Відомості про картку eSIM на iPhone

Дізнайтеся, що таке картка eSIM, як налаштувати її на iPhone і як перенести на неї фізичну SIM-картку.

Що таке eSIM на iPhone?

eSIM – це стандартна цифрова SIM-картка, яка дозволяє активувати стільниковий тариф вашого оператора без використання фізичної SIM-картки. Ви можете встановити вісім або більше eSIM карт на iPhone і використовувати два телефонних номери одночасно.

Що вам знадобиться

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR або новіші моделі
• Оператор стільникового зв'язку або глобальний постачальник послуг, який підтримує eSIM
• Ваш новий iPhone має бути підключений до мережі Wi-Fi*.

Карти eSIM для iPhone недоступні на території континентального Китаю. У Гонконгу та Макао карти eSIM підтримуються на деяких моделях iPhone. Дізнайтеся про використання двох карт nano-SIM на території континентального Китаю, Гонконгу та Макао. Для мандрівників, які відвідують континентальний Китай та бажають використовувати eSIM із передплаченим тарифним планом, така можливість надається багатьма міжнародними постачальниками послуг.

* iPhone 14 і пізніші моделі тільки з eSIM можна активувати без мережі Wi-Fi.

Як налаштувати eSIM на iPhone

Для налаштування eSIM зазвичай потрібно лише увімкнути новий пристрій iPhone і дотримуватися інструкцій на екрані.

Активувати eSIM під час налаштування iPhone можна, якщо оператор підтримує активацію eSIM оператором або швидке перенесення eSIM. Активація eSIM оператором передбачає, що ваш оператор прив'язує картку eSIM до пристрою iPhone в момент його покупки. Швидке перенесення eSIM передбачає перенесення SIM-карти з попереднього пристрою iPhone на новий без необхідності звертатися до оператора.Якщо вам підходить один із цих способів, щоб активувати eSIM під час налаштування, увімкніть iPhone і дотримуйтесь інструкцій.

Деякі оператори підтримують перенесення номера телефону з попереднього пристрою iPhone на новий без необхідності звертатися до них. Виконайте вхід на обидва пристрої з використанням ідентифікатора Apple ID або переконайтеся, що попередній пристрій iPhone розблоковано, знаходиться поблизу увімкненого Bluetooth і працює під керуванням iOS 16 або пізнішої версії.

Ви також можете скористатись цими варіантами пізніше для додавання або перенесення eSIM. Якщо ці варіанти недоступні, зверніться до свого оператора, щоб активувати eSIM за допомогою QR-коду або програми вашого оператора для iPhone.

Якщо ви придбали iPhone 14 або пізнішої моделі в США, пристрій iPhone активується разом з eSIM. Щоб використовувати активацію eSIM оператором, швидке перенесення eSIM або інший метод для активації eSIM, увімкніть iPhone та дотримуйтесь інструкцій.

Використання активації eSIM оператором на iPhone

Деякі оператори та міжнародні постачальники послуг можуть прив'язати нову картку eSIM до пристрою iPhone для спрощення налаштування. Зазвичай це відбувається, коли ви купуєте пристрій у оператора, і надаєте інформацію про тарифний план стільникового зв'язку. Якщо при покупці iPhone прив'язали картку eSIM, увімкніть iPhone і дотримуйтесь інструкцій, щоб активувати її.

Якщо ви переходите на iPhone (наприклад, з телефону Android), зверніться до свого оператора, щоб перенести свій номер на iPhone шляхом активації eSIM оператором або за допомогою сканування QR-коду, наданого оператором.

Якщо ви звернулися до свого оператора за карткою eSIM після налаштування iPhone і він активував eSIM оператором, виконайте такі дії:

1. Якщо з'явиться повідомлення «Стільниковий тариф, готовий до встановлення», натисніть його.
2. У програмі «Параметри» натисніть «Стільниковий тариф готовий до встановлення».
3. Натисніть кнопку «Продовжити» внизу екрана.
4. Здійсніть дзвінок з iPhone, щоб перевірити підключення до мережі. Якщо здійснити дзвінок неможливо, зверніться до оператора мережі.
5. Якщо активований мобільний тариф замінює план, активований для фізичної SIM-картки, вийміть її. Потім перезапустіть iPhone.

