«Дом.ру» провів ребрендинг

АТ "ЕР-телеком холдинг" (ТМ "Дом.ру") представляє оновлений бренд "Дом.ру". Зміни відображають трансформацію компанії, що почалася кілька років тому, з традиційного інтернет-оператора в провідника в світі сучасних цифрових рішень, що створює комфорт і зручність життя в будинках клієнтів. Про це CNews повідомили представники "ЕР-телеком холдингу".

В основі стратегії бренду — сучасна людина зі своїми бажаннями, потребами та очікуваннями, та її будинок з усіма його жителями та інфраструктурою.

«Ребрендинг – це важливий крок для розвитку та майбутнього нашої компанії. Це не просто бажання змінити логотип та кольори бренду “Дом.ру”. Це осмислений вибір тих обіцянок нашим клієнтам, які ми маємо намір виконувати. Позаду — кілька років масштабної та напруженої роботи з трансформації компанії. Ми створили цілу лінійку зручних цифрових сервісів, які істотно підвищують якість життя людей. Всі ці роки ми ставали дедалі більше клієнтоцентричними. Зараз "Дом.ру" знаходиться в кроковій доступності від кожного клієнта і прагне стати для нього довіреним провідником у новому цифровому світі. Тільки пройшовши весь цей шлях глибинних внутрішніх змін компанії, ми усвідомили, що дозріли нарешті для ребрендингу. Ми маємо намір і надалі працювати виключно на користь наших клієнтів, створюючи інноваційні, технологічні та зручні сервіси, що підвищують якість життя в кожному будинку!» – зазначив президент АТ «ЕР-телеком холдинг» Андрій Кузяєв.

«Ми постійно працюємо над покращенням досвіду наших клієнтів та відбираємо лише найкращі продукти, швидко та надійно доставляючи їх зручними для клієнтів каналами.Платформа Movix дозволяє вибирати та дивитися як ТБ контент, так і підписки провідних онлайн-кінотеатрів в одному місці на будь-яких пристроях, а наша приставка дозволяє зробити розумним будь-який ТВ екран у домі. Платформа “Розумний Дом.ру” дозволяє керувати безпекою та доступом у будинку в одному додатку з відеокамерами та домофонами від “Дом.ру”, де б ти не знаходився. Ми відібрали найкращі ринкові пропозиції в галузі геймінгу, освіти для якісного проведення часу вдома та зробили їхнє споживання легким та зручним для всієї родини. Ми розвиваємо всі форми підтримки та сервісу для наших клієнтів, щоб клієнт міг самостійно або із залученням наших фахівців керувати своїми сервісами, як йому зручно. У наших планах випуск нових продуктів, які допомагають нашим клієнтам створювати свої зручні та керовані “цифрові стіни” у звичному просторі будинків та квартир. Ми хочемо, щоб з нами життя в будинку було легким та зручним, і наші клієнти витрачали час на якісне спілкування з близькими, свій розвиток та пошук нових можливостей», — сказала перший віце-президент АТ «ЕР-Телеком Холдинг» Катерина Лапшина.

Для підтримки ребрендингу запущено мультиформатну федеральну рекламну кампанію, що демонструє як новий «Дом.ру» створює для сучасної сім'ї нові можливості управління своїм життям вдома, поєднуючи доступ в Інтернет, пристрої, сервіси та додатки. Кампанія складається із серії відеороликів на федеральному ТБ, радіо, білбордах, у сіті-форматах, DOOH, indoor-носіях та digital-кампанії. Герої кампанії – прості люди, які живуть по сусідству з нами, розповідають про свій досвід користування сервісами «Дом.ру», які допомагають їм працювати, відпочивати, розвиватися та спілкуватися.

Робота над новим фірмовим стилем велася разом із бренд-бюро «Щука».

«Це не перший наш проект масштабного ребрендингу та трансформації бізнесу, але перший у галузі телекому. Ми провели велику аналітичну роботу, щоб краще зрозуміти, які можливості люди хочуть реалізувати у просторі свого будинку та як цифрові технології можуть їм у цьому допомогти. Новий фірмовий стиль "Дом.ру" - яскравий і гнучкий, з одного боку, простий і доступний - з іншого. Він висловлює систему технологічних продуктів для дому, які спрощують життя, роблять його яскравішим та цікавішим. Новий логотип-конструктор — це різні межі турботи про клієнта та можливості співтворчості клієнта та бренду — можливості створювати персональні комбінації унікального, затишного та корисного цифрового будинку», — сказала бренд-стратег та партнер бренд-бюро «Щука» Анастасія Бутрим.

АТ "ЕР-телеком холдинг" (ТМ "Дом.ру", "Дом.ру бізнес") - російська телекомунікаційна компанія, що надає послуги широкосмугового доступу в Інтернет, телефонії, цифрового ТБ, доступу до мереж Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, відеоспостереження, домофонії та комплексних рішень на базі технологій промислового інтернету речей (IoT).

"Щука" - бренд-бюро, засноване в 2003 р. Іваном Величком і очолюване ним разом із партнерами Іваном Васіним та Анастасією Бутрим. «Щука» створює брендинг та візуальну комунікацію для екосистем та стартапів, фінансових та технологічних компаній, благодійних фондів та культурних інституцій.