Куди скаржитись на дороги?

Куди звертатися через погані дороги Якщо на дорозі немає розмітки або вона в незадовільному стані, повідомити про це ви можете, зателефонувавши у поліцію. З 2017 року в Україні функціонує відділ безпеки дорожнього руху, який слідкує за станом автомобільних шляхів.

Хто повинен ремонтувати дороги?

Хто відповідає за стан доріг? Дорогами державного значення опікується Укравтодор та Служби автомобільних доріг в кожній області. Це найголовніші та наймасштабніші дороги, тобто міжнародні, національні, регіональні та територіальні. Ремонтують їх за рахунок державного бюджету.

Хто обслуговує дороги місцевого значення?

Управління функціонуванням та розвитком вулиць і доріг міст й інших населених пунктів здійснюють відповідні органи місцевого самоврядування, у віданні яких вони перебувають (ст. 17 цього Закону).

Куди писати скаргу на дороги і як це зробити правильно

Адміністративним кодексом передбачена письмова скарга на дороги - спеціальну заяву на бездіяльність посадових осіб, відповідальних за стан автомобільного покриття. З її допомогою ви не тільки зможете домогтися відшкодування збитку, але і убезпечити інших автомобілістів від зіткнень на дорозі.

Законодавче обґрунтування заяви

В Україні також діє Державний стандарт, який встановив максимальні розміри для дорожніх ям. Писати скаргу можна, якщо вибоїна ширше 60, довше 15 і глибше 5 сантиметрів.

Дорожні служби зобов'язані позначати знаками та спеціальними засобами ділянки полотна, що підлягають ремонту. Насправді це правило часто порушується.

Дорога в поганому стані небезпечна не тільки для транспорту, але і для життя людей. Тому нагадати про це скаргою відповідальним особам наш прямий обов'язок.

Попаданню в ДТП можуть послужити не тільки ями в асфальті. Ви можете скласти заяву, якщо аварія сталася через:

• Несправного штучного освітлення на дорозі;
• Зруйнованої узбіччя;
• Відкритого люка або дощової решітки;
• Несправного світлофора;
• Пошкоджених сигнальних стовпчиків, тумб, інших огорож;
• Відсутність дорожньої розмітки та спеціальних знаків, її замінюють.

Швидкість реагування на запит буде залежати від призначення дороги: федеральні траси ремонтуються в першу чергу, а ось ремонт місцевих доріг може зайняти 10 діб.

Чим підкріпити скаргу на погані дороги?

Крім особистих вимог в заяві повинні бути присутніми чіткі дані про місце аварії або поломки автомобіля з-за поганого асфальту.

Після ДТП водієві необхідно:

1. Сфотографувати місце зіткнення і саму вибоїну, що стала його причиною;
2. Записати координати розбитого ділянки траси і параметри ями (їх необхідно самостійно виміряти);
3. Сфотографувати дорожні знаки на місці аварії або відзначити їх відсутність;
4. Зафіксувати ушкодження зі своєї машини.

Саму яму потрібно сфотографувати поклавши поруч предмет щоб був зрозумілий її розмір.

Якщо зіткнення сталося в місті, ви повинні записати номер вулиці і будинки. Якщо ви перебуваєте в незнайомій місцевості, слід вказати координати з вашого навігатора.

Саме звернення краще надрукувати на комп'ютері. В цьому випадку реєструють скаргу органи не зможуть посилатися на поганий почерк і відхилити вашу заяву.

Куди потрібно писати скаргу на дороги?

Ви можете поскаржитися в ГИБДД, міську мерію, місцевий муніципалітет, Росспоживнагляд. Якщо протягом одного місяця ваші права не будуть відновлені, ви маєте право звернутися до Прокуратури або суду з позовною заявою.

Зразок адміністративної скарги можна знайти нашому сайті в кінці статті, на сайті відповідального за ремонт доріг органу або на стенді інформації для відвідувачів.

