UNHCR Молдові - Допомога біженцям та особам, які шукають притулку

УВКБ ООН, Агентство ООН у справах біженців, створило цей сайт для надання інформації та рекомендацій біженцям у Молдові та людям, які їм допомагають.

Ви можете знайти таку інформацію:

Якщо ви втекли з України, зв'яжіться з нами

Лінія допомоги біженцям, безкоштовний номер: 📞 0 800 800 11
Якщо ви знаходитесь за кордоном, телефонуйте: 📞+ 373 22 780 071

Зелена лінія доступна з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 19:00 та у вихідні з 9:00 до 17:00 українською, румунською, російською та англійською мовами. Не соромтеся дзвонити, щоб поставити запитання, дізнатися більше про послуги, доступні для біженців, можливості для сімей, подати скаргу або залишити відгук.

Зелена лінія допомоги біженцям — це служба виклику УВКБ ООН у співпраці з урядом Молдови.

Якщо у вас виникла екстрена ситуація, зателефонуйте за номером 📞 112.

Ви також можете відвідати DOPOMOGA для отримання додаткової інформації.

Вся гуманітарна допомога надається безкоштовно, і гуманітарним працівникам заборонено вимагати або отримувати будь-які платежі чи послуги сексуального характеру в обмін на їхню допомогу та підтримку.

Ви за межами Молдови? Ви шукаєте допомогу для родичів за кордоном? Будь ласка, виберіть країну, про яку ви хочете отримати інформацію, на головній сторінці ДОПОМОГА УВКБ ООН або зв'яжіться з найближчим офісом УВКБ ООН у країні.

Притулок у Молдові

Біженці — це особи, які були змушені залишити свою країну походження через війну, насильства та переслідування та перетнули міжнародний кордон у пошуках безпеки.

У Молдові органом, відповідальним за прийом та опрацювання заяв про надання статусу біженця, є Управління у справах біженців при Бюро з міграції та притулку.

Громадяни України та члени їх сімей можуть перебувати на території Республіки Молдова до 13 серпня 2023 року. Згідно з Розпорядженням № 21 Комісії з надзвичайних ситуацій Республіки Молдова, обмеження 90 календарних днів перебування на даний час не діє.

Якщо ви хочете залишитися на території Республіки Молдова, ви повинні переконатися, що ви маєте відповідний правовий статус, який є різним для кожної національності. Іноземний громадянин, якому не потрібна віза, може перебувати на території Республіки Молдова до 90 днів протягом 6 місяців. Додаткову інформацію можна знайти на: http://igm.gov.md/

Пам'ятайте, що якщо ви боїтеся повернутись до своєї країни, ви маєте право на подання заяви про надання притулку.

Грошова допомога

Коли людина змушена стати біженцем, вона стикається з багатьма проблемами. Гуманітарні організації надають підтримку, спрямовану на те, щоб забезпечити найголовніші та найнагальніші потреби біженців.

Така підтримка називається гуманітарною допомогою і програма надання грошової допомоги є її частиною.

Програмою грошової допомоги керує УВКБ ООН через своїх партнерів - Католицьку службу допомоги (CRS) спільно з Caritas Moldova (Карітас Молдова) та Diaconia (Діаконія), за підтримки Міністерства праці та соціального захисту. Метою програми є надання екстреної грошової допомоги людям, які вимушено тікали з України та нині живуть у Молдові.

Зверніть увагу! Гуманітарна допомога надається безкоштовно.Якщо гуманітарний працівник попросив гроші, сексуальні послуги чи ще щось в обмін на вашу участь у програмі грошової допомоги, ви можете подати скаргу: online form Вашу конфіденційність буде збережено!

Якщо у вас є питання щодо фінансової підтримки від УВКБ ООН, будь ласка, перейдіть за цим посиланням. Якщо ви не знайшли відповідь на запитання, що вас цікавить, зв'яжіться з нами заповнивши цю форму.

Якщо ви є громадянином Молдови, який приймає біженців, ви можете знайти додаткову інформацію про грошову допомогу тут: Грошова допомога молдавським домогосподарствам, які приймають біженців.

Біженці, що знову прибули
Належить до біженців, які прибудуть до країни після 1 січня 2024 р.

Нові біженці, які прибули до Молдови, отримають двомісячну первинну грошову допомогу залежно від рівня вразливості. Після закінчення цього періоду вони повинні забезпечити більш стабільний правовий статус у країні, наприклад, оформити заяву на видачу посвідчення одержувача тимчасового захисту, посвідчення на набуття статусу біженця, гуманітарного захисту, посвідчення на набуття статусу особи без громадянства або на отримання посвідки на проживання (тимчасового або постійного).

