Офіційний інтернет портал Національної палати медіаторів

Керівництво Спілки медіаторів «Національна палата медіаторів» пройшло навчання в університеті Мічігану (23 топ-ВНЗ у світі за списком QS https://www.topuniversities.com/universities/university-michigan-ann-arbor) з

Навігація сайтом

Про нас

Союз медіаторів «Національна палата медіаторів» є об'єднанням суб'єктів професійної діяльності у сфері медіації (професійних медіаторів) Відповідно до ч. 1 ст. (процедурі медіації)" з метою розробки та встановлення стандартів та правил професійної діяльності медіаторів, а також порядку здійснення контролю за дотриманням вимог зазначених стандартів та правил медіаторами, які здійснюють діяльність на професійній основі, можуть створюватися саморегулівні організації медіаторів.

Рубрики

Контакти

Тел.+7(499)
Email: [email protected]

127106, Росія, м. Москва, вн.тер.г.

ОГРН 1217700483538
ІПН 9729314467
КПП 771501001

Навчання за програмами підготовки медіаторів

Відповідно до ст. тільки особи, які здобули додаткову професійну освіту з питань застосування процедури медіації.

З метою забезпечення якості програм підготовки медіаторів саморегульовані та інші уповноважені організації медіаторів здійснюють відповідно до статті 96 Федерального закону від 29 грудня 2012 р. N 273-ФЗ «Про освіту в Російській Федерації» професійно-громадську акредитацію основних професійних освітніх програм, основних програм професійного навчання та (або) додаткових професійних програм, які є визнанням якості та рівня підготовки випускників, які освоїли такі освітні програми в конкретній організації, що здійснює освітню діяльність, відповідають вимогам професійних стандартів, вимогам ринку праці до фахівців, робітників та службовців відповідного профілю.

Наказом Міністерства освіти і науки Російської Федерації від 14 лютого 2011 р. N 187 «Про затвердження програми підготовки медіаторів» затверджено найменування, зміст та структура програм підготовки медіаторів.

Спілкою медіаторів «Національна палата медіаторів» як уповноваженою організацією здійснено професійно-суспільну акредитацію додаткових професійних програм підготовки медіаторів наступних освітніх організацій:

Федеральна державна автономна освітня установа вищої освітиРосійський університет дружби народів»

Програма професійної перепідготовки "Програма підготовки медіаторів"

вартість 64 000 руб.

обсяг 576 ак.ч.

форма очна із застосуванням дистанційних технологій

11 квітня 2022 р. - 21 жовтня 2022 р.

12 вересня 2022 р. - 17 березня 2023 р.

Автономна некомерційна науково-дослідна організація «Міжнародний інститут інформатизації та державного управління ім. П.А. Столипіна»

Професійна перепідготовка «Програма підготовки медіаторів»

вартість 45 000 руб.

обсяг 576 ак.,

форма очна із застосуванням дистанційних технологій

21 лютого 2022 р. - 19 серпня 2022 р.

20 червня 2022 р. - 23 грудня 2022 р.

21 листопада 2022 р. - 19 травня 2023 р.

Асоціація професійних медіаторів та організацій, які здійснюють діяльність із забезпечення проведення процедури медіації «Національна організація медіаторів» як саморегульована організація медіаторів, здійснено професійно-громадську акредитацію додаткових професійних програм підготовки медіаторів наступних освітніх організацій:

Автономна некомерційна організація «Науково-методичний центр медіації та права»

Професійна перепідготовка «Програма підготовки медіаторів»

вартість 95 000 руб.

