Кіндер сюрприз, дорого? Чи варто купувати?

Та зараз кіндер у багатьох країнах дуже дорогий. У нас кіндер коштує від 0.96 центів до 1.15 долара. Звичайно, можливо на перший погляд можна сказати не дорого. Але у нас за 1.15 долара можна купити півкілограма курячого філе. Тому й кіндер справді дорогий.

Я б особисто дитині все рівно купила так як я сама їх дуже любила в дитинстві, але мені їх дуже, дуже рідко купували. Все ж таки дітям цікаво і шоколад + іграшка.

Але Вам потрібно дивитися виходячи зі своїх фінансових можливостей. Можливо 1-2 рази купити що дитина мала уявлення що це таке. Можливо не купувати а замінити на якісь доступніші солодощі. Так як дитина може захотіти потім постійно кіндер. Щоб уникнути моменту, що Ви не зможете купувати, а дитина буде просити.

Але як багато хто говорить та в кіндері смачний шоколад але не корисний.

Але якщо вважаєте за потрібне купувати, то потрібно вибирати кіндери тільки ті на яких є зображення з мультика.

Бо в них потрапить іграшка з мультика.

А от якщо купити такий кіндер як на фото, то іграшка може потрапити погана.

Як відповідати клієнтам на заперечення «Дорого»

Заперечення у процесі переговорів – нормальне явище. Так клієнт захищається, він підсвідомо вважає, що продавець хоче обдурити, залізти у його гаманець. У середньому за одні переговори виникає до 5 опорів, найпоширеніше за ціною. Зазвичай воно виникає після етапу презентації товару та озвучування вартості.

Щоб вирішити, як відповісти на запитання «Чому так дорого», потрібно визначити причини.

Причини виникнення заперечення:

1. Висновок " Дорого " відповідає цінності товару.Тут важливо показати клієнту, що він отримує більше ніж просто товар чи послугу. Розкажіть йому про те, як ваш продукт може вирішити його проблеми, покращити якість життя чи підвищити його продуктивність. Покажіть йому, які конкретні переваги він отримає від покупки та як ці вигоди переважать його витрати.

2. Наголосіть на економічній вигоді. Якщо клієнт відчуває потребу заощадити, поясніть йому, що ваш продукт у довгостроковій перспективі економитиме йому гроші. Вкажіть на той факт, що ціна товару включає якість, гарантію, високі стандарти виробництва та інші фактори, які можуть заощадити клієнту гроші в майбутньому.

3. Проясніть переваги та виділіть недоліки конкурентів. Якщо клієнт впевнений, що знає про продукті все, наведіть конкретні факти, які він міг пропустити. Розкажіть про особливості та переваги вашого продукту, які роблять його найкращим у своїй ніші. Порівняйте його з конкурентами та підкресліть переваги вашого продукту.

4. Дозвольте клієнтові відчути, що він отримує більше, ніж він очікував. Якщо клієнт любить торгуватися, дайте йому відчуття, що він отримує спеціальну пропозицію чи переваги. Створіть враження, що він отримує більшу цінність за свої гроші, наприклад, запропонуйте додаткові бонуси, знижки або безкоштовні послуги.

5. Надайте альтернативні варіанти оплати. Якщо клієнт не має грошей із собою, запропонуйте йому альтернативні варіанти оплати, такі як кредит, розстрочка або гнучкий платіжний графік. Поясніть йому, що він має можливість спробувати і оцінити продукт, а платити поступово.

На закінчення, закриття клієнта, коли він сумнівається через ціну, вимагає залучення його емоцій та переконання у цінності продукту. Підкреслюйте переваги настільки, щоб клієнт відчував, що пропонований продукт перевершує його вартість. Крім цього, пропонуйте спеціальні умови та альтернативні варіанти оплати, щоб подолати заперечення та переконати клієнта у користі угоди.

Крім причин, важливо розуміти тип опору. Воно може бути істинним та хибним. Істинне будується на логіці, часто приходить у зв'язку з порівнянням з іншим товаром, з бажанням отримати велику вигоду. Менеджеру потрібно розуміти, як обробити заперечення «Дорого», і добре розумітися на характеристиках товару.

Чому так дорого коштує Кіндер

Я виходжу з того, що ви озвучили цифри у фіналі переговорів:

«Так, я цілком припускаю, що наша пропозиція могла виявитися найдорожчою серед інших. І що наші шанси не надто високі.

Я добре розумію, що у вашому проекті очікують великі витрати. Якщо ви не бачите, як подібні інвестиції можуть окупитись, навряд чи варто робити великі вкладення.

Ми з вами досить детально проговорили і продумали завдання, і можливо, з нею непогано впорається інший дизайнер.

Але ми хочемо працювати із вами. Скажіть, як я міг би зробити нашу пропозицію більш цінною у ваших очах?»

Це була п'ятнична рада із взаємин із клієнтом. Бажаєте отримати пораду щодо найефективнішої системи переговорів без зброї? Надсилайте запитання.