Знову прибулі повинні насамперед звернутися до Реєстраційного центру та подати заявку на реєстрацію. Вам необхідно буде вказати свої персональні дані та контактний номер телефону. Після цього УВКБ ООН або один із його партнерів зв'яжеться з вами по телефону або за допомогою SMS, щоб узгодити з вами дату та час зустрічі.

У призначений день та час реєстрації знову зверніться до Реєстраційного центру. На зустрічі повинні бути присутніми всі члени сім'ї. Візьміть із собою всі необхідні документи.Реєстраційний центр запросить і зареєструє ваші дані, включаючи фотографії та відбитки пальців. Якщо ви відповідаєте необхідним критеріям, ви отримаєте передоплачену картку (банк MAIB) та детальну інформацію про програму.

Вам слід знати, що УВКБ ООН та його партнери періодично проводять особисті перевірки, а це означає, що вас можуть запросити на додаткову співбесіду. Тому вкрай важливо тримати нас в курсі будь-якої зміни вашої адреси або номера телефону. Це можна зробити, зателефонувавши на гарячу лінію або особисто звернувшись до Реєстраційного центру.

Для людей з обмеженими можливостями та/або тяжкими захворюваннями, які не можуть підійти до кеш-центру, телефонуйте: 0 800 10 823.

Зареєстровані на даний час отримувачі грошової допомоги
Зареєстровані отримувачі отримуватимуть грошову допомогу до 31 січня 2024 року.

Якщо ви залишили Україну незадовго до або після 24 лютого 2022 року і зараз проживаєте в Молдові, отримання легального статусу має вирішальне значення для продовження надання грошової допомоги вам та вашій родині.

Якщо ви отримали тимчасовий захист, оновіть інформацію на сайті тут або зверніться до Центру реєстрації грошової допомоги до 31 січня 2024 року. Для отримання іншого виду легального статусу вам необхідно звернутися до Центру.

Під правовим статусом у Молдові мається на увазі:
- Тимчасовий захист,
– Статус біженця,
- Гуманітарний захист,
– Статус особи без громадянства,
– Вид на проживання (тимчасове чи постійне).

Особи, які не є громадянами України, мають право на отримання грошової допомоги, якщо:

Вони є членами родини українського біженця, який прибув до Молдови після 24 лютого 2022 року, який має раніше легальний статус в Україні або вони отримали міжнародний захист в Україні, наприклад, статус біженця чи особи без громадянства.

Де знаходяться реєстраційні центри

Реєстраційні центри відкриті у Молдові: Кишинів, Дондюшани, Бєльці, Унгени, Оргєєв, Каушани, Кагул, з 9:00 до 17:00 з понеділка по п'ятницю.

УВКБ ООН проінформує про випадки будь-якого перегляду умов Програми грошової допомоги за допомогою публічних оголошень у доступних засобах комунікації.

Захистіть себе та свою сім'ю від шахрайських схем. Ваші персональні дані та документи, що засвідчують особу, завжди повинні зберігатися у безпеці та конфіденційності. Діліться своїми персональними даними лише з довіреними агентствами з надання допомоги та з органами влади, коли вас про це попросять. Ніколи відкрито не публікуйте свої персональні дані у соціальних мережах та на ненадійних веб-сайтах.

Постійно оновлюйте свої дані! Якщо ваш номер телефону змінився, оновіть свої контактні дані, зателефонувавши до гарячої лінії програми надання грошової допомоги: 0 800 10823 або зверніться до найближчого Реєстраційного центру.

Вся гуманітарна допомога надається безкоштовно.

УВКБ ООН інформуватиме у разі будь-якого перегляду грошової програми за допомогою кампаній з інформування громадськості.

Захистіть себе та свою сім'ю від шахрайських схем. Ваша особиста інформація та документи, що засвідчують особу, завжди повинні зберігатися у безпеці та конфіденційності. Діліться своєю особистою інформацією лише з довіреними з надання допомоги та владою лише за запитом.Ніколи не розголошуйте свою особисту інформацію у соціальних мережах та на ненадійних веб-сайтах.

Оновлюйте інформацію! Якщо ваш номер телефону змінився, оновіть його, зателефонувавши до гарячої лінії програми Грошова допомога: 0 800 108 23 або зверніться до найближчого Реєстраційного центру.

Вся гуманітарна допомога надається безкоштовно.