Професія медіатор як форма служіння суспільству

Онлайн-інтерв'ю з міжнародним експертом у галузі медіації та АРС, президентом Національної організації медіаторів (НОМ), завкафедрою медіації у соціальній сфері МДППУ, автором першої в країні магістерської програми з медіації, професором, засновником Науково-методичного центру медіації та прав Цисані Ав

Редакція сайту "КонсультантПлюс - студенту та викладачеві" продовжує цикл інтерв'ю про юридичні професії та професіоналів.Цього разу ми дізналися у Цисани Автандилівни Шамлікашвілі, практикуючого медіатора, міжнародного експерта в галузі медіації та АРС, президента Національної організації медіаторів (НОМ), завкафедрою медіації у соціальній сфері МДППУ, автора першої в країні магістерської програми з медіації, професора, методичного центру медіації та права, про особливості досить молодої в нашій країні професії медіатора, про те, які вимоги висуваються до претендентів на цю посаду та які перспективи ця професія відкриває молодим фахівцям.

КонсультантПлюс: Цисана Автанділівна, кілька років тому в нашій країні з'явилася нова професія – медіатор, що знаходиться на стику різних галузей: юриспруденції, психології, соціології, конфліктології та інших. Що таке медіація, чи ми можемо назвати медіацію посередництвом? У чому її відмінність від звичайного судового розгляду?

Цисана Автандилівна Шамлікашвілі: Справа в тому, що посередництво може бути різним, а медіація – це особливий вид посередництва. Медіатор допомагає у вирішенні суперечки, але не дозволяє її сам. Медіатор, на відміну від звичайного посередника, не висловлює свою думку, судження про те, як має бути вирішена суперечка, на відміну від арбітра чи судді, не виносить рішення щодо спору. Медіатор допомагає учасникам краще зрозуміти свої власні інтереси і, створюючи простір безпеки, сприяє їм у їхньому самостійному пошуку виходу з конфліктної ситуації, виробленні взаємоприйнятних рішень, які б відображали їхні (сторони) власні інтереси та потреби.Медіатор допомагає структурувати переговорний процес, ставить правильні питання та підтримує учасників, але при цьому він не дає жодних порад і намагається не впливати на змістовну сторону вирішення спору. Сторони спору самі виробляють рішення, які їх влаштують, і які вони потім виконуватимуть. Звертаючись до суду, до третейського судді, звичайного посередника, сторони відмовляються від права самостійно врегулювати свої розбіжності і, разом з цим, від можливості впливати на результат протистояння. Медіація дає їм можливість зберігати контроль за змістом домовленостей і тим, яким чином ці домовленості досягаються. Саме сторони спору є власниками процесу, і вся відповідальність за рішення теж залишається за ними. Саме тому понад 85% домовленостей, які досягнуто в результаті медіації, виконуються сторонами добровільно.

КонсультантПлюс: Які передумови появи медіації існували в Росії, наскільки великою є необхідність у ній сьогодні, і чи прижилася вона на російському ґрунті?

Цисана Автанділівна: Росія є частиною світової спільноти. Такі процеси як міграція, глобалізація, вплив інформаційних технологій на суспільні відносини, стрімкі соціально-економічні зміни потребують перегляду звичних способів реагування на конфлікт.Ситуація, яку ми спостерігаємо в останні роки, є яскравим свідченням необхідності розвитку альтернативних традиційних (наприклад суд) способів вирішення спорів, але не для того, щоб замінити їх, а для створення умов вибору найбільш адекватних способів та більш відповідального ставлення самих сторін до врегулювання розбіжностей які між ними виникли.

Російська судова система рік у рік сильно перевантажена. У 2014 р. було розглянуто понад 15 млн цивільних справ! Порівняно з таким обсягом за допомогою медіації дозволяється лише крихітна частка суперечок, але з кожним роком зростає. Величезна потреба у медіації є у ​​соціальній сфері. Це і питання сім'ї, захисту прав дітей, і охорона здоров'я. Скрізь, де людський чинник, людські стосунки відіграють ключову роль, медіація необхідна насамперед. Крім того, питання, пов'язані з управлінською сферою на різних рівнях і в різних контекстах - від державного і муніципального управління до менеджменту в малому бізнесі і корпоративного управління. Сьогодні медіація – це найважливіший інструмент не лише врегулювання суперечок, а й попередження їх. Інтеграція медіації у діяльність корпорації, компанії, відомства, лікарні, школи – це прояв стратегічного підходу до управлінської діяльності та найважливіший елемент ризик-менеджменту. Чим ширша медіація використовується у державному управлінні та у соціальній сфері, тим вища ймовірність існування конструктивного діалогу влади та суспільства, тим вищий рівень довіри суспільства до інститутів державної влади.