Використання швидкого перенесення eSIM на iPhone

Деякі оператори підтримують перенесення SIM-карток з попереднього пристрою iPhone на новий без необхідності звертатися до них. Крім того, ви можете перетворити свою поточну фізичну SIM-картку на eSIM.

Якщо у вас немає доступу до поточного пристрою iPhone, зверніться до свого оператора eSIM.

Під час налаштування iPhone, якщо вас просять перенести SIM-картку, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перенести фізичну SIM-картку або eSIM. Якщо потрібно перенести більше однієї SIM-картки на новий пристрій iPhone, виконайте такі дії, щоб перенести додаткові SIM-картки.

Перенесення фізичної SIM-картки або картки eSIM з попереднього пристрою iPhone на картку eSIM на новому пристрої iPhone після налаштування

1. На новому iPhone перейдіть в меню «Налаштування» > «Стільниковий зв'язок» > «Додавання стільникового тарифу».
2. Виберіть стільниковий тариф, який потрібно перенести з іншого пристрою iPhone. Якщо список номерів відсутній, натисніть кнопку «Перенести з іншого iPhone». На обох пристроях має бути встановлена ​​ОС iOS 16 або пізнішої версії.
3. На попередньому iPhone з'являться інструкції.Дотримуйтесь їх, щоб підтвердити перенесення. Щоб підтвердити, натисніть «Перенести» або, якщо потрібно вказати код перевірки, введіть код, який відображається на новому пристрої iPhone.
4. Дочекайтеся активації мобільного тарифу на новому iPhone. Попередню SIM-картку буде деактивовано після активації стільникового тарифу на новому пристрої iPhone.
5. При відображенні на новому iPhone банера з текстом Finish Setting Up Your Carrier's Cellular Plan (Завершення налаштування стільникового тарифу оператора) натисніть на нього. Ви будете перенаправлені на веб-сторінку свого оператора, щоб перенести картку eSIM. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до свого оператора зв'язку.

Перетворення фізичної SIM-карти на карту eSIM на тому ж iPhone

Можна перетворити фізичну SIM-картку на eSIM на тому ж iPhone, якщо ваш оператор надає таку можливість. Виконайте наведені нижче дії.

1. На iPhone виберіть «Установки» > «Стільниковий зв'язок».
2. Натисніть «Перетворити на eSIM». Якщо кнопка "Перетворити на eSIM" відсутня, оператор не надає цю можливість. Зверніться до оператора, щоб перенести свій номер телефону з фізичної SIM-картки на eSIM шляхом активації eSIM оператором або за допомогою сканування QR-коду.
3. Натисніть «Перетворити стільниковий тариф».
4. Натисніть «Перетворити на eSIM».
5. Дочекайтеся активації картки eSIM. Попередню SIM-картку буде деактивовано після активації стільникового тарифу на новому iPhone.
6. Вийміть фізичну SIM-картку з iPhone. Потім перезапустіть iPhone.

Використання QR-коду

Ви можете використовувати QR-код від вашого оператора для налаштування eSIM на вашому iPhone.

Щоб активувати eSIM під час налаштування iPhone, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на екран "Налаштування стільникових даних", натисніть "За QR-кодом".
2. Виконайте вказівки на екрані.

Щоб активувати eSIM після налаштування iPhone, зверніться до свого оператора QR-коду. Потім виконайте наведені дії.

1. Відкрийте програму «Камера» та відскануйте QR-код. Коли з'явиться повідомлення «Знайдено стільниковий тариф», натисніть його.
2. Якщо ви використовуєте iPhone з iOS 17.4 або пізнішої версії та отримуєте QR-код від свого оператора електронною поштою або з веб-сторінки оператора, натисніть та утримуйте QR-код, а потім натисніть «Додати eSIM».
3. Натисніть кнопку «Продовжити» внизу екрана.
4. Натисніть «Додати стільниковий тариф».

Якщо ви бажаєте ввести код підтвердження для активації картки eSIM, введіть число, надане оператором.

Інші способи активації eSIM

Деякі оператори можуть надіслати вам посилання замість QR-коду для завантаження вашого eSIM.

