, а маркетинговим інструментом, що привертає увагу і стимулює до покупки. Для цього необхідні:

• Чітка структура. Прайс-лист має бути простим та зручним для сприйняття. Структуровані розділи, виділення категорій товарів чи послуг допомагають клієнту швидше знайти потрібну пропозицію;
• повна інформація про товар чи послугу. Включення докладних описів товарів чи послуг є ключем до успіху. Клієнт має чітко розуміти, що купує.Наприклад, для товарів можна вказати показники, матеріали, розміри, колірні варіанти;
• якісні зображення. Додавання фотографій товарів робить прайс-лист наочнішим і привабливішим. Це особливо важливо для продуктів, де візуальне сприйняття відіграє ключову роль, наприклад, у моді або бьюті-сфері;
• зазначення акцій та знижок. Прайс-лист, що продає, повинен містити інформацію про спеціальні пропозиції, акції та знижки. Це стимулює покупця зробити покупку швидше або вибрати вигіднішу пропозицію;
• контактна інформація та способи оплати. Важлива частина будь-якого прайс-листа – це можливість швидко зв'язатися з компанією або оформити замовлення. Вкажіть контактні дані, зручні способи зв'язку та інформацію про доставку та оплату.

Види прайс-листів

Залежно від цілей, формату та особливостей використання прайс-листи бувають:

• інформаційними. Надають максимально повну та точну інформацію про товари або послуги компанії. Зазвичай включають найменування товару, його короткий опис, артикул, ціну та основні характеристики. Можуть бути представлені як таблиці, каталогу чи простого списку. Використовуються для інтернет-магазинів, офлайн-магазинів, каталогів товарів та послуг;
• презентаційними. Інформують про конкретні продукти або послуги компанії, наприклад новинки або товарні лінійки. Містять докладніші характеристики, ніж інформаційні прайс-листи. Часто застосовуються у прямих продажах та рекламних кампаніях, а також для презентацій новим клієнтам, участі у виставках та конференціях;
• акційними. Привертають увагу до спеціальних пропозицій, знижок та акцій.Виділяють товари чи послуги, на які поширюються акції, вказують терміни дії знижок та умови їх отримання. Можуть бути окремим документом або вставкою в основний прайс-лист. Використовуються для сезонних розпродажів, свят, стимулювання продажу певних товарів;
• змішаними. Поєднують у собі елементи попередніх видів прайс-листів. Містять заливку кольорів, стрілки, виноски, зірочки та інші позначення, щоб виділити різні категорії продукції та спецпропозиції;
• внутрішніми. Використовуються всередині компанії для обліку, планування та контролю цін, а також управління, маркетингу та конкурентного аналізу. Містять повну інформацію про собівартість, оптові ціни, націнки та інші внутрішні дані.

Запитання-відповіді

Забезпечте легкість сприйняття та зручну структуру; додайте візуальні елементи; не дублюйте схожі позиції; розставте акценти; вкажіть контакти; не забувайте оновлювати прайс-лист при зміні асортименту.

Як створити прайс-лист на товари та послуги: 6 сервісів та 5 порад

Згідно з дослідженням Romir Consumer Scan Panel, 85% росіян при виборі товарів керується ціною. Це головний фактор, який допомагає ухвалити позитивне рішення про покупку. Тому компанії прагнуть запропонувати своїм клієнтам найкращу ціну.

Важливо не тільки сформувати привабливу цінову пропозицію, але й презентувати її так, щоб споживачеві було зручно та просто з нею працювати. У цій статті розповідаємо, як створити прайс-лист, який не лише приверне увагу, а й стане ефективним маркетинговим інструментом, який допоможе збільшити продаж.

Що таке прайс-лист і з чого він складається

Прайс-лист - це документ, який містить інформацію про товари або послуги компанії із зазначенням ціни. Це важливий інструмент маркетингу, який допомагає привернути увагу потенційних клієнтів та мотивувати їх до покупки:

Зазвичай у компаніях існує два варіанти прайсу. Один – для клієнтів, він знаходиться у відкритому доступі або надається на запит. Другий — внутрішній, це розширена версія зовнішнього, яка призначена лише для корпоративного використання. У ньому міститься конфіденційна інформація, що становить комерційну таємницю: собівартість продукції, величина націнки, найменування постачальників тощо. буд.

Прайс-лист для клієнтів зазвичай включає:

• шапку: назва компанії, адреса компанії, контакти та інші дані;
• найменування товарів;
• артикули товарів;
• зображення товарів (опційно);
• одиниці виміру;
• вартість за одиницю;
• термін дії;
• умови та правила замовлення.

Внутрішні прайси можуть включати іншу інформацію, яка може стати в нагоді менеджерам та іншим співробітникам.