Водночас широкомасштабна інтеграція медіації – це дуже складне завдання.Для розвитку та розповсюдження будь-якого нового починання, нового інституту потрібно створити необхідну інфраструктуру. Успіх, ефективність інтеграції медіації залежить від якості медіативних послуг, від професіоналізму медіаторів. За останні роки в Росії було зроблено дуже багато для інституціоналізації медіації: з'явився "Закон про медіацію", розроблено та затверджено програму підготовки медіаторів, розвивається професійне співтовариство медіаторів, створено СРО медіаторів (такі як "Національна організація медіаторів"), створено Федеральний інститут медіації, нещодавно було затверджено професійний стандарт медіатора. Про медіацію почали багато говорити. Медіація в Росії пустила коріння, але ми лише на самому початку шляху.

КонсультантПлюс: Хто зазвичай вдається до послуг медіаторів? Які суперечки найчастіше доводиться вирішувати медіатору?

Цисана Автанділівна: Медіатори працюють з різними суперечками: комерційними, корпоративними, сімейними, трудовими, сусідськими, у сфері охорони здоров'я, освіти, ЖКГ тощо. Медіація за своєю природою дуже органічна підприємницьким відносинам, допомагаючи знайти рішення, найбільш вигідні для сторін з комерційної точки зору, дозволяючи в режимі конфіденційності, зберігаючи репутацію, вирішувати найскладніші суперечки.

У Росії бізнес-спільнота поки що менш активно щодо медіації, але поступово все більше підприємців починають звертатися до медіації. Багато тут залежить і від юридичної спільноти: від суддів, які мають компетентно направляти на медіацію, від адвокатів та юристів, до яких сторони звертаються за представництвом.Велику роль можуть і мають відігравати корпоративні юристи, для яких медіація – це можливість підвищити ефективність зусиль, спрямованих на захист інтересів своєї компанії, роботодавця. На сьогоднішній день у Росії, напевно, кількісно найбільше медіацій зі спорів, пов'язаних із сімейними відносинами: розлучення, батьківські обов'язки, поділ сімейного майна. Це загальносвітова тенденція. Люди звертаються до медіатора, бо цінують можливість обговорити свої проблеми у доброзичливій неформальній обстановці та, що важливо, конфіденційно. Люди не хочуть виносити сміття з хати, хочуть зберегти нормальні людські стосунки, навіть якщо шлюб уже розпався. Їм треба якось будувати нові відносини, вирішити питання про те, як вони далі виховуватимуть спільних дітей. Для цього медіація - дуже відповідний формат. Але тут теж потрібні дуже великі зусилля, щоб сторони змогли ухвалити поінформоване рішення щодо участі у процедурі медіації.

КонсультантПлюс: Як ви можете охарактеризувати медіатор? У чому суть цієї професії? Перерахуйте, будь ласка, основні знання та професійні навички, які повинен мати медіатор? Хто може бути, чи можна стати медіатором без вищої юридичної освіти?