1. На вашому iPhone з iOS 17.4 або пізнішої версії перейдіть за посиланням, щоб налаштувати eSIM.
2. Коли з'явиться повідомлення «Активувати новий eSIM», натисніть «Дозволити».
3. Натисніть кнопку «Продовжити» внизу екрана.

Якщо ваш оператор підтримує активацію eSIM за допомогою програми, завантажте програму оператора з App Store і дотримуйтесь інструкцій.

Введення інформації eSIM вручну у разі потреби

1. Зверніться до свого оператора, щоб отримати дані eSIM, які потрібно ввести.
2. Перейдіть до меню «Налаштування».
3. Натисніть «стільниковий зв'язок» або «Мобільні дані».
4. Натисніть «Додати стільниковий тариф».
5. Виберіть «Ввести дані вручну» у нижній частині екрана iPhone.

Додаткова інформація

Залишитись на зв'язку за кордоном без пластику: що таке eSIM і чому це зручно

eSIM – це чіп усередині пристрою, який працює як віртуальна сімкарта.

Згідно зі звітом британської аналітичної компанії Beecham Research, близько 78% власників смартфонів готові перейти на eSIM у майбутньому чи вже ним користуються.35% мобільних операторів розраховують, що до 2025 року їхні мережі обслуговуватимуть переважно eSIM.

Розповідаємо про особливості електронних симкарт: чим вони відрізняються від пластикових, як працюють та які у них переваги.

Чим eSIM відрізняється від звичайних симкарт

eSIM вже вбудований у пристрій. Щоб підключитися до мобільного оператора, не потрібно діставати сим-лоток: все налаштовується в додатку. З eSIM можна дзвонити, надсилати повідомлення, користуватися Інтернетом та підключати додаткові послуги.

Якщо ви захочете оформити другий номер, можна завантажити на eSIM нові налаштування від ще одного мобільного оператора і вільно перемикатися між профілями. У поодиноких випадках смартфони підтримують відразу дві активні eSIM, щоб обидва номери працювали одночасно.

Особливості та переваги eSIM

eSIM надійніший і зручніший за пластикові симкарти. При зміні телефону не доведеться роками зберігати маленьку і тендітну сімку: всі налаштування та дані можна синхронізувати між пристроями. Віртуальну сімку неможливо втратити або зламати.

За допомогою eSIM легко переходити до іншого оператора. Не доведеться їздити до магазину за новою пластиковою симкартою: достатньо оформити віртуальну картку у додатку.

eSIM можна використовувати разом із пластиковими сімками. Електронна карта за рідкісними винятками працює одночасно з пластиковою, навіть якщо ваш телефон підтримує лише одну фізичну сімкарту. Можна перенаправляти робочі дзвінки на одну, а особисті на іншу.

Можна підключити кілька профілів eSIM від мобільних операторів. Перемикатися між ними просто – це займає менше хвилини у налаштуваннях телефону.eSIM зберігає всередині пристрою до п'яти номерів від різних операторів. Але підключити той самий номер до двох смартфонів не вийде: eSIM працює тільки на одному.

Які пристрої підтримують eSIM

Зараз технологію eSIM підтримують не всі виробники - перед покупкою нового пристрою варто перевірити, чи він сумісний з віртуальними симкартами.

Які телефони підтримують eSIM:

• iPhone XR, XS, XS Max, SE 2020, SE 2022, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max на iOS 12.1 або пізнішої версії;
• Samsung Galaxy S20, S20+, Note 20, Note 20 Ultra, S20 Ultra, S21, S21+, S21 Ultra, S22, S22+, S22 Ultra, Z Fold, Z Fold2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Flip, Z Flip 5G , Z Flip 3; Z Flip 4;
• Google Pixel 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a XL, 4a з 5G, 5, 6, 6 Pro на Android 10 або пізнішої версії;
• Huawei P40, P40 Pro, P40 Pro+, Mate 40, Mate 40 Pro;
• Motorola Razr 2019, Razr 5G;
• LG Nexus 6, Nexus 6P, G7 ThinQ (Dual SIM), V35 ThinQ (Dual SIM).

Які планшети підтримують eSIM:

• iPad Air 3, iPad Air 4, iPad Pro 3, iPad Pro 4, i Pad Mini 5, iPad 7, iPad 8 на iOS 12.1 або пізнішої версії;
• Microsoft Tablet Pro 5, Surface Go 2, Surface Pro X.