Залежно від специфіки, прайс-лист може містити інші пункти — кожна компанія сама вирішує, які параметри відображати в прайсі. Наприклад, у деяких випадках завантажений файл з цінами може одночасно служити і формою замовлення, достатньо лише додати додатковий стовпець «Замовлення»:

Навіщо складати прайс-листи

Прайс-лист потрібен компаніям, щоб:

• показати прозорість ціноутворення - тим самим підвищити довіру клієнтів та продемонструвати відкритість вашої компанії;
• підвищити продажі — прайс-листи дозволяють продавцям оперативно надавати інформацію про наявність товару, ціни та умови продажу.Це спрощує процес продажу та скорочує час, який буде потрібний для обговорення деталей та оформлення замовлення;
• знизити навантаження на співробітників - клієнти та партнери можуть самостійно ознайомитися з прайс-листом, що знижує необхідність зв'язуватися зі співробітниками компанії для отримання базової інформації про товари та ціни;
• привернути увагу до акцій часто компанії випускають спеціальні прайс-листи в рамках маркетингових акцій, щоб клієнти могли порівняти старі та нові ціни;
• аналізувати ринок - так компанії можуть стежити за динамікою цін на ринку та адаптувати свої пропозиції, щоб залишатися конкурентоспроможними;
• оновити ціни на сайтах та сторонніх сервісах — прайс-лист, сформований у форматі xls, xml, csv та деяких інших, дозволяє оперативно та автоматизовано актуалізувати інформацію про наявність товару та його ціну на маркетплейсах, сайтах та в CRM-системах.

Де використовують прайс-листи

Прайс-листи використовують практично всі компанії, незалежно від їх розміру та сфери діяльності. Наприклад:

• роздрібні інтернет-магазини - супермаркети, магазини електроніки, одягу, меблів та інші використовують прайс-листи для інформування покупців про ціни на товари;
• послуги зв'язку — оператори мобільного зв'язку та інтернет-провайдери надають прайс-листи на свої послуги, включаючи тарифні плани, розширення тарифів, додаткові опції тощо;
• медичні установи - клініки та медичні центри можуть публікувати прайс-листи на свої послуги, такі як консультації лікарів, аналізи та процедури;
• освітні установи — онлайн-школи та університети можуть надавати прайс-листи на різні формати та програми навчання;
• юридичні компанії — юрфірми та консалтингові компанії відкрито публікують прайс-листи на свої послуги, включаючи консультації, підготовку документів та представлення інтересів у суді тощо.

Однак є деякі винятки. Наприклад, коли компанія працює у сфері послуг, її ціни можуть змінюватись в залежності від безлічі факторів: складності проекту, часу виконання роботи, індивідуальних побажань замовника та інших. Тому вони часто не можуть використовувати класичні прайс-листи з фіксованими цінами, а пропонують клієнтам персональні умови співпраці.

Види прайс-листів

Залежно від мети, прайс-листи поділяються на 4 види: інформаційний, презентаційний, акційний та змішаний. Розповідаємо докладніше про кожного.

Інформаційний

Інформаційний прайс-лист допомагає ознайомити клієнтів з асортиментом та цінами компанії. Він є структурованим списком товарів/послуг із зазначенням їх назв, коротким описом та вартістю. Такий вид прайс-листа демонструє базову інформацію про пропозицію компанії, допомагає потенційним покупцям швидко зорієнтуватися в асортименті та прийняти рішення про покупку:

Презентаційний

Презентаційний прайс дозволяє більш детально подати унікальні характеристики однієї позиції чи групи товарів. Він повинен стимулювати інтерес до продукту та служить його міні-презентацією. При створенні такого прайсу необхідно враховувати цільову аудиторію, особливості товару та конкурентне середовище, а сам файл має бути інформативним:

Акційний

Акційний прайс використовується для привернення уваги покупців до певного товару чи групи товарів. Він містить інформацію про товари, що пропонуються за спеціальними цінами на обмежений період.

Основна мета акційного прайсу - стимулювати продажі та збільшити виторг. Він може стати ефективним інструментом для залучення нових клієнтів або утримання наявних:

Змішаний

Змішаний прайс-лист - це комбінація інформаційного та акційного. Він містить інформацію про продукти чи послуги, включаючи їх опис, характеристики та ціни, а також виділяє товари в рамках спецпропозицій. Акційні позиції можна виділити за допомогою кольору, шрифту, вказівки відсотка знижки в окремому стовпці або через виноску:

Сервіси для створення прайс-листів

Незважаючи на те, що найчастіше прайс-листи створюють у Microsoft Excel або Google Таблицях, можна піти більш креативним шляхом і скористатися одним із спеціалізованих сервісів.