Цисана Автанділівна: Медіатор - це, перш за все, людина, яка вміє слухати, підтримувати увагу протягом кількох годин процедури. При цьому з розумінням ставитися до того, що відбувається, і вміти дистанціюватися від своїх думок, створюючи простір для рівноправного діалогу між учасниками конфлікту.Для медіатора важливим є вміння не нав'язувати своє власне бачення ситуації, сприймати різні точки зору і бути чутливим до культурних відмінностей. Те, що одним здається зрозумілим, для інших зовсім не так очевидно, і медіатор - це така людина, яка здатна працювати в контексті культурних відмінностей, сприяючи сторонам у формуванні спільної, взаємозрозумілої мови взаємодії. Крім того, медіатор – це людина з добре розвиненим соціальним інтелектом, комунікативними навичками, вона вміє бути природною, створювати робочу атмосферу, а якщо потрібно – розрядити обстановку доречним та своєчасним жартом. Щоб стати добрим медіатором, бути юристом зовсім необов'язково. За законом про медіацію стати професійним медіатором може будь-яка людина старше 25 років, яка має вищу освіту та пройшла навчання медіації.

КонсультантПлюс: Поділіться, будь ласка, як відбувається процедура медіації? Це більше схоже на судове засідання чи з'ясування всіх обставин справи у більш неформальній обстановці? Чи записується ця процедура на відеокамеру? Якщо так, то якщо не вдалося дійти спільного знаменника, чи може цей запис надалі використовуватися в суді?

Цисана Автанділівна: Зовні це зазвичай виглядає так: люди сидять за столом у переговорній кімнаті та обговорюють своє питання. Взагалі медіація - це відносини, побудовані за горизонтальним принципом, а чи не ієрархічно, на відміну суду. Разом із сторонами у процедурі можуть брати участь їх юристи, а також інші учасники, якщо це важливо чи доцільно для досягнення тих цілей, з якими учасники прийшли в процедуру медіації.Якщо в процедурі беруть участь не самі сторони, а їхні представники (що небажано), то їхня участь має бути підкріплена відповідними повноваженнями. На відеокамеру медіація, звичайно, не записується! Адже ця процедура є абсолютно конфіденційною. За законом медіатора не можна викликати до суду як свідка.

КонсультантПлюс: Які існують гарантії незалежності медіатора у суперечці? І яка таки стоїть кінцева мета перед медіатором: укладання перемир'я, підписання мирової угоди тощо? До чого він має призвести протилежні сторони?

Цисана Автанділівна: У процедурі медіації цілі ставить не медіатор, а сторони. Медіатор не наділений владою прийняття чи винесення рішень. Якщо якісь рішення будуть прийняті учасниками спору, то це може статися лише відповідно до їхнього волевиявлення, будь-які домовленості укладаються лише за їх взаємною згодою. Якщо медіатор не буде незалежним і неупередженим, стане на чийсь бік у суперечці та спробує якось маніпулювати учасниками, то такий медіатор просто буде дискваліфікований. Хороший професійний медіатор намагається не вести сторони кудись, а йти за ними. Він намагається створити умови для вільного та відкритого діалогу між учасниками медіації, створити умови для їхнього самовизначення. Якщо медіатор відчуває, що може залишатися неупередженим щодо обговорюваної ситуації, чи є підстави заподіяння шкоди його неупередженості чи сприйняття його такими сторонами (наприклад, можливий опосередкований конфлікт інтересів), він зобов'язаний повідомити про ці обставини сторонам.Крім того, відповідно до закону медіатор, навіть якщо він є юристом за освітою, не може консультувати сторони з правових питань. Також медіатор не повинен пропонувати сторонам свої варіанти можливого врегулювання спору і може від цього утриматися навіть у тому випадку, якщо сторони попросили його про це, але він вважає це передчасним та/або завдає шкоди процесу досягнення домовленостей та їх якості.

КонсультантПлюс: Скільки сьогодні коштують послуги медіатора? Чи не надто дорого виходить для клієнта врегулювання конкретної суперечки: йому доводиться витрачатися на адвоката, медіатора, а потім у разі невдачі можливі й судові витрати.