Який розумний годинник підтримує eSIM:

• Samsung Galaxy Watch 4 LTE, Watch5, Galaxy Watch5 Pro;
• Huawei Watch 2 Pro (4G).

Як підключити eSIM

Надішліть заявку на сайті або в додатку Т⁠-⁠Банку:

Потім дочекайтеся, коли профіль eSIM буде готовий - статус можна відстежувати на головному екрані програми або власного кабінету Т-Мобайла. Процес займе щонайбільше дві хвилини. Після активації виберіть один із способів встановлення.

Автоматична активація на Android. Натисніть на eSIM і виберіть автоматичне встановлення – система сама налаштує профіль.

Установка за QR-кодом. Програма видасть вам QR-код — його потрібно або відкрити на екрані іншого пристрою, або надрукувати, щоб навести камеру.

На iOS перейдіть до розділу «стільниковий зв'язок» → «Додати стільниковий тариф» → відскануйте QR-код . Виконайте вказівки на екрані.

На Android зайдіть в налаштування телефону. Перейдіть до розділу «Мережа та Інтернет» → «Мобільна мережа» → «Додати» → «Завантажити SIM-карту» → відскануйте QR-код . Виконайте вказівки на екрані.

Ручне встановлення. Після активації профілю зайдіть у налаштування телефону.

На iOS перейдіть до розділу «Стільниковий зв'язок» → «Додати стільниковий тариф» → «Ввести дані вручну» → вставте коди активації в поля «Адреса SM-DP+» та «Код активації».

На Android перейдіть до розділу «Мережа та Інтернет» → «Мобільна мережа» → «Додати» → «Завантажити SIM-карту» → «Потрібна допомога» → «Ввести вручну» → вставте код активації.

Використання картки eSIM в iPhone за кордоном

Переваги використання картки eSIM за кордоном

• Карта eSIM безпечніша за фізичну SIM-картку, тому що її не можна вийняти у разі втрати або крадіжки iPhone.
• Якщо у вас є картка eSIM, вам не потрібно отримувати, носити з собою та змінювати фізичні SIM-картки (які так легко втратити) або чекати на їх доставку поштою.
• На деяких моделях iPhone можна використовувати дві картки eSIM. Наприклад, одну для домашнього регіону, а другу для місця, куди ви їдете.
• Збережені активні картки eSIM можна швидко перемикати у програмі «Параметри». Це може бути корисно, якщо ви часто подорожуєте одним і тим же напрямками.

Що вам знадобиться

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR або новіші моделі
• Оператор стільникового зв'язку або міжнародний постачальник послуг, який підтримує eSIM
• iPhone має бути підключений до мережі Wi-Fi*
• Якщо на iPhone є лоток для SIM-картки, під час закордонних поїздок ви можете використовувати як фізичну SIM-картку, так і картку eSIM

Карти eSIM для iPhone недоступні на території континентального Китаю. У Гонконгу та Макао карти eSIM підтримуються на деяких моделях iPhone. Дізнайтеся про використання двох карт nano-SIM на території континентального Китаю, Гонконгу та Макао. Для мандрівників, які відвідують континентальний Китай та бажають використовувати eSIM із передплаченим тарифним планом, така можливість надається багатьма міжнародними постачальниками послуг.

Міжнародний роумінг без зміни оператора зв'язку

• Оператори стільникового зв'язку можуть безкоштовно додавати послугу міжнародного роумінгу до деяких тарифних планів передачі даних.
• Крім того, оператори мобільного зв'язку можуть пропонувати вигідні пакети або тарифи для подорожей, які можна придбати заздалегідь.
• Міжнародний роумінг під час використання картки eSIM працює так само, як із фізичною SIM-карткою.
• Оператори стільникового зв'язку можуть пропонувати варіант керування тарифним планом eSIM у цифровому вигляді, щоб ви могли додавати дані за необхідності.
• Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до оператора мережі.