ПрайсМатрікс

Це онлайн-сервіс, що допомагає створювати власні прайс-листи та обробляти прайси постачальників. Він автоматизує управління цінами та залишками товарів в інтернет-магазинах та дає можливість завантажувати та вивантажувати дані в різних форматах: excel, csv, xml, yml, json. Також він формує зведені прайси, автоматично оновлює ціни та залишки та інтегрується з різними CMS-системами.

Вартість: від 1490 руб/міс. Є безкоштовний пробний період 14 днів.

MyBusinessCatalog

Це десктопна програма, яка допомагає зробити каталоги товарів, прайс-листи та комерційні пропозиції у форматах PDF та HTML. Можна використовувати готові шаблони або створювати файли з нуля. Є можливість настроїти дизайн каталогу у фірмовому стилі. Готові прайс-листи можна завантажити через програму на сайт або мобільний додаток інтернет-магазину.

Вартість: від 8995 рублів за безстрокову ліцензію Є безкоштовний пробний період на місяць.

Ellty

Це сервіс для створення графічного дизайну, за допомогою якого можна робити рекламні матеріали, рекламу, пости для соцмереж, презентації та друковану продукцію. Тут же можна створити прайс-листи із сучасним дизайном та персоналізувати один із 80+ шаблонів.

Вартість: безкоштовно з деякими обмеженнями чи 416 руб/міс. за повний набір функцій та можливостей.

Wilda

В онлайн-конструкторі документів є безліч готових шаблонів прайс-листів для різних сфер діяльності: їжа, косметика, автобізнес, краса, медицина, весілля, туризм та інші. Також є універсальні шаблони без прив'язки до будь-якої категорії.

Крім того, тут можна створити унікальні прайс-листи з нуля, додаючи або видаляючи необхідні блоки, текст, таблиці, зображення, фони і т.д.

Вартість: від 150 рублів за створення та скачування одного прайс-листа.

МійСклад

Це SaaS-сервіс для керування торгівлею та складського обліку. Однією з можливостей сервісу є вбудований модуль для створення прайс-листів. Сюди можна імпортувати готові прайси або ввести дані у шаблони вручну, а потім вивантажити результат у форматах xls, xlsx або pdf.

Скористатися цією функцією можна лише оплативши підписку на весь сервіс.

Вартість: до 500 товарів – безкоштовно, більше – від 495 руб/рік. На платних тарифах є 14-денний пробний період.

Supa

У цьому мультифункціональному конструкторі дизайну можна створити прайс-листи з нуля, завантаживши зображення та додавши графіку, фігури, лінії, іконки та інші елементи бібліотеки сервісу.

Також тут є більше 50 шаблонів для різних сфер діяльності, наприклад манікюр, організація весіль, веб-розробка і т.д.Можна завантажувати свої зображення або фірмові шрифти, а готовий прайс вивантажити у високій якості у pdf, png та jpeg.

Вартість: безкоштовно з деякими обмеженнями або від 415 руб/міс. за тарифи для сучасних.

Користувачі click.ru можуть працювати в «Мій Склад» та Supa безкоштовно через маркетплейс сервісів. Для цього потрібно підключитись до екосистеми click.ru, керувати через неї рекламними кампаніями, накопичувати бонусні бали та оплачувати ними до 100% вартості підписок на корисні маркетингові інструменти.

Насамкінець: поради з оформлення прайс-листів

1. Не перевантажуйте прайс-лист. Його має бути легко читати та розуміти, тому основна мета документа – надати клієнтам лише потрібну інформацію та не переборщити з дизайном. Не варто дрібнити шрифт і міксувати більше двох, використовувати яскраві кольори, писати довгі тексти та застосовувати складні формулювання.

2. Додати дисклеймер. Краще вказати у прайс-листі, що ціни в ньому не є публічною офертою. Це дасть право вільно змінювати вартість товарів — наприклад, якщо через незалежні від вас причини вони сильно зростуть у ціні.

3. Додайте зображення. Якщо це можливо, супроводьте кожну позицію невеликим фото. Це приверне додаткову увагу і допоможе скласти ясніше враження про товари:

4. Розбийте прайс на категорії. Якщо позицій дуже багато, можна піти двома шляхами: створити окремі прайси на різні категорії або розбити один на кілька розділів. Так, якщо ви продаєте електроніку, можна додати підкатегорії "Телевізори", "Комп'ютери", "Аудіотехніка" та інші.

5. Пам'ятайте контактні дані. У пошуку тих чи інших товарів та послуг клієнт може запросити кілька прайс-листів у різних компаній.Тому важливо вказувати у них свої контакти: найменування компанії, телефони, електронні адреси, посилання на соцмережі та інші дані. Так покупцям буде простіше вас ідентифікувати та вийти на зв'язок. А якщо клієнт запросив прайс-лист безпосередньо, а не завантажив із сайту, то вкажіть контакт конкретного менеджера, з яким можна швидко зв'язатися та отримати відповіді на всі запитання.