Цисана Автанділівна: Медіація – це цілком доступна послуга. Послуги медіатора з сімейних суперечок у Москві коштують від двох тисяч рублів на годину, а в регіонах дешевші. Це стандартна вартість послуг для багатьох професій, але вирішити суперечку за допомогою медіації виявляється порівняно недорого, адже йдеться максимум про 2-3 сесії по 4-5 годин, а вартість послуги зазвичай у рівних частках розподіляється між учасниками. Погодьтеся, це не така вже й велика ціна, наприклад, за добрі стосунки з колишнім чоловіком. У корпоративних суперечках медіатор, звичайно, отримує більш високі гонорари – це може залежати від складності суперечки, від рівня кваліфікації медіатора, загалом від багатьох факторів. Але, говорячи про вартість, не слід забувати про прямі витрати і про втрати, які сторони несуть у цілому, втягуючись у судовий позов.Ці втрати, крім монетарних (які можуть наростати сніговою грудкою у зв'язку з наслідками неврегульованих розбіжностей, невиконаних судових рішень тощо) включають тимчасові, емоційні, не кажучи вже про зруйновані відносини, безповоротно втрачену можливість зберегти бізнес, продовжувати спілкуватися з колективом, колегами (суперечки на робочому місці, трудові), з колишнім чоловіком, членами сім'ї тощо. Такі втрати не піддаються калькуляції, але ціна їм якість людських відносин, а часом, розбита кар'єра, життя.

КонсультантПлюс: Наскільки сьогодні є перспективною професія медіатора в умовах російських реалій? Чи можуть на цю посаду претендувати молоді випускники юридичних факультетів чи ця посада розрахована на досвідченіших та зрілих професіоналів?

Цисана Автанділівна: Професія медіатора є перспективною. І дуже важливо, щоб представники юридичних професій та всіх соціально орієнтованих, які допомагають професій, а також підприємці, управлінці розуміли, що базові знання про медіацію та основи медіативного підходу (розроблені Центром медіації та права) їм необхідні для збереження та вдосконалення професійної компетентності у своїй основній діяльності. Тому вчитися медіації потрібно не лише для того, щоб стати медіатором, а й щоб належним чином виконувати свої обов'язки в основній професії. Росіяни починають потихеньку усвідомлювати, що вміння домовлятися зі своїми опонентами на основі взаємного визнання та поваги чужих інтересів – невід'ємна частина життя у цивілізованому суспільстві. І тому медіація стає затребуваною.Випускникам юридичних факультетів йти в медіатори одразу після вузівської лави дещо рано: у цій професії все-таки важливо мати життєвий досвід і мудрість, які приходять із віком. Важливо, щоб уже у вузі була можливість познайомитись із медіацією та АРС. Непоганий варіант (так багато хто робить) - спочатку почати працювати юристом, пройти навчання медіації та поступово приділяти цій справі все більше і більше свого робочого часу, якщо є інтерес і бажання з часом займатися медіацією професійно.

КонсультантПлюс: Як взагалі стають медіаторами, де проходять навчання, чи платне воно?

Цисана Автанділівна: Спочатку необхідно пройти навчання за програмою "Медіація. Базовий курс" (120 академічних годин). Потрібно звертати увагу на тренерсько-викладацький склад, який є у навчальній організації. Медіація – це новий напрямок для нашої країни. Тренерів-викладачів, які справді здатні вивчати медіації, дуже мало. При цьому ще багато тих, хто займався конфліктологією, наприклад, і тепер з інституціоналізацією медіації перекваліфікувався в медіатори. Із цим треба бути обережним. Медіація - це прикладна міждисциплінарна сфера діяльності, яка передбачає глибинне здобуття людиною медіативного світогляду, а не лише суми знань та технік.

Без осмисленого прийняття філософії медіації неможливо насправді дотримуватися її основних принципів, без чого все інше втрачає сенс, залишаючись лише декларацією, красивою ідеєю.