Купівля картки eSIM у місцевого оператора стільникового зв'язку в іншій країні чи регіоні

• цій статті.
• Якщо пристрій iPhone прив'язаний до мережі конкретного оператора зв'язку, він підтримуватиметься лише цим оператором. При цьому ви можете додати кілька карток eSIM та тарифних планів із його портфеля.Перевірте, чи пристрій iPhone прив'язаний до оператора зв'язку, можна в меню «Установки» > «Основні» > «Про цей пристрій». Якщо прив'язка відсутня, у рядку «Блокування оператором» відображатиметься статус «SIM без обмежень». цій статті.
• Багато операторів мобільного зв'язку пропонують тарифні плани з передоплатою. Їх можна придбати на веб-сайті або через програму оператора заздалегідь або особисто після прибуття (на стійці оператора в аеропорту, салоні оператора або в іншому місці). Оператор надасть інструкції з активації картки eSIM цифровим способом, наприклад, за допомогою QR-коду або через свою програму. У момент придбання тарифу у вас можуть попросити посвідчення особи, наприклад, паспорт (це залежить від місцевих законів). У тарифних планах з передоплатою бувають більш вигідні умови для передачі даних, голосового зв'язку та надсилання текстових повідомлень у цьому регіоні. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до конкретного оператора мережі.
• Для карт eSIM доступні тарифні плани не тільки з передоплатою, але й післяплатою. Вони вигідні тим, хто планує тривале перебування в іншому регіоні. У багатьох країнах оператори стільникового зв'язку, що надають обслуговування eSIM, пропонують тарифи з постоплатою. У деяких країнах або регіонах може знадобитися підтвердження проживання, постійний рахунок у місцевому банку або кредитна картка.
• У пам'яті одного пристрою iPhone можна зберегти вісім або більше карток eSIM, які можна використовувати за потреби. На підтримуваних моделях iPhone можна використовувати 2 карти eSIM одночасно. Оператор може стягувати плату. Для отримання детальної інформації зверніться до свого оператора.

Купівля картки eSIM для передавання даних міжнародного постачальника послуг

• Багато міжнародних постачальників послуг пропонують тарифні плани передачі з передоплатою. Завдяки цим планам ви можете залишатися на зв'язку більш ніж у 190 інших країнах та регіонах. Тарифні плани операторів стільникового зв'язку розрізняються за доступним обсягом даних та тривалістю дії. Ви також можете придбати тарифний план ще до подорожі.
• Програми, що пропонують тарифні плани eSIM лише для передачі даних, доступні в App Store на iPhone.
• Власники моделей iPhone, які підтримують дві активні картки eSIM, можуть використовувати за кордоном картку eSIM, призначену лише для передачі даних, як додаткову лінію.
• При додаванні такої картки eSIM для передачі даних через стільникову мережу всі функції основної лінії залишаться доступними. Наприклад, ви можете користуватися основною лінією домашнього регіону і налаштувати як додаткову лінію eSIM з тарифом, призначеним лише передачі даних, на час поїздки.
• Щоб вибрати лінію передачі даних, перейдіть до меню «Параметри» > «Стільниковий зв'язок» > «Стільникові дані». Під час подорожі ви можете користуватися FaceTime, iMessage та іншими програмами для VoIP-дзвінків або надсилання повідомлень.
• За потреби на домашній лінії можна також вмикати та вимикати роумінг даних у меню «Налаштування» > «Стільниковий зв'язок» > «Стільникові дані». Оператор може стягувати плату.

Використання придбаного в США пристрою iPhone 14 або пізнішої моделі в іншій країні чи регіоні

• Активувати придбаний у США пристрій iPhone 14 або пізнішої моделі без прив'язки до мережі конкретного оператора стільникового зв'язку можна в 100 країнах світу у будь-якого з більш ніж 400 операторів зв'язку, що пропонують обслуговування eSIM на iPhone. Щоб дізнатися, чи підтримується eSIM для вашого тарифного плану, зверніться до свого оператора. Рекомендуємо також перевірити, які діапазони мобільного зв'язку iPhone підтримуються
• Багато міжнародних постачальників послуг також пропонують для карт eSIM тарифні плани передачі даних з передоплатою, якими можна користуватися в інших країнах та регіонах протягом тривалого часу.

* Пристрої iPhone 14 і пізніші моделі тільки з eSIM можна активувати без мережі Wi-Fi.