Незалежно від найменування організації, в яку надійде скарга, вона повинна містити:

Заявник обов'язково повинен вказати які норми права були порушені і висунути свої вимоги: відремонтувати дорожню ділянку, оштрафувати винних посадових осіб, компенсувати витрати на ремонт машини, відшкодувати моральну шкоду, оплатити медичне лікування.

До скарги необхідно додати фотографії та схему аварії, складену інспектором, квитанції про ремонт або лікуванні травм.

ВАЖЛИВО: письмову претензію можна скласти дому та відправити її поштою або заповнити електронну форму скарги на сайті ГИБДД.

Якщо постраждало кілька автомобілів

Зразок скарги на погану дорогу в ГИБДД.

Зразок складання колективної скарги на стан дороги.

Зразок скарги на стан дороги в Мерію міста.

Зразок скарги на стан дороги в Прокуратуру.

Колективна скарга на погані дороги подається, якщо постраждало не менше 3 громадян

Ще один дієвий спосіб домогтися відновлення порушених прав - залучення свідків. Їхні свідчення також можна використовувати в суді.

Пам'ятайте, будь-яка дія або бездіяльність посадової особи можна оскаржити. Головне - зібрати вагомі докази порушення прав і вказати їх в скарзі.

Схожі статті

Укравтодор почав "приймати скарги" через інтерактивну мапу

Укравтодор запустив інтерактивну мапу, через яку можна буде в режимі реального часу залишати скарги щодо стану доріг.

Про це заявив голова Держагентства автомобільних доріг Олександр Кубраков під час презентації "Інтерактивної мапи Укравтодору", повідомляє кореспондент Укрінформу.

"Ми зробили інтерактивну мапу, за допомогою якої люди можуть залишати скарги, а підрядники і наші служби будуть отримувати цю інформацію. Чому це важливо? Тому що проконтролювати (реальний стан доріг — авт.) сидячи в Києві, або навіть нашим службам, в яких кілька співробітників відповідають за утримання, маючи на балансі тисячі кілометрів, не реально. А за допомогою людей, які будуть залишати скарги, ми це зробимо", - розповів Кубраков.

Він зазначив, що відтепер Укравтодор зможе оперативно реагувати на скарги щодо стану доріг та моніторити роботу підрядників, які утримують ту чи іншу дорогу. Зокрема, у відомстві планують стежити за поточним станом дорожніх знаків та розмітки, за ходом ремонту дорожнього полотна, а також за пересуванням прибиральної та ремонтної техніки.

Директор Державного підприємства дорожнього зв’язку, інформаційного забезпечення та автоматики "Укрдорзв’язок" Вадим Горюшко розповів, що через веб-ресурс також можна залишити скаргу щодо поточного стану конкретної ділянки дороги. Для цього потрібно завантажити фото проблеми (ями, вибоїни, купи сміття тощо) на карту з конкретною геолокацією. В Укравтодорі відреагують на цю скаргу і надаватимуть оперативну інформацію щодо її вирішення.

У режимі реального часу на сайті відображається інформація про завершені, поточні та заплановані ремонтні роботи на конкретних ділянках, ділянки доріг з найбільшою кількістю ДТП та пункти обігріву і паркінги для вантажівок.

В Укравтодорі підкреслили, що на сайті можна знайти інформацію лише про ті дороги, які підпорядковані безпосередньо відомству та його регіональним службам.

Інтерактивна мапа Укравтодору доступна за посиланням map.ukravtodor.gov.ua і має мобільну версію. Радник голови Укравтодору Яніка Мерило додала, що у відомстві не мають наміру створювати окремий мобільний додаток, але планують інтеграцію зі своїми партнерами зокрема навігаційною системою Waze. Так, за її словами, функціонал інтерактивної мапи Укравтодору може стати доступним для користувачів додатку Waze в найближчі кілька тижнів.

Приєднуйтесь до наших каналів Telegram, Instagram та YouTube.

Підпишіться на нашу безкоштовну розсилку: [email protected].