Навчання платне, але програми складені таким чином, що людина має можливість, спочатку пройшовши один щабель, оцінити свої сили, бажання як би приміряти цей вид діяльності до себе. Потім він вже може вирішувати, чи рухатиметься далі, поступово кваліфікуючись як професійний медіатор, чи використовуватиме отримані знання у своїй повсякденній діяльності. Адже у будь-якому разі це відмінна інвестиція у майбутню кар'єру, т.к. отримані під час навчання навички можна застосовувати практично у будь-якій сфері, де є взаємодія для людей, отже, відбуваються конфлікти.

КонсультантПлюс: Якщо не секрет, то яку зарплату медіатор може розраховувати у нашій країні?

Цисана Автанділівна: Це дуже залежить від досвіду та кваліфікації медіатора. Сподіваюся, згодом медіатори отримуватимуть добрі гонорари. Але треба враховувати, що, по-перше, ринок медіації тільки-но починає розвиватися, тому в пошуках високого заробітку вже зараз, відразу, в медіацію навряд чи варто приходити. А по-друге, медіація – це дуже захоплююче та творче заняття та, крім того, це допомога людям, соціально відповідальна та значуща робота. Тому багато медіаторів бачать у ній своє покликання та сприймають це як форму служіння суспільству. Такі люди готові частину свого часу віддавати на надання безкоштовної медіативної допомоги, так відбувається і в нас, і в усьому світі. І це нормально.

КонсультантПлюс: Чи потрібно медіатору володіти знаннями в галузі інформаційних технологій та навіщо? Чи повинен він вміти професійно працювати із системою КонсультантПлюс?

Цисана Автанділівна: Звичайно ж, потрібне, як і будь-якій іншій людині, адже в сучасному світі володіння комп'ютером – це друга грамотність. Якщо сторони не можуть зустрітися особисто, наприклад, у транскордонних суперечках, іноді медіатору доводиться проводити процедуру у форматі відеоконференції. Щодо КонсультантаПлюс, то це дуже зручна довідкова система: медіатори їй користуються, але не для того, щоб надавати своїм клієнтам юридичні консультації, а щоб краще розуміти існуючі правові норми та орієнтуватися на них у своїй роботі.

КонсультантПлюс: Що ви порадите студентам, які цікавляться професією медіатора: з чого почати, які зробити кроки, щоб досягти успіху на цій ниві?

Цисана Автанділівна: Насамперед, поцікавитись, чи є у вашому вузі якісь курси медіації, та за наявності такої можливості обов'язково пройти ознайомлювальний курс. Читати літературу та періодику, присвячену медіації. Звичайно, якщо студент володіє англійською, то можливостей у нього набагато більше. Але сьогодні російські медіатори мають доступ до кращої практики, до інформації про медіацію, що відбувається у світі, завдяки журналу "Медіація і право. Посередництво і примирення", інформації, яка розміщується на сайтах Федерального інституту медіації, Центру медіації та права. Знайомство з актуальним станом медіації у світі дозволить краще орієнтуватися під час прийняття рішень, пов'язаних із розвитком кар'єри медіатора. Звичайно, до моменту закінчення вишу найкраще пройти базовий курс медіації. Це можна зробити і до того, як виповниться 25 років, просто до цього моменту ви не зможете займатися медіацією на професійній основі.Пройшовши навчання, постарайтеся отримати реальний досвід вирішення суперечок: проведіть невелику медіацію між однокурсниками, сусідами чи родичами. Не бійтеся пропонувати свою допомогу. Навчайтеся на власному досвіді, читайте книги з медіації та практикуйте. Розповідайте про можливість застосування медіації за будь-якої зручної нагоди. Так ви створюєте поінформований попит на медіацію. Тільки така медіативна практика стане звичною практикою, до якої вдаються громадяни насамперед, коли у них виникають розбіжності та суперечки.

КонсультантПлюс: Цисана Автандилівно, ми дякуємо вам за цікаві та змістовні відповіді!

Інтерв'ю підготовлено
кореспондентами компанії "КонсультантПлюс" О. Єпіфанової та О. Гвоздєвої